【正文】 消殺公司派來的削殺人員必須到管理處簽到后,方可進展消殺。 3．2．3入伙三個月后采用高層80分制，分數(shù)為80分以下〔含本數(shù)〕可得全額酬金。 3．2對清潔分包單位進展計酬與計分形式： 3．2．1入伙后前三個月采用200分制，分數(shù)為200分以下〔含本數(shù)〕可得全額酬金。 3 為有效保證我公司管轄內(nèi)的清潔衛(wèi)生質量到達高標準，對清潔分包單位提供的衛(wèi)生質量標準,采用清潔工作計分評比制度： 3．1清潔分包單位必須認真履行，并派專人協(xié)助我方清潔主管一起對小區(qū)保潔質量、員工紀律作監(jiān)視、檢查。 中海物業(yè)管理 W I / Q – 009 〔深圳〕 清潔工作扣分制度 版號/狀態(tài)： 0 第1頁 共1 頁 1 目的：完善對分包方的控制，提升效勞質量。環(huán)衛(wèi)部門檢查衛(wèi)生不合格的罰款，由分包方負責全部繳清。如下表： 考核內(nèi)容 考核工程入伙后前期〔三個月內(nèi)〕正常入住〔三個月后〕多層正常入住〔三個月后〕高層每月不合格工程限度200項100項80項每日日檢不合格工程限度10項5項5項細微不合格一天內(nèi)或一個月內(nèi)超過以上限度，每超1項，扣除分包方當月承包費的1%，以此類推： 3當出現(xiàn)以下八種情況，被列為嚴重不合格項，每出現(xiàn)一次，扣除分包方當月承包費的1%，以此類推〔以下同一區(qū)域是指同一棟樓或方圓10米內(nèi)范圍〕；在同一天的檢查中，發(fā)現(xiàn)同一區(qū)域出現(xiàn)嚴重臟污或在同一區(qū)域有三個以上的工程保潔不到位；A、 在同一天的檢查中，發(fā)現(xiàn)三個區(qū)域出現(xiàn)一樣工程的不合格；B、 在三日以內(nèi)的檢查中，同一區(qū)域出現(xiàn)兩次及兩次以上一樣工程的不合格； 中海物業(yè)管理 對清潔衛(wèi)生效勞公司 W I / Q 008 〔深圳〕 的工作質量的控制 版號/狀態(tài)： 0 第2頁 共2頁C、 在規(guī)定的整改時間內(nèi)未能完成整改工程〔排除不可抗拒力〕；D、 分包方員工離崗時間超過半小時，或清潔工具放在樓道口無人無標識的；E、 保潔員上班時間在小區(qū)檢垃圾〔大紙箱除外〕F、 保潔員在洗地時，沒有節(jié)水意識；G、 每天出勤人數(shù)與實際編制人數(shù)不符。 中海物業(yè)管理 對清潔衛(wèi)生效勞公司 W I / Q 008 〔深圳〕 的工作質量的控制 版號/狀態(tài)： 0 第1頁 共2頁 1 目的：催促清潔分包單位高效優(yōu)質的完成保潔任務，營造舒適優(yōu)雅的工作和生活環(huán)境。每棟抽查8層電梯外廳門；地面警示牌、圍欄抽查34處。 樓宇的天臺、設備層地面、公共設施抽查兩棟樓宇的天臺、設備層地面及公共設施的衛(wèi)生狀態(tài)。查看是否到達規(guī)定的清潔標準。 中海物業(yè)管理 W I / Q 0 07 〔深圳〕 清潔衛(wèi)生服質量檢查程序 版號/狀態(tài)： 0 第2頁 共2頁 寫字樓每座各抽查10個標準層，檢查通道內(nèi)公共設施、洗手間、茶水房是否清潔衛(wèi)生。 首層大堂的地面、墻面：抽查其中兩棟的大理石地面、墻面保養(yǎng) 情況。 日檢：在日檢中發(fā)現(xiàn)的不合格項要求清潔公司當日整改，管理處應做好日檢紀錄 如有發(fā)現(xiàn)清潔公司對我公榮譽和聲譽造成嚴重影響，管理處即時將情況上報公司，由公司清潔綠化部向清潔公司發(fā)出書面警告，年內(nèi)書面警告累積達三次，有權要求終止清潔分包合同。 控制方式：分日檢、月檢兩種方式。 清潔部負責做好每次分包方評審紀錄，并歸檔保存。 要求三家分包方針對一棟樓宇報各自的管理方案,內(nèi)容包括：人員安排、清潔費用開支，人工費，垃圾清運費， 化糞池清理費，機具損消耗等其它費用組成。 由主管總工程師、部門經(jīng)理負責審核分包方資質證書，公司簡介，技術設備資料及效勞價格。 服從指導分配，完本錢職工作。 不允許向小區(qū)內(nèi)的業(yè)主、住戶收受或索取任何形式的禮物。 清潔員工不得在工作時間內(nèi)，未經(jīng)管理處同意制止在小區(qū)內(nèi)承接合同規(guī)定范圍以外的事情。 遵守管理處規(guī)定的作息時間。 完成管理處指導交辦其它工作。 負責調(diào)解清潔分包專業(yè)公司和其他分包單位〔裝修、消殺公司〕之間糾紛。 催促清潔分包專業(yè)公司對現(xiàn)場保潔人員進展禮節(jié)、技能方面的培訓，高效優(yōu)質的做好清潔效勞。