【正文】 系、干群關(guān)系；五是提升了國(guó)稅形象。政務(wù)公開使國(guó)稅各項(xiàng)施政行為均處于群眾的監(jiān)督之下，有效防止了“暗箱操作”，提高了工作透明度，方便了企業(yè)和群眾辦事，促進(jìn)了辦事效率的提高，為杜絕公務(wù)活動(dòng)中吃、拿、卡、要等腐敗行為，預(yù)防違法違紀(jì)問(wèn)題發(fā)生起到了較好的制約作用；三是促進(jìn)了依法行政。一是促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化、科學(xué)化。加大政務(wù)公開制度執(zhí)行落實(shí)情況的督查力度，主動(dòng)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、民主黨派人士以及服務(wù)對(duì)象召開行風(fēng)評(píng)議座談會(huì)，廣泛聽取意見。同時(shí)，嚴(yán)格區(qū)分對(duì)內(nèi)公開和對(duì)外公開兩個(gè)方面，規(guī)范對(duì)內(nèi)、外公開的方式和內(nèi)容。堅(jiān)持公開透明的原則，在系統(tǒng)內(nèi)開展稅收?qǐng)?zhí)法情況通報(bào)和征管工作考核情況通報(bào)，做到了執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、執(zhí)法結(jié)果全部公開，豐富了“陽(yáng)光執(zhí)法”制度的內(nèi)涵；四是突出監(jiān)督層面。以便民利民為宗旨，以窗口建設(shè)為重點(diǎn)，把方便納稅人辦理各項(xiàng)稅收事宜的一整套相關(guān)規(guī)定和程序予以公開，主動(dòng)公開機(jī)構(gòu)設(shè)置、權(quán)限職責(zé)、辦稅程序、行為準(zhǔn)則等，使納稅人了解國(guó)稅部門的功能和分工，便于納稅人快速辦理稅收事項(xiàng)；公開納稅人的權(quán)利和義務(wù)，維護(hù)納稅人知情權(quán)；認(rèn)真執(zhí)行“三公告”制度，對(duì)稅收、稅負(fù)、處罰進(jìn)行公告，便于納稅人及時(shí)了解稅收法律法規(guī)，提高納稅遵從度；二是突出管理層面。四、把握原則，突出重點(diǎn)在開展政務(wù)公開工作中，堅(jiān)持“全面真實(shí)，重點(diǎn)突出；對(duì)內(nèi)與對(duì)外相結(jié)合；定期與不定期相結(jié)合”的原則，從稅務(wù)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)工作入手，把與群眾切身利益密切相關(guān)的事項(xiàng)、容易產(chǎn)生腐敗的環(huán)節(jié)和社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題作為政務(wù)公開的重點(diǎn)內(nèi)容，凡公開的內(nèi)容，都實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)審批制，全面推行政務(wù)公開和規(guī)范管理。利用行政管理系統(tǒng)，公開全局性的重大決策、工作部署、工作要求、機(jī)構(gòu)改革、稅收?qǐng)?zhí)法情況、財(cái)務(wù)收支管理等情況，尤其是對(duì)干部職工普遍關(guān)心的事項(xiàng)采用先公示，征求群眾意見。掛靠當(dāng)?shù)卣W(wǎng)，在政府網(wǎng)上開辟了*國(guó)稅網(wǎng)，借助信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)定期將全局重要工作信息、重要工作動(dòng)態(tài)，政策法規(guī)、工作程序、辦事指南等進(jìn)行公開，為廣大群眾從網(wǎng)上了解我局政務(wù)工作提供了便利，增強(qiáng)了國(guó)稅工作的透明度；四是借助稅法宣傳平臺(tái)進(jìn)行公開。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置“兩屏、一架、一卡”。一是以宣傳欄為平臺(tái)進(jìn)行公開。通過(guò)建章立制，不僅保證了公開內(nèi)容的規(guī)范，而且保證了公開形式的規(guī)范，做到了對(duì)各類公開事項(xiàng)按照公開范圍、受知對(duì)象分類明確，以“公開欄、便民資料、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議、信息刊物”等形式進(jìn)行公開，對(duì)稅務(wù)工作中凡不涉及國(guó)家機(jī)密，能夠公開的事項(xiàng)全部向社會(huì)、向內(nèi)部公開，確保了辦事流程規(guī)范，對(duì)行政審核審批和服務(wù)事項(xiàng)逐一分解，承諾服務(wù)，確保政務(wù)公開工作落到實(shí)處。二、建章立制，規(guī)范運(yùn)作為確保政務(wù)公開工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?，我們立足于長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，形成了一套較為完善、規(guī)范的制度體系。成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他黨組成員任副組長(zhǎng)，各科室及各分局負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由紀(jì)檢組長(zhǎng)任組長(zhǎng)，監(jiān)察室、辦公室和人事教育部門負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開監(jiān)督小組，全面負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的開展和監(jiān)督。第一篇：市國(guó)稅局政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)交流材料近年來(lái)，*市國(guó)稅局以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹上級(jí)國(guó)稅部門和當(dāng)?shù)卣P(guān)于政務(wù)公開工作的要求，以建設(shè)“六型”機(jī)關(guān)為目標(biāo)，以公開公正、依法行政、勤政廉政和利民便民為原則，通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新方式、拓寬領(lǐng)域、完善制度、規(guī)范行為，將政務(wù)公開工作落到實(shí)處，取得了明顯成效。