【正文】 期匯總對賬扣2分；發(fā)錯藥一次不及時更換扣2分，造成差錯事故責(zé)任自負(fù)；發(fā)現(xiàn)私自進(jìn)購藥品扣2分；特殊藥品保管不當(dāng)扣2分；藥房管理臟、亂、差扣2分。不按時申購基本藥物和補(bǔ)充藥物中草藥扣2分。處方劃價準(zhǔn)確率未達(dá)到100%扣2分。② 不參與中心統(tǒng)一組織進(jìn)行居民健康檔案的建立、老年人保健管理、傳染病的防治、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理、慢性病管理（高血壓、糖尿?。┟宽?xiàng)扣10分藥庫、中藥房、西藥房質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）①查當(dāng)月藥房制度落實(shí)不到位扣2分。查看當(dāng)月放射、B超登記本，發(fā)現(xiàn)漏登1例扣2分；發(fā)現(xiàn)檢查不及時、報告不及時扣4分；發(fā)現(xiàn)報告單書寫不完整或不正規(guī)扣2分；臨床與放射診斷符合率、臨床與B超診斷符合率小于90%，扣4分；科室不衛(wèi)生扣2分；防護(hù)做不到位扣2分；片子不統(tǒng)一歸檔扣2分；機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不到位扣2分；嚴(yán)禁胎兒性別鑒定，發(fā)現(xiàn)一例當(dāng)年無工資，所有責(zé)任自負(fù)。檢驗(yàn)、心電圖、放射、B超質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法不參與中心統(tǒng)一組織進(jìn)行居民健康檔案的建立、老年人保健管理、傳染病的防治、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理、慢性病管理（高血壓、糖尿病）每項(xiàng)扣10分①兼職科室實(shí)行加減分制。② 不參與中心統(tǒng)一組織進(jìn)行居民健康檔案的建立、老年人保健管理、傳染病的防治、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理、慢性病管理（高血壓、糖尿病）每項(xiàng)扣10分宣傳教育（35分）①不能完成健康教育工作計劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案，每項(xiàng)扣5分；居民健康教育知曉率達(dá)不到80%，扣5分；② 不參與中心統(tǒng)一組織進(jìn)行居民健康檔案的建立、老年人保健管理、傳染病的防治、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理、慢性病管理（高血壓、糖尿?。┟宽?xiàng)扣10分健康檔案建立、慢病非傳染病、老年人及重癥精神病管理按《遼寧省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行考評，一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣2分。公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）傳染病疫報和處理（35分）①無突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病管理（報告、消毒、隔離）制度扣5分；無傳染病報卡和網(wǎng)絡(luò)直報，在規(guī)定的時限及時上報疫情扣10分；無傳染病登記簿、門診日志、傳染病報告卡、x線室或化驗(yàn)檢檢結(jié)果登記本扣3分；無掌握本轄區(qū)的傳染病發(fā)病情況扣2分；未參與轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)傳染病的個案調(diào)查和隨防，有個案調(diào)查表，參與傳染病處理、消毒處理、密切者管理扣5分；未開展漏報率調(diào)查和入學(xué)把關(guān)各扣5分；未協(xié)助防治機(jī)構(gòu)做好結(jié)核病和艾滋病患者宣傳、指導(dǎo)服務(wù)以及非住院病人的治療管理工作扣5分。當(dāng)月不能準(zhǔn)確考核項(xiàng)目實(shí)行全年單項(xiàng)倒扣或倒補(bǔ)制年終通算。② 不參與中心統(tǒng)一組織進(jìn)行居民健康檔案的建立、老年人保健管理、傳染病的防治、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理、慢性病管理（高血壓、糖尿病）每項(xiàng)扣10分。③ 不參與中心統(tǒng)一組織進(jìn)行居民健康檔案的建立、老年人保健管理、傳染病的防治、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理、慢性病管理（高血壓、糖尿?。┟宽?xiàng)扣10分。