【正文】 、細(xì)心、謹(jǐn)慎、原則性強(qiáng)等品質(zhì)。柜臺(tái)窗口服務(wù)的質(zhì)量又最集中表現(xiàn)在臨柜人員的言行和表情上。此類柜員要求比較高，必須具備一定的個(gè)人貸款類的基本知識(shí)和技能以及個(gè)人金融理財(cái)知識(shí)。（4）、低柜柜員（或開放式柜臺(tái)人員):是某些較大的業(yè)務(wù)全面的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)的。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。是銀行中最多的一類柜臺(tái)人員。（2）、普通柜員：從事各類柜臺(tái)業(yè)務(wù)，包括各類對公、對私業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。希望給各位師弟師妹做個(gè)參考，拋磚引玉，幫助你們摸清面試官的思路，提前做好應(yīng)對各種問題的準(zhǔn)備，希望在屬于你們的求職季，面對面試官的刁難，給出你們出彩的回答O(∩_∩)O哈哈~柜員的分類銀行營業(yè)廳柜臺(tái)工作人員主要包括以下幾種類別：（1）、現(xiàn)金柜員：日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核、零鈔清點(diǎn)、大額現(xiàn)金清點(diǎn)等工作。我個(gè)人認(rèn)為，各個(gè)投資銀行的面試準(zhǔn)備過程雖然差不多，但如果你面多了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)面各 個(gè)投行的感覺有所不同，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)各個(gè)投行文化上的差異，如果你足夠敏感的話，相信你 也可以通過這樣的面試找到自己所真正喜歡的firm，如果你真正喜歡它，就向面試官表白 吧，將你的體會(huì)告訴面試官，他/她會(huì)被你感動(dòng)的，呵呵：）最后，需要說明的一點(diǎn)是，勝敗乃兵家常事，我也是經(jīng)過了多次失敗后，才慢慢的知道了 如何在面試中有效的展示自己，關(guān)鍵是注意總結(jié)。（三）面試后的工作Thank you letter一般在面試后的當(dāng)天通過發(fā)一封感謝信，其目的是：A、表示感謝；B、加深面試官對你的印象，特別強(qiáng)調(diào)你們曾討論過的你自己的優(yōu)勢；C、對面試中突出表現(xiàn)出來的不令人滿意的地方進(jìn)行說明，并提出改進(jìn)想法（這點(diǎn)一定要 慎重，因?yàn)槊嬖嚬倨鋵?shí)可能并沒有看到你有這個(gè)缺點(diǎn)）；D、說明在面試中你沒有提到的但是非常重要的Qualification；E、再次強(qiáng)調(diào)對公司的興趣和自己的信心。你可以找自己很強(qiáng)很強(qiáng)的方面出問題，讓他覺得你的確有很多積累；你也可以找他很強(qiáng)很強(qiáng)的方面出問題，讓他充分的感到驕傲和自豪，愿意去跟你share 他的經(jīng)驗(yàn)。他們其實(shí)不期望你全部回答正確（特別是對非經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的同學(xué)），回答問題中所體現(xiàn)出的分析問題的思路（特別是邏輯性）和business sense似乎更加 重要。了解他/她的背景主動(dòng)詢問并了解他/她的背景，并對其背景表示贊賞和欽佩（一定會(huì)是這樣的），說不定 你就可以找到更多共同的話題了。適當(dāng)幽默我始終認(rèn)為集中的面試求職者對于投行里的專業(yè)人士來說是痛苦的，因?yàn)檫@占用了他/她 十分寶貴的時(shí)間，其機(jī)會(huì)成本就是數(shù)個(gè)小時(shí)的睡眠。（二）面試發(fā)揮在面試時(shí)候的狀態(tài)非常重要，一定不要畏縮，要爭取主動(dòng)，展示出真實(shí)的你自己。