20xx物業(yè)維修試用期工作總結(參考版)
2024-11-19 23:40本頁面
【正文】
17 。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
。
。
七、應收取20xx年工業(yè)小區(qū)施工使用我廠房屋及用水、用電、采暖費、電話費共計:。
六、未出租廠房20xx(雙層)。
五、20xx年辦理合同終止24份,并按規(guī)定辦理了接收手續(xù)和清算手續(xù)。處理廢品:9915元。其他單位已付清。
4. 供暖費:華力通、東通20xx年至20xx年季供暖費50%未付,20xx年至20xx年季供暖費全額未付。
。 元。公共區(qū)域用水綜合樓三層(57噸)、四層(125噸)、東樓(279噸)共計:461噸。
:共收取飲用水23167元,自備井水25474元,共計48641元。
二、發(fā)放房租、水電費、保險費、電梯維保費等繳費通知單450余張。在這一年的日子里,我和大家一起學習和工作。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。
四、保安方面
在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質過低，專業(yè)知識不足等等。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調好，用實際行動解決了業(yè)主的怨言。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。從去年至今，我技術維修部共計收到業(yè)主報修單42多份。制度的出臺明確了職責，分清了權限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結合作，大大提高了服務質量。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。
內(nèi)部管理
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。安全零隱患的四零缺陷。操作零缺陷。
二、形成以客戶滿意為中心的質量體系
自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。
一、貫徹按iso體系的有效動作
公司成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業(yè)主及使用人的需要。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。我物業(yè)公司在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。
對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉變。
物業(yè)維修試用期工作總結(四)
我物業(yè)公司進駐三期安置小區(qū)，這一個月來，我全體員工團結一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改進了公司的管理和服務質量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，創(chuàng)建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質量標準和工作程序。
隨著時間的推移，在公司領導和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質量投訴問題?；卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，集中整改工作得以順利完成。其次，整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。首先從根源抓起，對業(yè)主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導致的報修占了很大一部分。
此時也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。通過現(xiàn)場的實踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質量，也增強了我的信心。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1