【正文】 天，當問及“您認為目前我區(qū)居民家庭的住房條件是否得到改善”時，%的居民認為住房問題得到改善（包括有明顯改善和有所改善）。認為應“加強管理，減少亂收費現(xiàn)象”%，有居民建議：學校必須按教育管理部門出臺標準收費，學校要建立由學生、家長、教師代表組成的監(jiān)督檢查小組對各項收費核查，簽名公布，使教育收費進一步規(guī)范化和透明化。居民子女擇校最注重師資教學質量調查中，當問及“您認為擇校的時候覺得最重要的是什么”時，%的居民認為是師資教學質量，%的居民認為是學校的學風，%的居民認為是學校的硬件設施。此外，外來務工人員子女上學問題日益凸顯，學校都是在保障本地孩子能夠上學的情況下，才招收一部分外來務工人員子女，但是外來務工人員子女就學需求的快速增長，已大大超過教育資源的擴張速度。對于“上學難”問題，居民群眾普遍反映，主要集中在“上好學難”、“上學貴”以及“外來務工人員子女上學難”的問題上。有一名醫(yī)務人員說：我在日常工作中切身體會到“看病難”對廣大患者尤其是常年患病的人帶來的不便，本人覺得減少藥品從出廠到醫(yī)院之間的流通環(huán)節(jié)，或者說規(guī)范我市醫(yī)藥品招標過程或許會使藥品價格繼續(xù)有所下降。三是要加快發(fā)展平價藥店，簡化流通環(huán)節(jié)，進一步降低藥品價格。有居民認為：要加強社區(qū)醫(yī)療服務中心的醫(yī)療設施和醫(yī)生醫(yī)療水平，真正使廣大群眾相信社區(qū)醫(yī)院，做到小病就近求醫(yī)。有居民認為：藥價不僅要有透明度，而且用藥要合理性，治同一病在收到相同效果的前提下，應用較便宜的藥，不要只顧經(jīng)濟效益，要考慮病人的承受能力，切實為病人著想。居民群眾對解決“看病難”問題的意見和建議調查中，當問及“您認為解決?看病難?最重要的是解決什么問題”時，%的居民認為應該“降低藥品價格和減少檢查費用，加強價格監(jiān)管”，%的居民認為應該“強化醫(yī)德醫(yī)風建設，規(guī)范醫(yī)生診療行為，防止藥物濫用”，%的居民認為應該“提高社區(qū)醫(yī)療服務中心的醫(yī)療水平，引導群眾小病在社區(qū)就診”。居民對社區(qū)醫(yī)療服務中心的評價人比例去/不去的原因人比例去過社區(qū)衛(wèi)生服務中心% 看病方便%費用低%醫(yī)療水平可以信任%沒有去過社區(qū)衛(wèi)生服務中心% 沒病，不需要去%門診種類不全%醫(yī)療水平低，不放心%衛(wèi)生不放心%費用高%藥品不放心%醫(yī)療收費透明度增強，但職工基本醫(yī)保滿意度有待提高隨著醫(yī)療改革的深入，各項藥品價格、檢查和服務費用日益透明，調查中當問及“您對目前醫(yī)療收費的透明度（主要指發(fā)票聯(lián)）印象如何”時，有近八成的居民表示對醫(yī)療收費清楚（包括非常清楚和基本清楚），%的居民表示不太清楚。居民認為目前“看病難”最主要的問題主要問題人比例看病貴%看病程序繁瑣%醫(yī)院人多擁擠%專家掛號難%社區(qū)醫(yī)療服務中心“便捷性”凸顯，但醫(yī)療水平有待進一步提高隨著我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心和衛(wèi)生服務站的日益建立健全，在被調查的居民中，有近七成的被訪者或其家人去過社區(qū)醫(yī)療服務中心看病，%的居民認為社區(qū)醫(yī)療服務中心看病方便，%的居民認為社區(qū)醫(yī)療服務中心看病費用低。調查顯示，隨著我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心和衛(wèi)生服務站的日益建立健全，以社區(qū)醫(yī)療服務中心目前的醫(yī)療水平看，近七成的居民肯定地認為“小病不出社區(qū)”的目標基本實現(xiàn)。二、關于看病難問題在本次調查中，“看病難”是“七難”中老百姓最關注的問題之一。四是將“春風行動”等援助政策落到實處。三是加強溝通，充分發(fā)揮社區(qū)作為政府和群眾的橋梁作用。二是進一步加強再就業(yè)培訓工作。有居民認為：在幫助困難家庭和救助困難家庭的同時，希望在改善他們的心理下功夫，努力幫助他們走出生活困難的陰影，加入社會的大家庭，不要讓他們覺得政府救助他們是理所當然，要鼓勵他們發(fā)揮自己微薄的力量回報社會。居民對與困難、失業(yè)群眾直接接觸的社區(qū)工作人員的期望期望人比例提高工作主動性，多關心困難家庭%提高工作效率，及時為失業(yè)群眾介紹工作崗位%熟悉困難群眾就業(yè)生活政策，提供政策指導%對困難群眾提供文化生活上的幫助%群眾對解決“困難群眾生活就業(yè)難”的意見和建議對于“困難群眾生活就業(yè)難”問題，居民群眾認為政府的確做了不少工作，從“春風行動”到就業(yè)援助、再就業(yè)培訓，再到對大中專畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)扶持政策等，社區(qū)工作人員服務也越來越熱情細致周到，方方面面都體現(xiàn)了政府對困難群眾的關心。