【正文】 目標(biāo)任務(wù)的52%。節(jié)日期間發(fā)放解困資金200余萬元，解決了部分困難企業(yè)和全市4155戶困難職工節(jié)日期間的生產(chǎn)生活問題，并為特別困難的127名失業(yè)職工發(fā)放了《特困職工優(yōu)待證》，有效促進了社會的和諧穩(wěn)定。三是積極做好春節(jié)解困工作。對市內(nèi)就業(yè)困難人員從事個體經(jīng)營或靈活就業(yè)的，繼續(xù)享受不超過3年的社會保險補貼，上半年，全市有2897人，“4050”靈活就業(yè)人員可領(lǐng)取到社會保險補貼，支付社保補貼資金 672萬元；二是全面推進充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建。（三）落實政策，重點援助，打造“就業(yè)110”服務(wù)品牌。目前，我市在外省建立勞務(wù)基地4個，每年可輸入勞動力xx人。為滿足市內(nèi)企業(yè)用工需求，我們開展了用工招聘西部行活動， 5月份，我們組織專人到勞動力資源豐富的安徽省定遠(yuǎn)縣、潛山縣、太湖縣、宿松縣、湖北省枝江縣、秭歸縣、仙桃市進行考察洽談，最終與潛山縣和仙桃縣簽定了勞務(wù)合作協(xié)議，并建立了勞務(wù)基地。為確保調(diào)查數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，能夠反映基層的真實情況，選擇西團、南陽兩鎮(zhèn)進行試點，然后在全市面上推開，確保調(diào)查工作順利進行，并在全省率先通過驗收。二是3月份，我們在市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、常州高新區(qū)管委會召開了用工調(diào)研會，對區(qū)內(nèi)21家企業(yè)進行了用工情況調(diào)查，到用工多、招工困難的一生朋友服飾公司和新特企業(yè)彤輝磁電以及柯萊斯克醫(yī)療用品有限公司、xx眾程電子科技有限公司等企業(yè)進行調(diào)研，提出了解決用工問題的建議，為企業(yè)制定解決用工問題的措施。（二）深入基層調(diào)研，剖析用工難題，千方百計滿足企業(yè)用工需求。先后舉辦了以服務(wù)返鄉(xiāng)民工為主要對象的“情系家鄉(xiāng)、振興xx”暨服務(wù)企業(yè)用工大型招聘會；從元月初至三月底，以“招員工不出廠門、找工作不出家門”的宗旨，按照全面對接、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、注重實效的總體思路，在全市范圍內(nèi)開展了牽手行動；以服務(wù)市內(nèi)“三區(qū)十園”企業(yè)為對象的“迎五一、春滿園區(qū)”專場招聘會；以服務(wù)招商引資企業(yè)為主的“xx大潤發(fā)超市”專場招聘會等4次規(guī)模較大的招聘會，近150家企業(yè)進場設(shè)點，約萬人次進場洽談，4500多人與企業(yè)達成就業(yè)意向，受到很好效果。活動期間為返鄉(xiāng)民工和各類求職者提供就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)信息、就業(yè)培訓(xùn)，登記返鄉(xiāng)民工1200多人。一是開展就業(yè)服務(wù)月活動。新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移 人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的（xx %，鹽城 %）；城鄉(xiāng)新成長勞動力充分培訓(xùn) 人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的（xx %，（鹽城 %）。農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移前培訓(xùn) 人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的（xx %，鹽城 %）。技術(shù)工人輪訓(xùn) 人,完成全年目標(biāo)任務(wù)的（xx %，鹽城 %）。就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn) 人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的（xx %，鹽城 %）。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：一、全年目標(biāo)實現(xiàn)“雙過半”全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員 人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的（xx %，鹽城 %）；下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè) 人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的（xx %，鹽城 %）；其中困難人員再就業(yè) 人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的（xx %，鹽城 %）；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率 %；失業(yè)保險參保職工 人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的（xx %，鹽城 %）。一是優(yōu)化就業(yè)環(huán)境，加大就業(yè)服務(wù)力度，促進城鄉(xiāng)勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)；二是深入基層調(diào)研，破解用工難題，千方百計滿足企業(yè)用工需求。因為從件件的普通小事中，讓我清楚的看到和了解到服務(wù)工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價值，說到這里，我禁不住要用心告訴大家。幾年來的磨煉，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。還有一天晚間，客人拿出一件衣服，焦急的詢問我們能否幫助熨燙一下，當(dāng)我們得知客人是因為白天公事很忙，未能將衣服送洗，晚上又要穿著它參加宴會，我們就主動想辦法借來熨斗，為客人將衣服燙好，并及時返還給客人，客人非常高興。在日常的服務(wù)過程中，每位服務(wù)員利用工作中的細(xì)心觀察，準(zhǔn)確的掌握每位客人的不同生活習(xí)慣和滿足客人的不同要求。為了確保房間的出租質(zhì)量，我把每天查房存在的問題記錄下來，利用晨會的時間布置工作重點及注意事項，查房時除重點檢查昨日存在的問題外，還要繼續(xù)查找新問題。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽，維護了集體利益，也用行動證實了自己的價值。當(dāng)時我很擔(dān)心不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù)，此時班組成員主動找到我說：“我們寧可不休息，也一定在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù)，不會因為我們給集體帶來任何影響。在樓層人員短缺，趕上清掃工作量又很大時，我主動放棄自己的休息時間，把集體的榮譽放在第一位。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多，但正是這些細(xì)微的小事，匯聚出我們獨具特色，細(xì)心體貼的服務(wù)。轉(zhuǎn)眼間，時光飛快流逝，雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時間了，但它卻始終深深的影印在我腦海里，不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難，使我經(jīng)受住了一次次的考驗。”