服務差錯及醫(yī)療事故防范制度-展示頁
2024-11-15 22:23本頁面
【正文】 協(xié)調、相互配合，共同承擔防范醫(yī)療事故的工作。二、加強培訓，知法守法，為防范醫(yī)療事故提供法律支持醫(yī)院為提高全體工作人員醫(yī)療安全意識，定期開展醫(yī)療安全主題教育。三、加強學習，規(guī)范服務，為防范醫(yī)療事故提供制度保證為不斷提高醫(yī)院的醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，醫(yī)務人員要不斷加強業(yè)務學習，提高自身的業(yè)務水平和診治技能。在醫(yī)療服務中，要做到規(guī)范服務，嚴格執(zhí)行醫(yī)院綠色通道制度、病歷書寫制度，嚴禁涂改、偽造、隱匿、銷毀病歷資料，并按規(guī)定妥善保管病歷資料，落實醫(yī)療安全制度和缺陷、事故、糾紛登記報告制度。發(fā)生醫(yī)療爭議時應按規(guī)定為患者及家屬提供復印或復制病歷資料。四、健全組織、督促檢查，為防范醫(yī)療事故提供科學決策為把提高醫(yī)療質量工作落到實處，醫(yī)院的臨床醫(yī)療質量管理小組，護理質量管理小組、醫(yī)技質量管理小組、醫(yī)院感染管理委員會、醫(yī)院藥事管理委員會、等各種質控組織應切實加強監(jiān)督，社康中心無條件接受監(jiān)督與管理。第二篇：衛(wèi)生院服務差錯及醫(yī)療事故防范制度醫(yī)療差錯及醫(yī)療事故防范制度醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛處理及責任追究制度第一章 總則第一條 為加強醫(yī)療質量管理，明確醫(yī)療糾紛的責任，便于有關責任人員吸取教訓，保障病人及醫(yī)療單位的合法權益，特制定本制度。第三條 中心應進一步健全各項醫(yī)療制度，加強醫(yī)療質量管理，重視醫(yī)療安全工作，制定醫(yī)療事故防范預案和醫(yī)療事故處理預案，積極防范醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生。當患者或家屬不能理解或接受時，當事人可以自愿填寫醫(yī)療糾紛處理委托書，科室主任簽署意見，委托中心負責醫(yī)療服務質量監(jiān)控的部門或者專（兼）職人員處理。第六條 較為復雜的醫(yī)療糾紛由醫(yī)院負責人根據(jù)醫(yī)療服務質量監(jiān)控的部門或者專（兼）職人員的報告，提出初步處理意見，并向患者通報、解釋。第三章 醫(yī)療糾紛評析第八條 醫(yī)院承擔醫(yī)療糾紛評析工作，其程序如下：一、對本單位發(fā)生的醫(yī)療糾紛必須組織評析，并把評析報告上交縣衛(wèi)生局醫(yī)政科。第九條 醫(yī)療糾紛評析工作程序一、組織建設建立醫(yī)院醫(yī)療糾紛評析委員會，組長由院長張影擔任，副組長由醫(yī)務科主任王元書擔任。二、對需進行評析的醫(yī)療糾紛的識別單位評析小組評析對象（1）凡發(fā)生補償?shù)乃嗅t(yī)療糾紛（包括醫(yī)藥費減免）；（2）雖無補償，但已嚴重影響本單位聲譽的醫(yī)療糾紛。（4）對責任心不強所導致的醫(yī)療糾紛所涉及到的賠償金額由本人全部承擔。三、醫(yī)療糾紛的評析：醫(yī)院在糾紛處理終結后15日內組織醫(yī)療糾紛評析小組進行認真的評析，20日內將評析報告遞報縣衛(wèi)生局醫(yī)政科。第四章 醫(yī)療糾紛性質的認定 第十條 醫(yī)療糾紛評析委員會應對醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因、存在的缺陷、應吸取的教訓提出書面評析意見。第十二條 有下列情形之一，應認定為可以避免的醫(yī)療糾紛：一、上級醫(yī)療事故專家鑒定組鑒定屬醫(yī)療事故的。三、由其他缺陷直接導致的醫(yī)療糾紛。第十三條 有下列情形之一，應認定為存在缺陷的醫(yī)療糾紛：一、在整個診療護理過程中，存在醫(yī)療管理缺陷、醫(yī)德醫(yī)
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