投行里的人喜歡看細(xì) 節(jié)、刨根問底，希望你對簡歷上所有的細(xì)節(jié)都100％了解并可以很好的陳述，從而不至于 面試官誤認(rèn)為你是在欺騙。在面試IBD的時(shí)候強(qiáng)調(diào)這些，并不一定能夠有效的刺激面試官的神經(jīng)。而且，在列舉公 司業(yè)績的時(shí)候也要有的放矢。分析目標(biāo)公司知道這個(gè)公司的優(yōu)勢在哪里（去網(wǎng)站上仔細(xì)看看吧），曾經(jīng)做過哪些deal和擁有的大客戶（特別是在亞太市場上，做一個(gè)news run），他們的文化（如果可以說明你的性格適合這 種文化就更好了，如Goldman的Team Player文化）等等。如果你的經(jīng)歷較少，建議你先將自己的經(jīng)歷仔細(xì)分析和挖掘一下，考慮這些經(jīng)歷可以著重 說明你具備哪種技能，進(jìn)而在今后的面試中將面試官向這些方面引導(dǎo)，勝算會(huì)更大。第一篇：銀行面試經(jīng)驗(yàn)介紹其實(shí)銀行的面試是都很類似的，萬變不離其宗，有些routine的東西，比如你為什么選擇投行之類的問題，如果你一成不變的跟隨面試者的思路，問什么答什么，他會(huì)覺得你 boring，不Proactive，面多了，你也會(huì)覺得自己boring的，所以，我覺得面試投行的一 個(gè)重要宗旨就是，通過講述你自己的故事讓他喜歡你，用你的親身經(jīng)歷來說服他：你就是他們苦苦尋找的那種type的人。（一）準(zhǔn)備工作分析自己哪種type的人是投資銀行所看重的呢？我這里先將投行看重的一些Qualification列出來，我能想到的有Analytical Skills、Business Sense、Quick Learner、Communication Skills、Integrity、Interpersonal Skills、Leadership Skills、Motivation and Energy、Quantitative Skills、Team Player等等，然后在自己的經(jīng)歷 中尋找可以證明自己具備各個(gè)qualification的例子（最好是小故事），注意，不建議去編故事，欺騙的結(jié)果會(huì)很慘的。分析行業(yè)真正的去了解投資銀行業(yè)，知道這個(gè)行業(yè)在做什么、未來的發(fā)展方向怎樣、有哪些重要的 player以及他們之間的核心競爭力差異等等（在中國活躍的投行有那么幾家，在管理運(yùn)作 和優(yōu)勢劣勢方面仍有一定的不同，要通過新聞等各種渠道了解它們）。分析你要申請的部門和職位投行有很多部門，工作性質(zhì)差異非常大，對每個(gè)人的要求也就不太一樣。舉個(gè)例子，QFII就不是IBD的業(yè)務(wù)，不良資產(chǎn)處置在 Goldman里也不是IBD的業(yè)務(wù)。熟悉簡歷簡歷上寫的都是自己曾經(jīng)做過的事情，沒有理由不知道具體的內(nèi)容。模擬面試如果有可能的話，請一個(gè)有投行面試經(jīng)歷的同學(xué)給你一個(gè)mock interview，會(huì)讓你很快的 進(jìn)入狀態(tài)的，模擬面試后，你自己也可以給自己打分，并進(jìn)行改進(jìn)。一些需 要注意的地方謹(jǐn)供參考：保持真誠的微笑讓面試官覺得你是個(gè)容易親近的人，讓他喜歡跟你一起聊天。所以，如果你能讓他們在這段時(shí)間中 通過分享你的故事感受到些許的樂趣的話，對于他們來說是一種莫大的慰藉，你成功的概 率也就大了許多。專業(yè)問題事先看些corporate finance, accounting 及 valuation等方面的書籍，做到心中有數(shù)，至少明白他們在問什么。準(zhǔn)備一些問面試官的問題這是非常關(guān)鍵的部分，千萬不要表現(xiàn)出一無所知，沒有準(zhǔn)備；也千萬不要出怪問題難倒面 試官，讓他說“我也不知道”，記住，面試官也是人，你不愿回答的問題他也不愿回答，把 問題先