【正文】 答：顧客說：“你說你們的面包是新鮮的，但為什么這么硬，會不會是隔夜的？遇到這種情況應(yīng)如何解釋？答：第五篇：店長助理工作總結(jié)店長助理工作總結(jié)14篇總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。甲方（蓋章）：_____________乙 方（簽名）：_____________________法定代表人（蓋章）：_______（身份證復(fù)印件）：___________________年月日第四篇：店長助理考試卷贛州菲爾雪食品有限公司店長助理考試卷店名：姓名：得分：一、填空：（每空3分，共30分）門店開例會是在進(jìn)行。9．本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自甲、乙雙方簽字蓋章后生效。如不提前通知另一方提前終止合同者，向?qū)Ψ劫r償2000元。8．聘用期間如一方需提前終止聘用協(xié)議，需提前三個月通知另一方。7．有關(guān)學(xué)生課程、進(jìn)度后期各種活動和比賽，乙方都必須按照甲方的要求完成工作。6．乙方到甲方單位工作期間不能私自外接其他工作，如乙方不經(jīng)過甲方同意私自外接其他工作，已經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn)一律按公司制度處置。5．甲方對乙方所提供資料應(yīng)妥善保管并合理使用，甲方不得將乙方證書用于非本單位外的工作。4．聘用期間，乙方要向甲方提供其工作相關(guān)的證書復(fù)印件（最高職稱證書、身份證、畢業(yè)證等的復(fù)印件）和照片，做好配合工作。3．乙方試用期滿，簽訂正式合同之后，甲方為乙方上三險。第三篇：聘任協(xié)議聘任協(xié)議甲方：____________________乙方：____________________因甲方單位工作和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，經(jīng)甲乙雙方平等友好協(xié)商，達(dá)成如下聘任協(xié)議：1．甲方聘請_____________________（乙方:________身份證號碼：_______________）擔(dān)任青光幼兒園老師一職，負(fù)責(zé)教課工作，聘期為_______年。1負(fù)責(zé)店內(nèi)固定設(shè)施的管理。以上條款內(nèi)容甲乙雙方在簽署前，均應(yīng)事先仔細(xì)閱讀，雙方簽字后即行生效。其它相關(guān)事宜可按勞動合同執(zhí)行。本協(xié)議未盡事宜，雙方可另協(xié)商解決。解除本協(xié)議后，甲方可安排乙方到其它部門擔(dān)任其它工作，其工資按崗位重新設(shè)定。乙方有下列情形之一，甲方可以隨時解除本聘任協(xié)議。八、聘任協(xié)議的變更、解除、終止、續(xù)訂經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議相關(guān)內(nèi)容；經(jīng)雙方協(xié)商一致，可提前解除或終止本協(xié)議；因發(fā)生不可抗力因素如國家政策、企業(yè)破產(chǎn)、法院強(qiáng)制性等，甲方可終止本協(xié)議。如果泄露或給甲方造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。七、勞動紀(jì)律和規(guī)章制度乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章制度、完成工作任務(wù)，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動紀(jì)律和職業(yè)道德。不論乙方是城鎮(zhèn)還是農(nóng)村戶籍甲方只負(fù)責(zé)交納外勞力綜合保險。店長助理獎金（提成）按店長助理每月完成經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)和公司規(guī)定的比率實施。五勞動報酬甲方每月 日以貨幣形式通過銀行支付乙方工資，工資由基本工資和績效工資兩部分構(gòu)成，基本工資元(稅前人民幣)，績效工資元（稅前人民幣）。乙方在合同期內(nèi)享受國家規(guī)定的各項休息、休假的權(quán)利。對違紀(jì)員工有權(quán)按規(guī)章制度予以處理；協(xié)助店長和配合前廳主管控制房態(tài)，對前臺預(yù)訂實施管理調(diào)控，根據(jù)當(dāng)日實際和入住情況及時調(diào)整排房、訂房、房價等事宜，達(dá)到收益最大化。協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系，并處理酒店內(nèi)部員工的投訴；需要做前臺接待的全部工作內(nèi)容，在前臺服務(wù)員不夠時特別是白班只有一個前臺服務(wù)員時要頂崗工作；協(xié)助店長管理客房及布草房工作；檢查員工日常工作中是否按工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；檢查員工個人修飾、禮節(jié)禮貌禮儀是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。崗位職務(wù)名稱：店長助理；上級領(lǐng)導(dǎo)：公司總經(jīng)理；直接上級：店長；直接下級：任職分店內(nèi)各部門及全體員工二、崗位職責(zé)在店長的領(lǐng)導(dǎo)下工作。