【正文】 有網(wǎng)絡，有網(wǎng)絡必有大要案”的打假破網(wǎng)工作理念基礎上，一方面加強協(xié)作，主動出擊，密切聯(lián)系公安部門，定期同公安部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，建立專賣管理長效機制，形成市場管理合力。二是夯實責任。市局黨組非常重視卷煙打假工作，在預算安排時，對打假經(jīng)費單列專項保障。現(xiàn)將全年工作情況匯報如下：一、***年工作開展情況（一）卷煙打假工作有力推進。同時要做好打假后勤保障工作，從各方面調(diào)動積極性，形成多方合力，確保打假工作順利開展；（2）、在市場管理方面要加大零售市場監(jiān)管力度，提高辦證率和市場控制力，嚴厲打擊銷售假私非煙違法行為，確保市場凈化率；（3）、在內(nèi)管方面要繼續(xù)加大對內(nèi)管員的學習培訓，切實提高內(nèi)管監(jiān)管水平和處理內(nèi)管預警的水平，注重保存內(nèi)管工作底稿資料，按照省級內(nèi)管工作規(guī)范，—6—不斷完善內(nèi)管長效機制，加大監(jiān)管力度，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為；（4）、在隊伍建設方面要進一步嚴格隊伍管理，嚴肅執(zhí)法執(zhí)紀，加強崗位技能培訓，提高隊伍行動能力，以新的成績?yōu)閑e煙草科學發(fā)展、和諧發(fā)展保駕護航。下一步工作安排我局將進一步總結(jié)經(jīng)驗，完善相關(guān)機制，不斷提升專賣管理工作水平?！?—存在的主要問題在今年的專賣管理工作中雖然取得一定成績，但距離上級的要求和我們預期的目標還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：大型機械化制假雖得到有效遏制，但小型切絲、家庭作坊式手工包裝點仍時有發(fā)生；市場假私非煙出現(xiàn)化整為零的新動向，給執(zhí)法檢查帶來一定的難度。專賣辦、稽查大隊針對部分人員文化、業(yè)務知識基礎薄弱的實際，認真制訂計劃，切實抓好人員的培訓學習，今年來選派骨干參加省局卷煙產(chǎn)品鑒別檢驗技術(shù)、粵東片區(qū)市場檢查管理系統(tǒng)新功能上線培訓和dd市局舉辦的《修訂煙草專賣法》、《兩高司法解釋》講座等36人（次），以及本局舉辦的專賣法律法規(guī)、崗位技能、文明執(zhí)法、辦證程序、內(nèi)管知識等培訓（考試）?期?人（次），做到人人參與，多形式、多層次培訓，參培參學率100%，培訓時間達到40課時以上。累計至十一月底，全局取得中級專賣管理員?人，初級?人；取得煙草專賣檢查證?人，行政執(zhí)法檢查證?人，做到全員持證上崗，依法行政、文明執(zhí)法。（1）是做好專賣管理、稽查人員的職業(yè)技能、崗位培訓。四、加強專賣隊伍建設，著力提高隊伍素質(zhì)。（三）是加強對薄片生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的管理。加強對卷煙經(jīng)營的監(jiān)督和管理，是內(nèi)管的立足點和著力點，內(nèi)管部門與營銷部門主動協(xié)作、配合，定期召開專銷會議；通過專賣管理系統(tǒng)、內(nèi)管系統(tǒng)等平臺，實時查詢相關(guān)數(shù)據(jù)，及時處理好內(nèi)管系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的預警，還堅持日常密切監(jiān)管與定期分析相結(jié)合，部門及時自查自糾與內(nèi)管檢查、督促整改相結(jié)合，自覺規(guī)范操作、規(guī)范經(jīng)營與嚴格規(guī)章制度、規(guī)范管理相結(jié)合，使各種不規(guī)范操作現(xiàn)象得到及時的糾正和整改。