【正文】 嚴(yán)格限制外來人員及未成年人員非班上人員進入生產(chǎn)區(qū)內(nèi)。組織火災(zāi)的撲救及事故應(yīng)急救援預(yù)案的搶修核實工作，負(fù)責(zé)火災(zāi)事故、破壞事故和廠內(nèi)交通事故的調(diào)查、處理和統(tǒng)計上報工作。經(jīng)常進行防火宣傳教育，負(fù)責(zé)專業(yè)和義務(wù)消防人員的培訓(xùn)和管理工作，定期組織有關(guān)人員進行防火檢查和演習(xí)。，嚴(yán)格按“四不放過”原則執(zhí)行。5事故管理《企業(yè)職工傷亡事故報告和處理規(guī)定》,發(fā)全傷亡事故后,立即向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門報告。并監(jiān)督有關(guān)部門按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。7督促重大危險源所在單位，做好監(jiān)控工作。負(fù)責(zé)動火、高處、罐內(nèi)等作業(yè)許可證（票）的審批、監(jiān)督。（通知書由安全 科填寫，生產(chǎn)副經(jīng)理審批），監(jiān)督檢查各生產(chǎn)車間隱患的整改情況，對危險性較大的或一時解決不了的隱患，應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并督促做好防范措施。及時向分管經(jīng)理匯報。2安全教育，并監(jiān)督檢查二、三級教育考核執(zhí)行情況。七、安全環(huán)保部經(jīng)理職責(zé) 1規(guī)章制度的制訂和貫徹、修訂、健全本企業(yè)的安全管理制度、防火制度、安全技術(shù)規(guī)程，及化學(xué)事故應(yīng)急預(yù)案，生產(chǎn)總經(jīng)理審定后，總經(jīng)理批準(zhǔn)頒發(fā)實施。按“三同時”原則，保證安全生產(chǎn)和消防有毒有害因素的設(shè)施與主體工程同時竣工驗收和使用。在按排生產(chǎn)計劃、任務(wù)時，同時安排安全措施及注意事項，預(yù)防事故發(fā)生。負(fù)責(zé)對臨時用工的安全管理、安全教育培訓(xùn)工作。在進行生產(chǎn)技術(shù)革新和挖潛改造時，要同時解決隱患，保證安全。1審批重大工藝處理、檢修、施工安全技術(shù)方案、安全教育計劃和考核工作，審批特殊動火證，審查引進技術(shù)（設(shè)備）和開發(fā)新產(chǎn)品及鍋爐、壓力容器、壓力管道等設(shè)備采購的安全技術(shù)問題。負(fù)責(zé)組織制訂生產(chǎn)崗位塵毒等有害物質(zhì)的治理方案、規(guī)劃，使之達到國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的調(diào)查處理，參加其它事故有關(guān)數(shù)據(jù)的分析和測定。組織制度或修訂并監(jiān)督執(zhí)行分析（化驗）系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)程和專業(yè)操作規(guī)程。組織按期實現(xiàn)安全技術(shù)措施計劃和隱患整改工作。負(fù)責(zé)組織對工業(yè)建筑物、構(gòu)筑物、起重機械、鍋爐、壓力容器、高壓管件、氣瓶、管網(wǎng)和安全裝置的定期檢測、檢驗、校驗工作。合理安排上崗人員、杜絕職業(yè)禁忌證人員上崗。做好勞保用品的發(fā)放建檔工作。負(fù)責(zé)建立健全各級安全管理機構(gòu)，負(fù)責(zé)配備各級安全監(jiān)督管理技術(shù)人員和安全工程師。四、行政部經(jīng)理安全職責(zé)在分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對本企業(yè)人事安全教育工作負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。定期召開供應(yīng)、銷售系統(tǒng)的安全生產(chǎn)工作會議，分析企業(yè)安全生產(chǎn)動態(tài)，及時解決安全生產(chǎn)存在的問題，負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的安全教育和考核工作。組織制定、修訂和審批供應(yīng)、銷售部門的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、規(guī)定、組織實施并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。