【正文】 一步一步的上升，并且還被分配到公司總店任銷售總監(jiān)一職。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和努力，在工作中取得了不錯(cuò)的成績(jī)。畢業(yè)于益陽(yáng)城市學(xué)院。我相信，在我自己的不斷努力之下，我一定會(huì)能更加的加強(qiáng)自己的實(shí)力，為成功的人生做準(zhǔn)備?？傊?，在接下來(lái)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)時(shí)刻記住自己的目標(biāo)，珍惜我自己寶貴的時(shí)間，做到真正的不把時(shí)間用在沒(méi)有用處的地方，在課外時(shí)間，積極參加各種各類的實(shí)踐活動(dòng)，也做到認(rèn)真完成我作為班長(zhǎng)的職責(zé)，認(rèn)真的為老師同學(xué)們服務(wù)，出色地完成每一個(gè)任務(wù)，從而也能借這個(gè)大好機(jī)會(huì)進(jìn)一步鍛煉自己的服務(wù)能力、人際交往能力以及我的語(yǔ)言表達(dá)能力。在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，我還應(yīng)該做到多讀書(shū)，每天休息時(shí)去我們新建成的圖書(shū)館，擴(kuò)充自己的知識(shí)面，用不斷豐富的知識(shí)充實(shí)自己，了解更多的關(guān)于酒店管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等方面的知識(shí)，為自己將來(lái)的工作做一些必要的積累。幸虧有了這次職業(yè)訪談的好機(jī)會(huì)，使我又重新找到了目標(biāo)，有了自己未來(lái)不斷努力的方向。高中時(shí)的我們每天生活充實(shí)，有考大學(xué)這個(gè)固定的目標(biāo)，因此生活更加有動(dòng)力，學(xué)習(xí)也更加有干勁，能朝著自己的夢(mèng)想前進(jìn)。雖然大學(xué)的第一個(gè)學(xué)期已經(jīng)過(guò)去了，可是我仍然還對(duì)大學(xué)這個(gè)概念沒(méi)有什么深切認(rèn)識(shí)，缺少生活的目標(biāo)，生活沒(méi)有方向，更沒(méi)有不斷努力地動(dòng)力。每年應(yīng)按要求參加總經(jīng)理年會(huì)，指定本人下一年度需要完成的三個(gè)工作目標(biāo)。酒店總經(jīng)理要注意到重要客戶迎送，每天根據(jù)住店貴賓抵離店時(shí)間表，簽署VIP歡迎信，到大堂迎送重要客人。之后，要每日主持工作例會(huì)（月會(huì)、年會(huì)，還包括定期安全會(huì)議、財(cái)務(wù)會(huì)議、市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)議等等；還有對(duì)客的聯(lián)誼會(huì)、招待會(huì)等等）。后面我還了解到了酒店總經(jīng)理的日常工作應(yīng)該如何開(kāi)展。由于酒店行業(yè)非高科技產(chǎn)業(yè)，進(jìn)入門檻低，所以酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，要求酒店經(jīng)營(yíng)管理者要不斷推陳出新，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存，壓力可想而知。還有，酒店是24小時(shí)服務(wù)行業(yè)，要求員工隨時(shí)為客人提供超出客人期望值的服務(wù)，同時(shí)，接待的客人非富既貴，對(duì)應(yīng)要求的員工素質(zhì)也要較高。同時(shí)，還要熟悉旅游和酒店行業(yè)，了解相關(guān)商業(yè)經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、稅收和安全等方面的法律法規(guī)。還需要掌握計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)操作，財(cái)務(wù)報(bào)表分析以及相關(guān)管理技能。作為酒店總經(jīng)理，必須有出色的領(lǐng)導(dǎo)、組織、決策及解決問(wèn)題的能力，必須有能力代表酒店在行業(yè)活動(dòng)中出色地展示酒店形象和職業(yè)風(fēng)范，也必須有能力成為全酒店員工的有力的領(lǐng)導(dǎo)和出色地榜樣。酒店總經(jīng)理屬于高級(jí)服務(wù)師，主要涉及的知識(shí)領(lǐng)域是旅游服務(wù)專業(yè)中的酒店管理專業(yè)的知識(shí)，還有餐飲營(yíng)運(yùn)、酒店?duì)I銷管理、房屋管理、康樂(lè)運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理。除了上述的一些具體職責(zé)，酒店總經(jīng)理還有一些其它職責(zé)，如人力資源管理職責(zé)、財(cái)務(wù)管理職責(zé)、安全管理職責(zé)、質(zhì)量管理職責(zé)、行政管理職責(zé)、賓客關(guān)系和客戶服務(wù)、制定酒店長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略職責(zé)等等。第八，酒店總經(jīng)理要在本地、國(guó)內(nèi)和國(guó)際的論壇上代表公司和酒店。第六，酒店總經(jīng)理要完成經(jīng)管理公司批準(zhǔn)的預(yù)算中業(yè)主對(duì)酒店的財(cái)務(wù)要求。第四，酒店總經(jīng)理要監(jiān)督酒店政策和程序的履行情況。第二，酒店總經(jīng)理要為業(yè)主提供專業(yè)的、有建設(shè)性的和可實(shí)施的行政服務(wù)支持。