【正文】 專門建檔 .財會部應將銷售合同文 件歸入會計檔案管理 . 銷售合同管理子系統(tǒng) 銷售合同也可實行電腦管理 ,進而在行銷部設臵銷售合同管理子系統(tǒng)終 端 ,與銷售開票 ,銷售收款等子系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)作業(yè) . 編制 銷售合同匯總表 銷售合同簽章生效之后 ,行銷部銷管課應根據(jù)正式合同內(nèi)容編制 銷售 合同匯總表 ,分送有關部門和主管 . 銷售合同與客戶戶籍管理 信用人員憑已生效之合同通知開票員為客戶開戶和確定客戶編碼 ,或終止或 限制公司與某些客戶的交易 . 銷售合同執(zhí)行情況的監(jiān)控與分析報表 ( 詳見圖表 1C ) 行銷部應密切監(jiān)控銷售合同的履行情況 . 信用人員匯總合同管理、開票管理、收款管理和信用管理等各環(huán)節(jié)有 關資料 ,定期編制或 輸出 分客戶銷售合同履行進度追蹤分析表 , 期末 并可作為銷售合同履行情況考核 `銷售折讓與折扣結(jié)付等計算依據(jù) . 金振 飼料廠管理制度 : 銷售業(yè)務管理制度 =================================================== 4. 訂單的接收與處理 訂單的目的和作用 訂單是銷售開票的依據(jù) ,其作用在于先由行銷部對客戶購貨申請進行初 審 ,以明確銷售對象和品種數(shù)量是否符合公司政策、合同規(guī)定、庫存情 況及生產(chǎn)安排 ,再經(jīng)財會部信用核準之后開票 . 此外 ,公司與客戶雙方確認的訂單 ,是公司編制生產(chǎn)計劃的主要依據(jù)之一 . 訂單的格式與使用范圍 訂單的格式 銷售訂單為一式三聯(lián)制 ,分別為 會計聯(lián) ,開票聯(lián) 和 行銷聯(lián) ,財會部 銷售會計、開票員與行銷部各存一聯(lián) . 訂單的使用范圍 訂單原則只適用于客戶以現(xiàn)金或類似現(xiàn)金出貨 ,例如預交貨款、未結(jié) 銷售折讓與折扣等 . 訂單的填制方式 訂單的填制 ,分為客戶自填方式與行銷部根據(jù)客戶通知代填方式兩種 . 客戶應選用如下可查核之通知方法方為有效 : 傳真 。 財會工作涉及行銷的 ,可由財會部提出議案 ,并會商行銷部 .主要包括 : (a). 銷售目標計劃的確定及其獲利程度的測算 . A. 年度銷售計劃表 之編制 . B. 本月銷售計劃表 之編制 . C. 預算收益表 之編制 . (b). 產(chǎn)品定價決策分析與利潤率的控制 . 產(chǎn)品銷售定價決策分析表 之編制 . (c). 信用政策 . (d). 本期信用限額分配表 之編制 . (e). 銷售折讓與折扣政策 . (f). 行銷員獎勵 政策 . (g). 銷售費用預算 ,包括廣告費預算 ,促銷客戶會議預算等 . (h). 其他問題 . (5). 銷售委員會的舉行期限 銷售委員會應定期或不定期召開會 議 ,亦可結(jié)合經(jīng)營周會進行 . 公司銷售政策的制定與內(nèi)控制度 ( 詳見圖表 1B ) 銷售委員會形成的決議 ,就成為公司的銷售政策 ,由總經(jīng)理簽發(fā)后實施 , 金振 集團 ( 飼料廠管理制度 ) : 銷售業(yè)務管理制度 ======================================================= 并在以后會議由實施者報告執(zhí)行情況 ,以追蹤考核實施結(jié)果和效益 . 銷售委員會集體作出 ,或經(jīng)表決 程序作出的決議 ,個人應該服從 。 (4) 品管 部經(jīng)理 。 (2). 財務長 。 金振 集團 ( 飼料廠管理制度 ) : 銷售業(yè)務管理制度 ======================================================= 三、銷售業(yè)務管理制度 1. 銷售市場分析制度與銷售管理資料庫 銷售市場分析制度 ( 詳見圖表 A ) 銷售市場分析的主要內(nèi)容 銷售市場分析是銷售政策制定的依據(jù) ,主要包括 : (1). 經(jīng)濟環(huán)境分析 . (2). 市場需求與細分 . (3). 市場增長趨勢 . (4). 消費者分析 . (5). 競爭者分析 . (6). 公司本身分析 . (7). 銷售政策分析 . 銷售市場分析報告 (1). 銷售市場分析報告由行銷部定期提交公司銷售委員會成員 . (2). 銷售市場分析報告的基本格式為情況、分析、對策三段式 . (3). 必要時 , 財會部可提供部分資料以協(xié)助報告的完成 . 銷售管理資料庫 銷售管理資料庫的設臵 (1). 銷售管理資料庫 ,由行銷部設臵 ,是銷售市場分析和決策的主要信息來源。 (2). 銷售管理資料庫可手工建檔 ,或電腦管理 .也可在 行銷部設臵銷售管理資料庫子系統(tǒng)終端 ,實施聯(lián)網(wǎng) . 銷售管理資料庫的主要內(nèi)容 (1). 客戶基本情況表 (靜態(tài)為主 ). (2). 訪問客戶情況記錄表 (動態(tài) ). (3). 客戶意見反饋表 (動態(tài) ). (4). 主要競爭者基本情況表 (動態(tài) ). (5). 同行產(chǎn)品市場價格調(diào)查表 (動態(tài) ). 金振 飼料廠管理制度 : 銷售業(yè)務管理制度 =================================================== (6). 交易記錄 . (7). 銷售退貨記錄 . (8). 其他資料 . 銷售管理資料庫的內(nèi)控制度 (1). 銷售管理資料庫實行專人負責制 ,負責日常資料建檔和維護 .銷售 管理資料庫管理員應具備基本的電腦 `行銷和財會知識 . (2). 各項輸入資料應實行分類 編碼制度 . (3). 資料輸入之前 ,應經(jīng)過復核程序 .非過失原因錯誤信息而導致公司