假如我是服務對象演講稿-展示頁
2024-11-16 05:35本頁面
【正文】 我們這種崗位工作，最需要的就是和群眾間的互相理解。但想象中的情況并沒有出現(xiàn)，那名男子只是笑著道謝，然后牽著他的妻子走向勞動仲裁辦公室。經(jīng)過詳細的詢問和記錄，我發(fā)現(xiàn)案件的關鍵點上存在爭議，如果投訴人和被投訴方無法達成共識的話，我們勞動監(jiān)察部門無法受理，只能請他們去勞動仲裁申請仲裁協(xié)調。就在不久以前，我們勞動監(jiān)察辦公室來過一對年輕男女，他們進門的時候猶豫了很久，在我出聲詢問“請問有什么事”之后才期期艾艾地走近前來向我反映情況。如果醫(yī)生醫(yī)術不精治不好病那他就是個庸醫(yī)，同樣的道理，如果勞動工作人員解決不了服務對象反映的問題，那么他就是個不稱職的國家公務員。但是歸根究底，對于服務對象來說，最重要的還是政府部門能夠為我們解決問題。我更希望從工作人員口中聽到這樣的話“某某法某某條有明文規(guī)定，你的合法權益必須得到保護，我們會幫助你維權的。如果我是服務對象，我不希望看到工作人員冷冰冰的臉色，不希望聽到干巴巴的一句“我們會處理的，你先回去吧。第一篇：假如我是服務對象演講稿假如我是服務對象演講稿演講稿一：假如我是服務對象演講稿尊敬的各位領導、各位評委，親愛的各位同事：非常榮幸能夠站在這里。我這次演講的題目是：“親切務實，便民高效”?！蔽蚁胍婪蓪ξ以庥龅膯栴}有哪些規(guī)定、我的權益會以何種方式得到保障?！比绻沂欠諏ο?，我希望在剛剛進入人社局大廳的時候，能有一個咨詢臺，有人傾聽我的問題，告訴我應該到哪里的哪個部門尋求幫助，讓我不至于在偌大的辦公樓內苦苦尋找。某種意義上勞動部門和醫(yī)生從事著相同的工作，區(qū)別只是在于醫(yī)生醫(yī)治的是人的身心，而勞動部門醫(yī)治的是這個社會上不良的勞動用工關系。假如我是服務對象，不論是親切的態(tài)度、周到的服務還是熱情的接待，這些都是虛的，作為一名普通群眾，只有切實高效地解決問題，才是真正為我們做了實事——當然，如果能同時提高服務質量就更好了。因為他們反映的內容信息量有點大，于是我示意他們稍等，好將他們所說的情況做一下登記。本來我這么說的時候已經(jīng)做好準備接受非難，生怕對方說“問這問那的，耽誤這么多時間還解決不了問題，你們勞動部門的工作難道就是每天喝茶看報嗎?”，然后對我們留下不好的印象。正當我暗中松了一口氣的時候，男子低聲安慰妻子的話語解答了我的疑問：“勞動監(jiān)察這里的服務態(tài)度確實是好，了解了這么多情況都是為了幫我們解決問題，看來咱們還是很受重視的嘛。我們耐心傾聽群眾的難處與請求，耐心而細致的為他們解除疑惑，無論如何不推卸責任、不輕言放棄，群眾就會覺得自己受到了重視，知道我們是在用心幫助他們。設身處地的想想，如果我是服務對象，有時候馬上解決問題什么的或許真的沒有想象中那么重要，重要的是政府機關、勞動部門對于我們的態(tài)度，看到勞動監(jiān)察工作人員所做的努力，知道了他們在盡力幫助我們勞動者維護權益，即使問題暫時沒法妥善解決，我的心里也會是暖暖的。認真對待群眾來信來訪，做到熱情接待，耐心解釋，站在服務對象的立場上為他們排憂解難，——這叫想人民群眾之所想。此時此刻，一個問題始終縈繞我的心頭：在以人為本、構建社會主義和諧社會的今天，作為一名政府工作人員，我們如何把黨中央關于科學發(fā)展觀、轉變政府服務觀念、增強政府服務效率、提高政府服務水平的號召與我們個人的工作結合在一起。“假如我是服務對象”，實際上就是服務者和服務對象的換位思考。比如說，我們海洋環(huán)境監(jiān)測人員在為國家、為社會、為人民提供海洋環(huán)境監(jiān)測服務時是一名服務者，而當我們去商場購買東西時就是商場的一名服務對象。假如我是一名服務對象，我希望能看到您的笑臉，即使是數(shù)九寒天，我也會覺得其樂融融、如沐春風，而不要把其他原因帶來的壞情緒刻在臉上，上面寫著“不要煩我”。假如我是一名服務對象，我就把您當成黑夜里那顆明亮的北斗星，指引我前進的方向，我希望您會熱情的、仔細的告訴我該怎么辦，不該怎么辦，怎么辦才能又快又好，既不會走彎路，又不會落掉某個環(huán)節(jié)。假如我是一名服務對象，我希望您言行一致、說到做到，不要讓我明天來辦事，來了卻找不到您，或者說明天就研究，結果卻讓我等到了明年，諸如此類，我就覺得心里很不舒服。假如我是一名服務對象，我希望您注意自己的形象，您的一言一行都代表了國家、代表了政府，您的一身正氣會增加我對政府的信任、增強我對國家的信心，希望您像愛惜自己的身體一樣愛惜他。相信只要我們大家齊心協(xié)力，我們的人民就會安居樂業(yè)，我們的國家就會更加繁榮和富強!演
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