三、經(jīng)營部經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對本企業(yè)供應(yīng)、銷售系統(tǒng)的安全生產(chǎn)負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。審批重大工藝處理、檢修、施工安全技術(shù)方案、安全教育計劃和考核工作，審批特殊動火證，審查引進技術(shù)（設(shè)備）和開發(fā)新產(chǎn)品及鍋爐、壓力容器、壓力管道等設(shè)備采購的安全技術(shù)問題。在組織新廠、新裝置以及技術(shù)改造項目的設(shè)計、施工和投產(chǎn)時，做到安全、衛(wèi)生設(shè)施與主體工程同時設(shè)計，同時施工，同時投產(chǎn)。定期召開生產(chǎn)調(diào)度會議，分析安全生產(chǎn)動態(tài)，及時解決生產(chǎn)中存在的安全問題，負(fù)責(zé)安全培訓(xùn)和考核工作。組織安全生產(chǎn)大檢查，督促重大生產(chǎn)事故隱患的整改，負(fù)責(zé)審批特級動火。組織制定、修訂和審批生產(chǎn)安全規(guī)章制度、安全技術(shù)規(guī)程及安全技術(shù)措施計劃，并組織實施。二、生產(chǎn)副總經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對本企業(yè)的安全、生產(chǎn)事故負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。本單位內(nèi)實行的各級承包，以及與外單位的各項承包合同中，都必須有安全技術(shù)指標(biāo)、安全管理要求和安全職責(zé)等條款，并認(rèn)真考核。在布置工作的時候做到同時計劃、布置、檢查、兌結(jié)、評比安全工作。建立健全安全機構(gòu)和安全組織，充實安全專業(yè)技術(shù)管理人員，支持各級安全組織和安全人員的工作，穩(wěn)定安全專業(yè)隊伍。組織開展安全技術(shù)研究工作，推廣先進的安全技術(shù)和管理方法，組織制定并實施對重大災(zāi)害事故的預(yù)防和生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，組織重大事故的調(diào)查和處理工作。第二篇：各崗位HSE職責(zé)各崗位HSE職責(zé)一、總經(jīng)理安全職責(zé)總經(jīng)理是企業(yè)的安全負(fù)責(zé)人，對本企業(yè)安全、生產(chǎn)、職業(yè)危害工作負(fù)全面責(zé)任，必須嚴(yán)格執(zhí)行國家和上級主管部門有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、法律、法規(guī)、政策和制度，負(fù)責(zé)建立并落實全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。⑧ 在投訴問題解決后,及時拜訪大客戶,平復(fù)大客戶情緒,維護良好關(guān)系。⑤ 在重大節(jié)日時組織下屬向大客戶提供增值服務(wù),建立并維護與大客戶的良好關(guān)系⑥ 負(fù)責(zé)定期和不定期地跟蹤大客戶,接待大客戶的各種投訴工作。③ 建立大顧客檔案,根據(jù)大客戶的情況制定適合大客戶的各種解決方案。大客戶服務(wù)主管崗位職責(zé)大客戶服務(wù)主管的崗位職責(zé)是對公司大客戶進行全面的服務(wù)與管理,保證公司大客戶的需求,具體職責(zé)如下① 有目的并主動地跟進大客戶,做動態(tài)記錄,完善客戶檔案。⑧完善供應(yīng)商管理體系,安排組織物流供應(yīng)商培訓(xùn),對物流供應(yīng)商的日常管理及物流運輸異常事件的處理。④ 制定物流客服工作目標(biāo)和方案,制定和完善客服操作管理流程,統(tǒng)一規(guī)章制度 ⑤ 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)部門員工協(xié)助總經(jīng)理拓展物流市場,做好物流業(yè)務(wù)。② 制定客戶服務(wù)管理制度和規(guī)范,妥善處理客戶提出的問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。客戶服務(wù)主管崗位職責(zé)客戶服務(wù)部主管的崗位職責(zé)客戶服務(wù)部主管的崗位職責(zé)主要是針對客戶進行相應(yīng)的管理工作,具體工作職責(zé)如下。⑩ 處理日常關(guān)于訂單的詢間。⑦ 規(guī)劃與裁決各級市場與各類客戶。