【正文】 揚(yáng)和激勵(lì)。經(jīng)受了磨合期的考驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了相對(duì)正規(guī)的發(fā)展階段。特征為多元性、熱情投入，此時(shí)應(yīng)做好的關(guān)鍵工作是確定方向、目標(biāo)與計(jì)劃磨合期，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更加明確?！度齻€(gè)和尚》的故事中一個(gè)和尚能自給自足，那是他覺(jué)得自己為自己做事沒(méi)有吃虧，而有三個(gè)和尚后卻沒(méi)水喝，那是他們沒(méi)有一個(gè)管理者，也沒(méi)有一套完善的管理理念；而《西游記》中的唐僧師徒四人能成功的取到真經(jīng)，是因?yàn)樗麄冇泻玫念I(lǐng)導(dǎo)者也有比較完善的管理理念。領(lǐng)導(dǎo)者如果只“好”一種類型的人才，則企業(yè)如一潭死水，毫無(wú)生機(jī)。人才的多元化反映在不同層面，就是：既有高學(xué)歷、理論基礎(chǔ)強(qiáng)的，也有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、操作能力強(qiáng)的；既有做事嚴(yán)謹(jǐn)、心思縝密的，也有做事麻利、速戰(zhàn)速?zèng)Q的；既有服從度、配合度好的，也有個(gè)性飛揚(yáng)、能有自己主張的；既有求穩(wěn)安定、默默無(wú)聞工作的，也有喜歡表達(dá)、遇事都要搶著做的；既有務(wù)實(shí)的、有耐力、能做具體工作的人才，也有務(wù)虛的、有好理念、有好方法、能統(tǒng)籌全局管理型人才。同樣，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者不能憑自己的好惡用人，否則，團(tuán)隊(duì)里的人才會(huì)變成“清一色”而缺少活力。都說(shuō)不能當(dāng)成功的領(lǐng)導(dǎo)者就做一個(gè)合格的被領(lǐng)導(dǎo)者，在日常的工作中領(lǐng)導(dǎo)難免會(huì)犯這樣或那樣的錯(cuò)誤，這時(shí)就需要有能力的下屬大膽的直言進(jìn)諫。一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，要能容忍下屬犯錯(cuò)，更要容忍下屬用自己的方式思考和解決問(wèn)題。如果有，那么也是暫時(shí)的，也是靠拍馬屁得來(lái)的，不能長(zhǎng)久。這里所說(shuō)的“聽(tīng)話”并不是說(shuō)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)著得絕對(duì)服從。在成功的過(guò)程中管理者得成功領(lǐng)導(dǎo)是至關(guān)重要的，但是一個(gè)再好的管理者沒(méi)有好的下屬也是徒勞無(wú)功的，《西游記》中唐僧是一個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo)者，但是，知識(shí)他一個(gè)人是不會(huì)取得真經(jīng)的，他們師徒四人分工明確缺一不可，正所謂團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)沒(méi)下下屬的領(lǐng)導(dǎo)者不叫領(lǐng)導(dǎo)者，那頂多知識(shí)個(gè)體；同樣沒(méi)有管理者的團(tuán)隊(duì)也不是團(tuán)隊(duì)，那是一盤自私自利的沒(méi)有共同目標(biāo)更不會(huì)合作的散沙。在現(xiàn)實(shí)生活里面我們的團(tuán)隊(duì)中除了有唐僧一樣的領(lǐng)導(dǎo)還要有豬八戒一樣的下屬，我覺(jué)得豬八戒這個(gè)角色在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中起著至關(guān)重要的作用，他是連接領(lǐng)導(dǎo)和下屬的一個(gè)和好的橋梁，但是這樣的角色他自己對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定是忠誠(chéng)的，一定是要回味團(tuán)隊(duì)的建設(shè)著想的人物，是一個(gè)能夠讓領(lǐng)導(dǎo)放心下屬信任的人物。批評(píng)要以指導(dǎo)、校正工作為目的。批評(píng)不是苛責(zé)和謾罵，批評(píng)應(yīng)成為一種激勵(lì)方式。同時(shí)，批評(píng)也是管理必要的方法之一，但不是主要的手段。