按照省局《內(nèi)管工作要點》和創(chuàng)優(yōu)標準，制訂、修訂《內(nèi)管人員分工細則》及各種內(nèi)部監(jiān)管規(guī)章制度，落實崗位責任，做到機制健全，責任明確，有目標、有任務、有檢查、有落實。三、構(gòu)建機制強化責任，嚴格監(jiān)管規(guī)范經(jīng)營（一）是整章建制，強化監(jiān)管責任。在兩節(jié)期間還針對性地聯(lián)合公安、工商部門開展清理、整頓轄區(qū)卷煙市場行動，努力維護節(jié)日期間卷煙市場秩序，市場凈化率進一步提升。今年來結(jié)合“” 消費與服務”法律法規(guī)宣傳咨詢活動，通過設立咨詢臺、發(fā)放宣傳單等形式，對新修訂的《中華人民共和國煙草專賣法》和《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》等法律法規(guī)，以及卷煙零售戶和廣大消費者所關(guān)心的假冒卷煙鑒別等有關(guān)內(nèi)容進行深入宣傳，印發(fā)“致卷煙零售戶的一封信”3100多份，發(fā)放真假卷煙鑒別常識宣傳資料1000多份，充分提高了廣大零售戶和消費者的煙草專賣法律法規(guī)意識。對轄區(qū)無證戶進行摸底調(diào)查，制訂無證戶清理工作計劃，每季度對無證戶的情況登記造冊，移送工商部門，還聯(lián)合工商部門開展清理無證無照經(jīng)營行動，取得了較好的成績。今年來，我局出動宣傳車7部（次），出動人員42人次，引發(fā)各種宣傳資料、標語4130份（條），更新打假廣告牌不定期的組織車輛懸掛打假宣傳標語進村宣傳、在主要路口設置重獎舉報廣告牌、懸掛打假宣傳橫幅和在新聞媒體播放打假宣傳標語；多渠道的輿論宣傳、政策引導，努力營造依法打假、以法治假的社會氛圍。今年—1—111月份，全區(qū)查獲制假煙手工包裝點2個，從儲藏點、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)查獲假煙???件，以及煙絲???公斤、煙葉梗???公斤等原輔料一批，刑拘6人，逮捕3人，移送公安機關(guān)依法刑事立案1宗；未發(fā)現(xiàn)制假煙機械窩點，保持了機械造假零發(fā)案率的良好態(tài)勢。今年來（111月份），我局以及各執(zhí)法職能部門和各村鎮(zhèn)查處打假案件32宗，其中公安基層派出所及重點村鎮(zhèn)自查28宗，占總數(shù)的???%，實踐充分證明打假責任制在推動卷煙打假中的重要作用。只要抓好四方面工作：一、深化“四個轉(zhuǎn)變”，推動卷煙打假取得新成效（一）是始終保持高壓嚴打態(tài)勢，我局堅持把低發(fā)案率作為一項硬指標、硬任務來抓，始終保持打假務盡的高壓態(tài)勢，認真貫徹省局（公司）“四個轉(zhuǎn)變”打假指導方針和市局（公司）的部署，緊緊依靠ee區(qū)委區(qū)政府的重視支持，積極推動打假責任制的落實。要繼續(xù)堅持“政府領導，部門結(jié)合，煙草為主，輿論推動”的工作思路，建立專賣管理的長效機制，形成強大的治理合力，營造良好的執(zhí)法環(huán)境。加大市場凈化檢查力度，全縣市場凈化率臺上達100%，臺下達95%以上，持證率達100%。掌握行政執(zhí)法的執(zhí)法程序，做到案件處理定性準確、文明執(zhí)法、秉公執(zhí)法、依法行政，依法管理。為更好完成市局下達的各項任務指標而不懈努力。制定我局績效考核體系指標。