⑤ 對訂單業(yè)務(wù)進行分工協(xié)同,訂單輸入與分單、發(fā)貨開單、復(fù)審崗位應(yīng)進行分離,各業(yè) 務(wù)環(huán)節(jié)彼此銜接、監(jiān)控。① 核對訂貨信息(如商品名稱、編號、數(shù)量、價格等)② 通過訂單管理系統(tǒng)輸入訂單信息(簡稱輸單),處理訂單數(shù)據(jù) ③ 協(xié)助物流信息部建立 客戶訂單檔案。訂單處理專員崗位職責(zé)訂單處理專員主要負(fù)責(zé)企業(yè)銷售部所在各區(qū)客戶的全部銷售訂單、退換貨物品的制單及收發(fā)工作,協(xié)助客戶解決內(nèi)、外部物流的跟蹤與管理。⑦ 在滿足客戶訂單基礎(chǔ)上,做好新品推介、宣傳等服務(wù)。⑤ 建立并不斷維護和完善訂單管理系統(tǒng),提高訂單管理的效率和質(zhì)量。③ 組織好訂單處理業(yè)務(wù)的全過程。① 物控部根據(jù)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會確定訂單信息、生產(chǎn)任務(wù)及上級領(lǐng)導(dǎo)決策意見后,編制和排布生產(chǎn)的相關(guān)計劃。? 根據(jù)公司的業(yè)務(wù)政策,領(lǐng)導(dǎo)其業(yè)務(wù)工作,經(jīng)常向副總經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)情況,與財務(wù)、綜合部門溝通、協(xié)調(diào)。? 每月對各業(yè)務(wù)市場進行分析,尋找制訂下一步業(yè)務(wù)量提升計劃和新客戶(新業(yè)務(wù))機會點切入策略。⑩ 負(fù)責(zé)編制業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表。⑧ 根據(jù)公司長期發(fā)展經(jīng)營目標(biāo),根據(jù)客戶特性制訂相應(yīng)可行的物流方案。⑥ 負(fù)責(zé)做好物流服務(wù)工作,及時處理好用戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽。④ 整理、分析市場調(diào)研信息,提出相應(yīng)的營銷策略。② 負(fù)責(zé)編制年季月度物流方案、目標(biāo),并按時提交給副總經(jīng)理,便于統(tǒng)一平衡、合理下達物流方案,并認(rèn)真抓好落實,做到周有布置、月有檢查、年有總結(jié)。業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)業(yè)務(wù)主管的崗位職責(zé)具體有以下幾個重要方面。? 安置、組織并調(diào)動整個團隊充分執(zhí)行目標(biāo)要求的任務(wù)。? 管理并激勵本部門人員,加強團隊合作精神,做好本職工作。? 保證物流部所屬兩個部門正常運作的準(zhǔn)確無誤與高效率,對相關(guān)業(yè)務(wù)信息及時向 銷售計劃部、客戶服務(wù)部、財務(wù)部與各辦事處、物流商家進行反饋。⑩ 全公司物流管理工作計劃與費用預(yù)算的制定、審批與實施工作。⑧ 協(xié)調(diào)進出口操作,與貨運公司、海關(guān)等部門協(xié)作溝通。⑥ 根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo),合理地進行目標(biāo)分解,并按照業(yè)務(wù)推廣計劃積極組織實施。④ 提供實時管理和作業(yè)報告,保持計算機系統(tǒng)和手工操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)的精確。② 改善及維護項目的物 流運作系統(tǒng),實現(xiàn)物流成本的最優(yōu)化。第一篇：業(yè)務(wù)部各崗位管理職責(zé)業(yè)務(wù)部各崗位管理職責(zé)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)較為廣泛,總體來說,其主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)物流公司內(nèi)部的日常管理與客戶開發(fā)工作,具體總結(jié)如下。① 制定本部門各種管理流程、管理規(guī)定、規(guī)范物流服務(wù)管理。③ 公司物流系統(tǒng)的設(shè)計、調(diào)整,協(xié)助各辦事處及物流商家對貨物儲存、運輸、調(diào)撥等工 作進行管理。⑤ 組織對訂單的分解、處理工作,辦理好銷售計劃部、客戶服務(wù)部確認(rèn)的退換貨業(yè)務(wù)。