服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(35分)基本醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）① 查當(dāng)月門診工作：診療行為規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度（首診負(fù)責(zé)制、門診病歷書寫制度、處方書寫制度、交接班制度、急危重癥病例搶救制度、轉(zhuǎn)診制度等），做不到扣2分；門診日志書寫不規(guī)范、且與處方符合率低于90%扣2分； 處方項(xiàng)目填寫少項(xiàng)、無醫(yī)師簽名，發(fā)現(xiàn)一次扣2分；不執(zhí)行基本藥物目錄和補(bǔ)充藥物目錄制度，使用目錄以外藥品扣2分；門診抗生素2聯(lián)以上連用處方百分比不超過20%，做不到扣2分； 急診搶救不及時、無搶救記錄和觀察記錄，扣2分；傳染病漏報、謊報、瞞報扣10分，無傳染病登記簿、門診日志、傳染病報告卡、x線室或化驗(yàn)檢檢結(jié)果登記本扣3分；并依法依規(guī)進(jìn)行另外處罰。⑺事假：3天內(nèi)科室內(nèi)部調(diào)劑，超過3天必須經(jīng)中心主任批準(zhǔn)，但不得超過一周。⑹病假：小病提倡堅(jiān)持上班，大病必須持市級或市級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明方可辦理病假手續(xù)。產(chǎn)假90天，晚婚、晚育加30天，獨(dú)生子女加15天，剖腹產(chǎn)加15天。未及時銷假每次扣1分。請假者自行安排好代班以及工作交接，醫(yī)療組長審核應(yīng)在不影響中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下審批，并報經(jīng)中心主任同意，事假條超過三天由中心主任批準(zhǔn)，請假條交由辦公室主任簽字備案。服從安排，積極按時參加集體活動，無故不參加者扣1分。（手機(jī)變換號碼、信號死角，應(yīng)及時告知單位，凡未及時告知者，按此款處理）。包庇脫崗者，同脫崗者處理。⑷上班不脫崗，無正當(dāng)理由擅自離開工作崗位者，以脫崗論處。超過1小時按曠工處理，另扣一日平均工資，凡未經(jīng)請假一天未到崗者，扣4分另扣一日平均工資，三天未到崗者扣除當(dāng)月全部工資及績效工資。個人晉升、學(xué)習(xí)、考試，輪換班科室內(nèi)調(diào)劑，行政班人員安排好工作，均不計算公差。考勤（15分）⑴嚴(yán)格實(shí)行 ,雙人科室按輪流班執(zhí)行,工作在本科室內(nèi)調(diào)劑,發(fā)現(xiàn)不調(diào)劑又不上班者,按曠工處理。首診醫(yī)生遇疑難病癥不邀請會診，私自轉(zhuǎn)診或被邀請醫(yī)生拒絕協(xié)作者，發(fā)現(xiàn)一次扣2分，超服務(wù)能力接診，不及時轉(zhuǎn)診，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。⒀ 因事外出,既無委托代班又不交待去向,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,如出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或責(zé)任事故，后果自負(fù)。各科室應(yīng)厲行節(jié)約，人走電停，違者補(bǔ)交超支電費(fèi)并扣3分，如造成設(shè)備損壞，由個人負(fù)責(zé)賠償。不服從科室調(diào)度，一次扣2分。⑽ 科室物品擺放不整齊，衛(wèi)生狀況差，每檢查發(fā)現(xiàn)一次扣1分。⑻ 不能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，一次扣5分。對職工內(nèi)部制造是非，打擊同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，損壞單位信譽(yù)和他人名譽(yù)者，經(jīng)查屬實(shí)者扣4分，嚴(yán)重者上報衛(wèi)生局處理。⑸ 擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目，提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。對在醫(yī)保和新農(nóng)合運(yùn)作中違規(guī)操作的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。凡在引產(chǎn)、藥流及進(jìn)行非醫(yī)學(xué)需要作胎兒性別鑒定。⑵ 收受病人紅包、索要禮品，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。按實(shí)際結(jié)余額的大小及個人得分情況發(fā)放獎勵性績效工資。六、考核標(biāo)準(zhǔn)針對每個職工的績效工資采取百分制考核標(biāo)準(zhǔn)：德、勤指標(biāo)占35%、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占45%、群眾滿意度指標(biāo)占20%。⑷群眾滿意度是指聽取群眾的意見，對每個職工實(shí)行滿意度測評。⑵服務(wù)數(shù)量是指職工的基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量，包括門診診療及護(hù)理人次、住院診療及護(hù)理人次、處方劃價人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、婦科門診診療人次、檢驗(yàn)及心電人次、放射及B超人次、收支繳費(fèi)人次、九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)人次等。