【正文】 建設(shè)xxx行動綱要》.并成功組織召開了新聞發(fā)布會,牽頭組織落實了北京市教育委員會共建項目《服務(wù)北京社會主義新農(nóng)村建設(shè)》,人才培訓,應(yīng)用型研究生培養(yǎng),紅色1+1,各子項目均已啟動,建設(shè)進展順利.6,按時保質(zhì)地完成了統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報工作,并逐步理清了校內(nèi)統(tǒng)計工作責任,初步建立了統(tǒng)計工作機制,協(xié)調(diào)學校有關(guān)單位,順利完成了xxxx學年中國農(nóng)業(yè)大學《高等教育基層統(tǒng)計報表》《中國農(nóng)業(yè)大學統(tǒng)計公報》.此表分28個分表,涉及17個校內(nèi)單位,共54頁,學校首次發(fā)布了《中國農(nóng)業(yè)大學統(tǒng)計工作管理規(guī)定》,使之制度化,規(guī)范化.《xx年鑒》編撰工作進展順利.7,協(xié)調(diào)完成了教育部直屬高校xxx,教育部發(fā)布了《教育部辦公廳關(guān)于布置直屬高校編制xxx基本建設(shè)計劃》,與后勤基建處,財務(wù)處配合,在廣泛征求各學院和附屬單位意見的基礎(chǔ)上,召開了多次會議研討會議,并多次報學校黨委常委暨校長辦公會審議,按時完成了《中國農(nóng)業(yè)大學xxx基本建設(shè)計劃報告》的上報工作.8,根據(jù)學校領(lǐng)導指示要求,組織開展了xx年度中國農(nóng)業(yè)大學發(fā)展規(guī)劃專題咨詢項目《世界一流涉農(nóng)大學發(fā)展道路研究》的組織立項 ,得到了瞿振元書記等校領(lǐng)導的高度評價,正在組織進行成果凝練.9,先后組織開展了985工程曲周實驗站建設(shè)論證以及學校草業(yè)工程中心,中國農(nóng)業(yè)大學—超大集團作物科學研究中心,土地中心,中法肉牛中心,荒漠化中心等近10個研究機構(gòu)的論證工作,還對全校所有研究中心現(xiàn)狀進行了全面普查,加強了管理.10,按照學校安排,我直接參與學校第二屆黨代會《黨委工作報告》《校長任期述職報告》以及教學評估綜合材料等撰寫工作.(三),在具體管理工作方面的體會上任伊始,發(fā)展規(guī)劃處既沒有工作基礎(chǔ),工作條件,也沒有人員隊伍,新的任務(wù),我一方面按照學校部署,積極選拔人員,在1個月內(nèi)組成了7個人的團隊,另一方面,開始思考和謀劃如何能夠在較短時期內(nèi)打開工作局面,獲得領(lǐng)導和群眾的認可,這是一個不小的考驗. 回顧一年來的工作,實踐證實,我和我們處的全體同仁經(jīng)受住了考驗,付出了積極努力,得到了大家的認可,工作取得了預(yù)期效果,離不開學校領(lǐng)導的支持和鼓勵,離不開各級部門和學院的支持合作,離不開廣大老師的理解和支持,在此表示感謝.從個人管理體會角度,有以下幾方面需要進一步加以總結(jié)和匯報.1,985工程,211工程設(shè)備采購等工作決策咨詢的規(guī)范化,民主化和科學化,在我們的積極倡導下,經(jīng)學校研究同意,組織成立了《中國農(nóng)業(yè)大學校園建設(shè)規(guī)劃委員會》,《985工程,211工程設(shè)備采購委員會》,《學科創(chuàng)新引智基地領(lǐng)導小組》等,有力地保障了學校重大發(fā)展決策的科學化.2,探索建立多部門協(xié)調(diào)合作機制,提高效率. 多部門密切合作是完成發(fā)展規(guī)劃工作的重要保障,對此,我們十分重視并積極主動地做好協(xié)調(diào)合作工作.985工程日常管理工作非常煩瑣,積極配合平臺主任和辦事人員聯(lián)系校內(nèi)及校外部門,縮短辦事程序和時間,簡化程序,分別與后勤基建處,財務(wù)處,國有資產(chǎn)管理處國際合作與交流處等相關(guān)部門座談,研討有關(guān)985工程985工程,211工程儀器設(shè)備采購與管理程序,與后勤基建處制定了985工程,211工程基本建設(shè)與修繕項目管理程序,與財務(wù)處就985工程財務(wù)管理辦法進行了座談并起草了補充規(guī)定.3,建立處內(nèi)工作制度,從我處成立伊始,敢于創(chuàng)新,堅持效率第一,團結(jié)第一.為了加強內(nèi)部管理,保證工作運行順暢,先后制定了《中國農(nóng)業(yè)大學發(fā)展規(guī)劃處公章管理規(guī)定》,《發(fā)展規(guī)劃處處內(nèi)財務(wù)和報銷管理規(guī)定》,《發(fā)展規(guī)劃處處務(wù)會議制度》,《發(fā)展規(guī)劃處國有資產(chǎn)管理規(guī)定》,處內(nèi)班子集體研究決定工作,經(jīng)費的預(yù)決算及處內(nèi)有關(guān)人事,財務(wù),干部和職工考核等重要,促進了全處和諧團結(jié).4,自覺加強理論學習,圍繞新的工作要求,通過網(wǎng)絡(luò),報刊和訂閱《中國高等教育》,《中國高教研究》等期刊,主動學習了諸如現(xiàn)代大學管理理論,高校財務(wù)管理制度,高校基本建設(shè)指標分析,高等農(nóng)業(yè)教育發(fā)展道路等相關(guān)文章和專著,受益匪淺,頗有啟發(fā),重視學習中央重要文件以及科學發(fā)展觀的理論,不斷提高政治理論水平,積極撰寫處級干部理論文章《中國農(nóng)業(yè)大學發(fā)展指標比較與發(fā)展建議》.