20xx保險上半年工作總結-展示頁
2024-11-20 02:20本頁面
【正文】 據(jù)分析 。
四是強化理賠關鍵環(huán)節(jié)管控，理賠管控能力進一步提升。加大競回業(yè)務的獎勵力度。以險別、客戶群、渠道、業(yè)務來源、出險情況五個維度，車險手續(xù)費向優(yōu)質業(yè)務傾斜。合作開發(fā)車隊、續(xù)保、人力資源績效三套管理系統(tǒng) ，建立數(shù)據(jù)查詢平臺 ，安裝和更換了自動電源、pc機、網(wǎng)絡線路、監(jiān)控設備 。每周發(fā)布送修效能提示，每月發(fā)布送修效能預警，以送修效能和代理業(yè)務質量作為調整合作政策的依據(jù)，有效調動了店(廠)代理業(yè)務積極性，提升了店(廠)代理業(yè)務規(guī)模和份額。
一是強化車商合作管控機制，合作效率得到提升。考核機制的完善和有力執(zhí)行，增強了公司發(fā)展的內在動力。在業(yè)務發(fā)展方面突出考核市場增速與市場份額兩項指標，真正做到了不盯計劃盯市場。六項管理機制創(chuàng)新促進了管理升級(管理、考核、督導、考評、財務、溝通機制)，使制度管人、制度管事的機制得以確立。設立重點客戶業(yè)務部對促進非車險業(yè)務發(fā)展發(fā)揮了重要作用。政策性農險保費收入 萬元。
亮點三：商業(yè)非車險超速增長
上半年共實現(xiàn)非車險保費 萬元，認領目標達成率 %，增速 % 。其中新車業(yè)務保費 萬元，增長 %，全省排名第一。
車商、電商渠道全面推進。認領目標達成率 %。
亮點二：車險業(yè)務呈現(xiàn)持續(xù)反彈回升態(tài)勢
上半年，突出車險發(fā)展龍頭作用，對標市場，及時應對，緊跟市場增速，緊緊跟蹤車險續(xù)保率、新保率、轉保率關鍵考核指標，加大激勵力度，實現(xiàn)了車輛業(yè)務的持續(xù)高速發(fā)展。
從盈利指標看，6月末，實現(xiàn)利潤總額 萬元，完成年計劃的 %，超時間進度 個百分點。市場份額 %，同比 百分點領先 個百分點。上半年工作亮點主要體現(xiàn)在以下八個方面：
亮點一：各項經(jīng)營指標全面實現(xiàn)
從發(fā)展指標看，截至6月末。保險上半年工作總結 總結的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。此資料由網(wǎng)絡收集而來，如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負責傳遞知識。下面是給大家整理的保險上半年工作總結，歡迎參考~
保險上半年工作總結
(一)上半年工作的主要亮點
上半年，我們深入貫徹落實省公司關于全年工作的要求，堅持以改革創(chuàng)新為動力，以加快發(fā)展為主線，以效益為統(tǒng)領，以依法合規(guī)為基礎的工作方針，管理與服務同步推進，全司上下同心協(xié)力，勇于開拓，奮力拼搏，較好地完成了上半年的各項任務和經(jīng)營指標，公司全面建設取得新成績。累計實現(xiàn)保費收入 億元，增幅%，低于行業(yè) 個百分點，超全省 百分點。從管控指標看，6月末，賠付率 %，費用率 %，綜合成本率%，應收余額 萬，應收率 % 。在地區(qū)行業(yè)虧損面達 %的情況下，公司利潤指標繼續(xù)向好，抗風險能力得到明顯提升。實現(xiàn)車險保費 萬元，增速 %，與市場基本持平。市場份額%，同比增 個百分點。車商保費收入 萬元，認領目標達成率 %。電商上半年完成三進入團購項目 x 個，電商完成保費收入 萬元，增速 %，全省排名第x。其中：商業(yè)非車險實現(xiàn)保費 萬元，認領目標達成率 %，增速 %，超行業(yè)增速 個百分點，市場份額3 %，同比增加 個百分點。
亮點四：機構改革與管理機制創(chuàng)新成效顯著
機關部門設置更規(guī)范、職能更清晰、職責更明確、業(yè)務關系更順暢。實行中層干部競聘、員工雙向選擇上崗的競爭機制，增強了員工的緊迫感、責任感，員工的積極性與創(chuàng)造性得以較好調動與發(fā)揮。
亮點五：績效考核全面落實
今年加大績效考核掛鉤力度，在完善考核指標體系和評價體系的基礎上，對所有層級的人員進行考核，無一例外。公司加大績效考核執(zhí)行力度，在考核落實上切實做到叫真章，不搞花架子。
亮點六：四強化實現(xiàn)精細化管理水平再提升
上半年，我們通過強化關鍵環(huán)節(jié)管控機制的落實，有效推進了精細化管理水平的進一步提升。建立事故車輛送修管理平臺，完善送修考核制度，對送修流向的執(zhí)行獎優(yōu)罰劣。
二是強化it平臺建設，it服務保障水平大幅提升。
三是強化銷售費用差導化配置機制，資源效用明顯提升。制定月度新車費用支持方案，提高家用新車手續(xù)費上限標準。對非車險效益差的業(yè)務及時調整承保政策，促進了盈利能力改善。圍繞隊伍、成本、服務三大工程，建立理賠全員考核評價體系。多措并舉，有效降低了賠付成本。
亮點七：以客戶為中心轉型穩(wěn)步推進
一是積極推行客戶經(jīng)理制，一對一配置團體客戶、專屬客戶經(jīng)理，提升了客戶維系能力。
三是積極推進差異化服務，對vip客戶實行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務，客戶滿意度明顯提升。
五是成立了訴訟調解委員會，加強了與職能部門溝通協(xié)調，理賠服務標準化水平有新提高。
亮點八：公司精
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