質(zhì)量意識培訓教材(ppt-58頁)-展示頁
2024-11-19 22:31本頁面
【正文】 能力弱可以通過學習訓練而提高。,質(zhì)量意識的作用,質(zhì)量意識差，是工作質(zhì)量差的根本原因。企業(yè)通過廣泛開展生動活潑的質(zhì)量意識活動，才能加速企業(yè)轉(zhuǎn)變?nèi)w員工的陳舊質(zhì)量觀念，增強職工的競爭意識和責任感，在企業(yè)職工中牢牢樹立愛崗敬業(yè)精神，追求顧客滿意度100%。質(zhì)量意識體現(xiàn)在每一位員工的崗位工作中，也集中體現(xiàn)在企業(yè)最高決策層的崗位工作中，是一種自覺地去保證企業(yè)所生產(chǎn)的交付顧客需求的產(chǎn)品—硬件、軟件和流程性材料質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務質(zhì)量的意志力。質(zhì)量意識培訓 編制者工號： 12047709 編制者姓名：韓波 編 制 日 期： 2014.3.11 修 訂 日 期：—— 版 次：—— 講 解 人 姓 名：韓波 聯(lián)系方式：18351988442,目錄 質(zhì)量三步曲 質(zhì)量意識的內(nèi)涵 質(zhì)量意識的作用 質(zhì)量意識的體現(xiàn) 觀念的轉(zhuǎn)變 質(zhì)量是什么？ 質(zhì)量關(guān)我什么事？ 質(zhì)量是怎么來的？,目錄 質(zhì)量三步曲 質(zhì)量意識的內(nèi)涵 質(zhì)量意識的作用 質(zhì)量意識的體現(xiàn) 觀念的轉(zhuǎn)變 質(zhì)量是什么？ 質(zhì)量關(guān)我什么事？ 質(zhì)量是怎么來的？,思維質(zhì)量,結(jié)果質(zhì)量,行為質(zhì)量,“我們該怎么思維？思維什么？”,方針、政策、策劃、資源、過程、供方/客戶、領(lǐng)導、目標、標準、關(guān)重特性、職責和義務、培訓,我們該怎么行為？,控制計劃，工藝要求，作業(yè)指導書，士氣，設備維護、自檢互檢專檢、及時報告、改進方法、第一次就把事情做對、 現(xiàn)場5S 、做好標識,結(jié)果質(zhì)量：,不言而喻，前面的你做好了，或者努力了，自然上帝（企業(yè)，客戶，你自己的良心）就會垂青于你。,目錄 質(zhì)量三步曲 質(zhì)量意識的內(nèi)涵 質(zhì)量意識的作用 質(zhì)量意識的體現(xiàn) 觀念的轉(zhuǎn)變 質(zhì)量是什么？ 質(zhì)量關(guān)我什么事？ 質(zhì)量是怎么來的？,質(zhì)量意識是一個企業(yè)從領(lǐng)導決策層到每一個員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的認識和理解，這對質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。,一個企業(yè)應該在全體職工中進行有針對性的質(zhì)量意識教育，并且利用企業(yè)各種媒體—報紙、宣傳欄和廣告等舉辦質(zhì)量宣傳，包括質(zhì)量跟蹤、各類專題，使質(zhì)量第一的思想深入人心?？v觀國內(nèi)外成功企業(yè)的發(fā)展史：企業(yè)應在質(zhì)量意識教育中，培植企業(yè)文化，增強職工的團隊精神，才能真正把全面質(zhì)量管理落實到實處，充分體現(xiàn)質(zhì)量意識的內(nèi)涵和意義。 心理狀態(tài)不佳，可能造成差錯，發(fā)生質(zhì)量事故，但畢竟是偶發(fā)性的。 產(chǎn)品質(zhì)量長期上不去，工作質(zhì)量經(jīng)常出差錯，追究起來，往往就追究到質(zhì)量意識上。,目錄 質(zhì)量三步曲 質(zhì)量意識的內(nèi)涵 質(zhì)量意識的作用 質(zhì)量意識的體現(xiàn) 觀念的轉(zhuǎn)變 質(zhì)量是什么？ 質(zhì)量關(guān)我什么事？ 質(zhì)量是怎么來的？,質(zhì)量意識具有對員工質(zhì)量行為的控制作用，使其行為符合質(zhì)量意識的要求。這種評價功能不是判斷產(chǎn)品質(zhì)量水平的能力，而是質(zhì)量意識在對產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和質(zhì)量管理功能的價值評價中的具體表現(xiàn)，反映了員工的價值觀，或者說是質(zhì)量在員工價值觀中所占的地位及所起的作用；質(zhì)量意識在工作中還具有調(diào)節(jié)作用。質(zhì)量意識
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