⑦ 掌握發(fā)貨與庫存的動態(tài)變化,協(xié)助銷售計劃部做好要貨計劃,增強生產(chǎn)部門的預(yù)見性,以利于及時安排生產(chǎn)作業(yè)計劃。⑨ 統(tǒng)一規(guī)劃公司的公關(guān)活動,做到步調(diào)統(tǒng)一,不斷拓展和鞏固與媒體的合作關(guān)系。? 管理供應(yīng)商團隊,開發(fā)新的供應(yīng)商,控制采購成本。? 負(fù)責(zé)本部門的員工管理與考核工作。? 管理公司物流團隊,負(fù)責(zé)落實、監(jiān)督、檢查本部門工作的執(zhí)行情況。? 管理物流供應(yīng)商以使貨物送達目標(biāo)客戶手中,并不斷提升客戶的服務(wù) ? 做好重點客戶的拜訪工作,維護好與重點客戶的關(guān)系 ? 組織實施業(yè)務(wù)推廣計劃并做好監(jiān)督、指導(dǎo)工作? 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合公司的服務(wù)項目、服務(wù)能力以及外部市場條件,制定業(yè)務(wù)推廣年度、季度和月度計劃。① 組織好訂單處理業(yè)務(wù)的全過程,完成接單、開具發(fā)貨單、跟單等工作,保證單據(jù)處理 的及時準(zhǔn)確性。③ 做好市場預(yù)測和調(diào)研,根據(jù)市場需求及時調(diào)整物流策略,不斷拓寬業(yè)務(wù)渠道,提高公司 物流業(yè)務(wù)在市場上的占有率。⑤ 在滿足客戶訂單基礎(chǔ)上,做好新品推介、宣傳等服務(wù)。⑦ 做好開發(fā)客戶合同談判和尾款催收工作。⑨ 制定公司中、長期市場開發(fā)計劃。做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作,建立健全各種原始記錄、系統(tǒng)數(shù)據(jù)。? 全面調(diào)動業(yè)務(wù)員(詳見業(yè)務(wù)員崗位職責(zé))的積極性,建立完善的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),擴大市場的覆蓋面與加大市場占有率,并保持與其他部門之間的日常聯(lián)系,及時組織運輸、倉儲作業(yè)? 認(rèn)真組織業(yè)務(wù)款項的回籠工作,及時催收外部欠款,保證資金周轉(zhuǎn),提高企業(yè)經(jīng)濟效益。訂單主管崗位職責(zé)訂單主管主要負(fù)責(zé)客戶訂單的管理,以及協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同滿足客戶的訂單需求,具體職責(zé)如下。② 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合目前的服務(wù)項目和能力,合理地制定及實施訂單開展計劃。④ 跟蹤、檢查訂單要求,與相關(guān)部門進行溝通、聯(lián)系,及時制定訂單執(zhí)行計劃。⑥ 做好門市的樣品展示工作,指導(dǎo)導(dǎo)購員接待好上門客戶。⑧ 負(fù)責(zé)日常管理工作,協(xié)助物流部經(jīng)理完成對下屬員工的考核工作。具體工作職責(zé)如下。④ 輸單、訂貨復(fù)核、開具發(fā)貨單、分單處理、跟單以及驗證發(fā)貨憑證等工作。⑥ 訂單業(yè)務(wù)按區(qū)域劃分,使每一單業(yè)務(wù)有明確的責(zé)任人,以保證客戶(包括辦事處)的業(yè)務(wù)查詢與落實工作順利完成。⑧ 制定各項市場運行管理實施細(xì)則⑨ 數(shù)據(jù)系統(tǒng)監(jiān)控,抽取相關(guān)數(shù)據(jù)并根據(jù)客戶要求生成相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)性報告。? 檢查并跟進不完整的訂單? 積極收集市場信息,為訂單主管制定工作方案提供依據(jù)。① 負(fù)責(zé)維護客戶資源,整理客戶檔案。③ 組織下屬人員在節(jié)日期間為客戶發(fā)送祝福短信。⑥ 負(fù)責(zé)編制客服部規(guī)章制度,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容和操作流程,給客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的物流服務(wù)⑦定期檢查客戶服務(wù)記錄,做好相關(guān)資料的整理、存檔工作。⑨對物流供應(yīng)商進行業(yè)務(wù)評估,制定運輸費用標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù)維護⑩培訓(xùn)下屬人員提高工作技能和服務(wù)意識,提升顧客(含下道工序、協(xié)力廠商)滿意度。