【正文】 采，我從他們身上學到了，男語文老師，特別是小學男語文老師，對課堂肢體語言的把握和獨特的引導魅力和語言爆發(fā)力。多媒體投影儀仍在維修中，損壞、維修至今已2月余了，非常痛恨廠家及維修方的不作為，課難上，學生學的吃力，老師教的吃力，今天公開課，把他們帶到隔壁班的教室，他們看到多媒體圖像，都在哇哇贊嘆，心里感覺怪怪的，想，原本你們也可以這樣幸福的。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質(zhì)量投訴問題。對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意，(二)轉(zhuǎn)變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好。(一)創(chuàng)建“服務形象”。個人月工作計劃范文3在過去的日子里，對剛成立二年多的xxxx有限公司xx分公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務各項工作已逐步完善。月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度，計劃給員工半個月的時間進行磨合，希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌。培訓前廳部員工對客服務技巧，提高員工的對客服務意識。下面便是我8月份的工作計劃：8月份的工作計劃：完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓，主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓，方式偏向模擬操作培訓。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。我認為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。第二篇：個人月工作計劃個人月工作計劃范文個人月工作計劃范文16月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲。以及商議我部門本學期能開展哪些有影響力、有意義的青年志愿者服務活動。同時讓各新成員盡快地相互認識了解，增加相互間的默契程度，更好的發(fā)展本部門。我部門主要是讓大一新成員做好宣傳工作，同時粘貼相關的宣傳海報，并且給大一各班班長發(fā)放相應文件，讓更多的大一新生了解志愿者，以致提高本學院的志愿者注冊率。我部將貼出倡議書，倡議和發(fā)動更多的大一新生參與到此次的軍訓服裝回收活動中來，活動具體時間待定。同時，我部門將于第七周周六上午組織開展本學期首次義務家教活動。我部門派人與鐵機社區(qū)以及鐵機路學校領導進行商議本學期的義務家教，并確定本學期參與義務家教的志愿者人數(shù)。我部門將于本月在部門新成員的配合下正式開展本學期的工作，部門的各項工作也即將拉開帷幕，于此特作以下工作計劃以保證我部門工作的正常開展。1完成領導交辦的其他工作內(nèi)容。按時上報各類基建報表。做好沙汪河新閘、興莊河新閘拆建工程建設管理工作。做好省屬地方基建等工程的建設管理工作。繼續(xù)做好新沭河50年一遇整治工程開工前期準備工作。綜合計劃處組織全處人員繼續(xù)學習黨的十七大會議精神。繼續(xù)做好對局直屬事業(yè)單位XX年度財務收支情況審計。做好城市防洪工程竣工決算審計后的帳務處理工作。按財政部門要求，做好財政資金國庫支付工作。財務審計處做好財務工作計劃，以及局機關各項經(jīng)費的日常會計核算工作。完成XX年以來人事檔案的整理工作。做好XX年度享受市政府特殊津貼人員推薦工作。做好全市水利系統(tǒng)泵站、閘門運行工職業(yè)技能競賽的準備工作。1做好局領導安排的其他工作。1做好檔案室改造工作。做好水利志初稿編寫工作。做好計劃生育工作。做好綜合文稿起草及公文處理工作。做好水利安全生產(chǎn)工作總結，并作上報。【XX年個人月工作計劃范文二】辦公室做好辦公室工作計劃，做好水利宣傳報道和信息工作。還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗。辦公室這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。(1)協(xié)助人力部做好各項工作。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。，我將做到以下三點：(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。，我將做到以下幾點：(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。三、對未來工作的計劃，我將做到以下幾點：(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。其次，辦公室工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放。但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領導提供決策參考。，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。辦公室一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領導批評指正。第一篇：XX年個人月工作計劃XX年個人月工作計劃范文每個工作的性質(zhì)不同，工作計劃就不同，下面由fwdq就由小編為大家整理的XX年個人月工作計劃范文，僅供參考與借鑒【XX年個人月工作計劃范文一】古人說過，不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員，職位雖小，但是工作矜矜業(yè)業(yè)。一、個人基本情況我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。