銷售人員工作職責(zé)要求-展示頁
2024-11-15 23:15本頁面
【正文】 的基層工作人員，代表著公司對外的工作形象，言談舉止必須體現(xiàn)出公司的品牌及服務(wù)理念，主要工作為負(fù)責(zé)對外推廣及宣傳公司產(chǎn)品，宣傳我司代理的瓷磚及其他相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品、有目的性的引導(dǎo)客戶購買，努力促使交易達(dá)成。組織召開區(qū)域經(jīng)銷商會議。協(xié)助品保部處理質(zhì)量投訴和協(xié)調(diào)經(jīng)銷商做好售后服務(wù)。要求經(jīng)銷商要建立樣品特別是蓋板更換制度，不能展示破舊產(chǎn)品。市場開拓，對空白市場進(jìn)行填空和對銷售不暢的市場進(jìn)行整改。必須時刻維護(hù)公司形象，不準(zhǔn)大吃大喝，不搞遠(yuǎn)程接送。促銷效果評估的準(zhǔn)則：銷量增加，效lllll l l l l l l 益不能減少。收集競爭對手的情況，包括銷量及產(chǎn)品資料，各市場前五名的銷量及產(chǎn)品資料。對已裝修的展廳和發(fā)布的廣告進(jìn)行驗(yàn)收，每次出差前必須了解清楚要驗(yàn)收的內(nèi)容項(xiàng)。協(xié)助品保部對質(zhì)量問題處理，每次出差前必須做好質(zhì)量申報處理工作。檢查各種證件是否齊全，服務(wù)承諾是否掛出，產(chǎn)品是否配套，宣傳畫是否張貼，以及其它配套產(chǎn)品；對經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員及導(dǎo)購員培訓(xùn)，規(guī)范導(dǎo)購語言，根據(jù)其實(shí)力鼓勵經(jīng)銷商開直營店。協(xié)助處理客戶索賠事項(xiàng)，及時處理，不管有理無理，大事化小，小事化了，避免造成不良影響，一定要有危機(jī)意識。負(fù)責(zé)管轄區(qū)域經(jīng)銷商的來訪接待工作。幫助經(jīng)銷商跟催訂單；跟蹤回款。超市的標(biāo)價是當(dāng)?shù)厥袌霰Ｗo(hù)最低價格，其進(jìn)場費(fèi)列入廣告費(fèi)。鼓勵經(jīng)銷商進(jìn)入超市，如需公司支持的，銷售人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。建立經(jīng)銷商的明細(xì)表，并及時更新，兩個月拜訪一次分銷商，了解經(jīng)銷商公司機(jī)構(gòu)、人員配備、經(jīng)營狀況、利潤來源。第一篇：銷售人員工作職責(zé)要求銷售人員工作職責(zé)要求lllllllllllll 針對國內(nèi)銷售部總體目標(biāo)下達(dá)到所轄區(qū)域的月銷量和月回收金額開展工作。對經(jīng)銷商的銷售進(jìn)行跟蹤，消除經(jīng)銷商一月不提貨現(xiàn)象，幫助經(jīng)銷商提高銷量，并要求做到立體營銷：專賣店、分銷、家裝、工程、超市等；發(fā)達(dá)地區(qū)則要求加大工程力度。區(qū)域經(jīng)理每月出差大于20天，要有充足時間協(xié)助經(jīng)銷商開發(fā)網(wǎng)絡(luò)及協(xié)助工程跟蹤，搞小區(qū)展示、家裝合作、進(jìn)駐超市。協(xié)調(diào)搞好超市促銷活動，避免造成價格混亂。了解當(dāng)?shù)厥袌鋈萘?、?jīng)濟(jì)狀況、人口數(shù)量、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力、物流方向、當(dāng)?shù)卮笮驮诮üこ?，并建立檔案，跟蹤攻關(guān)。幫助經(jīng)銷商裝修、廣告、報批手續(xù)及退貨、質(zhì)量問題處理，沒有回收價值的當(dāng)?shù)靥幚恚颀堫^、蓋板、水件有回收價值的要求退貨，龍頭盡量當(dāng)?shù)鼐S修，備發(fā)配件。作好市場保護(hù)工作，查處串貨行為。加強(qiáng)對總經(jīng)銷商直營店及分銷店面的管理，對于公司裝修的區(qū)域不允許擺放其他產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)要限期撒換，并跟蹤。經(jīng)常調(diào)查經(jīng)銷商倉庫，對經(jīng)銷商做進(jìn)銷存分析，設(shè)立庫存的最低和最高限額，設(shè)定貨物周轉(zhuǎn)時間；對庫存不足要求備貨，對滯銷產(chǎn)品要求及時排空。對各個市場的廣告投入進(jìn)行分析，并協(xié)助經(jīng)銷商策劃廣告，基本要求門頭廣告、路牌廣告，對實(shí)力較強(qiáng)經(jīng)銷商和發(fā)展較好的市場可以做鬧市區(qū)宣傳廣告。檢查經(jīng)銷商的批發(fā)價，按合同要求平均批發(fā)毛利10－15%，平均零售毛利3035%，否則易引起串貨，要檢查和保障經(jīng)銷商銷售網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量。協(xié)助經(jīng)銷商促銷活動的開展，掌握時機(jī)，提供貨源、宣傳品、賣點(diǎn)等；及時傳達(dá)公司當(dāng)月促銷的政策信息，能實(shí)施一定要及時實(shí)施到位。檢查售后服務(wù)情況：送貨上門，包安裝，免費(fèi)保修三年，包安裝要保證安裝質(zhì)量好，減少投訴，樹立良好口碑，并要求經(jīng)銷商做到以上承諾。出差期間，保持與領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，每到一處首先用當(dāng)?shù)毓潭娫挻蚧毓净蝾I(lǐng)導(dǎo)手機(jī),告訴已到達(dá)該處,以后發(fā)簡短有效短信，按經(jīng)營部的規(guī)劃匯報。1llll 檢查和輔導(dǎo)經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品展示，新品上市推廣。培訓(xùn)經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員和門店導(dǎo)購人員，提高業(yè)務(wù)和導(dǎo)購水平，建立一支高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍。小批量的質(zhì)量問題由品保部授權(quán)銷售人員處理，批量較大或問題較嚴(yán)重的質(zhì)量問題由品保部派人員處理。組織邀請老師培訓(xùn)終端業(yè)務(wù)和導(dǎo)購員。（1）每天按時參加晨會，填寫每日工作日報表。每天必須開發(fā)三個以上新客戶，回訪兩個老客戶。一，崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品銷售計劃。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨(dú)立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。以你司的特點(diǎn)定發(fā)揮銷售員的積極性，以你司的定位來定。銷售人員工作職責(zé)匯亞瓷磚泰州專賣店管理制度
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