此外，管理者必須有實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和理念的方法，勤于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和善于解決問(wèn)題是一個(gè)管理者應(yīng)有的基本的能力。一個(gè)好的管理者絕不是靠一張鐵青的臉、一個(gè)玄機(jī)重重的頭腦，而是靠知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)造就的實(shí)力、與人為善真誠(chéng)待人的心腸和人人平等的原則性，威信、威信，信是關(guān)鍵，有信自有威。當(dāng)然，價(jià)值觀和使命感只是團(tuán)隊(duì)成功的眾多因素中的其中一種，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者出了有以上所說(shuō)的價(jià)值觀和使命感外，管理者還要有自己的工作思路和管理的方法。這不僅僅是管理者的工作態(tài)度，更是管理者應(yīng)有的一種很重要的管理思想。不管是哪一層次的管理者都是全局運(yùn)籌的決定性人物，他們的行為決定了一個(gè)項(xiàng)目的成敗與否。他們的工作內(nèi)容主要是“目標(biāo)愿景、發(fā)展方向、前景策劃、宏觀規(guī)劃、資源整合、總體戰(zhàn)略、整體把握、綜合平均、運(yùn)籌全局”這類內(nèi)容；第二層次得管理者是把“正確的事情做得更好”的管理者。德魯克說(shuō)過(guò)，“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行；其驗(yàn)證不在邏輯，而在于成果；不但要正確的做事，更要做正確的事。只有自己感覺(jué)團(tuán)隊(duì)所做的項(xiàng)目里面的成果有自己的一部分，那樣團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員才會(huì)更有信心和動(dòng)力做下去。使命感會(huì)指引你前進(jìn)，價(jià)值觀所描述的則是引領(lǐng)你到達(dá)目的的行動(dòng)，原通用電氣（GE）董事長(zhǎng)兼CEO杰克這是兩個(gè)成對(duì)的團(tuán)隊(duì)一個(gè)沒(méi)有管理的體系最后的失敗，一個(gè)有著明確的管理理念最終走向成功，從這兩個(gè)故事中我們就可以知道一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建立后還必須要有一套相對(duì)完善的管理理念來(lái)建設(shè)它。而在贏得勝利的這個(gè)過(guò)程中一個(gè)好的管理理念無(wú)疑是最重要的?！肮芾砝砟睢钡奶嵘褪菍?duì)管理的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，簡(jiǎn)而言之，就是對(duì)管理的重新定義。第一篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理從《三個(gè)和尚》到《西游記》——團(tuán)隊(duì)管理的理念“理念”，顧名思義，即理性的概念。“管理理念”即管理在理性方面的概念。從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)，從幾個(gè)人組成的小工作組到幾萬(wàn)人的大公司，團(tuán)隊(duì)大小不同但他們有著共同的目標(biāo)，就是贏得最終的勝利。從《三個(gè)和尚》中毫無(wú)管理的制度，三人沒(méi)有明確的分工對(duì)共同的工作都想著自己，自私自利不肯吃虧；對(duì)比一下《西游記》里面四人組成的團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)主要的領(lǐng)導(dǎo)，有明確的奮斗目標(biāo)，有一套必須遵循的管理制度，師徒四人各有所長(zhǎng)、各施其責(zé)、分工明確，這兩個(gè)故事雖然都是虛構(gòu)的人物虛構(gòu)的事件，但是他們都體現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)中確實(shí)存在的團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題。那么一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)要怎么建設(shè)呢？我認(rèn)為，首先團(tuán)隊(duì)的管理者必須要有良好的使命感和價(jià)值觀。