通過(guò)訪談，我首先了解到了作為一個(gè)酒店總經(jīng)理的崗位職責(zé)。第一篇：職業(yè)訪談報(bào)告（范文模版）職業(yè)訪談報(bào)告在這個(gè)寒假里，我做了一件有意義的事——進(jìn)行了一次職業(yè)訪談。我訪談的是山西煤炭建國(guó)大酒店的酒店總經(jīng)理的崗位，這家酒店是山西凌志能源投資集團(tuán)有限公司下屬的一個(gè)5星級(jí)酒店，是山西省柳林縣第一家5星級(jí)酒店，是由山西凌志能源投資集團(tuán)有限公司投資建設(shè)，由北京首旅建國(guó)酒店管理有限公司負(fù)責(zé)管理的，屬于私營(yíng)企業(yè)。這個(gè)崗位的具體職責(zé)有很多，第一，酒店總經(jīng)理要管理并負(fù)責(zé)酒店?duì)I業(yè)預(yù)算計(jì)劃的進(jìn)展、實(shí)施和完成。第三，酒店總經(jīng)理要建立有效溝通，確保履行酒店的使命和承諾。第五，酒店總經(jīng)理要確保酒店質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。第七，酒店總經(jīng)理要具備有效的領(lǐng)導(dǎo)能力和戰(zhàn)略管理能力，達(dá)到最終的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。第九，酒店總經(jīng)理要書(shū)面報(bào)告評(píng)估表現(xiàn)及建議提交到總部。下面，我了解到了酒店總經(jīng)理屬于什么職業(yè)，以及這個(gè)職業(yè)的一些能力要求。人力資源管理、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)。同時(shí)，由于會(huì)接觸到許多外國(guó)客人，所以必須至少掌握一門外語(yǔ)（英語(yǔ)）的基本聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的能力，能做到與外國(guó)客人正常交流，解決他們的疑難問(wèn)題。技能要求方面，因?yàn)閷儆谑茁媒▏?guó)酒店管理公司的管理，所以酒店總經(jīng)理要根據(jù)首旅建國(guó)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，制定年度預(yù)算，全權(quán)操控酒店的運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。我還了解到了酒店的工作環(huán)境評(píng)述，五星級(jí)酒店比起其它服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，它的工作環(huán)境更好，環(huán)境高雅，工作在四季如春的場(chǎng)所，無(wú)風(fēng)吹日曬。工作壓力程度方面，由于酒店是公共場(chǎng)所，直接服務(wù)于形形色色人群，經(jīng)常被素質(zhì)差的客人刁難等，所以從事此行業(yè)的人員要求心里素質(zhì)過(guò)硬。越是高星級(jí)的酒店的客人對(duì)其期望值越高，對(duì)于經(jīng)營(yíng)者要求的能力也越強(qiáng)，自我不斷提高的能力要求越強(qiáng)，自我壓力越大，因此在5星級(jí)酒店有很大的工作壓力要去承受。作為酒店總經(jīng)理每天到酒店的第一件事就是要巡視酒店，在巡視中發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題。酒店總經(jīng)理要每日及時(shí)處理收到的各類文件，能批復(fù)的立即批復(fù)，不能及時(shí)批復(fù)的退回，案頭文件不超過(guò)24小時(shí)。酒店總經(jīng)理要準(zhǔn)時(shí)上報(bào)業(yè)主公司和首旅酒店管理公司月工作和年工作計(jì)劃，并按計(jì)劃監(jiān)督酒店各部門落實(shí)，每月末要總經(jīng)理月報(bào)，同時(shí)年末應(yīng)結(jié)合12月份總經(jīng)理月報(bào)于轉(zhuǎn)年處想管理運(yùn)營(yíng)公司提交上一年度的工作總結(jié)。通過(guò)這次職業(yè)訪談，我發(fā)現(xiàn)我們還是很有必要進(jìn)行我們的未來(lái)職業(yè)規(guī)劃。相比高中而言，更是空虛了許多。但來(lái)到大學(xué)以后，由于沒(méi)有了對(duì)未來(lái)的規(guī)劃，原來(lái)這些好習(xí)慣都都所剩無(wú)幾了，每天都像是懶懶散散的。在未來(lái)的大學(xué)生活里，我們最重要的是先學(xué)好專業(yè)課，在上課時(shí)要認(rèn)真的聽(tīng)講，積極的與老師進(jìn)行互動(dòng)，認(rèn)真的思考老師提出的每一個(gè)問(wèn)題，每一個(gè)觀點(diǎn)，在跟老師的不斷交流中解決自己的困惑，用我們專業(yè)豐富的知識(shí)來(lái)提高自己，用正確的馬克思主義理論武裝自己，尤其是法學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)等對(duì)于我未來(lái)就業(yè)重要的學(xué)科，同時(shí)，我們更應(yīng)該學(xué)好馬克思主義哲學(xué)，從而可以掌握正確的方法論和世界觀，利用正確的馬克思主義哲學(xué)更好的解決未來(lái)工作中的一些問(wèn)題。而且，我的英語(yǔ)不是很好，我還應(yīng)該利用這大學(xué)4年的時(shí)間努力的學(xué)習(xí)英語(yǔ)，培養(yǎng)對(duì)英語(yǔ)良好的興趣，利用興趣去挖掘潛能，真正的能做到掌握英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的技能，也能與外國(guó)人正常的交流，注意與國(guó)際接軌，而且也要盡快的考過(guò)大學(xué)