五、績效考核內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度、否決性指標(biāo)。再提取醫(yī)生值班每人日15元。主要考核德、勤、績、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等工作任務(wù)分值，及月優(yōu)秀獎，醫(yī)生值班，通訊補(bǔ)貼、公共衛(wèi)生服務(wù)下鄉(xiāng)補(bǔ)貼，每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎懲的加減分情況。三、考核方法和程序中心績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對照考核標(biāo)準(zhǔn)，通過調(diào)閱資料、實(shí)地查看、現(xiàn)場問卷調(diào)查等方式，每月初對上月份工作情況進(jìn)行考核。第一篇：某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績效工資考核方案臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績效工資考核方案為做好我社區(qū)衛(wèi)生中心醫(yī)療衛(wèi)生單位獎勵性績效工資分配工作，更好地發(fā)揮績效工資分配的激勵導(dǎo)向作用，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《明山區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位績效工資實(shí)施方案（試行）》（明衛(wèi)發(fā)［2011］34號）、結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)實(shí)際，制定如下實(shí)施方案：一、考核原則堅(jiān)持公益性的公辦中心原則，實(shí)行績效考核與社會效益相掛鉤，堅(jiān)持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法，以基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點(diǎn)，促進(jìn)我中心職工全面履行職責(zé)；堅(jiān)持自我測評與定期考核相結(jié)合；做到隨時能接受上級領(lǐng)導(dǎo)的督查考核；考核結(jié)果與工作人員績效工資相結(jié)合，實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平的原則。二、考核主體衛(wèi)生中心績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)《臥龍社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績效考核方案》對下列各崗位人員進(jìn)行考核：公共衛(wèi)生崗、醫(yī)療崗、管理崗、護(hù)理崗、醫(yī)技崗。四、績效工資的計算獎勵性績效工資部分用于考核不同崗位風(fēng)險、責(zé)任、兼職等情況。首先提取100元做為當(dāng)月優(yōu)秀人員的獎勵資金。除開提取所剩余部分乘以考核標(biāo)準(zhǔn)得分比，加獎懲的加減分，再乘以崗位系數(shù)，即為當(dāng)月該崗位人員獎勵性績效工資。⑴德、勤、績考核是指對職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、出勤率、中心紀(jì)律規(guī)遵守情況和各項(xiàng)報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率情況。⑶:門診及住院病歷書寫合格率、出入中心診斷符合率、護(hù)理文書記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價率、收款登記與票據(jù)統(tǒng)一合格率、九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的表格填寫登記合格率、各種數(shù)據(jù)網(wǎng)上上報的準(zhǔn)確率等，是否都能達(dá)到合格的要求。⑸否決性指標(biāo)是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯事故以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的實(shí)行一票否決，當(dāng)月有否決票的，當(dāng)月無內(nèi)部績效工資?？己酥忻靠垡环謩t扣其個人績效工資額除以100分的數(shù)字金額。德、勤考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（25分）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動紀(jì)律和行業(yè)作風(fēng)（10分）⑴ 堅(jiān)持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念，如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭吵一次扣1分。