團隊建設及管理方案-展示頁
2024-11-15 12:57本頁面
【正文】 供產(chǎn)品知識，銷售技巧：公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團隊的風格和氣氛，賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，也就是團隊文化?，F(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說，團隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。確定銷售團隊各個成員的職責，對應各職能的應對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標準，再依據(jù)此標準設計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應當運用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。團隊從根本上來說是一個用人集體，而不是培訓機構(gòu)。明確團隊的各個層級的職責，確定每人做自己的工作，不越權(quán)工作。完善團隊工作紀律，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。：每個團隊的成員必須相信，當公司能夠長遠發(fā)展時，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。團隊意識：培養(yǎng)員工的團結(jié)意識，大局觀。晉升機制：給有能力，并且能夠達到晉升指標的員工晉升。團隊任務需與上層領導溝通：四、團隊文化建設規(guī)劃：：認同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認同。團隊目標必須量化，并可以進行分解成每年，每季度，每月，每周的目標。三、團隊定位與總體目標:銷售團隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。第一篇：團隊建設及管理方案團隊建設及管理方案一、企業(yè)文化：經(jīng)營理念：目標：愿望：發(fā)展方向：核心價值：使命：文化理念：企業(yè)精神：二、團隊建設宗旨：團隊建設初期的核心是執(zhí)行力，團隊的執(zhí)行力體現(xiàn)在團隊日常工作以及任務的執(zhí)行上，團隊中每一個員工都能在安排工作及任務之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹，團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹?shù)膽B(tài)度去做。在團隊建設中，應使團隊朝著共同的方向前進。并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。贊美：善于贊美員工。激勵：目標完成時給予獎金以及其他獎勵。以團隊，公司利益為重。：制定團隊具體到每天的日常工作安排，并嚴格按照其執(zhí)行。明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制，誰犯錯誰負責。五、團隊建設工作規(guī)劃：團隊的構(gòu)成（組建）：一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質(zhì)基本決定了這個團的前景，人員的素質(zhì)，雖然可以通過培訓和團隊協(xié)作得到提高，但畢竟再完美的培訓機制，也不能從根本上改變提高一個人的基本素質(zhì)。團隊人員的素質(zhì)，技能，心態(tài)，直接影響到團隊的整體水平和工作效率，團隊負責人對自己團隊成員的選擇應注意最基本的三個原則：：我們所面對的客戶群體五花八門，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。：要想提高招聘效率，就應該建立一套招聘程序。：團隊人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準，就是主動解決問題的能力。團隊的培訓和培養(yǎng)是關鍵：一個團隊的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓，也不能夠把新員工的培訓和團隊的培養(yǎng)混為一談。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團隊人員怎么流動，也不會帶來損失。具體的實施措施：：培訓內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。在公司制度上應規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。對團隊要實行量化的管理：把平時的工作細分到每一個數(shù)字量進行考核，做到工作方式靈活而不散漫。方便員工客戶跟進和主管檢查監(jiān)督，給予指導。制定完善的工作規(guī)章制度并嚴格監(jiān)督
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