【正文】 （社團服務社工崗位2個）、東風路街道辦事處“東風愛心”社工服務站（老年服務社工崗位2個）、區(qū)民政局（社會救助社工崗位2個、社會福利社工崗位1個）、區(qū)教體局（學生心理輔導社工崗位2個）、區(qū)社區(qū)服務中心（社區(qū)養(yǎng)老社工崗位1個）、北林路街道辦事處“雛鷹驛站”青少年教育中心（少年輔導社工崗位2個）。關于目標的評估是否有更好的方法，個人目前也正在找相關的資料，希望以后能夠有更好的方法。這將會耗費比較大的工作量，而且最后統(tǒng)計分析也要花一定的時間。第二種是采用問卷評估，這樣的一種評估方法，個人認為問卷的設計會比較難。以前常采用的方法之一是活動后的分享，分享主要是關注兩點，一是感受，二是實際知識或能力的收獲。第三點是關于平培訓目標的評估。一是在活動方案的設計上，重視細節(jié)，這些細節(jié)的設計是只為自己的目標而定。我們的目標如何設定決定了我們如何去開展我們的活動。一個看似一樣的培訓活動，可以有不同的目標。這樣可以讓我們利用服務對象本身的能力，更好地去幫助服務對象面對自身的問題，也可以讓服務對象享受更多的自尊和滿足感。第一點是作為一個社工，首先應該關注服務對象的能力，而不是他們的問題。（五）應急培訓另外，根據社工的具體知識結構及能力需求，不定期的進行為時較短的 培訓安排，具體培訓計劃是小規(guī)模而且比較有針對性的，主要針對一些社工當時束手無策的、比較棘手的案例。在授課、交流中重點培養(yǎng)社工者的工作能力（一定的口頭表達能力與寫作能力；指導和教育人的能力；對情境的快速反應能力；在專業(yè)關系中扮演一定角色的能力；理解復雜心理現(xiàn)象的能力；組織工作、完成指定工作任務的能力；發(fā)現(xiàn)和獲得幫助案主所需資源的能力；評估社會工作人員的情感和專業(yè)表現(xiàn)的能力；提供咨詢的能力；參加并領導小組活動的能力；在壓力和困境中繼續(xù)工作的能力；處理沖突的能力；在實務工作中應用社會學和心理學理論的能力；選擇有效信息的能力；評估機構服務的能力）。因此，重點培養(yǎng)在崗社工者的實務能力。（四）實務能力培訓培訓目標：在社會工作者的能力應用過程中，社工者的綜合能力（對專業(yè)知識的掌握程度、運用知識的熟練程度、應對危機介入的反應能力等等）其實是實務能力在工作中的具體體現(xiàn)。（三）繼續(xù)教育培訓培訓目標：社會工作者繼續(xù)教育涵蓋內容豐富，提出適應崗位需要，提高社會工作者的理論水平和分析、解決實際問題的能力為主，注重針對性、實用性和科學性，在社會工作基礎知識鞏固及社工實務能力提高的基礎上，進一步細化地、深度地挖掘知識漏洞與工作中常被忽略的實務技巧。培訓內容：專業(yè)知識的再學習與鞏固：什么是社會工作、社會工作者的素質、境外社會工作概覽、我國社會工作的發(fā)展、社會工作倫理、社會工作倫理的基本內容、社會工作中的倫理困境、社會工作的知識基礎、社會工作與社會學、社會工作與心理學、社會工作方法、個案社會工作、小組社會工作、社區(qū)社會工作、社會工作行政、社會工作行政概述、社會工作行政的實施、我國的社會工作行政體制、社會工作研究方法、質的方法、量的方法、實驗方法、研究報告的撰寫、社會工作實務、老年社會工作、康復社會工作、矯治社會工作、家庭社會工作、婦女社會工作、兒童社會工作、社會工作者守則，與社會工作相關的法律知識，如勞動法基本知識，民法中與社會工作相關的法律條文（如隱私權、人身權等），現(xiàn)行婚姻法、婦女兒童保護法、未成年人保護法、消費者權益保護法等法律法規(guī)中與社會工作相關的條文等等，針對近期工作的重點及社工在工作過程中所反映的問題，有針對性的選擇所要學習的內容。（二）知識教育培訓培訓目標：在經過三個月的在崗服務，社工在獲得工作經驗的同時，面對超出預想的服務結果，換一種說法：能力與提供的服務效果不對等，這種“力不從心”主要源自于對社會工作專業(yè)基礎知識掌握不牢，這就需要及時“充電”。培訓內容：主要邀請香港、深圳等地資深社工講授社會工作理論 知識和實務技巧，安排區(qū)社會工作領導小組辦公室有關負責人介紹我區(qū)社會工作發(fā)展情況，以及一線社工分享實務經驗。五、具體培訓內容（一）社工入職培訓培訓目標：在一系列的選聘之后、上崗之前，機構對15名社會工作者進行系統(tǒng)的、宏觀的、全方位的知識及實務方面的學習。（三）對培訓人員的其他需求，如公益性社會組織的學習、與特殊服務有幫助的知識填充、有關維權方面的法律知識學習等等，及時充電，完善職業(yè)技能，從而提供更好的服務。三、培訓范圍（一）對在設定為社會工作專業(yè)崗位工作但尚未取得社會工作者職業(yè)水平證書的人員，分層、分期、分批地組織培訓，使其中大部分人員經過學習培訓后，能夠通過社會工作者職業(yè)水平考試，獲得職業(yè)水平證書，逐步做到持證上崗。