在距縣城12公里，海拔730米的官山進行徒步攀登，鍛煉了專賣人員的意志品德，集體凝聚力和不怕吃苦的精神面貌，增強了專賣人員身體素質(zhì)。共組織學習培訓4場，使我局內(nèi)部員工熟悉新修訂了專賣法律法規(guī)；另一方面加大社會宣傳力度，分別制作了宣傳欄、懸掛標語，走訪政府法制辦，公檢法，人大等相關(guān)部門，給他們送去宣傳冊。開展新修訂的專賣法律法規(guī)、“兩高司法解釋”培訓。我局組織全體專賣人員開展辦案技能培訓、技能鑒定考前培訓，就行政執(zhí)法檢查、案件處理、涉案物品管理等方面進行系統(tǒng)培訓，結(jié)合日常辦案過程中存在的問題和易忽略的細節(jié)展開培訓。經(jīng)商應以城信為本，以自律為 4基礎，以法律為保障，發(fā)揮模范商戶的作用，通過廣泛性、經(jīng)常性地開展“講誠信、守信用”的宣傳教育活動，通過發(fā)放宣傳小冊、宣傳單等形式打造無假煙社區(qū)，分發(fā)各類宣傳材料1000余份。開展課題實踐活動，打造無假煙社區(qū)。（五）行政服務與隊伍建設方面周寧煙草行政服務中心于3月1日正式投入使用，設立了辦案、辦證、咨詢臺等便民服務設施，充分展示了煙草的社會形象。運用合理供貨管理，誠信扣分等手段，采取調(diào)整供貨數(shù)量，降低誠信分值，責令整頓，直至取消經(jīng)營資格，有效完善終端退出機制，有效維護守法經(jīng)營戶的利益。在分類管理上，變過去依據(jù)誠信分值對零售戶進行分類，轉(zhuǎn)換為綜合零售戶守法經(jīng)營狀況、訂貨異常情況并結(jié)合銷售、專賣、內(nèi)管等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，對零售戶進行科學的細化分類。前期主要采取分階段、分片區(qū)停止供貨；4月我局對城關(guān)所在地證照不符的4戶經(jīng)營戶進行停止供貨；5月、6月對鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地的3戶經(jīng)營戶采取停止供貨措施；7月份對主要行政村的3戶經(jīng)營戶進行停業(yè)處理；8月、9月進行全面收官。通過檢查，也我們自身存在問題，如：查扣卷煙倉庫雙人雙鎖的問題，真假煙出入庫臺賬的問題等。截止11月16日，我局共產(chǎn)生預警4635條，已處理635條，處理率14%，已下達任務單據(jù)149份。嚴肅制度，消除內(nèi)管人員的畏難情緒。切實履行監(jiān)督職責，真正做好內(nèi)管工作。但案值太少，公安部門未予立案。突出以煙找案、以案找人、以人找網(wǎng)這一中心，對重點戶、特殊場所和在建寧武高速公路人員聚集點等重點區(qū)域進行重點檢查。目前我們正在開展“護冬”專項行動。積極協(xié)調(diào)與公安部門的關(guān)系，爭取更大的支持。無假煙一條街的創(chuàng)建，帶動了周邊卷煙市場凈化水平的提升，周邊街道的假煙案件明顯減少。通過活動，從5月份以來橋南街市場凈化水平、卷煙經(jīng)營品質(zhì)明顯提高，一、。創(chuàng)建無假煙一條街課題實踐活動。我局聯(lián)合工商部門執(zhí)法，共查扣無證經(jīng)營10起，移送工商部門2起， 條。加大稽查隊檢查市場的力度，打破固有的上班規(guī)律。只有給卷煙經(jīng)營戶提供有序的經(jīng)營環(huán)境，才能更好更有效的促進專賣管理體系向“服務型”專賣的邁進。第一篇：2010年專賣管理工作總結(jié)2010年周寧縣煙草專賣局專賣管理工作總結(jié)2010年周寧縣局認真貫徹省、市局煙草工作會議精神，圍繞“卷煙上水平”這個中心工作，按照國家局姜成康局長提出的建設“四個一流”和省局提出加強專賣“四個體系”建設的要求，以市場監(jiān)管為工作重點，強化專賣基礎工作，狠抓專賣市場和隊伍建設，促進周寧煙草專賣管理上新水平。