20xx銀行年工作計劃例文-展示頁
2024-11-20 04:09本頁面
【正文】 展，絕不能重復以前粗放的發(fā)展。技巧可以在觀察考核幾個月后因人而異、查漏補缺、選擇培訓。ASK的中文翻譯是“問”，就是要求企業(yè)建立勤學好問的大環(huán)境。
支行就是最典型的一個團隊，銀行的大客戶業(yè)務部也是一個典型的團隊，團隊精神的培訓是一種典型的態(tài)度培訓，目的是使公司的不同部門或銷售隊伍中的不同成員在大項目的銷售過程中能夠協(xié)調(diào)一致。就像圖中的扇形，如果增加“態(tài)度”的夾角，“技巧”和“知識”會成倍放大，可以說是“四兩撥千斤”。
從重要性來看，Attitude(態(tài)度)是成功的支點，在三者之中是最重要的，所謂“態(tài)度決定一切”，自有它的道理。
銀行產(chǎn)品及服務介紹、銀行宣傳資料的使用、銀行電腦軟硬件知識、設備使用知識、專業(yè)知識、競爭對手分析等等。
三、Knowledge(知識)。專業(yè)銷售技巧包括：人際溝通技巧、演講技巧、談判技巧、沖突管理等。
二、Skill(技巧)。對成功有著堅定的信心，認為自己一定能成功，能堅持不懈。喜歡客戶，愿意和客戶接觸，對事業(yè)有著超強的進取心，希望能有所作為。
商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的第一課應該是培養(yǎng)他們“五顆心”，即對銀行的忠心、對客戶的愛心、對事業(yè)的進取心、對細節(jié)的耐心、對勝利的信心。銀行2020年工作計劃例文 【篇一】
一、Attitude(態(tài)度)。此資料由網(wǎng)絡收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負責傳遞知識。思想決定行動，態(tài)度決定一切。
對銀行必須忠心耿耿，這是第一位的，新入行的客戶經(jīng)理第一課應當是價值觀的培訓，培訓客戶經(jīng)理從文化、價值觀上認同本行，個人職業(yè)生涯愿意與銀行共同發(fā)展。對細節(jié)有著超乎尋常的耐心，愿意操作一些具體的工作。
銀行在態(tài)度方面具體的課程包括：銀行成長史、銀行文化和價值觀、職業(yè)化精神、銀行團隊合作、客戶服務意識、質(zhì)量意識、成本意識、學習態(tài)度、自我激勵、壓力管理等。正確爭取的營銷技巧和方法
基本銷售技巧主要包括：銷售前的準備技巧(了解銷售的思路、找準銀行目標客戶、做好銷售計劃等)、銷售禮儀、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶、直接拜訪客戶等)、開場白的技巧、詢問與傾聽的技巧、產(chǎn)品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、臨門一腳的技巧、撰寫金融服務方案的技巧等。更上一層的技巧包括：渠道管理、大客戶銷售管理、區(qū)域銷售管理、銷售團隊管理等等。精通各項銀行產(chǎn)品和知識。要高度精通各項銀行的對公授信產(chǎn)品，這是
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