【正文】 動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合治療，達(dá)到臨床醫(yī)生對護理工作滿意度≥98%。嚴(yán)格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷，減少病人的心理負(fù)擔(dān)。20xx年護理質(zhì)控工作計劃三為認(rèn)真貫徹落實20xx年醫(yī)院工作重點，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，全面實施iso900120xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強護理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進護理質(zhì)量全面提高，實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地護理工作”這一服務(wù)目標(biāo)，根據(jù)護理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實際情況，制定護理管理目標(biāo)及計劃如下：更新護理管理和服務(wù)理念，提高護理質(zhì)量。加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓(xùn)，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權(quán)力。加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。抓好三級質(zhì)控管理，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量，充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作，全員參與護理管理，有檢查記錄、分析、評價及改進措施。危重病小組、褥瘡評估與技術(shù)指導(dǎo)小組、輸液小組、老年病小組、糖尿病小組。做到每月有一重點，每季度一次全面檢查，并將檢查情況及時向護理部反饋。發(fā)揮護理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤。修訂護士長、護士績效考評標(biāo)準(zhǔn)。二、護理質(zhì)量管理實施方案：(一)進一步完善護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。：責(zé)任護士對病人病情掌握率95%，分級護理合格率95%。，每周對照質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)自查，至少1次，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、通知責(zé)任人整改，并進行持續(xù)質(zhì)量改進。八、完成上級交辦的其他相關(guān)事第三篇：科室護理質(zhì)控計劃醫(yī)院小兒內(nèi)病區(qū) 2014年科室護理質(zhì)控計劃2014年兒科病區(qū)為加強護理質(zhì)量管理，保障患兒安全，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進，根據(jù)護理部及科室2014年工作計劃及目標(biāo)，特制定科室護理質(zhì)控計劃，具體內(nèi)容如下：1．由護士長全面負(fù)責(zé)科室護理質(zhì)量管理。六、每月按時填寫《質(zhì)量管理手冊》，按時參加醫(yī)院的質(zhì)控會議及質(zhì)控培訓(xùn)，每季度以書面形式向質(zhì)控科匯報整體工作情況。五、參與醫(yī)院的質(zhì)控交叉檢查工作。三、負(fù)責(zé)科室質(zhì)控自查，協(xié)助組長組織科室質(zhì)控會，對發(fā)現(xiàn)的問題進行分析，制定整改措施并督促落實，監(jiān)督整改效果。二、負(fù)責(zé)科室醫(yī)療質(zhì)量管理的具體事務(wù)，協(xié)助科主任、護士長進行質(zhì)量控制，負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理指標(biāo)的統(tǒng)計、報告和各種醫(yī)療文檔的匯報整理工作。八、組織成員對科室護理質(zhì)量進行質(zhì)控，對科室存在的護理問題及時向大家反饋，并分析原因、提出整改措施，并進行追蹤檢查持續(xù)改進效果。六、定期或不定期查科室存在的問題，督促后勤部門及時維修。四、負(fù)責(zé)檢查科室所需表格及物品，及時補充。二、完成全科病歷及護理文書的審查、修改并保證質(zhì)量達(dá)標(biāo)。第一篇：科室護理質(zhì)控組長工作職責(zé)內(nèi)四科室護理質(zhì)控組長工作職責(zé)在護理部主任和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，做好本病區(qū)的護理工作。一、做好病區(qū)行政管理，落實病區(qū)護理質(zhì)量有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、制度及病區(qū)物品陳設(shè)規(guī)范化要求。三、負(fù)責(zé)科室護理工作量的統(tǒng)計，及時上報月報表。五、擬訂本科工作計劃，及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考核任務(wù)。七、負(fù)責(zé)本科室病人及醫(yī)生對護理工作滿意度的調(diào)查，并將結(jié)果向大家反饋，及時對存在的問題進行原因分析、并提出整改措施。第二篇：科室質(zhì)控員工作職責(zé)科室質(zhì)控員工作職責(zé)一、在科室質(zhì)量管理小組及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)醫(yī)院總體工作要求，協(xié)助科主任做好本科室全面質(zhì)量管理工作。及時如實填寫科室質(zhì)量管理手冊，為科內(nèi)質(zhì)量考核評價提供依據(jù)和資料。四、帶頭執(zhí)行并檢查督促各項醫(yī)療規(guī)章制度、診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范的落實。內(nèi)容包括病歷書寫質(zhì)量、臨床路徑、核心制度落實、合理用藥情況、處方書寫質(zhì)量、患者安全情況、院感控制情況等。七、及時向科室質(zhì)量管理小組和科主任反映醫(yī)療活動中出現(xiàn)的各種情況和問題，并提出合理的建議和整改措施。2．完善護理質(zhì)控組織體系，重新調(diào)整一級質(zhì)控分組及各組護理質(zhì)控成員，加強質(zhì)控員質(zhì)控。4．護士長每月初組織召開科室質(zhì)量分析會，并對本月出現(xiàn)的問題進行原因分析，并制定整改措施，每月護理質(zhì)控持續(xù)改進月總結(jié)及科室護理質(zhì)量管理目標(biāo)完成情況于下月5號前上報護理部。：… 每周協(xié)助護士長根據(jù)質(zhì)控周計劃完成質(zhì)控?；颊呓】到逃采w率100%.第四篇：科室護理質(zhì)控工作計劃科室護理質(zhì)控工作計劃1一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則：實行院長領(lǐng)導(dǎo)下的護理部護士長全體護士的三級質(zhì)量管理監(jiān)控，落實護理質(zhì)量的持續(xù)改進，全面落實質(zhì)控前移，加強專項質(zhì)控，落實糾紛缺陷管理，實施安全預(yù)警管理，繼續(xù)qc小組活動的開展。結(jié)合臨床實踐，不斷完善質(zhì)控制度，進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)，如病房管理、基礎(chǔ)護理、重病護理、消毒隔離、護理文件的書寫，供應(yīng)室、手術(shù)室、門診以及口腔科護理質(zhì)量等，每月制定重點監(jiān)測內(nèi)容并跟蹤存在問題。(二)建立有效的護理質(zhì)量管理體系，培養(yǎng)一支良好的護理質(zhì)量管理隊伍繼續(xù)實行以護理部護士長科室質(zhì)控員的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，逐步落實人人參與質(zhì)量管理，實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。實行平時檢查與季度檢查相結(jié)合，重點與全面檢查相結(jié)合的原則。護理部每月質(zhì)控小結(jié)評分一次，在護士長例會上通報，分析產(chǎn)生原因，提出解決辦法落實各專項護理技術(shù)指導(dǎo)(會診)小組的職責(zé)，規(guī)范護理會診工作。加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。完