具體工作匯報如下：一、2010年主要工作回顧（一）加強市場管理方面強化市場管理，保持高壓態(tài)勢。我局將管理所原有的４個片區(qū)整合成３個責任區(qū)，改變過去市場走訪模式，集中巡查，發(fā)揮團隊合力；變過去注重走訪、檢查頻率為注重巡查實效，充分發(fā)揮專管所的職能和作用。根據(jù)零售戶違法違規(guī)的不同區(qū)域、不同時間、不同對象，結(jié)合實際的工作需要，充分發(fā)揮稽查隊的作用；截至目前，我局共查獲案件36起，（），罰沒款。市場占有率 103%，市場凈化率96%，%，投訴處理率100%，客戶滿意度達100%。探索、總結(jié)出一套行之有效的管理方法，以點代面逐步延伸，精心營造一個規(guī)范、健康、和諧的卷煙經(jīng)營市場。市場凈化率由創(chuàng)建前的不到92%提高到現(xiàn)在保持穩(wěn)定的98%以上；有活動前的5戶無證戶降到現(xiàn)在的1戶無證戶，持證經(jīng)營率由不到90%提高到現(xiàn)在的98%。（二）打假破網(wǎng)方面提高收集情報意識，我局已建立2個情報信息庫（一是三線人員信息庫，二是違法違規(guī)戶檔案庫）。加大專項治理整頓的力度，力爭能通過專項整治發(fā)現(xiàn)線索。充分調(diào)動稽查隊的工作積極性，培養(yǎng)線人，提高稽查隊 2分析案情的能力。通過前期布控，3月10日聯(lián)合公安治安大隊，查獲肖某售假窩點和下線2戶違法經(jīng)營戶，查獲涉假卷煙148條，案值6千余元。（三）、內(nèi)管方面內(nèi)部監(jiān)督管理是促進規(guī)范經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)，是樹立行業(yè)形象的有力保障。積極組織全員學習，開展了內(nèi)管操作手冊知識培訓，貫徹內(nèi)管有關(guān)規(guī)定和精神，提高全員內(nèi)管意識，加強科室之間、人員之間的溝通，爭取理解和支持；健全組織結(jié)構(gòu)，完善內(nèi)管機制，加強內(nèi)管監(jiān)督，提升內(nèi)管績效，采取定期、不定期，檢查等方式，及時的發(fā)現(xiàn)和糾正問題。努力打造“全員內(nèi)管、質(zhì)量內(nèi)管、數(shù)字內(nèi)管、責任內(nèi)管”四位一體的管理體系。我們開展內(nèi)管周自查月檢查，對存在的問題進行通報，要求限時整改。（四）終端管理方面在證照管理工作上，我局分階段積極進行。目前我局證照相符率達到100%。確定重點的監(jiān)管對象。提高經(jīng)營戶的守法率和合理供貨相符率，截止11月16日，我局正在使用的887戶卷煙零售戶中，%，%。今年“”消費者權(quán)益日中，我局與工商局、藥監(jiān)局等部門在河濱公園舉辦了真假煙識別專題宣傳活動，并組織專賣人員前往浦源、李墩、七步等主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)下鄉(xiāng)宣傳，共發(fā)放宣傳資料600余份。以評選“城信之星”為契機，大力宣傳誠信經(jīng)營。在隊伍建設上，為進一步提高專賣執(zhí)法人員的業(yè)務水平、辦案技能和體能素質(zhì)，打造“素能型稽查隊”。并借鑒省局評選出的優(yōu)秀案卷，探討自身存在的不足和日后努力改進的措施。分別召集營銷、物流等有關(guān)部門以及領導學習新修訂的煙草專賣法律法規(guī)、“兩高司法解釋”。組織專賣人員開展戶外體能訓練。