保潔人員崗位職責(zé)-展示頁
2024-11-15 23:46本頁面
【正文】 充，每個(gè)化妝間每周六、日大掃除一次。第一篇：保潔人員崗位職責(zé)北京麥克迪 KTV保潔人員崗位職責(zé)職務(wù)：保潔人員 直屬上級(jí)：組長(zhǎng) 工作范圍：大堂，衛(wèi)生間，走道公共區(qū)域，； 一）班前準(zhǔn)備： 1）根據(jù)公司要求統(tǒng)一著裝，并整理個(gè)人儀容儀表，化 淡妝，須達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)； 2）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)打卡，不得漏打，代打卡； 3）提前 15 分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)參加班前例會(huì)，了解公司 是否有新的指令幾公告，并予以嚴(yán)格執(zhí)行，同時(shí)了 解當(dāng)天自己所分派的區(qū)域及任務(wù)； 4）在工作中注意自己的儀容儀表，若在給客人提供服 務(wù)時(shí)應(yīng)注意用語，禮貌用語，服務(wù)的動(dòng)作應(yīng)要保持 輕 柔 慢 給消費(fèi)者一個(gè)良好的服務(wù)印象。二）營(yíng)運(yùn)中： 1）準(zhǔn)時(shí)上線，對(duì)于清潔工具用品、區(qū)域用品進(jìn)行交接； 2）對(duì)所在區(qū)域的衛(wèi)生間，走道，公共區(qū)域及時(shí)清潔，并服從當(dāng)班干部的合理指派完成所須配合完成的各 項(xiàng)清潔工作，務(wù)必保持整體環(huán)境的整潔衛(wèi)生； 3）以外場(chǎng)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求自己，熱情主動(dòng)地向所 遇到的客人使用禮貌用語，規(guī)范地對(duì)客人予以指引，北京麥克迪 KTV并提供力所能及的服務(wù)和幫助； 4）經(jīng)常清潔及巡視衛(wèi)生間，保證衛(wèi)生間的干凈整潔，同時(shí)其中發(fā)現(xiàn)異常狀況及時(shí)報(bào)備當(dāng)班干部，配合外 場(chǎng)人員預(yù)防危機(jī)發(fā)生； 5）保持清潔間的整潔，清潔工具及用品有序擺放，不 得將工具隨意放置在客人看得到的地方（如：衛(wèi)生 間的臺(tái)盆邊）做到隨身攜帶，集中管理； 6）對(duì)于垃圾及時(shí)清理，不堆積，不亂放，同時(shí)做好可 回收物品的收集整理工作（如：易拉罐等）7）下線前將所負(fù)責(zé)區(qū)域清潔到位，并對(duì)所須交接的工 具用品及易耗品予以檢查確認(rèn)無誤后與下一班次人 員作好相關(guān)交接工作，確保下一班次正常操作； 8）走廊過道清潔時(shí)間： 點(diǎn)上崗 11 點(diǎn)之前必須從大廳 10 到洗碗間門口清潔干凈，隨時(shí)保持地面清潔。三）下線后：
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