【正文】 的微信自媒體賬號(hào)一般質(zhì)量比較高，目標(biāo)用戶比較集中，穩(wěn)定性較強(qiáng)，大部分內(nèi)容偏干貨，學(xué)術(shù)范，比如BLUES、老鷹說、蘇杰等。其實(shí)自定義菜單的規(guī)劃有點(diǎn)像APP底部的功能規(guī)劃，規(guī)劃的思考維度可以從目標(biāo)用戶、使用場景、需求、平臺(tái)特性幾個(gè)方面來考量。平臺(tái)定位：結(jié)合用戶定位與服務(wù)定位來決定平臺(tái)的基調(diào)，學(xué)術(shù)型？惡搞型？創(chuàng)意型？平臺(tái)的基調(diào)將決定內(nèi)容運(yùn)營與用戶運(yùn)營的策略。用戶定位：搞清楚目標(biāo)用戶是誰，目標(biāo)用戶的特征是什么，做用戶畫像。我們就從定位、運(yùn)營（內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營、微信元素拆解）、推廣、工具、公眾號(hào)推薦等幾個(gè)方面，來總結(jié)微信運(yùn)營的一些規(guī)律。所以：如何得到、吸引、留下更多的“粉絲”，是微信與微博推廣的第一步。沒有“粉絲”再好的宣傳、文章、觀點(diǎn)等等。微博營銷涉及的范圍包括認(rèn)證、有效粉絲、話題、名博、開放平臺(tái)、整體運(yùn)營等，當(dāng)然，微博營銷也有其缺點(diǎn)：有效粉絲數(shù)不足、微博內(nèi)容更新過快等。每天更新內(nèi)容就可以跟大家交流互動(dòng)，或者發(fā)布大家感興趣的話題，這樣來達(dá)到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。營銷上有一個(gè)著名的“魚塘理論”，微信公眾平臺(tái)就相當(dāng)于這個(gè)魚塘。企業(yè)缺的是品牌，缺的是信任，如果用戶不接受你的品牌，不信任你，你的銷售只會(huì)讓用戶反感。不同于微博的微信，作為純粹的溝通工具，商家、媒體和明星與用戶之間的對(duì)話是私密性的，不需要公之于眾的，所以親密度更高，完全可以做一些真正滿足需求和個(gè)性化的內(nèi)容推送。那么推廣的大方向也是從這3方面出發(fā)。哪個(gè)更有深度，哪個(gè)更有廣度，可想而知了。微信與微博的對(duì)比：微博的天然特性更適合品牌傳播，作為一個(gè)自媒體平臺(tái)，微博的傳播廣度和速度驚人，但是傳播深度及互動(dòng)深度不及微信。微博最大的特點(diǎn)就是：發(fā)布信息快速，信息傳播的速度快。發(fā)布的內(nèi)容一般較短，例如140字的限制，微博由此得名。其中有五方面的理解：關(guān)注機(jī)制：可單向可雙向兩種；簡短內(nèi)容：通常為140字（包括標(biāo)點(diǎn)符號(hào)）；實(shí)時(shí)信息：最新實(shí)時(shí)信息；廣播式：公開的信息，誰都可以瀏覽；社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：把微博歸為社交網(wǎng)絡(luò)。用戶可以通過WEB（電腦網(wǎng)頁）、WAP（手機(jī)應(yīng)用軟件或手機(jī)網(wǎng)頁）等各種客戶端組建個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享?！庇纱丝梢?，微信是一個(gè)跨時(shí)代的產(chǎn)品?，F(xiàn)今微信用戶達(dá)到3億以上。微博是一個(gè)新生的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，只有不斷的摸索、總結(jié)，才能找到適合自己的一套營銷之道，有句話說得好，世上本沒有路，走的人多了，便有了路，微博營銷之道也是如此。同時(shí)，企業(yè)微博還要注意，避免發(fā)布一些不符合企業(yè)形象的內(nèi)容，如未經(jīng)核實(shí)的內(nèi)容、容易產(chǎn)生政治、宗教爭議的內(nèi)容、容易產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值爭議的內(nèi)容和帶有個(gè)人情緒、負(fù)面情緒的內(nèi)容等，發(fā)布者要時(shí)刻提醒自己，這是企業(yè)宣傳的公共平臺(tái)，決不能帶入負(fù)面的、個(gè)人的審判眼光和情緒。內(nèi)容要有及時(shí)性、可讀性、教育性、娛樂性和互動(dòng)性的特征?？傊?，就是一定要有自己的風(fēng)格，這樣才能在用戶中具有較高的辨識(shí)度。比如從寫作內(nèi)容來說，一定要遵循“有趣、利益、個(gè)性”的原則，有趣——內(nèi)容要有足夠的新意，有足夠吸引人的地方。一個(gè)形象定位鮮明的、獨(dú)特的企業(yè)微博不僅能使粉絲印象深刻，還可以加深粉絲對(duì)企業(yè)本身的認(rèn)同和偏好，容易形成微博忠誠度。