【正文】 ，參與捐款獻血，通過自愿捐款，繳納特殊黨費、特殊工會費等形式共計捐款近2萬元。幾年來，醫(yī)院每兩年為轄區(qū)下崗、低保婦女提供一次免費婦女病普查；關(guān)心外來務(wù)工者，為她們提供免費的孕產(chǎn)婦檢查，兒童保健，在醫(yī)療中還實行“三免、三減半”的優(yōu)惠政策；為轄區(qū)的育齡婦女提供免費優(yōu)生四項監(jiān)測、免費艾滋病抗體監(jiān)測。連續(xù)十二年孕產(chǎn)婦死亡率繼續(xù)保持為零；‰；‰；‰；‰；％；％；高危孕產(chǎn)婦管理率100％；％；％。創(chuàng)下連續(xù)12年孕產(chǎn)婦死亡率為0的優(yōu)異成績；孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)管理率，嬰兒死亡率，5歲以下兒童死亡率等多項保健指標多年來保持全省領(lǐng)先地位。加強對重點人群保健、重點環(huán)節(jié)工作的管理。進一步建立和完善各項工作規(guī)范、管理制度，強化細節(jié)管理，使各項工作穩(wěn)中求發(fā)展，做到質(zhì)、量、效的統(tǒng)一。今年醫(yī)院又開展“母嬰健康工程”“婦女健康促進工程”，使我區(qū)婦女兒童能獲得貫穿一生的優(yōu)質(zhì)保健，婦幼保健工作在橫向和縱向都得到充分延伸。嚴格按照省級規(guī)范化婦幼保健門診工作要求，開設(shè)了孕婦營養(yǎng)、心理門診，兒童心理行為發(fā)育、鉛毒防治、視力保健門診、嬰兒游泳、扶觸等服務(wù)項目。工作業(yè)績突出醫(yī)院堅持婦幼保健工作方針，把降低“兩個率”，提高人口素質(zhì)作為工作重點，不斷豐富保健服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量。檢驗套餐組合項目設(shè)置規(guī)范合理，沒有自行組合套餐和增加套餐項目情況。醫(yī)療服務(wù)價格按2005年浙江省醫(yī)療服務(wù)價格執(zhí)行，按規(guī)定項目和標準進行收費，無自立項目、分解收費、提高標準收費、擴大范圍收費情況，無增加收費頻次、取消項目繼續(xù)收費情況，無分解項目重復收費或只收費不服務(wù)或少服務(wù)的收費行為，沒有分解檢查部位亂收費的情況。并對原有的獎金分配方案進行了調(diào)整，與收入完全脫鉤，而與工作量、崗位職能、服務(wù)質(zhì)量、行風建設(shè)掛鉤。建立治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長效機制，完善各項醫(yī)療管理制度、規(guī)范醫(yī)療行為，降低醫(yī)療糾紛的發(fā)生。并把制度建設(shè)經(jīng)常化，把各項制度建設(shè)融入日常工作中。在年門診10萬人次的飽和工作狀態(tài)下，整個婦保院滿而不亂，無一起醫(yī)療事故及重大醫(yī)療糾紛發(fā)生。在當今醫(yī)患關(guān)系緊張的嚴峻形勢下，我院不逃避，而是積極探索新的工作思路和工作方法，一方面以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為中心，在醫(yī)院開展形式多樣的教育討論活動，在廣大醫(yī)務(wù)工作者中牢固樹立以服務(wù)對象為中心的服務(wù)理念。近年來一直保持群眾綜合滿意度在97％以上。定期進行群眾滿意度調(diào)查，并分析總結(jié)經(jīng)驗教訓。并與白鶴社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共同探討了婦兒保醫(yī)生工作質(zhì)量委托管理制度，既解決了社區(qū)管理層對婦兒保工作業(yè)務(wù)不內(nèi)行，考核無法深入；又解決了婦保院的業(yè)務(wù)管理指導與基層婦兒保工作人員經(jīng)濟脫鉤，考核力度不夠效果不佳的兩方面困難。每個指導團隊包干責任區(qū)域，分片包干，任務(wù)到團，責任到人，確保婦幼保健指導工作橫向到邊、縱向到底。明確婦保院公共衛(wèi)生職能，創(chuàng)新基層婦兒保工作管理和指導。工作人員儀表端莊，服務(wù)溫馨。