韋爾奇說(shuō)過(guò)“有效地使命須要在可能的目標(biāo)與不可能的目標(biāo)之間尋求一種平衡”，使命既要給大家一個(gè)清晰地方向，以贏得最后成功的導(dǎo)向，也讓我們充滿雄心壯志，感覺(jué)到自己是團(tuán)隊(duì)所做的偉大項(xiàng)目中的一部分?，F(xiàn)代管理之父彼得”現(xiàn)代管理學(xué)將管理者分為兩個(gè)層次：第一層次得管理者是做“確的事”的管理者?！罢_的做事”強(qiáng)調(diào)的是效率，其結(jié)果讓我們更快的朝目標(biāo)邁進(jìn)；“做正確的事”強(qiáng)調(diào)的則是效能，其結(jié)果是確保我們的工作是在堅(jiān)持的朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。因此，不論是哪一個(gè)層次的管理者都須有良好的使命感和價(jià)值觀?！段饔斡洝分械奶粕畮熗剿娜酥阅艹晒σ环矫媸翘粕某绺叩氖姑?，西天取經(jīng)是他們使命，而拜取真經(jīng)則是他價(jià)值觀的體現(xiàn)。所以我覺(jué)得建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)的第二個(gè)因素是管理者的工作思路和管理的方法。成功的管理者都有著一個(gè)時(shí)刻清晰的頭腦，知識(shí)和閱歷是管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員壓倒性的力量，對(duì)一個(gè)項(xiàng)目從破土施工到竣工管理者必須在大腦里面有一個(gè)清晰的思路，并且能完整的表達(dá)出來(lái)讓團(tuán)隊(duì)中的成員明白管理者的思路，更重要的是管理者要有靈感而且必須確定好一個(gè)想法后就不要再改動(dòng)，不然下屬的隊(duì)員就不知道改怎么做；除了知識(shí)閱歷，成功的管理者還必須有一張慈祥可敬的臉，一個(gè)能容忍下屬犯錯(cuò)的胸襟。問(wèn)題是團(tuán)隊(duì)努力的方向，工作就是解決各種各樣的問(wèn)題；問(wèn)題也是團(tuán)對(duì)潛在的成績(jī)，成績(jī)是解決問(wèn)題的結(jié)果，問(wèn)題越多越大，解決后團(tuán)隊(duì)的成績(jī)也就越多越大，在解決問(wèn)題的過(guò)程中團(tuán)隊(duì)也在不斷的成長(zhǎng)成熟，每解決一個(gè)問(wèn)題團(tuán)隊(duì)就向著最終的目標(biāo)邁進(jìn)了一步。從不批評(píng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)，不會(huì)批評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)也不是好領(lǐng)導(dǎo)。因此批評(píng)必須建立在所犯錯(cuò)誤事件主體的基礎(chǔ)上，不要做任何延伸。所以好的領(lǐng)導(dǎo)做什么事說(shuō)什么話都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)進(jìn)步。為什么說(shuō)這樣的角色很重要呢!因?yàn)楣芾碚呷绽砣f(wàn)機(jī)，難免會(huì)對(duì)下屬大罵兩句，或者是下屬有什么原因吧事情搞砸了而沒(méi)法向領(lǐng)導(dǎo)解釋，如果任憑這樣鬧下去團(tuán)隊(duì)的建設(shè)就會(huì)遇到挫折，這時(shí)候豬八戒這個(gè)角色就起到至關(guān)重要的解釋作用，他們協(xié)調(diào)上級(jí)和下級(jí)之間的矛盾，讓團(tuán)隊(duì)快速的發(fā)展。所以，我覺(jué)得成功團(tuán)隊(duì)的第三個(gè)因素是要有一群“聽(tīng)話”的下屬。沒(méi)有任何雇員能讓老板完全滿意，沒(méi)有任何下屬能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意。因?yàn)槊總€(gè)人的思維方式、做事方式都不盡相同。因此，做上級(jí)的對(duì)下屬寬容一些，做下屬的對(duì)自己嚴(yán)格一些，一個(gè)集體才能團(tuán)結(jié)和睦，才能共同做好事業(yè)，如果恰恰相反，組織則無(wú)戰(zhàn)斗力。沒(méi)有完美的領(lǐng)導(dǎo)靠自己的能力成功，只有善納忠言的領(lǐng)導(dǎo)靠不斷的接受外來(lái)的信息來(lái)獲得成功，有好的領(lǐng)導(dǎo)需要有好的下屬才能建設(shè)一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，作為下屬不僅要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排也要知道領(lǐng)