這樣我們就應(yīng)該塑造一個(gè)個(gè)性鮮明的企業(yè)微博形象來擔(dān)任我們的“新聞發(fā)言人”。在運(yùn)營過程中，注意回復(fù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。周六周日可以推送相對(duì)輕松的活動(dòng)話題，調(diào)動(dòng)用戶參與互動(dòng)的積極性，更好地傳播我們的品牌文化。由于“yy”是訂閱號(hào)，每天可向用戶推送一條消息，可以每日借一個(gè)相關(guān)話題錄制60秒語音信息，吸引受眾興趣，引導(dǎo)其發(fā)送每日關(guān)鍵詞，查看推送信息。因“xx”是服務(wù)號(hào)，所以每個(gè)月只可以群發(fā)4條信息，即平均每周可以發(fā)一條，我們可以在每周用戶最活躍的周三或周四群發(fā)與企業(yè)相關(guān)的新聞或?qū)τ脩粲杏眯畔ⅲɡ绠a(chǎn)品優(yōu)惠政策），并設(shè)置關(guān)鍵字回復(fù)，這樣便于與用戶互動(dòng)。該服務(wù)對(duì)象提問最多的問題是：公司概況（戰(zhàn)略、文化等）連鎖加盟（加盟流程、加盟政策等）產(chǎn)品價(jià)格真?zhèn)危?yàn)證榮譽(yù)／實(shí)力/廣告針對(duì)以上問題，我們應(yīng)該給予熱情及時(shí)、全面周到的回應(yīng)。第一篇：如何運(yùn)營微博微信關(guān)于如何運(yùn)營XX微博微信的報(bào)告結(jié)合xx目前的實(shí)際情況，我有以下幾點(diǎn)建議。第一部分：微信一、xx “xx”是服務(wù)號(hào)，服務(wù)對(duì)象是渠道代理商、地級(jí)市代理商和經(jīng)銷商，主要作用是售前售后服務(wù)。這就要求我們自身的系統(tǒng)建設(shè)要完善，對(duì)于這些問題必須有統(tǒng)一準(zhǔn)確的答案，并且要盡量前后一致，不要出現(xiàn)“朝令夕改”的情況，即使有特殊情況，也要以合適的方式告知我們服務(wù)對(duì)象，避免產(chǎn)生誤會(huì)。二、yy “yy”是訂閱號(hào)，服務(wù)對(duì)象是消費(fèi)者，主要用于增加受眾群體，促進(jìn)產(chǎn)品品牌的推廣。周一至周五可以推送固定主題，如：周一百科；周二新品；周三配方；周四：秘訣，周五：漫談。此訂閱號(hào)中還設(shè)置了一些關(guān)鍵字回復(fù)，這些回復(fù)內(nèi)容需要我們建立強(qiáng)大的資源庫，確保我們回復(fù)給用戶的文章或圖片都是經(jīng)過斟酌的、正確的，同時(shí)還要有利于我們自己的產(chǎn)品或品牌形象。第二部分：微博xx在新浪和騰訊都開通了微博，不論是哪個(gè)，都是企業(yè)對(duì)外宣傳的重要途徑，也是自媒體時(shí)代企業(yè)自己的“新聞發(fā)言人”。塑造一個(gè)鮮明的企業(yè)微博形象有助于建立企業(yè)與粉絲的心理認(rèn)同。這樣更有利于我們品牌和產(chǎn)品的宣傳。需要花足夠的時(shí)間，巧妙地構(gòu)思微博營銷創(chuàng)意；利益——發(fā)布信息具有實(shí)用性，能夠向用戶提供一定的幫助，既可以是提供信息服務(wù)、傳授生活常識(shí)、利用視頻課程幫助用戶解決難題，也可以是向用戶提供商品的促銷信息或者折扣憑證、發(fā)放獎(jiǎng)品等；個(gè)性——內(nèi)容要自成體系，在表達(dá)方式、內(nèi)容傾向等方面要擁有自己的特點(diǎn)并能長期保持這種一致性，這樣才會(huì)給用戶一個(gè)系統(tǒng)和直觀的整體感受，使企業(yè)微博能夠較容易地被識(shí)別，與其他微博用戶“劃清界限”。從寫作技巧來看，最佳比例為80%的微博內(nèi)容+20%的自我推廣。寫作時(shí)風(fēng)格要保持一致，避免微博風(fēng)格巨大轉(zhuǎn)變。上面這些只是從寫作這一個(gè)很小的方面舉例說明，要如何樹立一個(gè)企業(yè)微博的形象，其他相關(guān)運(yùn)營中需要注意的地方我們還需要從日后的運(yùn)營中自己摸索。以上就是我對(duì)如何運(yùn)營xx微博微信的一些建議，不足之處，請(qǐng)指正！第二篇：微信微博微信與微博推廣前言：什么是微信：微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能手機(jī)提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，微信支持跨通信運(yùn)營商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)（需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量）語音短信、視頻、圖片和文字，同時(shí)，也可以使用通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公眾平臺(tái)“、”語音記事本“等服務(wù)插件。