通過省級規(guī)范化婦幼保健門診創(chuàng)建，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，根據(jù)最優(yōu)化服務(wù)流程和創(chuàng)建省級規(guī)范化婦幼保健門診的科室布局設(shè)置要求調(diào)整醫(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu)，并在婦保門診安裝自動排隊系統(tǒng)，特檢科設(shè)立分診臺，大大縮短患者排隊等候時間。和寧波天一職業(yè)技術(shù)學院公共衛(wèi)生系達成協(xié)議，為我們科研工作提供指導，并在相關(guān)領(lǐng)域合作展開科研工作。積極與科研院校開展科研結(jié)對。開通“維普資訊網(wǎng)”讓醫(yī)務(wù)人員可以充分了解各專業(yè)國內(nèi)最新的研究進展。二是調(diào)整人才結(jié)構(gòu)，優(yōu)化隊伍專業(yè)結(jié)構(gòu)，改良人才知識體系，在鞏固原有知識的基礎(chǔ)上不斷橫向擴展，加強心理營養(yǎng)等專業(yè)人才培養(yǎng)，在去年培養(yǎng)一名國家二級心理咨詢師的基礎(chǔ)上，今年又選派兩名優(yōu)秀的婦兒保醫(yī)師參加心理咨詢師的職業(yè)培訓，為開展孕產(chǎn)婦、兒童心理保健培養(yǎng)一支優(yōu)秀的人才隊伍；二是調(diào)整年齡結(jié)構(gòu)，引進婦兒保、影像等專業(yè)優(yōu)秀人才充實隊伍，人才隊伍后繼無人的局面得到一定緩解；三是調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，全年選送專業(yè)技術(shù)人員外出進修學習及短期培訓20人次。通過增加總量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提升素質(zhì)，努力培養(yǎng)、造就新一代的業(yè)務(wù)骨干與學科帶頭人。業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬加快人才培養(yǎng)，增強醫(yī)院綜合競爭力。通過深入開展建立“醫(yī)藥購銷領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫黹L效機制工作”，進一步完善藥事委員會制度，器械藥品采購集中招標采購制度，堅持民主集中，防止權(quán)力過于集中，做到以制度管理人，按制度處理事。多年來，醫(yī)院本著“母親安全，兒童優(yōu)先”的服務(wù)宗旨，堅持“以人為本，以質(zhì)取勝；以德為先，以誠取信”的服務(wù)理念，在全院上下營造了“團結(jié)、創(chuàng)新、厚德、博學”的良好風氣。擔負著全區(qū)婦女保健、兒童保健、新婚保健、計劃生育技術(shù)服務(wù)、托幼機構(gòu)保健管理、婦女保健指導工作，是江東區(qū)婦女兒童保健業(yè)務(wù)指導中心和生殖健康服務(wù)中心。第一篇：和諧基層單位匯報材料抓服務(wù)，促和諧，創(chuàng)和諧基層單位――和諧基層單位匯報江東婦保院是一家融保健、醫(yī)療為一體的綜合性保健機構(gòu)。全院共有工作人員84名，其中衛(wèi)生技術(shù)人員62名。開設(shè)了婦保科、兒保科、皮膚科、婦科、兒科、骨科、內(nèi)科、中醫(yī)科、男性泌尿科等醫(yī)療門診，業(yè)務(wù)用房由原來的1000平方米擴展到2000平方米，業(yè)務(wù)收入每年遞增30%以上。道德風尚良好進一步加大黨風廉政建設(shè)，堅持院長書記一手抓廉政，一手抓業(yè)務(wù)的“一崗雙責”制度。注重職工政治思想理論素養(yǎng)的培養(yǎng)，通過加強黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)的宣傳教育，積極深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，繼續(xù)職工社會主義榮辱觀和職業(yè)道德教育，使廣大干部職工始終保持著昂揚向上、開拓進取的精神狀態(tài)，在全院上下形成一股愛崗敬業(yè)、真誠奉獻、你追我趕的良好文化氛圍。