她邊說，邊恭敬的為客人送上了熱茶，而后又以嫻熟的服務(wù)技巧，為客人整理房間，這時客人有些不好意思的說：“都是我不好，把房間搞的太亂了，應(yīng)該請你們原諒才對，代我向剛才那位服務(wù)小姐說聲對不起，請她別介意我剛才說話時的態(tài)度?！闭f完后她轉(zhuǎn)身出去了，剩我一個人呆坐在休息室里，想著班長對我說的這番話，又想起開始參加工作的誓言和信心，最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口，打算主動向客人解釋道歉。我坐在椅子上沒有動。換個角度，站在客人的位置上考慮問題，你就不會這樣委屈不平衡了?！甭牭娇腿说倪@番話，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具，哭著跑到休息室。然而過了一段時間后，我對這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣，想象和現(xiàn)實相差的太遠(yuǎn)了，使我真的有些招架不住了。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里，服務(wù)于來自各國的賓客中間，多么像一座橋梁，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。他們的愛國主義精神，將永遠(yuǎn)激勵我們后來人為社會主義建設(shè)事業(yè)貢獻一切。今天，我們懷著無比喜悅的心情，聚集一堂，在這里召開“弘揚五四精神、展現(xiàn)時代風(fēng)采的演講賽”。有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。上半年賓館服務(wù)員個人總結(jié)范文與上半年就業(yè)工作總結(jié)及下半年工作思路匯編第 36 頁 共 36 頁上半年賓館服務(wù)員個人總結(jié)范文在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。此時此刻，我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。我在服務(wù)員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學(xué)會了很多知識。曾記得我還是一名學(xué)生的時候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務(wù)員，心中便不時涌起一個愿望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好。在我心中它是一項高尚，神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)!風(fēng)會錯過季節(jié)，雨會錯過沙漠，可幸運的是，我沒有錯過命運中的機遇，終于如愿以償?shù)牡絰賓館做了一名服務(wù)員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。記得有一次，我在清掃房間衛(wèi)生時，發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂，于是我一邊捂著嘴，一邊硬著頭皮做打掃，嘴中還不時的低聲報怨，碰巧就在這時客人回來了，看到我有些不高興的說：“房間是我包住的，快點給我打掃。領(lǐng)班看到后，就問我是怎么一回事，我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過，她聽后搖了搖頭，而后語重心長的對我說：“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境，客人入住后，不只是購買了一個可供休息的地方，他們更要求在這里享受到最好的服務(wù)。剛才你的行為是不對的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她，心想：就算我錯了，知道就可以了，還要去道歉，多沒面子。這時領(lǐng)班似乎看出了我的想法，微笑著鼓勵我說：“敢于正視自己的缺點和錯誤，向前跨出一步，你會有完全不一樣的心境和感受，同時也會得到一種嶄新的工作動力?？捎橙胛已酆煹囊荒粎s是：領(lǐng)班正面帶微笑，而大方得體的對客人說：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的，對您有冒犯之處請您多原諒，我代她向您道歉對不起?！边@時站在門口的我臉一下子紅了起來，望著眼前剛剛發(fā)生的一切，感觸很多，不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果，這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù)，不但客人滿意，我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務(wù)，當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時，立時送上香巾，遞上熱茶和親切的問候，當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問的神情時，我們會馬上應(yīng)聲答復(fù)：“您好先生，我能為您做些什么?”碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應(yīng)，這時我們會細(xì)心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。一年多后，由于工作的需要，我受房務(wù)部的指派，擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù)，從那天起，我更加覺得肩上的責(zé)任重大，時刻嚴(yán)格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。處處以大局為重，漸漸地，班組中奉獻愛崗的事跡越來越多，記得有一次，迎接一個很大型的衛(wèi)生檢查，碰巧趕上旅游旺季，工作任務(wù)量本來就很大，同時又需要我們對房間和公共區(qū)進行仔細(xì)徹底的清掃。”很樸實的話，體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識和責(zé)任感在不斷的加強。幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志，經(jīng)過在工作中的不斷摸索，我對自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識。利用循環(huán)的檢查方式，為客人提供一個整潔、舒適、安全的環(huán)境。一位長住客人，入住在我樓，當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來后總要到冰箱內(nèi)找水喝，當(dāng)班的每一位服務(wù)員都會在白天時提前為客人準(zhǔn)備好，為他提供生活上的方便。在臨行前對我們說：“很感謝你們周到及時的服務(wù)，幫助我解決了困難，如果再來x，一定住在你們這里”。歲月悠悠，時光流轉(zhuǎn)，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。我愛——這平凡的崗位，這是我無悔的選擇!上半年就業(yè)工作總結(jié)及下半年工作思路目錄第一篇：XX年上半年就業(yè)工作總結(jié)及下半年工作思路第二篇：XX年上半年就業(yè)工作總結(jié)及下半年工作思路第三篇：XX上半年工作總結(jié)下半年思路第四篇：XX上半年工作總結(jié)及下半年思路第五篇：管委會上半年工作總結(jié)及下半年工作思路正文第一篇：XX年上半年就業(yè)工作總結(jié)及下半年工作思路今年上半年，我處緊緊圍繞年度工作目標(biāo)和兩條主線開展就業(yè)和再就業(yè)工作。在人力資源市場建設(shè)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移和失業(yè)保險等方面取得了較好的成績，各項目標(biāo)按序時進度超額完成。失業(yè)保險基金征收（含清欠） 萬元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的