⑶ 科室及個人私自收費(fèi)，私自出售藥品、器材，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。⑷ 規(guī)范醫(yī)保、新農(nóng)合門診及住院操作，醫(yī)保和新農(nóng)合資金是群眾的救命錢，一定要按上級規(guī)定和方案運(yùn)作，嚴(yán)明責(zé)任紀(jì)律，醫(yī)療組要把握住院指征，完善病歷書寫、用藥指征，自費(fèi)藥品按規(guī)定處理。并由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。⑹ 醫(yī)務(wù)人員相互拆臺，不團(tuán)結(jié)合作，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。⑺ 提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，凡對病人冷淡、置之不理，相互推諉或爭搶，工作拖拉、扯皮、不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成不良影響者，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。⑼ 工作人員之間吵架、斗毆，講不利于團(tuán)結(jié)的話、做不利于團(tuán)結(jié)的事，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。⑾ 上班時不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網(wǎng)上聊天（打牌、玩游戲），非工作聯(lián)系串崗或聊天、帶小孩上班,上班時干私活等，一次扣1分, 上班期間喝酒一次扣5分。不服從中心主任調(diào)度，拒不執(zhí)行安排事項(xiàng)，每次扣5分。⑿ 上班或值班時在中心內(nèi)無正當(dāng)理由聚集、打牌，串科聊天發(fā)現(xiàn)一次每人扣1分，并實(shí)施誡勉談話。⒁ 工作中不嚴(yán)格按照技術(shù)操作常規(guī)、遇急危重癥病例不積極配合搶救，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。⒂ 各臨床醫(yī)務(wù)人員門診、出診、急診要做到隨叫隨到；藥房人員要耐心、細(xì)心，違者一次扣1分。行政班每月上班天數(shù)不少于22天，少一天扣當(dāng)月相應(yīng)固定工資；月出勤超過22天的，多出勤一天加5分，滿勤另加5分。⑵每天自覺按時上下班、交接班，提倡早上班、遲下班，未及時簽到如遲到早退510分鐘，事先未請示扣2分。⑶按時參加集體會議和學(xué)習(xí)，無故不參加會議、培訓(xùn)的一次扣2分。脫崗5分鐘扣2分，超過1小時者，按曠工處理。下班保持聯(lián)絡(luò)暢通，對信息聯(lián)系不上，又未口頭告知，而影響治療造成不良后果者每次扣2分。造成醫(yī)療糾紛或事故者，承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。⑸各類法定假均需事先履行請假手續(xù)。方可離崗，有緊急情況應(yīng)及時到崗?；榧?、直系親屬喪假各7天，晚婚14天，按日平均績效工資數(shù)補(bǔ)給，到期不歸者按缺勤天數(shù)扣除每日工資。此時間內(nèi)只享受基本工資，到期不歸者按缺勤計算，扣除每日基本工資。一月以內(nèi)享受基本工資加實(shí)際上班天數(shù)的績效工資，一月以上不享受績效工資，3個月以上請示主管部門后解決。如不履行請假手續(xù)按曠工處理。② 查當(dāng)月住院工作：住院指征不明確，不嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療制度，不認(rèn)真做好合作醫(yī)療政策的宣傳扣2分；無醫(yī)囑或執(zhí)行記錄、無談話記錄、無醫(yī)師簽名、無查房、病歷書寫合格率達(dá)不到95%，扣2分；住院病歷及時歸檔,病人出院后3天仍然不能歸檔,扣除10分,評定為甲等病歷每例獎2分,出現(xiàn)丙級病歷,扣除50分,并責(zé)令重寫，出現(xiàn)2例待崗。護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）① 查當(dāng)月護(hù)理工作情況，不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度（護(hù)理執(zhí)行制度、護(hù)理查對制度、交接班制度、急危重癥搶救制度、院感控制制度、消毒隔離制度、患者談話制度、護(hù)理文書書寫制度等）扣6分；隨機(jī)抽查體溫單、醫(yī)囑執(zhí)行記錄、住中心患者護(hù)理記錄、危重患者護(hù)理記錄，一樣達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣4分；常用消毒劑使用、配制不正確、更換消毒液無登記、高壓消毒無指示卡、無登記、紫外線消毒、氧氣瓶、無登記扣6分；一次性醫(yī)療用品及醫(yī)療廢物不能做到無害化處