【正文】 等新功能融入中心建設，進一步加強中心的力量，健全中心的運作機制。二、健全鎮(zhèn)社會保障中心建設，以全面服務方便群眾。同時制訂了一系列的規(guī)章制度，將考核結果與獎懲掛鉤，作為評比各類先進、提拔任用的重要條件，并與考核獎金相掛鉤，對辦事效率不高、服務質量不好的窗口及辦公室實行扣發(fā)考核獎、通報批評、限期整改等處罰。我鎮(zhèn)加強了對便民服務中心的管理。這樣，凡企業(yè)有要求，有委托，中心窗口即予全程代理，代為企業(yè)辦妥一切所需手續(xù)，深受企業(yè)歡迎。代理辦公室上聯(lián)市聯(lián)批中心，下聯(lián)企業(yè)群眾，橫聯(lián)有關部門、單位、站所，形成了上下聯(lián)通、左右聯(lián)動的審批項目全程代理工作機制。而且真正做到了公開辦理、公正辦理、天天可辦、隨到隨辦，極大地方便了基層群眾和企業(yè)，基層反響極好。中心要求機關干部在服務中做到態(tài)度熱情，誠懇待人，嚴格按照便民服務中心工作制度的有關規(guī)定辦事，絕不向服務對象“吃、拿、卡、要”，并采取“立即辦、承諾辦、報送辦”等多種措施幫助解決，對確實不能辦理的事項，也及時向群眾說明原因，耐心細致地做好解釋工作。我鎮(zhèn)的便民服務中心實行窗口運作，充分授權，讓群眾辦事“少跑一趟路、少進一扇門、少找一個人”。通過中心辦事大廳這一形式，把原來分散在各個辦公室的審核、審批事項集中在一個大廳辦理，解決了基層群眾不知辦事門路、不知辦事程序、來回多跑冤枉路等老大難問題。項目審批、辦證審照、批錢批物等是群眾最關心、社會最關注的問題，也是群眾、企業(yè)對政府部門反響最強、意見最多的問題。為此，我鎮(zhèn)結合實際，成立了便民服務中心，用快速、高效、優(yōu)質、順暢的服務，方便群眾。過去，由于審批制度和環(huán)節(jié)過多，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”、辦事手續(xù)繁瑣、效率低下的現(xiàn)象仍有所存在。為此，我鎮(zhèn)根據(jù)實際情況，提出了“三中心”建設的思路，即在原有便民服務中心的基礎上，再建設社會保障服務和社會維護穩(wěn)定兩大中心，用快速、高效、優(yōu)質、順暢的服務，方便群眾，切實改進全體機關干部的工作作風，優(yōu)化投資環(huán)境，加快新一輪發(fā)展。但在實際操作過程中,我們發(fā)現(xiàn)隨著效能建設的推進和群眾對政府服務日益增長的高要求，很多辦事環(huán)節(jié)手續(xù)繁瑣、效率低下的現(xiàn)象出現(xiàn)在眼前。上半年財政總收入預計可達到8500萬元，其中鎮(zhèn)可用財力5400萬元。針對以上問題，在今后的工作中我們將繼續(xù)加強學習教育，強化服務意識，完善制度建設，強化監(jiān)督檢查，規(guī)范機關行為，提高行政效率，推進政務公開，改進機關作風，提高干部隊伍素質，嚴格考核獎懲制度的落實，加強民主評議，健全監(jiān)督機制，不斷提高機關效能，為推動我鄉(xiāng)經濟社會快速發(fā)展做出更大貢獻。各位領導2011年上半年我鄉(xiāng)在抓效能建設過程中，緊密結合自身實際，認真制定工作方案，完善效能制度，精心組織實施，形成了一級抓一級，層層落實的良好局面。新建抗震安居房54戶、牧民定居40戶。通過督查有力的推動了我鄉(xiāng)各項工作的發(fā)展，2011年全鄉(xiāng)總播種面積達30592畝（其中小麥17054萬畝、玉米7970畝、油葵3642畝、甜菜270畝、土豆120畝、大蒜16畝、西瓜40畝、大麥1200畝、蔬菜30畝），已備化肥270噸，發(fā)放春耕貸款1360萬元。加強了對落實“四個一”工程以及鄉(xiāng)黨委、政府交辦的工作任務的督查。實行政務一次性告知制后，我鄉(xiāng)機關工作人員在辦事過程中，能一次性告知辦理內容、程序及相關資料，避免群眾不必要的麻煩，按承諾的時間，及時優(yōu)質地完成承辦事項。按照行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責任制，進一步理清了機關工作職能，清理審批事項，糾正工作的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象，禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。