【正文】 行工作是一個要求精確地工作，要求人們要認(rèn)真和細(xì)心，不能夠出現(xiàn)一點差錯。其次，要成為一名銀行從業(yè)人員，還應(yīng)該具備一定的心理素質(zhì)和職業(yè)道德。首先，要成為一名銀行從業(yè)人員，必須具備一定的銀行知識基礎(chǔ)和銀行從業(yè)技能。第2頁目錄六、自身的認(rèn)識變化易：我之前一直以為銀行是高薪且輕松的工作，通過這次訪談我知道了從事銀行方面的工作并非是那么簡單的，任何工作都是伴隨著壓力才能產(chǎn)生動力。工作壓力大。銀行的每個崗位都會有不同的工作任務(wù)，任務(wù)最重的就是支行的行長和客戶經(jīng)理，柜員也不輕松。銀行的工作人員每天早上8點半就要到單位簽到，開門后一直上班，中午除了吃飯沒有休息時間。客戶經(jīng)理會分成助理、經(jīng)理和高級經(jīng)理。對公客戶經(jīng)理主要是服務(wù)對公客戶，即政府、機關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、公司等，工作職責(zé)主要是吸引對公存款、發(fā)放對公貸款，要求社交能力強。對私客戶經(jīng)理主要是服務(wù)私人客戶，即個人，有的銀行稱為理財客戶經(jīng)理，工作職責(zé)主要是維護(hù)老客戶、開發(fā)新客戶、拉存款、銷售銀行產(chǎn)品等，對私客戶經(jīng)理需要具備存款、國債、基金、股票、保險、黃金、外匯、期貨等多種金融理財知識，為客戶客戶提供理財咨詢和建議?？蛻艚?jīng)理。大堂經(jīng)理主要負(fù)責(zé)管理大廳設(shè)施，引導(dǎo)和分流客戶，指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)，發(fā)現(xiàn)有價值客戶，向客戶推介新產(chǎn)品，處理緊急事件等。柜員崗要求服務(wù)態(tài)度親切有禮，同時要細(xì)心遵規(guī)，有風(fēng)險意識。柜員就是坐在銀行窗口為客戶辦理業(yè)務(wù)的工作人員，屬于銀行的會計崗。二、崗位。績效獎金跟每個網(wǎng)點的經(jīng)營業(yè)績緊密相關(guān)。績效獎金：季度獎，年終獎，銷售獎金。福利：五險一金（醫(yī)療保險，失業(yè)保險，工傷保險，養(yǎng)老保險，生育保險，住房公積金），節(jié)日慰問金。銀行的待遇由四部分組成：基礎(chǔ)工資+福利+補貼+績效獎金基礎(chǔ)工資：銀行的基礎(chǔ)工資是根據(jù)不同的員工職級來發(fā)放的，分成不同的檔目錄次，每個職級對應(yīng)不同的基礎(chǔ)工資。社會的復(fù)雜多樣、變幻莫測，是在學(xué)校、家庭、和書本里無法感受和洞悉到的。這樣真實的感受和經(jīng)歷是無法從我們的課堂和所學(xué)習(xí)的課本生得到的。四、訪談內(nèi)容總結(jié)本次訪談活動主要是針對大學(xué)生即將面臨的就業(yè)問題。接著進(jìn)入正題，用問答的形式和王先生進(jìn)行對話交流，提出我的問題，從王先生的回答中提取對我有啟發(fā)的信息進(jìn)行記錄整理。三、訪談過程簡介訪談日期：2014年8月15日 訪談地點：電腦，訪談我畢業(yè)后想從事有關(guān)銀行方面的工作，所以從身邊尋找了一位已經(jīng)在銀行工作了三年的人作為生涯人物訪談的對象，準(zhǔn)備好相關(guān)銀行工作的問題后，發(fā)短信與王先生事先進(jìn)行溝通，并約定好一個時間進(jìn)行電話訪談。我是一名在校大學(xué)生，根據(jù)自身所處的環(huán)境、職業(yè)規(guī)劃等多種因素，選取了一名在銀行從事工作的人做為生涯人物訪談的對象。第一篇：職業(yè)生涯人物訪談總結(jié)報告職業(yè)生涯人物訪談總結(jié)報告報告主題： 就業(yè)展望與分析報 告 人：目錄2014年8月15日第2頁目錄一、生涯人物的選取背景...................