一是落實《人才培養(yǎng)制度》。以“厚基礎(chǔ)、高素質(zhì)、強能力”為培養(yǎng)目標，加強培養(yǎng)人才的政策支持力度，為培養(yǎng)一支具有一定學術(shù)水平和良好思想品德，事業(yè)心強、有科研能力的優(yōu)秀人才，基本造就一支覆蓋婦女保健、兒童保健、健康教育、婦兒科醫(yī)療等重點學科的科研、業(yè)務(wù)人才隊伍打下堅實的基礎(chǔ)。不斷更新業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識。三是鼓勵職工搞科研，不斷提高婦保院服務(wù)的科技含量。已完成了“妊娠期心理壓力與流產(chǎn)關(guān)系”課題研究，為今后更好地開展孕產(chǎn)婦心理保健提供了充分的數(shù)字依據(jù)。優(yōu)化醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，打造溫馨和諧婦保院。門診設(shè)置區(qū)域化，保健醫(yī)療環(huán)境整潔、優(yōu)美、舒適、安全、流向合理符合人性化及衛(wèi)生要求。創(chuàng)新服務(wù)機制，建設(shè)婦幼保健三級網(wǎng)絡(luò)。今年建立基層指導責任團隊工作制，實現(xiàn)了全區(qū)婦幼保健工作的網(wǎng)格化管理。促進城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)規(guī)范開展婦幼保健服務(wù)工作。工作作風扎實加強行風建設(shè)，建立治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂長效機制，號召全體黨員自覺加強道德修養(yǎng)，自覺抵制社會不正之風。對群眾不滿意的窗口及工作環(huán)節(jié)立即做出有效整改。每年堅持召開行風監(jiān)督員聯(lián)系會議，廣泛聽取社會各界人士對我院工作的意見和建議。另一方面，積極應(yīng)對醫(yī)療糾紛與投訴，建立定期抽查回訪制度，采取電話回訪、上門回訪、問卷調(diào)查等多種方式，主動與服務(wù)對象溝通，變被動投訴為主動調(diào)查。醫(yī)院不斷建立完善各項規(guī)章制度。建立“醫(yī)院對社會，科室對醫(yī)院，個人對科室”的三級承諾責任制和責任追究制，嚴格約束醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，杜絕醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、“回扣”和“亂開單”、“亂用藥”、“亂收費”等行業(yè)不正之風。制訂了科室目標考核標準，把行風建設(shè)與獎金掛鉤。規(guī)范收費，門診收費通過電子顯示屏滾動播放方式實行價格公示并提供明細清單。一次性醫(yī)用衛(wèi)生材料和醫(yī)療器械均按規(guī)定的加價率進行收費，無采取虛增使用數(shù)量等方式變相收費情況。藥品價格按政府規(guī)定的零售價格執(zhí)行，藥品價格沒有超過政府規(guī)定的最高零售價格，藥品的采購嚴格按照規(guī)定進行藥品招標采購。拓展服務(wù)內(nèi)容，實現(xiàn)立體全方位保健服務(wù)。強化圍產(chǎn)保健質(zhì)量管理，開展了免費優(yōu)生四項檢測、艾滋病篩查。不斷加強內(nèi)部管理，打造環(huán)境優(yōu)美、管理優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技術(shù)優(yōu)化的婦幼保健院。堅持以人為本的管理和服務(wù)理念，完善職工考核評價辦法，實施《院科兩級考核辦法》，從“行風建設(shè)”“綜合治理”“醫(yī)療保健質(zhì)量”三方面定期對職工和科室進行分級考核，做到經(jīng)常考核，過程考核，并及時做好考核評估后的分析整改工作，使考核有實效，體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動員工積極性，為提高醫(yī)療保健質(zhì)量提供保障。