尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事大家好-展示頁
2024-11-19 00:43本頁面
【正文】 今天我作為單位先進(jìn)，在這里發(fā)言內(nèi)心非常激動，借此機會，請允許我向一直以來幫助、支持我工作的各位同事表示衷心的感謝！向關(guān)心、培養(yǎng)我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示由衷的敬意！謝謝你們！我能夠在中被評為先進(jìn)個人，我覺得歸功于領(lǐng)導(dǎo)們信任與幫助，同事們的合作與支持。2011年已經(jīng)來臨了，在新的一年里，我們要汲取優(yōu)秀員工身上的優(yōu)秀品質(zhì)，從客人的需求和細(xì)節(jié)出發(fā)，始終保持一種積極向上的工作作風(fēng)，想要超越自我，就要看清自我，知道自己和以前，和別人之間的差距，雖然這次我演講的不是太好，但是對我來說也是一次看清自己的機會，至少讓我知道了自己和其他員工的差距，這樣在以后的工作中有了更多的比較和動力，身為一名員工做好一切讓客人感動的事情，不僅是我的責(zé)任更是我的義務(wù)，只要有堅定的信念和積極的心態(tài)我們都可以為酒店貢獻(xiàn)力量?？腿顺赃^飯看到自己的孩子都乖乖的在那玩，對我的幫助很是感謝。此刻我想，這樣下去也不是辦法，自己體力吃不消，如果把他們送回房間可能會影響客人就餐?？腿藵M意的點點頭，表示非常感謝，客人對兩個孩子說了幾句話后，我就帶他們下去玩了。在我餐中服務(wù)忙的差不多的時候這兩個小朋友也吃飽了，這是他們要求爸爸媽媽帶他們出去玩，可是他們的爸爸媽媽還沒吃完飯。那么在此時服務(wù)員就要起到至關(guān)重要的做用。帶著，飯又吃不安生。這句話反向理解為：有了他，我們都沒有安靜過。有了孩子的人，都知道。第一篇：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事大家好尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事大家好！走上這個演講臺，心情很激動，我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心，這一次的演講比賽使我又獲得了一次鍛煉的機會，使我成長很快，對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)的提高都有很好的幫助，不論成敗，我都會收獲很多。我演講的題目是“用心服務(wù)，感動顧客”。有了他，家里變得熱鬧了許多。出去吃頓飯，把孩子留在家里不放心?？腿藖淼骄频辏频陸?yīng)該使客人賓至如歸。用心的服務(wù)員最受歡迎……記得有一次在我房間就餐的是家庭聚會，當(dāng)時還有兩個小朋友。這是我看到了連忙過去給客人說了一下，讓我?guī)麄兂鋈ネ?。帶小孩子說起來輕松做起來可難了，尤其帶兩個淘氣的小家伙，他們是上竄下跳，東跑西鬧，幾趟下來我已經(jīng)有些吃不消了。想到小孩子都喜歡玩具，于是我將兩個淘氣的小孩子帶到了大廳然后找到了一些小玩具。在工作中不論遇到什么事情，我們時刻要站在客人的角度去考慮問題，知客人所想，急客人所需，用心去幫著客人。前廳部是一個積極進(jìn)取的部門，在這個部門里，我們就要擔(dān)當(dāng)好自己的角色，做一個積極進(jìn)取的員工，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的品質(zhì)，將用心做事感動顧客實實在在融入到工作中去，靠自己的用心觀察和揣摩客人的潛在需求，突破常規(guī)服務(wù)，不斷創(chuàng)新，將用心做事，感動顧客做精、做細(xì)
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