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任自始至終把推行政務(wù)公開工作作為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，確保政務(wù)公開組織有領(lǐng)導(dǎo)、工作有目標(biāo)、責(zé)任有落實(shí)。同時(shí)，認(rèn)真制定政務(wù)公開工作年度計(jì)劃和考核管理制度，將政務(wù)公開工作納入年度工作目標(biāo)考核管理內(nèi)容，層層落實(shí)工作目標(biāo)責(zé)任，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的政務(wù)公開工作責(zé)任體系，為全面推行政務(wù)公開工作提供了組織保證。一是健全程序運(yùn)作制度，制訂了《政府信息公開指南》、《政務(wù)公開制度》、《政務(wù)公開實(shí)施辦法》和《依申請(qǐng)公開政府信息工作規(guī)程》等制度，確保政務(wù)公開工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)；二是健全責(zé)任落實(shí)和備案制度，制定了《政務(wù)公開工作職責(zé)分工》、《政務(wù)公開預(yù)審制度》和《政務(wù)公開備案制度》，明確政務(wù)公開工作的責(zé)任分工；三是健全監(jiān)督反饋制度，制定了《政府信息公開保密審查辦法》、《政務(wù)公開反饋制度》、《政網(wǎng)務(wù)公開責(zé)任追究制度》和《政務(wù)公開評(píng)議制度》等制度，全面提升政務(wù)公開工作水平。三、建設(shè)平臺(tái)，形式多樣按照“群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督”的原則，結(jié)合實(shí)際，因地制宜，講求實(shí)效，狠抓載體建設(shè)，建立并依托公開平臺(tái)，采取多渠道、多形式公開，力求做到多樣化。在市局和基層分局制作對(duì)內(nèi)、對(duì)外政務(wù)公開欄，定期更新信息內(nèi)容，定期公開領(lǐng)導(dǎo)班子收入情況、市局財(cái)務(wù)收支情況、收費(fèi)事項(xiàng)及標(biāo)準(zhǔn)、辦稅流程和稅收優(yōu)惠政策等內(nèi)容；二是以辦稅服務(wù)廳為平臺(tái)進(jìn)行公開。“兩屏”即電子顯示屏及電腦等設(shè)備，“一架”即書報(bào)架，展示各種稅收宣傳資料；“一卡”即稅收服務(wù)聯(lián)系卡，向納稅人全面展現(xiàn)政務(wù)公開內(nèi)容；設(shè)置“一簿、一話、一箱、一書、一臺(tái)”，即一本意見簿，一部咨詢服務(wù)電話，一個(gè)投訴信箱，一本辦稅指南手冊(cè)，一個(gè)公告咨詢臺(tái)，廣泛公開納稅人的權(quán)利、義務(wù)，公開稅收政策法規(guī)，公開管理服務(wù)規(guī)范，公開稽查工作規(guī)范，公開違章處罰標(biāo)準(zhǔn)，公開稅務(wù)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定，公開辦(來(lái)源：公務(wù)員在線 ）稅流程等，方便群眾辦事和監(jiān)督；三是借助信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行公開。除加強(qiáng)日常稅法宣傳，長(zhǎng)期為網(wǎng)納稅人提供納稅咨詢和納稅指導(dǎo)外，每年利用稅收宣傳月活動(dòng)這個(gè)契機(jī)，通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)、電視網(wǎng)絡(luò)宣傳等手段，廣泛開展稅法公開宣傳活動(dòng)，努力營(yíng)造人人懂法、知法、守法的社會(huì)環(huán)境；五是借助行政管理系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行公開。如人事任免、發(fā)展黨員、重大工作部署等實(shí)行公示制度，體現(xiàn)了公正、公開的原則，充分保證了干部職工的知情權(quán)。主要突出四個(gè)層面：一是突出服務(wù)層面。實(shí)行稅收服務(wù)承諾制度、稅收服務(wù)限時(shí)制和首問(wèn)責(zé)任制這“三個(gè)制度”，公開有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)、廉潔自律規(guī)定、國(guó)稅人員行為規(guī)范等有關(guān)規(guī)定，公開有關(guān)納稅人的信息，如公開個(gè)體“雙定”情況，發(fā)布欠稅公告等，確保稅負(fù)的公平公開，便于納稅人監(jiān)督，杜絕人情稅、關(guān)系稅等不正之風(fēng)；三是突出執(zhí)法層面。全面公開稅務(wù)舉報(bào)投訴辦法、黨風(fēng)廉政建設(shè)考核辦法和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法這“三個(gè)辦法”，設(shè)立投訴窗口、監(jiān)督箱，公開舉報(bào)電話，在社會(huì)各行業(yè)中聘請(qǐng)19名稅務(wù)特邀監(jiān)察員，邀請(qǐng)他們對(duì)我局政務(wù)公開情況實(shí)施監(jiān)督，主動(dòng)把國(guó)稅工作置于社會(huì)的監(jiān)督之下。五、強(qiáng)化落實(shí)，成效明顯多年來(lái)，*市局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》和省、市國(guó)稅系統(tǒng)及當(dāng)?shù)卣P(guān)于政務(wù)公開工作的部署和要求，強(qiáng)化政務(wù)公開各項(xiàng)工作落實(shí)。通過(guò)強(qiáng)化落實(shí)，有力地促進(jìn)了廉政建設(shè)和各項(xiàng)稅收工作的開展，增強(qiáng)了辦事執(zhí)法的透明度，提高了工作效率，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，密切了黨、干群關(guān)系，取得了明顯效果。通過(guò)推行政務(wù)公開，充分發(fā)揚(yáng)民主，讓群眾及時(shí)了解我局各項(xiàng)政務(wù)活動(dòng)，通過(guò)征求人民群眾對(duì)國(guó)稅工作的建議和意見，提高了領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性；二促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過(guò)推行