二、生涯人物簡介.............................1三、訪談過程簡介.............................1四、訪談內(nèi)容總結(jié).............................1五、對該職業(yè)的分析...........................1六、自身的認(rèn)識變化...........................3七、對自己職業(yè)發(fā)展的幫助.....................4 附件1：職業(yè)生涯人物訪談原始記錄.............4I一、生涯人物的選取背景根據(jù)我自己的興趣，結(jié)合自身所學(xué)知識、工作價值觀和已掌握的職業(yè)知識列出未來可能從事的職業(yè)，然后依據(jù)自身職業(yè)規(guī)劃選取與職業(yè)目標(biāo)相同或者相似的職場人物進(jìn)行職業(yè)生涯訪談物。生涯人物可以是自己的親人、老師和朋友，也可以是他們推薦的其他人，而更多的可能是借助行業(yè)協(xié)會、某個具體組織的網(wǎng)頁來尋找到的職場人士。二、生涯人物簡介姓名王，性別男，1989年出生于河南信陽，2011年畢業(yè)于安陽理工學(xué)院，畢業(yè)后在山東省日照銀行工作，目前擔(dān)任二級柜員，已有三年工作經(jīng)驗。面談時首先問好并做了自我介紹，然后說明了這次訪談對我的職業(yè)規(guī)劃的影響及意義。最后感謝王先生對我的訪談的尊重和支持，訪談結(jié)束。我們得到了訪談人物的最真切的回答，使得我們對于如何更好的進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃有了一個長遠(yuǎn)的認(rèn)識。因為沒有親身的經(jīng)歷，就無法清楚地了解當(dāng)今就業(yè)形勢的真實狀況，就只能讓自己繼續(xù)隔絕于社會之外。五、對該職業(yè)的分析一、待遇。剛進(jìn)銀行的人通常是最低職級，基礎(chǔ)工資最低。補貼：交通補貼職位越高越多，通訊補貼，中餐補貼。銷售獎金就是銷售各種銀行產(chǎn)品的獎勵，因人而異，差異較大，做柜臺的就會比較少。這里，也會銀行不同而政策不同。柜員。工作比較單一，主要就是辦理開銷戶、存取款、簽協(xié)議等具體的銀行業(yè)務(wù)，大部分進(jìn)入銀行的人都要先從這個崗位開始來熟悉和掌握銀行的業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理。大堂經(jīng)理既要熟悉柜臺業(yè)務(wù)，也要有較強的溝通和營銷能力，要不斷地跟客戶打招呼，詢問客戶要辦理的業(yè)務(wù)?？蛻艚?jīng)理屬于銀行的營銷崗，分為對私客戶經(jīng)理（理財客戶經(jīng)理）、對公客戶經(jīng)理和個貸客戶經(jīng)理。對私客戶經(jīng)理因為面對的是個人客戶，數(shù)量龐大，并不一定需要你有良好的社會資源，主要靠熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)來贏得客戶的信賴，繼而銷售銀行產(chǎn)品實現(xiàn)業(yè)績增長。個貸客戶經(jīng)理主要負(fù)責(zé)營銷和辦理個人住房貸款和汽車貸款等個人貸款業(yè)務(wù)，要求有較強的風(fēng)險意識，工作內(nèi)容比起以上兩種客戶經(jīng)理來說要單一得多。三、工作壓力工作時間長。工作任務(wù)多。銀行的業(yè)績每年都要求增長，員工身上的任務(wù)也就一年比一年多，而且種類也是紛繁復(fù)雜。銀行工作需要你有人脈有資源，不然很難完成上級交給你的存款任務(wù)。通過這次對生涯人物的訪談，使我更加清楚的認(rèn)識到了我自己，認(rèn)識到了我自己是一個具備什么樣能力的人。我們現(xiàn)在所學(xué)習(xí)的知識水平，還不具備從事銀行工作的基本條件，我們的知識積累還少，并且我們所學(xué)習(xí)的與銀行從業(yè)人員相關(guān)聯(lián)的很少。在銀行工作的人，必須要有耐心，要謹(jǐn)慎，要細(xì)心。哪怕一個小數(shù)點的差錯，都有可能造成巨大的損失，而這些損失必須由你自己來承擔(dān)。在行業(yè)里碰到困難是在所難免的，只有及時調(diào)整自己的心態(tài)，保持積極樂觀的心態(tài)，換一個角度去思考問題，尋求解決方法。最后，我們要具有與時俱進(jìn)的不斷探索的精神。我們要把眼光放到長遠(yuǎn)的發(fā)展上去，不能僅僅局限與我們目前所學(xué)的知識，要不斷的豐富自身的知識，才能為未來儲存更多的能量。在