【正文】 理財(cái)理念；具備較強(qiáng)的溝通能力，博得客戶的好感和信任；還要成為理財(cái)知識(shí)淵博、經(jīng)驗(yàn)豐富的通才。通過(guò)與客戶溝通，理財(cái)經(jīng)理必須準(zhǔn)確把握客戶需求，能夠客觀分析客戶在理財(cái)過(guò)程中存在的誤區(qū)和問(wèn)題，開(kāi)出理財(cái)?shù)奶幏胶徒ㄗh。理財(cái)經(jīng)理要不斷傳播理財(cái)理念，進(jìn)行客戶理財(cái)教育。理財(cái)，不怕沒(méi)錢(qián)，就怕沒(méi)觀念。深化對(duì)理財(cái)經(jīng)理角色的認(rèn)識(shí) 理財(cái)經(jīng)理是布道者，要在客戶心中播下理財(cái)?shù)姆N子。對(duì)于如何加強(qiáng)郵政網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，因時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境、目標(biāo)、基礎(chǔ)的差異，仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。把握理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)的著力點(diǎn)杜崇東 博士，石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融系主任。三是完善考核機(jī)制，激發(fā)工作熱情。二是加強(qiáng)培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。通過(guò)競(jìng)聘等方式，選用業(yè)務(wù)素質(zhì)高、營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng)的營(yíng)業(yè)員擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理。通過(guò)雙重獎(jiǎng)勵(lì)，逐步激發(fā)理財(cái)經(jīng)理發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。強(qiáng)化理財(cái)從業(yè)人員激勵(lì)制度。強(qiáng)化理財(cái)從業(yè)人員競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。強(qiáng)化理財(cái)從業(yè)人員技能培訓(xùn)。要在現(xiàn)有員工中選拔一批熱愛(ài)理財(cái)工作且能力強(qiáng)、素質(zhì)高的員工充實(shí)到理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍中。作為金融理財(cái)業(yè)務(wù)的交流平臺(tái)，金融理財(cái)人員可在該平臺(tái)上探討問(wèn)題、交流經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常舉辦小交流、小切磋活動(dòng)，提高理財(cái)技能，促進(jìn)理財(cái)經(jīng)理服務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高。出臺(tái)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，建立“三工轉(zhuǎn)換”、支局長(zhǎng)選拔、入黨等激勵(lì)機(jī)制，使理財(cái)人員工作有奔頭、有盼頭，并進(jìn)一步增強(qiáng)金融理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍的榮譽(yù)感和凝聚力。加大對(duì)員工在金融理財(cái)知識(shí)、服務(wù)用語(yǔ)、心態(tài)調(diào)整、禮儀知識(shí)、上級(jí)政策等方面的培訓(xùn)力度，提供更多學(xué)習(xí)資源，進(jìn)一步豐富和提高金融理財(cái)?shù)南嚓P(guān)知識(shí)與技能，有效帶動(dòng)理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高和全行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的快速提升，帶動(dòng)理財(cái)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。要加大對(duì)新選用人員的把關(guān)力度，選用有學(xué)歷、年輕、形象好的人員充實(shí)到理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍中，不斷補(bǔ)充新鮮“血液”；對(duì)于長(zhǎng)期業(yè)績(jī)較差的逐步進(jìn)行淘汰，打造一支有活力、有朝氣的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍。有必要采取各種激勵(lì)措施來(lái)鼓勵(lì)理財(cái)經(jīng)理，使得郵政理財(cái)業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展?？