完善績效考核制度。加大監(jiān)督管理力度，嚴格考核，加強監(jiān)督。二、2011年工作思路規(guī)范執(zhí)法行為，提高行政執(zhí)法水平。建立市場管理體系，提高市場控制能力。加大市場清理整頓力度，保持打假高壓態(tài)勢。第二篇：專賣管理工作總結(jié)dd市ee區(qū)煙草專賣局 二〇一〇年專賣管理工作總結(jié)今年來，在省局、市局和ee區(qū)委區(qū)政府的正確領導下, 我局緊緊圍繞“卷煙上水平”這一中心任務，認真貫徹省、市局煙草專賣管理工作會議精神，切實加強內(nèi)部專賣管理監(jiān)督，強化市場基礎管理工作，狠抓專賣隊伍建設，著力提升專賣監(jiān)督管理水平，為促進行業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展提供有力保障。各鎮(zhèn)（街道）、各部門按照與區(qū)政府簽訂的責任書，堅持屬地管理，守土有責；我局主動加強與公安基層派出所和重點村鎮(zhèn)的溝通、聯(lián)系，及時了解掌握有關(guān)情況，反饋信息，推動基層主動開展查打行動，取得了明顯成效。在全面落實打假責任制、推動自查自打的同時，我局還組織執(zhí)法力量定期（每周一次）清查老跡地，嚴控易發(fā)地；高度警惕周邊滋生蔓延，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即追蹤、打擊。（二）是加大法律法規(guī)宣傳力度，營造以法治假社會氛圍，大力宣傳依法打假法律法規(guī)和各項政策措施，提高群眾的法制觀念，動員群眾積極參與打假，是推動打假不斷深入開展的一項重要任務。二、加大清理整頓力度，夯實煙草市場管理基礎（一）是積極引導，規(guī)范辦證，根據(jù)我區(qū)人口多、村鎮(zhèn)多，區(qū)持證率仍未達標的實際情況，我局將全年辦證任務科學地分解到各個稽查中隊，落實責任到具體線路，同時通過區(qū)政府網(wǎng)站向社會公開、公示煙草專賣零售許可證辦理事項、依據(jù)、條件、期限和申請書示范文本，規(guī)范辦證程序，有力地促進了辦證工作的開展。111月份，全區(qū)新辦證??戶，累計（至十一月底）??—2—戶，‰，%；（二）是加大宣傳力度，引導守法經(jīng)營，我局經(jīng)常定期不定期深入城鄉(xiāng)開展守法經(jīng)營宣傳教育。（三）是大力清理整治，提升市場凈化率，我局堅持以專賣、稽查力量為主，集中清查與分片清查相結(jié)合，重點打擊與日常監(jiān)管相結(jié)合，把清理整頓煙草市場工作推上日?；?、常態(tài)化；把市場監(jiān)管任務分解落實到各中隊、片區(qū)、崗位，制訂市場監(jiān)管考評機制，成立督查暗訪組，對市場凈化率檢查結(jié)果進行獎懲，使市場監(jiān)管責任制度化、規(guī)范化。今年來，共出動???人次，開展檢查??次，查處違法違規(guī)經(jīng)營??戶次，查繳假私非煙???條，行政處罰??宗，金額???元，依法移送工商部門立案處理4宗，有效地維護市場秩序，營造經(jīng)營環(huán)境。我局始終把專賣管理監(jiān)督工—3—作擺在專賣管理工作的重要位置，局（分公司）分管領導親抓，專賣辦（內(nèi)管辦）領導專抓，配備6位（其中專職4人）精干人員任內(nèi)管員，各部門設立內(nèi)管聯(lián)絡員。（二）是突出重點，嚴格規(guī)范管理。今年以來，內(nèi)管系統(tǒng)出現(xiàn)的預警在調(diào)查處理中未發(fā)現(xiàn)企業(yè)和個人存在嚴重違規(guī)違紀行為。對煙草薄片廠的監(jiān)管是我局內(nèi)管工作的一項重要任務，我們針對