在協(xié)議任職期限內(nèi)可以變更工作地點(diǎn)。協(xié)議自年 月 日起至年 月 日止 期限為年。第一篇：店長助理聘任協(xié)議店長助理聘任協(xié)議甲方（用人單位）：上海金冠酒店服務(wù)有限公司（24K國際連鎖酒店）乙方：乙方身份證號碼：甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，同意訂立本協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款。一、協(xié)議期限和相關(guān)內(nèi)容。甲方因工作需要，聘任乙方為上海金冠酒店服務(wù)有限公司（24K國際連鎖酒店）下屬＿＿＿店任店長助理。店長助理試用期＿＿個月，本聘任協(xié)議期限包括試用期限在內(nèi)。主要工作職責(zé)有：掌握和熟悉24K所有工作的標(biāo)準(zhǔn)和工作流程；店長不在時根據(jù)授權(quán)行使店長職責(zé)。監(jiān)督檢查是否有脫崗 離崗、串崗、早退、遲到等現(xiàn)象。協(xié)助店長管理保安日常工作，掌握和監(jiān)控酒店安全，加強(qiáng)夜間巡視，特別是主要部門的巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好記錄（如：配電房、財務(wù)室、庫房、廚房、員工宿舍、辦公室門等是否已鎖；水電、煤氣是否關(guān)好；酒店的設(shè)施設(shè)備是否完好等）；協(xié)助店長處理賓客各類要求和投訴，收集客人意見和建議并轉(zhuǎn)交各部門快速處理；對早餐準(zhǔn)備工作和送餐進(jìn)行管理與檢查；1加強(qiáng)財產(chǎn)管理和客用品，易耗品的管理，最大限度節(jié)能；1協(xié)助店長主抓員工績效管理和績效考評1完成公司和店長交給的其它工作；三、工作時間和休息休假做五休二，每周休息兩天，不在公休日休息而實行輪休制度。如在法定假日上班或延長日工作時間給予相應(yīng)的補(bǔ)休調(diào)休或計發(fā)加班工資?？冃ЧべY按《2011年公司經(jīng)營目標(biāo)、各店任務(wù)指標(biāo)和績效考核方案及獎金提成辦法的通知》的規(guī)定執(zhí)行。六、保險福利等待遇甲方為乙方提供以下福利待遇：乙方如確需住宿可提出申請經(jīng)公司同意后住店。按乙方實際上班天數(shù)每天補(bǔ)助餐費(fèi)9元。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方的同意，不得公開和泄露。乙方違反勞動紀(jì)律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度，給予相應(yīng)的行政處分、行政處理、經(jīng)濟(jì)處罰等，直至解除本協(xié)議和終止勞動合同。本協(xié)議到期雙方均可提出續(xù)簽或不續(xù)簽的權(quán)力。1）、多次違反勞動紀(jì)律、公司規(guī)章制度或《員工手冊》；2）、營私舞弊，對甲方利益造成損害；3）、績效考核三次以上（含三次）不達(dá)標(biāo)；4）、失職、重大失誤、工作不作為、執(zhí)行力差等；5）、未能達(dá)到錄用條件；6）、因病連續(xù)30天以上或事假連續(xù)30天以上還不能上崗；7）、因生育享受產(chǎn)前假、產(chǎn)假、哺乳假的；8）、被依法追究刑事責(zé)任。九、其它由甲方出資為乙方支付培訓(xùn)費(fèi)、培訓(xùn)工資和其它費(fèi)用一次性300元以上的，如乙方在協(xié)議期內(nèi)提前解除本協(xié)議，乙方應(yīng)按實際未履行月數(shù)的比率退回甲方所支付的費(fèi)用。本聘任協(xié)議與勞動合同有本質(zhì)區(qū)別。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。乙方：甲方：(蓋章)法定代表人或(委托代理人)：聯(lián)系電話：年月日年月日第二篇：店長助理店長助理崗位職責(zé)主要工作：1．協(xié)助店長制定各部門量化工作指標(biāo)，追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長；在店長的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管工作或被授權(quán)處理店長不在時店內(nèi)事務(wù)；對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議；檢查各部門“營運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況；協(xié)助店長起草各項規(guī)章制度和通告，完善各管理機(jī)制；做好消防安全，及時處理各項突發(fā)事件；加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時了解情況，并提出整改意見；協(xié)助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況；了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導(dǎo)；檢查下屬出勤情況，合理配備人力，控制人事成本；1根據(jù)審核的預(yù)算和各部門的申請，按時采購各種辦公用品。輔助