每季度開展一次，每次培訓時間不少于七天。在此，針對這15名社工制定一年度的培訓工作任務。一、總體目標建立與我區(qū)社會發(fā)展相適應的社會工作專業(yè)教育、社工人員繼續(xù)教育、社工業(yè)務普及培訓的社會工作人才教育培訓機制，創(chuàng)新教育培訓模式，充實教育培訓內容，優(yōu)化教育培訓資源，完善教育培訓激勵機制，不斷提高我區(qū)社會工作人才的專業(yè)素質及能力，為我區(qū)居民提供更加優(yōu)質的服務。第一篇：社工培訓計劃社工培訓計劃針對金水區(qū)政府購買社會工作崗位這一招標項目，本機構在投標計劃中制定針對第二標段15個社工的培訓計劃，第二標段設崗單位8個： 區(qū)社區(qū)服務中心（居家養(yǎng)老社工崗位2個）、區(qū)民政局（機構養(yǎng)老社工崗位1個）、花園路街道辦事處社會組織服務中心（社團服務社工崗位2個）、東風路街道辦事處“東風愛心”社工服務站（老年服務社工崗位2個）、區(qū)民政局（社會救助社工崗位2個、社會福利社工崗位1個）、區(qū)教體局（學生心理輔導社工崗位2個）、區(qū)社區(qū)服務中心（社區(qū)養(yǎng)老社工崗位1個）、北林路街道辦事處“雛鷹驛站”青少年教育中心（少年輔導社工崗位2個）。為貫徹落實我區(qū)購買社工服務的目標，打造一支結構合理、素質優(yōu)良的社會工作人才隊伍，落實和深化社工對有需求公民的服務，制定本方案。二、工作任務就2011——2012年度對這15名在崗社會工作者進行專業(yè)培訓，民政行政機關及街道、社區(qū)從事社會工作指導、管理的社工管理人員、社會工作教育、研究與督導人員，以及獲得社會工作者職業(yè)水平證書的在崗服務人員等的培訓。一年度進行四次主要的培訓課程：社工入職培訓、知識教育培訓、繼續(xù)教育培訓、實務能力培訓。另外，在平時積極關注這15名社工的工作情況，針對普遍存在的社工無法解決的問題邀請有關專家進行具體分析及指導。（二）對取得社會工作者職業(yè)水平證書的在職社會工作者進行繼續(xù)教育，不斷充實、更新其專業(yè)知識，提高專業(yè)素質和業(yè)務水平，鼓勵其考取更高層次的職業(yè)水平證書。四、培訓形式綜合多種培訓方式（課堂集中授課、擬聘專家蒞臨指導、資深社工經驗傳授、現(xiàn)場考察學習與交流等等），互動式教學、研討式學習、座談式交流，全方位、深層次傳授社會工作者相關知識。在上崗之前熟悉工作的內容，并積極去應對。開展機構文化構建和實務訓練。使社工能夠機制的去解決案主的問題。能力建設：一定的口頭表達能力與寫作能力；指導和教育人的能力；對情境的快速反應能力；在專業(yè)關系中扮演一定角色的能力；理解復雜心理現(xiàn)象的能力；組織工作、完成指定工作任務的能力；發(fā)現(xiàn)和獲得幫助案主所需資源的能力；評估社會工作人員的情感和專業(yè)表現(xiàn)的能力；提供咨詢的能力；參加并領導小組活動的能力；在壓力和困境中繼續(xù)工作的能力；處理沖突的能力；在實務工作中應用社會學和心理學理論的能力；選擇有效信息的能力；評估機構服務的能力等等。培訓內容：社會工作專業(yè)原則專業(yè)價值觀和倫理；相關法律、法規(guī)、規(guī)章及政策；社會工作實務；社會工作經驗交流、總結、分享等；社會工作者基本道德素養(yǎng)。實務能力的培養(yǎng)、提高與升華對提高服務的品質有著直接的影響。培訓內容：通過模擬成功案例，深刻了解及體驗“人在情境中”相關理論、系統(tǒng)理論等在工作中的應用。完善社工在工作中的基本技能：有目的地傾聽案主的敘述，充分地理解案主的敘述；分析各種信息，提出診斷報告；創(chuàng)造和維持專業(yè)的助人關系，在這種關系中使用自己的專業(yè)知識；觀察井理解語言和非語言的行為，善于使用人格理論和診斷方法；獲得案主的信任，幫助案主努力自助的技能；以安全、寬松和支持的方式與案主討論敏感問題的技巧；以創(chuàng)造性的方式解決案主問題的技巧；確定何時結束治療關系以及如何結束治療關系的技巧；學習和研究專業(yè)文獻的技能；在沖突各方之間進行調停和談判的技巧；聯(lián)系不同服務機構的技巧；向社會、資助機構、立法機構反映社會需求的技能）。六、注意事項 在培訓的過程中，我們要及時發(fā)現(xiàn)培訓中存在的不足，并反思問題的原因以便及時去解決，下面是在培訓中要注意的問題。我們應該從優(yōu)勢視角去看待我們的服務對象，充分地去提升服務對象本身擁有的能力。第二點是培訓目標和培訓內容之間的關系問題。我們經常犯的錯誤是將想當然的目標強加在某個活動之上，而沒有去仔細討論每個目標是否能在活動中帶出來。我們如何能夠讓簡單的游戲切合并且保證目標的實現(xiàn)，個人認為可以有以下兩點