【正文】
,隨時清理垃圾桶四周,保持時時清潔。加油平峰期:在該段時間段內,正常開展各項增值服務——擦車、撣車,免費提供車胎充氣、免費提供牽引繩、汽車吹風機、提供交通事故處理單等。在有顧客需求時,可以在較短的時間內為顧客提供服務。目的是為了更有效的開展日常的經(jīng)營與管理工作。二:服務油站是本著服務至上的理念去盈利的,所以服務是最為之重要的,更是本著七個一樣的理念去服務于每一位顧客。在今后的工作中,我認真做到以下幾點:一、安全作為高危銷售的一個企業(yè),巡檢是預防安全事件發(fā)生的重要環(huán)節(jié)之一,要做到人人懂安全、人人抓安全,做好安全巡檢工作,對此我對四班推出定人、定時,對站內外的巡檢工作,員工都能認真巡檢、做好檢查工作,首先對進出口的巡視,如發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑物、可疑車輛,以便對此做好相應的防范工作,檢查生活電器是否正常運行或關閉,保證工作的安全運行。首先,我感謝領導給我這樣一次鍛煉自己的機會,更感謝領導對我的教育和培養(yǎng),在站長和三員的帶領和幫助下,提高了我對油站的安全管理意識,掌握了本崗位的各項業(yè)務知識,懂得應該如何去應對解決工作中的一些事件及管理方式方法,也對值班經(jīng)理這一職位的工作有了更深一步的認識。起初在中油首汽二號站擔任加油員工作,在日常工作中我認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,并積極學習油站安全知識,學習油站各項工作的流程與管理。第一篇:加油站值班經(jīng)理轉正申請文章來源 蓮山課件 w w Y K M 2 加油站值班經(jīng)理轉正申請尊敬的領導:我叫xx。11年10月份來到中油首汽。通過不斷的努力,在今年4月份的值班經(jīng)理競聘中我成功競聘為值班經(jīng)理,很榮幸能在本站擔任實習值班經(jīng)理的工作。通過這段時間的實習,我深深地感到值班經(jīng)理這份責任重大,作為一名基層管理者的重要性,做一名合格的值班經(jīng)理不是一件容易的事。不斷加強員工的安全知識,定期組織安全知識競賽,工作中經(jīng)常組織預案演練,將理論與實操結合在一起,更大程度的加強每個人對突發(fā)事件的應對與應變能力,和對安全事故的排查解決能力,從而更好的做到安全第一,預防為主的目的?,F(xiàn)場服務由于夏季正值成品油銷售的旺季,車流量較大、車輛較為擁堵,因此,開展時段服務法。加油高峰期:此段時間由于車流量較大,現(xiàn)場較為擁堵,著力做好車輛加油、車輛疏導情況。安排引導員在進站口,為等候加油司機發(fā)放報紙,減緩司機的煩躁情緒和等候產(chǎn)生的不滿。除此以外,由于夏季氣溫較高,還將全天候的為顧客提供冰鎮(zhèn)酸梅湯。三:團隊建設首先我們堅持工作的原則性,以高效率,高質量的標準來落實好公司及油站的各個規(guī)章制度,在現(xiàn)場以獎罰制度來激勵約束每一個人自主的將本職工作做好,當班期間時刻去關注每一位員工,使其沒有被忽視的感覺。日常生活中,多舉行一些集體活動,豐富業(yè)余生活,如聚會,聚餐,及舉行一些競技活動來挖掘大家的主動性與積極性使其得以放松,以全新的面貌去面對每一天。在他們面前不帶任何面紗,用真情換忠誠的管理方法,用細膩的情感來感化每一位員工,使員工留戀加油站的生活,這樣即增強員工安心留在油站工作的信心,從而避免了人員的大量流失,在生活中的困擾及時幫其解決,讓其感到被重視的感覺,家的溫馨。非油IC卡方面也是凸顯業(yè)績的一大項工作在工作中制定計劃任務隨時監(jiān)督隨時詢問了解銷量情況