用優(yōu)先的人、才、物保障高危孕產(chǎn)婦和體弱兒的管理，調(diào)整部分崗位人員結(jié)構(gòu)，充實新的技術(shù)力量，加強培訓考核，保證服務(wù)質(zhì)量。自03年強制婚檢取消后，不斷創(chuàng)新工作方法使婚孕前保健檢查率處于全市領(lǐng)先并保持不斷提高的勢頭。群眾滿意度高在服務(wù)好本轄區(qū)的婦女兒童同時，不忘服務(wù)社會，關(guān)愛弱勢群體為構(gòu)建和諧社會發(fā)揮力量。婦保院同志多次利用業(yè)余時間到敬老院為老年人體檢，每年自發(fā)捐款結(jié)對因病致貧的困難群眾，結(jié)對貴州貧困山區(qū)學子幫助他們重新背上書包。幾年來婦保院獲得省、市兩級巾幗文明崗，市級文明單位，先進婦女組織，市、區(qū)級“三八”紅旗集體，計劃生育先進集體等光榮稱號，區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀基層領(lǐng)導班子、區(qū)優(yōu)秀基層黨組織、紅旗黨支部等榮譽。取得和參與的專利及局級成果《智能電子檢尺儀》獲得國家實用新型專利；《低滲透油田欠注井的處理增注技術(shù)研究與應(yīng)用》獲局科技進步（推廣）三等獎；《稠油出砂油藏采油工藝的研究與應(yīng)用》獲局科技進步（推廣）三等獎；《中深井層間挖潛綜合配套工藝技術(shù)研究與應(yīng)用》獲局科技進步（推廣）三等獎；《微生物驅(qū)油評價體系研究》獲局科技進步一等獎； 《陽離子聚合物堵調(diào)劑應(yīng)用研究》獲局科技進步二等獎； 《注聚區(qū)采出液處理技術(shù)研究》獲局科技進步三等獎；《封隔高壓一次充填防砂技術(shù)的推廣應(yīng)用》獲局科技進步（推廣）一等獎；《注水離心泵高壓拖動電機變頻調(diào)速系統(tǒng)研究與應(yīng)用》獲局科技進步（推廣）三等獎；《自動化系統(tǒng)中的標準化管理》獲局企業(yè)現(xiàn)代化管理成果二等獎； 《抽油機專用調(diào)速裝置的開發(fā)研制》獲局青工創(chuàng)新大賽一等獎。四、考核指標完成情況（一）參評資格指標兩年來全所干部、職工中無一人受到黨紀、政紀以上處分或發(fā)生刑事犯罪案件； 20042005年，共完成各類工藝措施640井次，有效616井次，超額完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，生產(chǎn)成本控制在采油廠下達的承包范圍內(nèi)；全所未發(fā)生一次重傷1人以上或出現(xiàn)直接經(jīng)濟損失10000元以上的安全、環(huán)保、質(zhì)量責任事故。（具體考核情況見附表）五、爭創(chuàng)工作情況匯報石油是國家能源戰(zhàn)略物資。2004年以來，圓滿完成了上級交予的各項生產(chǎn)科研任務(wù)，被評為局采油工藝先進單位、廠科技工作先進單位等榮譽稱號。1近幾年，圍繞中石化“五項勞動競賽”、局“思想作風建設(shè)年”和達標創(chuàng)優(yōu)爭強奪牌活動，思想政治工作始終向生產(chǎn)科研工作滲透、融合，做到了“五個加強”：即在加強領(lǐng)導班子建設(shè)的同時，更加注重班子的團結(jié)和在職工群眾中的形象建設(shè)，真正成為科研單位的堅強領(lǐng)導核心；在加強黨的建設(shè)的同時，更加注重黨員先鋒模范帶頭作用，真正發(fā)揮干事創(chuàng)業(yè)、群眾信賴的戰(zhàn)斗堡壘作用；在加強職工隊伍建設(shè)的同時，更加注重素質(zhì)的提升和人才的培養(yǎng)，建設(shè)一支科學合理的工藝人才梯隊；在加強基層隊伍建設(shè)的同時，更加注重“三基”工作，實現(xiàn)“三化”目標，積極實踐新形勢下的管理模式，促進基層工作上水平；在加強生產(chǎn)經(jīng)營的同時，更加注重科技創(chuàng)新意識和自主研究能力的培養(yǎng)，最大限度地解決油田開發(fā)深層次矛盾。我所致力于建設(shè)一支具有階梯層次的工藝開發(fā)隊伍，為把各類人才的積極性、創(chuàng)造性引