20xx年醫(yī)學(xué)專題—民營(yíng)醫(yī)院企劃-展示頁(yè)
2024-11-19 04:50本頁(yè)面
【正文】 忽視。企劃所做的一切都是圍繞這些，具體操作可以從以下幾個(gè)方面為方向著手，當(dāng)然每個(gè)醫(yī)院的實(shí)際情況不一樣，所處的發(fā)展階段不一樣，還有醫(yī)院決策層的發(fā)展經(jīng)營(yíng)思路也不一樣，可能操作的方式方法都有所不同，這一些也是影響企劃方式、方法的重要因素。二是對(duì)內(nèi)的宣傳：即讓醫(yī)院所有的醫(yī)務(wù)人員等怎樣以病人愿意接收的方式，滿足他們需要，我們所要考慮達(dá)到此目的要做的種種方式、方法等，這二個(gè)工作方向都是為了一個(gè)目的，就是提高醫(yī)院效益，即力爭(zhēng)醫(yī)院獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益。不定期對(duì)醫(yī)院階段性發(fā)展進(jìn)行總結(jié)，分析，哪些做的不足，需要調(diào)整，哪些做的比較好，需要再繼續(xù)鞏固，挖掘可以發(fā)揮的空間及可推廣的形式，力爭(zhēng)取得最大的宣傳效果。不定期給部門內(nèi)人員進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，只有擁有一支專業(yè)的企劃團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，才能真正做出適合自己的企劃方案，才能把方案細(xì)節(jié)執(zhí)行到位，體現(xiàn)效果。民營(yíng)醫(yī)院企劃總監(jiān)必備的素質(zhì)一：第一：首先要理解企劃總監(jiān)工作崗位職責(zé)，應(yīng)該要做什么？職位核心概要：在醫(yī)院總經(jīng)理（或分管企劃的副總經(jīng)理）的直接領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)醫(yī)院進(jìn)行各類企劃工作，可包括活動(dòng)策劃、SP策劃、公關(guān)策劃、營(yíng)銷策劃、廣告策劃等、還有醫(yī)療市場(chǎng)分析、醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展定位、媒體投放策略、媒體投放、廣告制作等所有對(duì)外的宣傳工作及對(duì)內(nèi)的企業(yè)文化建立等相關(guān)的工作內(nèi)容。崗位責(zé)任核心內(nèi)容： 對(duì)企劃部門人員，包括設(shè)計(jì)、文案、營(yíng)銷、客服等崗位人員的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、日常工作分工、工作績(jī)效考核等進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)規(guī)劃；對(duì)醫(yī)院所進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)、廣告、公關(guān)活動(dòng)、營(yíng)銷等進(jìn)行整合策劃，并進(jìn)行細(xì)則規(guī)劃及進(jìn)行跟蹤落實(shí)實(shí)施，直至完成達(dá)到既定的目標(biāo)效果；對(duì)門診導(dǎo)診、電話咨詢、醫(yī)生接診率、病人滿意率、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析并總結(jié)出分析結(jié)論，包括初診量、復(fù)診量、復(fù)診率、病人群體、病人年齡段、區(qū)域病人、目標(biāo)病人特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣、了解醫(yī)院病人來源渠道、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等，為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)提供第一手資料，同時(shí)也為企劃方案的制定及決策提供必要的市場(chǎng)情報(bào)信息依據(jù)；收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心科室、開展病種項(xiàng)目、特色治療方法、相關(guān)儀器設(shè)備、醫(yī)務(wù)人員規(guī)模及業(yè)務(wù)職稱水平、媒體投放策略、媒體投放類型、媒體投放內(nèi)容、相關(guān)活動(dòng)策劃內(nèi)容及效果等；對(duì)區(qū)域主流媒體分別進(jìn)行攻關(guān)，建立良好的合作關(guān)系，一來為能拿到最優(yōu)勢(shì)的媒體時(shí)段及媒體價(jià)格打好基礎(chǔ)；二來為醫(yī)院的新聞報(bào)道、“軟”性宣傳，鋪平道路；所以跟媒體建立良好的合作關(guān)系至關(guān)重要。具體培訓(xùn)內(nèi)容可包括：醫(yī)院如何做營(yíng)銷、醫(yī)療文案如何寫及把握技巧、醫(yī)療廣告定位及媒體投放策略、什么樣的廣告算好廣告、電話咨詢?nèi)藛T接聽技巧培訓(xùn)、如何按照病人需求做好各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)等相關(guān)的培訓(xùn)。擬定可行性文件及建議提報(bào)給總經(jīng)理（或分管企劃的副總經(jīng)理），供其為醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作戰(zhàn)略決策提供有效信息；第二：在了解完，應(yīng)該做什么
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