② 組織下屬人員為大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。④ 定期進行大客戶滿意度調(diào)查,收集并整理分析大客戶反饋意見。⑦ 記錄大客戶咨詢和投訴情況,并有技巧地解答,重大問題及時匯報上級。⑨ 協(xié)助人事部做好下屬人員的教育培訓(xùn)和評估考核工作 ⑩ 完成公司總部下達交辦的其他工作任務(wù)。確定本企業(yè)的安全生產(chǎn)目標(biāo)，審定安全生產(chǎn)規(guī)劃和計劃，簽發(fā)安全規(guī)章制度、安全技術(shù)規(guī)程、批準(zhǔn)重大安全技術(shù)措施，切實保證對安全生產(chǎn)的資金投入，不斷改善企業(yè)勞動條件和企業(yè)的安全、職業(yè)衛(wèi)生狀況。及時、如實向上級部門報告生產(chǎn)安全事故。定期召開安全生產(chǎn)專題會議和聽取安全管理部門的工作匯報，及時研究和解決有關(guān)安全生產(chǎn)的重大問題，組織全廠性的安全生產(chǎn)大檢查，對重大不安全因素、職業(yè)危害及重大事故隱患組織落實整改，組織全廠性的安全教育與考核工作。決定安全、職業(yè)衛(wèi)生方面的獎懲?？偨?jīng)理不在時，由代理者負(fù)責(zé)。必須嚴(yán)格執(zhí)行國家和上級主管部門有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、法律、法規(guī)、政策和制度，監(jiān)督檢查生產(chǎn)職能部門的安全職責(zé)履行和各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，及時糾正生產(chǎn)中的失職和違章行為。組織生產(chǎn)職能部門對應(yīng)呈報上級主管部門的生產(chǎn)職業(yè)危害事故的調(diào)查處理，并按規(guī)定及時向上級安全部門報告。組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案的演練和發(fā)生生產(chǎn)事故后應(yīng)急預(yù)案的實施。定期召開機動、設(shè)備系統(tǒng)的安全生產(chǎn)工作會議，分析機動、設(shè)備安全生產(chǎn)動態(tài)審定設(shè)備大、中、小修計劃及鍋爐、壓力容器、壓力管道的定期檢驗工作，確保各類設(shè)備安全運行，及時解決存在的問題，負(fù)責(zé)設(shè)備大修安全管理和安全教育。負(fù)責(zé)組織制訂生產(chǎn)崗位塵毒等有害物質(zhì)的治理方案、規(guī)劃，使之達到國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。組織開展安全生產(chǎn)競賽活動，總結(jié)推廣安全生產(chǎn)工作的先進經(jīng)驗，獎勵先進單位和個人。必須嚴(yán)格執(zhí)行國家和上級主管部門有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、法律、法規(guī)、政策和制度，保證供應(yīng)的原材料、設(shè)備、備品配件等的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)，因質(zhì)量問題造成事故，負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在壓力容器、壓力管道等設(shè)備采購定購中，把好供貨方資質(zhì)關(guān)、質(zhì)量關(guān)，確保供貨質(zhì)量，做到技術(shù)資料齊全。組織供應(yīng)、銷售系統(tǒng)開展安全生產(chǎn)競賽活動，總結(jié)推廣安全生產(chǎn)工作的先進經(jīng)驗，獎勵先進單位和個人。組織制定、修訂和審批人事教育系統(tǒng)安全管理制度規(guī)定，并組織實施。制定從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、發(fā)證工作計劃。組織特種人員的健康查體、預(yù)防職業(yè)病發(fā)生。五、技術(shù)部門經(jīng)理安全職責(zé)負(fù)責(zé)對設(shè)備動力裝置及工業(yè)建筑物、構(gòu)筑物的安全管理。制訂或?qū)彾ㄓ嘘P(guān)設(shè)備檢修、改造方案和組織編制大、中修項目的安全措施計劃，并確保實施。負(fù)責(zé)設(shè)備事故調(diào)查、統(tǒng)計、上報，參加有關(guān)重大事故的處理。負(fù)責(zé)各