注重聯(lián)系群眾,尤其是在學校重大規(guī)劃,學科建設(shè)等方面重視發(fā)揮專家教授的論證,黨建,985工程等專項調(diào)查,能夠嚴格要求自己,求真務(wù)實,清正廉潔,敢于堅持原則,敢于創(chuàng)新思路.二,體會與不足半年來,雖然我們完成了一些工作,但是我們?nèi)匀徽J識到,一些工作還處于剛剛起步的階段,還需要進一步加強制度建設(shè),加強與相關(guān)部門的溝通,協(xié)調(diào)和配合,還需要進一步的學習和研究.我們充分認識到,發(fā)展規(guī)劃處在學校綜合協(xié)調(diào)方面具有重要的作用,證明了學校設(shè)立發(fā)展規(guī)劃處的決策是正確的,定位是準確的.1,我們深刻體會到,得到學校各位領(lǐng)導,特別是瞿振元書記和陳章良校長的親切關(guān)懷和指導,對一些重要工作親自部署,親自督促,使我處一些新接手的工作較快地步入了正軌.2,學校各部門,各學院的支持和密切配合,也使我們的工作能夠順利進行.3,努力學習,掌握基本工作技能,向其他部門學習,向兄弟院校學習,加強研究,才能更好地履行職責.4,努力做好制度建設(shè)是推進,落實各項工作的根本保障.5,985工程等工作,涉及到的部門較多,建立協(xié)調(diào)機制,有利于明確責任,督促落實.在取得成績的同時,我們也認識到,我們的工作還存在一定的不足:主要是對985工程工作落實的推動不夠,與部門間協(xié)調(diào)不夠,對發(fā)展咨詢研究工作不夠,特別是高等教育研究沒有支持計劃,沒有專職人員,與兄弟院校相比有很大差距等.第二篇：it試用期工作總結(jié)報告it基礎(chǔ)服務(wù)工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，加入xxxx這個大家庭已經(jīng)兩個多月的時間，在此期間體會頗多，因為公司的快速發(fā)展，多業(yè)務(wù)與多產(chǎn)品形式，可接觸與學習的面非常廣，也能夠體會到公司的發(fā)展的快速，以及方向。(7)負責組織研究,主要有兩點體會:第一,學校組建發(fā)展規(guī)劃處的決定十分及時,正確,根據(jù)以上的基本職責和任務(wù)可以看出,發(fā)展規(guī)劃處是學校重要的綜合性,交叉性的管理部門,其主要作用是戰(zhàn)略研究,統(tǒng)籌規(guī)劃,綜合協(xié)調(diào),既是學校事業(yè)發(fā)展的規(guī)劃部門,發(fā)展規(guī)劃處具有其特殊而重要的管理功能,有鑒于此,目前絕大多數(shù)985大學相繼組建了發(fā)展規(guī)劃處,足見其重要性之所在.第二,作為發(fā)展規(guī)劃處的處長必須具有三個重要的基本素質(zhì)和能力,一是要具有較豐富的綜合知識和較強的綜合分析問題的能力,才能夠完成大量的戰(zhàn)略規(guī)劃工作。(5)協(xié)調(diào)組織進行社會主義新農(nóng)村建設(shè)以及高等教育發(fā)展研究的相關(guān)工作,并組織參與國家管理學科相關(guān)項目的申報及研究工作。(3)協(xié)調(diào)有關(guān)部門,進行校園發(fā)展規(guī)劃的研究,組織編制校園總體規(guī)劃以及校園重大建設(shè)項目的校內(nèi)前期論證工(推薦訪問好：)作。自xx年5月起,根據(jù)學校事業(yè)發(fā)展的需要,在學校領(lǐng)導的關(guān)懷下,在全校各級部門,各學院領(lǐng)導和老師的大力支持下,我本人團結(jié)帶領(lǐng)全處同志,忠于職守,克服困難,積極進取,努力工作,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導,老師,同事們批評指正.對本職崗位的認識根據(jù)中國農(nóng)業(yè)大學處級機構(gòu)設(shè)置和職能任務(wù),發(fā)展規(guī)劃處的主要職能包括七個方面,分別是:(1)負責學校發(fā)展戰(zhàn)略及總體發(fā)展規(guī)劃的研究,編制及督辦落實。在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。在試用期階段自己主要負責完成以下工作：由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)；每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平；從xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學習，同時提高自身客