蛻羰菍氋F的資源，有數(shù)據(jù)顯示，吸引一個(gè)新客戶的成本是維護(hù)一個(gè)老客戶成本的五到六倍。發(fā)揮考核機(jī)制的引導(dǎo)和約束作用來(lái)鼓舞士氣。面對(duì)客戶提出的質(zhì)疑和不滿，網(wǎng)點(diǎn)的理財(cái)經(jīng)理能夠冷靜地解決問(wèn)題。理財(cái)經(jīng)理從某種意義上說(shuō)代表著整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的形象，要樹(shù)立“客戶第一、服務(wù)至上”的理念。同時(shí)，逐步將基本素質(zhì)高、道德品質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高的理財(cái)經(jīng)理培養(yǎng)成為理財(cái)內(nèi)訓(xùn)師。為了提高理財(cái)經(jīng)理的實(shí)力，有必要加強(qiáng)理財(cái)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)。理財(cái)經(jīng)理要努力提升自身的溝通能力，即營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)水平，要善于揣摩不同客戶的心理，投其所喜所需，達(dá)到成功營(yíng)銷(xiāo)之目的。理財(cái)經(jīng)理最基本的職能就是通過(guò)主動(dòng)與客戶溝通，積極推介郵政金融產(chǎn)品，使得郵政金融產(chǎn)品與用戶需求實(shí)現(xiàn)有機(jī)對(duì)接。企業(yè)對(duì)篩選出來(lái)的理財(cái)經(jīng)理，要在工作、學(xué)習(xí)及生活等方面給予多種形式關(guān)愛(ài)，如是派遣制員工，要依據(jù)其營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)，在用工機(jī)制進(jìn)位到在崗職工時(shí)，政策上予以適度傾斜，作為優(yōu)先推薦對(duì)象，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)其工作積極性以有效穩(wěn)定理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍。注重篩選業(yè)務(wù)精英。同時(shí)，要將基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)一并推進(jìn)，既要注重代理金融基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)輔導(dǎo)，也不能忽視對(duì)營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)的演練、培訓(xùn)，做到有機(jī)結(jié)合、學(xué)以致用。浙江省奉化市郵政局 皇甫德明：積極推進(jìn)“三注重”注重強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。如今，各地都積極進(jìn)行理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)和理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)工作。第二篇：如何加強(qiáng)郵政網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)？如何加強(qiáng)郵政網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)？編者按：要做大做強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)，必須有足夠的人才作支撐。就這樣從老客戶到新客戶，每次收集客戶信息都會(huì)有新收獲，每次走訪都會(huì)增加新客戶，截止目前，我的區(qū)域發(fā)展客戶***戶其中新增會(huì)員***戶拉動(dòng)郵儲(chǔ)存款***萬(wàn)元，發(fā)展保費(fèi)***萬(wàn)元，客戶享受到了積分政策的同時(shí)，我的收益也大大提高了，這個(gè)時(shí)候是我最有成就感的時(shí)候，我認(rèn)為區(qū)域經(jīng)理走訪不是成功不成功的問(wèn)題，而是早成功和晚成功的問(wèn)題，因?yàn)槊恳淮巫咴L客戶信息就會(huì)增加幾個(gè)，只要維護(hù)到位再加上惠民利民的號(hào)政策，辦業(yè)務(wù)有積分，還可以商品對(duì)換，自己的客戶資源是只增不減的，所以我堅(jiān)信，堅(jiān)持就是勝利。在工作中，我一直堅(jiān)信著這樣一句話“只要處處站在別人的角度來(lái)看待問(wèn)題，就會(huì)贏得別人的信任”。二、區(qū)域促發(fā)展起初走訪客戶時(shí)，自己心里沒(méi)底，不知道出去該如何與客戶談，總希望家里面沒(méi)人，趕快結(jié)束，趕快回來(lái)，但在通過(guò)今年六月份李阿姨的一件事，讓我思想上慢慢有了很大的變化。