20xx物業(yè)維修試用期工作總結(jié)-展示頁
2024-11-19 23:40本頁面
【正文】 人，人家也會設(shè)身處地為你著想。遇到這種情況，我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋，無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠摯的態(tài)度對之。繼而一直負責進入房修平臺進行消單，在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點。
房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高，報修的問題點也越來越多了。對完成的問題點通知業(yè)主復(fù)驗，在驗房單簽字。
帶業(yè)主驗房時，我認真回答著業(yè)主提出的每一個問題，并詳細講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項。從不懂到懂，從初通到細致，受到了不少業(yè)主的贊揚和支持，讓我非常開心，覺得自己的努力得到了回報。
為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒某事，便當場記下，此后時常翻看，以此警醒。
大家知道我是初來，對我特別照顧，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點等……一切的一切，讓我很感動。
但這種擔心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了?？偨Y(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，總結(jié)提高
剛進入公司，我就被委以重任，作為11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。對此，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。
物業(yè)維修試用期工作總結(jié)(一)
本人xxx，于20xx年x月x日進入xx工作，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個月了。物業(yè)維修試用期工作總結(jié) 為了得到更好的成長我們必須要在一定的時間對自己的工作進行一次總結(jié)。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負責傳遞知識。下面是由小編為大家整理的“物業(yè)維修試用期工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下，我學(xué)到了很多東西，于人生發(fā)展大有裨益。
短暫又漫長的試用期里，我認真學(xué)習(xí)公司章程，嚴格履行個人職責，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，使業(yè)主滿意。
面對著這么多的業(yè)主，第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我，對業(yè)務(wù)不甚熟悉，不免對工作產(chǎn)生擔心和憂慮——很多地方不是很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺得任重而道遠。遇到困難，大家都很耐心的教導(dǎo)：無論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問題點維修，還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗簽字、發(fā)布晨會，或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺信息員，屢次慷慨相助。哲人說過，完美的團隊是取得成功的保證，在魅力這個大家庭里，我深深感受到了這一點。經(jīng)常總結(jié)自己的不足，學(xué)習(xí)別人的長處，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、敬業(yè)愛崗，熱情服務(wù)
剛到11區(qū)負責，正好是集中交付。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細記錄，并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進行維修。
大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿意，我們的勞動得到業(yè)主的稱贊，也是為xx團隊增添了一抹亮色。每次收到報修后，我都迅速前往現(xiàn)場查看，確定非人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工人安排進入業(yè)主家維修，完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認。
三、秉公辦事，真誠待人
有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷，如某家養(yǎng)花澆水，導(dǎo)致地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。
圣經(jīng)上說過，當別人怒火燃燒的時候，你唯有平靜對待，才能使其熄滅。公司的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。某次在一家維修，主人性格開朗，看起來是文化人士，自己抽煙的時候也給施工人員遞上，我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。”我對答“人情不壞規(guī)矩。
五、情系業(yè)主，及時反饋
抱著“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想，每次維修后，我都致電詢問業(yè)主是否滿意，哪些需要改進提高。
有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物，如礦泉水、小零食之類，我深表謝意，一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責。
我雖然年紀較輕，工作閱歷不太深，經(jīng)驗有限，但我會發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢，努力成為一個優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
物業(yè)維修試用期工作總結(jié)(二)
時間過得真快，當我摸著鍵盤打出最后一個電話后。因為這是催費電話，因為我也要休息。
我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池，鐵網(wǎng)卷起時會劃傷手臂，我全然不顧。
我在三天內(nèi)干完了“綠化”、“維修”和“保潔”三大基層服務(wù)工作的“親身”體驗，“安全”的體驗是早上的迎賓問候，我
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