做到權利與責任明確、崗位與要求明確；同時健全考核內容，使考核獎懲落到實處。二是完善規(guī)章考核制度。進一步掀起學習科學發(fā)展觀的新高潮，半年來我鄉(xiāng)組織全體干部系統(tǒng)學習了州縣關于鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆工作的實施意見嚴肅換屆紀律警示教育案例選遍，反暴力、講法治、講秩序的法律教育；州縣黨委工作會議精神；縣委計劃生育會議精神；集中學習州縣兩級會議精神等。我鄉(xiāng)在效能建設活動中，堅持做到“三個結合”，即與爭創(chuàng)自治區(qū)文明單位工作相結合，力求機關作風建設有明顯進步；與開展學習型機關相結合，力求干部職工整體素質有明顯提高；與實際工作相結合，力求機關工作效率明顯進步、群眾滿意率明顯升。三、抓好結合，力求實效。在健全制度的基礎上明確鄉(xiāng)黨委書記為全鄉(xiāng)效能建設第一責任人，各辦公室負責人為本辦公室效能建設的第一責任人，日常工作堅持效能建設和業(yè)務工作兩手抓，把效率建設作為年度考核工作的重要內容。再次完善了政務、村務公開制度，規(guī)范政務、財務、村務公開的對象、內容和形式，嚴格具體指導、監(jiān)督、落實政務、財務、村務公開的各項工作。這些制度包括 “首問責任制度”、“一次性告知制度”“限時辦結制度”、“失職追究制度”、“AB崗工作制度”、“服務承諾制度”等八項規(guī)章制度，努力做到細化、量化，增強實效性和可操作性。為了加強管理，鄉(xiāng)效能辦從建章立制入手，修改完善了一系列規(guī)章制度，促進了各項工作的順利開展。二、建章立制，落實責任，強化督查。同時敢抓、敢管。3月初，結合本單位實際，補充完善了《喀拉托海鄉(xiāng)機關干部考勤管理辦法》、《村干部管理考核辦法》等制度，進一步明確我鄉(xiāng)機關效能建設活動的目標任務，同時切實落實了“四牌”（崗位監(jiān)督臺、去向告知牌、工作牌）、首問責任制、限時辦結、公差審批制等制度，緊密結合年度工作任務，強化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴格考核獎懲，突出解決機關存在的突出問題，以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位。為加強對機關效能工作的組織領導，年初，我鄉(xiāng)調整充實了機關效能建設領導小組，落實對效能建設工作的部署、督查和考核。加強機關效率建設，是深入實踐科學發(fā)展觀、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面轉變機關工作作風、提高工作效率的有效舉措。通過健全制度，完善措施，加強督查考評，有效地推進了機關效能建設。第一篇：效能建設匯報2011喀拉托海鄉(xiāng)2011年機關效能建設匯報材料二0一一年六月一日喀拉托海鄉(xiāng)2011年機關效能建設匯報材料各位領導：首先，我代表鄉(xiāng)黨委、政府向蒞臨我鄉(xiāng)檢查指導工作的各位領導表示熱烈地歡迎，下面就我鄉(xiāng)2011年度機關效能建設工作開展情況匯報如下：2011年，我鄉(xiāng)機關效能建設工作堅持以黨的十七大精神和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹《特克斯縣效能建設實施方案》，緊緊圍繞機關效能建設，以轉變機關工作作風為重點，以提高為人民服務質量為目標，努力營造“人人懂效能、事事講效能，處處創(chuàng)效能”.高效工作氛圍，教育機關干部、職工增強服務意識。在工作中做到了“盯住目標不放、抓住關鍵不松”，扎實有效地開展了各項工作。一、領導重視，認識統(tǒng)一。鄉(xiāng)黨委、政府領導十分重視機關效能建設工作，把機關效能建設工作擺在重要位置，通過抓機關效能建設來推進全鄉(xiāng)各項工作的落實。機關效能建設領導小組定期召開會議，總結分析、研究部署機關效能建設工作，對存在的問題，及時提出整改意見，交由辦公室督促落實。同時，鄉(xiāng)黨委、政府充分發(fā)揮領導層的表率作用，要求領導干部要從服務人民的高度，把機關效能建設作為日常工作的大事來抓，從我做起，做出榜樣。對違反機關紀律制度的現(xiàn)象堅決制止、糾正，確保黨委、政府在群眾心目中有良好形象。加強制度建設是提高機關效能的“基礎工程”。首先我鄉(xiāng)根據(jù)上