完成指導交辦的臨時任務。負責清潔、清運、消殺分包方每年一次的合同評審。經(jīng)常巡查各管理處的清潔衛(wèi)生及綠化工作，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)助處理。認真做好本職工作，嚴格要求清潔、綠化工執(zhí)行崗位職責。 中 海 物 業(yè) 管 理 W I / Q 003 〔深圳〕 清潔綠化部經(jīng)理職責 版號/狀態(tài)： 0 第 1 頁 共 1 頁認真執(zhí)行總經(jīng)理的指示和辦公室布置的任務，忠于職守，以身作那么。并做好驗收記錄配合人事部做好清潔、綠化方面的年度培訓方案及年終考核。協(xié)助主管指導做好清潔綠化工作外判事項的會談與簽訂。協(xié)助管理處采購清潔、綠化工具、設備及材料，并按照采購程序要求管理處進展驗收與出入庫登記工作。 中海物業(yè)管理 W I / Q (深圳) 清潔綠化工作手冊 版號/狀態(tài) 0 Z H P M 第 1 頁 共 2 頁 ────────────────────────────────────── 001 清潔綠化部組織架構圖 002 清潔綠化部職責 003 清潔綠化部經(jīng)理職責 004 分管清潔主管職責 005 分包方員工的要求 006 樓宇清潔外包評審程序 007 清潔衛(wèi)生效勞質量檢查程序 008 對分包公司的質量控制 009 清潔工作扣分標準 010 消殺、清運的效勞評價 011 清潔效勞過程的檢驗 012 清潔的應急方案 013 對清潔質量投訴的處理  014 花工的職責015 園林綠化驗收工作程序016 園林綠化工作中的檢驗017 綠地花木養(yǎng)護管理制度018 花卉植物擺設019 花卉植物澆水及管理方式020 草坪的施工與保養(yǎng)  中海物業(yè)管理 W I / Q (深圳) 清潔綠化工作手冊 版號/狀態(tài) 0 Z H P M 第 2 頁 共 2 頁 ────────────────────────────────────── 021 花木移植022 園林花卉植物造型023 植物的修剪方式024 花卉植物繁殖方式025 花卉植物蟲害防治026 植物病害防治027 自然破壞防護措施 028 農(nóng)藥的使用 029 除草的操作方式 030 植物保潔 031 施肥的操作方式 032 機械設備的使用及保養(yǎng) 01Q011 清潔工作檢驗標準 02Q016 綠化工作檢驗標準 07Q010 消殺效勞質量記錄表 08Q010 垃圾清運效勞質量記錄表 09Q015 綠化驗收單 10Q0 工程分包方的初審及初次試驗記錄 11Q06 工程分包方的復審記錄 14Q013 清潔工作整改通知單 中 海 物 業(yè) 管 理 W I / Q 001 〔深圳〕 清潔綠化部組織架構圖 版號 / 狀態(tài) / 0 ＺＨＰＭ 第 1 頁 共 1 頁─────────────────────────────────────── 主管總工程師 清潔綠化部 各 管 理 處 清 潔 綠 化 班 美 景 龍 清 潔 服 務 公 司 德 純 清 潔 服 務 公 司 博 寶 源 清 潔 服 務 公 司 吉 蘭 清 潔 服 務 公 司 中海物業(yè)管理 W I / Q 002 (深圳) 清潔綠化部職責 版號/狀態(tài)： 0 ＺＨＰＭ 第 1頁 共 1 頁 制定清潔、綠化管理工作程序及標準，監(jiān)視各管理處的施行情況。負責擬定新接物業(yè)的清潔、綠化工作方案，并協(xié)助管理處籌建清潔、綠化班。負責各個管理處的清潔、綠化費用測算。負責新接小區(qū)的綠化工程移交驗收。負責處理清潔綠化對口業(yè)務往來事項。負責對新入伙小區(qū)清潔、綠化人員配置，并擬定外委合同。組織各管理處清潔、綠化主管定期總結，共同研究搞好清潔方面的工作。負責解答清潔綠化工提出的有關技術問題。負責對外聯(lián)絡簽訂清潔、綠化工作方面的有關合同。 中海物業(yè)管理 W I / 004 〔深圳〕 分管清潔〔主任〕職責 版號/狀態(tài)A / 0ＺＨＰＭ 第 1 頁 共 1 頁 負責管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生工作的安排，并監(jiān)視檢查清潔質量。 協(xié)助清潔分包專業(yè)公司解決工作中遇到的疑難問題，不能即時解決的應向主管指導匯報。 對有關業(yè)主在清潔方面的質量投訴，清潔主管應按有關程序進展處理。 中海物業(yè)管理 W I / Q 005 〔深圳〕 對分包方的員工要