我還是個善于學習，敢于挑戰(zhàn)困難的人。我一定牢記這句話，在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。二、對工作崗位的認識首先，辦公室這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此工作一定要做到以下幾點：，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力。同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。(5)做好辦公用品的管理工作。(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作。(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為xx集團就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。(2)協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條。同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。做好電子政務工作。做好信訪接待工作。做好會務及來客接待工作。做好車輛、食堂等管理工作。做好目標管理工作。1配合做好工青婦工作。人教處完成XX年度水利工程專業(yè)初、中級職稱報名考試的組織工作。做好XX年度國慶、中秋節(jié)走訪慰問老干部工作。完成事業(yè)單位專業(yè)技術職務管理信息系統(tǒng)信息采集工作。完成領導交辦的其它工作。按時上報月用款計劃，調(diào)配好各項資金，使局機關及水利基本建設工程順利進行有資金保障。配合國家審計署對我市水庫除險加固工程審計后帳務處理整改工作。做好配合工作，接受市審計局對領導干部離任審計。完成領導交辦的其他各項工作。繼續(xù)做好新沂河50年一遇整治工程、通榆河北延送水工程、大浦河調(diào)尾工程建設管理工作。繼續(xù)做好安峰山水庫、賀莊水庫、大石埠水庫除險加固工程的驗收準備工作。做好臨洪閘、武障河閘、北六塘河閘、龍溝河閘除險加固工程建設管理工作。做好海堤達標燕尾擋潮閘除險加固工程、贛榆縣4座小型涵閘除險加固工程建設管理工作。做好全處宣傳報告和信息上報工作。【XX年個人月工作計劃范文三】隨著學院迎新工作的順利完成，以及部門招新工作的圓滿結束。一、義務家教時間：每周六上午地點：武漢市鐵機路學校計劃內(nèi)容：義務家教已成為我部門的一個特色活動，本學期將繼續(xù)開展。計劃在第七周周二前確定本學期義務家教教員名單并公示。二、軍訓服裝回收時間：十月中旬地點：海七、老八棟計劃內(nèi)容：隨著大一新生軍訓的結束，為響應校團委的號召，我部門將計劃于十月中旬開展軍訓服裝回收活動，將所回收的衣物捐給農(nóng)民工及其子女，以宣揚志愿者“奉獻、友愛、互助、進步”的崇高精神。三、志愿者注冊時間：十月下旬對象：大一新生計劃內(nèi)容：新生注冊志愿者是我部門每年度的一項基本工作，本學期我們將于十月下旬開展新生志愿者注冊工作。四、部門建設隨著九月部門招新工作的圓滿結束，部門各新成員對部門工作較為陌生，因此本月將會通過讓他們參與到部門的每項活動的形式，讓各新成員較快熟悉部門的工作，提高部門的工作效率，同時讓他們在學生會能學到更多的東西，盡可能多的鍛煉他們。五、其他隨著部門新成員的加入，各項工作都要做相應的準備，我部門要與社區(qū)商議本學期的老人電腦知識普及活動、老人慰問等活動。另外，重視部門宣傳工作，建設部門博客，同時加強部門新聞寫作。為了以后有更好地收獲，現(xiàn)把下個月度的工作計劃如下：在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務，堅決完成店內(nèi)下達的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。個人月工作計劃范文2通過近段時間同部門接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務意識，對客服務語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做。協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。協(xié)助營銷部做xxxxx相關活動的接待工作。月下旬將對部門的員工進行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對工作的積極性。為了能夠盡快贏得客戶的認可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務形象。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語。不可忽視細節(jié)問題。認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)(三)增強責任感、增強服務意識，團隊意識。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，個人月工作計劃范文4一、教學方面。聽了2堂公開課，一堂是上海教研員老師上的，一堂是安陽實小的胡利盛老師上的，領略了名師風采，雖然以我的水平。二、班主任德育工作。我個人感覺，一切德育為先，只要德上來了，所謂智、體、美、勞都不是問題，德，很可能是個人發(fā)展的心理動因。今后努力學習，改正缺點，希望能實現(xiàn)自己的德育價值觀一切德為先。金校長讓我和陳老師負責組織建設學校學生文學社，經(jīng)過一段時間的努力，終于出現(xiàn)了一點苗頭，在校領導和班主任老師的支持下，文學社的人員、理事干部基本確立了下來，下階段工作是著手召開成立大會，布置文學社專欄，組織各期培訓和為出刊做準備。我是有決心把這個學生團體弄起來、弄好的。先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融。百倍認真