第一篇：郵政 理財(cái)經(jīng)理 演講稿樹(shù)立新理念 區(qū)域促發(fā)展尊敬的各位領(lǐng)們,大家上午好：我叫***，是來(lái)自***支行的一名保險(xiǎn)專(zhuān)柜區(qū)域經(jīng)理，十分感謝省公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，今天我向大家匯報(bào)的題目是《樹(shù)立新理念，區(qū)域促發(fā)展》，下面我結(jié)合自身經(jīng)歷，從兩方面來(lái)談?wù)勎覍?duì)區(qū)域經(jīng)理制的體會(huì)，不當(dāng)之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！一、樹(shù)立新理念在區(qū)域經(jīng)理制實(shí)施之前，我只是一名普通的保險(xiǎn)專(zhuān)柜，每天在營(yíng)業(yè)廳等候著前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，但區(qū)域經(jīng)理制實(shí)施后就意味著變坐商為行商，在以前營(yíng)業(yè)廳動(dòng)動(dòng)嘴就能辦成的事，現(xiàn)在要風(fēng)吹雨淋地跑完**個(gè)行政村，**個(gè)自然村***個(gè)客戶家中來(lái)講解***優(yōu)惠政策，說(shuō)實(shí)在的我一個(gè)**歲年輕女孩子以前哪吃過(guò)這樣的苦，對(duì)當(dāng)時(shí)這個(gè)政策還比較抵觸的，但讓我感動(dòng)的是**領(lǐng)導(dǎo)為此傾注了大量心血，縣局*局長(zhǎng)多次到**調(diào)研區(qū)域經(jīng)理走訪，給我們加油打氣，一同入村走訪，來(lái)了解我們的想法和客戶的需求，縣局領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷和悉心幫扶，讓我思想上慢慢有了轉(zhuǎn)變，隨著區(qū)域經(jīng)理制的步深化，及一系列惠民利民政策的出臺(tái)，又讓我看到了希望。隨著每一天的外出走訪，和每一條社員信息的收集，一張張樸實(shí)的笑臉，一個(gè)個(gè)熟悉的稱呼，讓我在區(qū)域經(jīng)理這條道路上越走越扎實(shí)。在2011年6月30號(hào)，有一個(gè)天西村的劉大爺辦理了一筆3年存6年支取的**期繳業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)劉大爺只認(rèn)為收益不錯(cuò)，但是天有不測(cè)風(fēng)云人有旦夕禍福，就在今年的*月*號(hào)有位李阿姨拿著一張保單來(lái)取款，我一看保單還沒(méi)有到期呢，就問(wèn)李阿姨還沒(méi)有到期怎么就支取呢，但是李阿姨哭著說(shuō)說(shuō)清楚事情的緣由后，就對(duì)李阿姨說(shuō)，你這個(gè)不但可以取錢(qián)還可以理賠報(bào)案呢？我當(dāng)時(shí)就給保險(xiǎn)公司打電話幫助李阿姨，在我的幫助下保險(xiǎn)公司進(jìn)行了很快的理賠共計(jì)***元李阿姨接到理賠款后很是感動(dòng)，當(dāng)時(shí)有辦理一筆***萬(wàn)元的兩年期產(chǎn)品，通過(guò)這件事情我們到天西村開(kāi)了一個(gè)小型產(chǎn)說(shuō)會(huì)，通過(guò)實(shí)例講業(yè)務(wù)，讓人們都知道風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)我們應(yīng)該怎樣保證我們今后的生活，村民們對(duì)我們也比較認(rèn)可，通過(guò)李阿姨的幫助我們現(xiàn)場(chǎng)簽單**萬(wàn)元，新增會(huì)員**戶，拉動(dòng)存款**萬(wàn)元，讓我終于嘗到了走訪的甜頭，這讓我感悟到，一個(gè)人表演終究不如眾人表演來(lái)的好看，區(qū)域經(jīng)理制就是通過(guò)外出走訪圈客戶，提升區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)的同時(shí)，打造建設(shè)經(jīng)營(yíng)城鄉(xiāng)綜合服務(wù)平臺(tái)。在*****有一位老大爺每月至少來(lái)支局三四次，不是匯款就是取工資，每次到網(wǎng)點(diǎn)，我們都會(huì)主動(dòng)幫助他填寫(xiě)單據(jù)，換零錢(qián)，然后扶他下樓梯，到芳李入村宣傳時(shí)我們都會(huì)幫助老大爺帶去郵寄過(guò)來(lái)的包裹和兌換積分的禮品，老大爺非常感動(dòng)，經(jīng)常向親戚，鄰居來(lái)宣傳我們的業(yè)務(wù)，他還多次介紹自己的親戚來(lái)辦理業(yè)務(wù)，經(jīng)他介紹辦理的保險(xiǎn)已到***萬(wàn)，儲(chǔ)蓄存款***萬(wàn)元，新增會(huì)員**戶老大爺還說(shuō)“你們的服務(wù)態(tài)度太好啦，我相信你們把錢(qián)放在郵局我很放心”。乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海，在郵政這幾年的工作生活讓我對(duì)**郵政有了更多更深的認(rèn)識(shí)，區(qū)域經(jīng)理制的出臺(tái)，給與了我們大力發(fā)展的契機(jī)，郵政企業(yè)持有的品牌魅力給予了我們展現(xiàn)自身價(jià)值的舞臺(tái)，正是郵政企業(yè)廣闊的客戶資源給予了我們所有的輝煌，伙伴們，讓我們攜起手來(lái)，以昂揚(yáng)的斗志，百倍的熱情，投身到轟轟烈烈的郵政事業(yè)中去，用我們自己的智慧和汗水在平凡的崗位上描繪出更加燦爛的明天。隨著郵政金融理財(cái)業(yè)務(wù)的快速發(fā)