在2013年9月12日，第七屆達(dá)沃斯論壇中，中國移動(dòng)副總裁李正茂曾說“……微信才是壟斷。什么是微博：微博，即微博客（MicroBlog）的簡稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系信息分享、傳播以及獲取的平臺(tái)。微博的定義：微博是一種通過關(guān)注機(jī)制分享簡短實(shí)時(shí)信息的廣播式的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。通俗的解釋：微博提供了這樣一個(gè)平臺(tái)，你既可以作為觀眾，在微博上瀏覽你感興趣的信息；也可以作為發(fā)布者，在微博上發(fā)布內(nèi)容供別人瀏覽。當(dāng)然了也可以發(fā)布圖片，分享視頻等。例如你有200萬聽眾（粉絲），你發(fā)布的信息會(huì)在瞬間傳播給200萬人。把微博試想成一個(gè)人下面有幾萬人聽眾的演講場合，而把微信想成兩個(gè)好友冬日下午在茶樓泡上一壺普洱茶席地而坐。一、自媒體推廣方向前面說到微信與微博之間的對(duì)比是廣度、速度、深度之間的關(guān)系。微信公眾平臺(tái)：微信公眾平臺(tái)是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊，通過這一平臺(tái)，個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)微信的公眾號(hào)，并實(shí)現(xiàn)和特定群體（關(guān)注群體）的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動(dòng)。不建議企業(yè)將微信作為銷售平臺(tái)，企業(yè)不缺渠道。企業(yè)應(yīng)該將微信作為品牌的根據(jù)地，要吸引更多人成為關(guān)注你的普通粉絲，再通過內(nèi)容和溝通將普通粉絲轉(zhuǎn)化為忠實(shí)粉絲，當(dāng)粉絲認(rèn)可品牌，建立信任，他自然會(huì)成為你的顧客。微博：微博營銷以微博作為營銷平臺(tái)，每一個(gè)聽眾（粉絲）都是潛在營銷對(duì)象，企業(yè)利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息，樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。該營銷方式注重價(jià)值的傳遞、內(nèi)容的互動(dòng)、系統(tǒng)的布局、準(zhǔn)確的定位，微博的火熱發(fā)展也使得其營銷效果尤為顯著。二、總結(jié)無論是微信還是微博，核心就是“粉絲”。都無法實(shí)現(xiàn)最終的效果。第三篇：微信運(yùn)營這篇文章算是對(duì)微信運(yùn)營的小小總結(jié)，說不上是經(jīng)驗(yàn)，畢竟一萬個(gè)哈姆雷特有一萬種活法。公眾號(hào)運(yùn)營第一步：定位、內(nèi)容與營銷框架在開始運(yùn)營一個(gè)微信公眾號(hào)之前可以從以下三個(gè)維度來思考定位。服務(wù)定位：提供什么服務(wù)，是否有差異化。平臺(tái)定位還涉及自定義菜單的規(guī)劃。如：是不是一看就知道平臺(tái)的特點(diǎn)了？自定義菜單其實(shí)就是在告訴用戶：我這里有什么。要是你本身不怎么出名，就必須得足夠特別、另類、氣質(zhì)高冷或?qū)沤z，找到一個(gè)很小的切入口，做這個(gè)領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖，比如“深夜發(fā)媸”（專注于兩性話題），這一點(diǎn)和微博上的知名段子手成長路徑頗為相似，如專注于星座研究的“同道大叔”，專注于發(fā)現(xiàn)奇葩事的“當(dāng)時(shí)我就震驚了”，電影推薦“電影狙擊手”等。概述：每天具體推送什么內(nèi)容，內(nèi)容上的安排還得是有邏輯的，不斷的重復(fù)能讓用戶記住平臺(tái)的特質(zhì)，比如“一條”的正文排版，“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”“互聯(lián)網(wǎng)er的早讀課”的正文開頭部分，從內(nèi)容運(yùn)營的角度來說找到重復(fù)的元素，如首圖，正文開頭部分，正文結(jié)尾部分等，對(duì)于傳播和留存用戶是很重要的。單圖文和多圖文的選擇：在推送形式上，是選用單圖文還是多圖文，單圖文的好處是每天可以讓目標(biāo)用戶集中精力讀一篇最高質(zhì)量的文章，但這個(gè)還是得因平臺(tái)不同而靈活變化，對(duì)于資訊類的公眾號(hào)，單圖文的推送難免會(huì)顯得單薄。二維碼：原生的二維碼實(shí)在沒有什么新意，缺乏辨識(shí)度，二維碼在一篇正文中還是占到了一定位置的，所以更要與眾不同，具有新意，經(jīng)常更換，現(xiàn)在常見的表現(xiàn)