第一篇：有關關注社會民生的調查報告“關注民生，破解七難”民情民意調查報告居民對我區(qū)就業(yè)形勢的樂觀程度樂觀程度人比例樂觀%比較樂觀%一般%不樂觀%居民群眾最期待社區(qū)工作人員提高工作主動性，多關心困難家庭社區(qū)是政府與群眾溝通聯(lián)系的基礎，社區(qū)工作人員更是與困難群眾聯(lián)系最多的群體，做好社區(qū)工作有利于保證政府各項政策措施落實的及時性、針對性和有效性，是困難群眾遇到的生活就業(yè)問題得到及時解決的重要途徑。因此，調查中當問及“您對與困難、失業(yè)群眾直接接觸的社區(qū)工作人員有何期望”時，大家最希望社區(qū)工作人員“提高工作主動性，多關心困難家庭”，%；其次，希望社區(qū)工作人員“提高工作效率，及時為失業(yè)群眾介紹工作崗位”和“熟悉困難群眾就業(yè)生活政策，為困難群眾就業(yè)生活提供政策指導”%%；另外，我們了解到，除了物質生活和就業(yè)上的幫助，困難群眾同樣需要受到精神方面的關懷，%的居民希望社區(qū)工作人員能“對困難群眾提供文化生活上的幫助”。同時，居民也提出了許多意見和建議：一是促進困難群眾思想觀念上的轉變。有居民認為：就業(yè)機遇和自身具備的各種能力直接相關，崗位都需要人員，所以面臨找不到工作的人，應該先解決自身問題，提高自身技能，而不是消極等待。有居民認為：許多失業(yè)人員再就業(yè)愿望很強，但是受到年齡和技能的限制無法達到崗位要求，政府應多舉辦失業(yè)人員的技能培訓，提高失業(yè)人員的就業(yè)素質。有居民認為：政府要多督促社區(qū)等基層組織多為民辦實事，如多提供就業(yè)信息，就業(yè)崗位等，加強社區(qū)工作人員的業(yè)務和服務意識培訓，使社區(qū)真正能起到政府與群眾之間的橋梁作用。有居民認為：許多特困戶受補貼和援助的標準定得不夠符合實際，許多真正需要幫助的困難群眾受到最高用電量等指標的限制，不能得到補助，反而被有些鉆政策空子的人得了便宜，希望政府進一步完善政策，尤其是有關部門要加大調查審核力度，對困難救助對象的實際情況要核準核實，既讓真正困難的群眾得到幫助和實惠，又讓試圖鉆空子的人沒有空子好鉆。群眾反映強烈的“看病難”，目前主要癥結在“看病貴”。看病難，難在看病貴調查中，當問及“您認為目前?看病難?問題中最主要是什么”時，%的居民認為最主要的是看病貴，%的居民認為是看病程序繁瑣，%的居民認為是醫(yī)院人多擁擠，%的居民認為是專家掛號難。在三成沒有去過社區(qū)醫(yī)療服務中心看病的被訪者中，%的居民是由于沒有生病、不需要去，%的居民是由于社區(qū)醫(yī)療服務中心門診種類少，%的居民認為其醫(yī)療水平低，不放心。調查中當問及“您對現(xiàn)行的職工基本醫(yī)療保險制度的滿意程度”時，%（含滿意和基本滿意），%的居民認為滿意度一般，%的居民表示不滿意。居民認為 “看病難”最亟需解決的問題主要問題人比例降低藥品價格和減少檢查費用，加強價格監(jiān)管%強化醫(yī)德醫(yī)風建設，規(guī)范醫(yī)生診療行為，防止藥物濫用%提高社區(qū)醫(yī)療服務中心的醫(yī)療水平，引導群眾小病在社區(qū)就診%健全醫(yī)療保障體系，確保人人享有醫(yī)療保障%擴大平價醫(yī)院、平價藥店覆蓋率%對困難群眾降低醫(yī)保理賠門檻、提高報銷比例%同時，居民群眾對解決“看病難”問題提了許多寶貴的意見和建議：一是在加強藥價透明度的同時，增強用藥合理性。二是繼續(xù)增強社區(qū)醫(yī)療服務中心的服務范圍和醫(yī)療水平。有居民認為：可以適當組織一些名醫(yī)、專家去社區(qū)醫(yī)療服務中心指導、值班，來提高社區(qū)醫(yī)院的知名度。有居民認為：應該擴大平價藥店覆蓋率，使老百姓能更方便地買到平價的好藥。三、關于上學難問題本地子女上學不難，但上好學難、上好學貴調查結果顯示，目前認為我區(qū)存在“上學難”%?，F(xiàn)在本地居民的孩子上學并不難，但上學貴、上好學校更貴更難，擇校費、借讀費、課外輔導費等名目繁多，使普通老百姓難以招架。尤其是我區(qū)上塘鎮(zhèn)、祥符鎮(zhèn)、康橋鎮(zhèn)等外來務工人員比較多的地區(qū)，現(xiàn)在的教育資源已經(jīng)遠遠不能滿足不斷增長的外來務工人員子女入學需求。居民子女擇校時最關注的方面關注的方面人比例師資教學質量%學風%學校硬件設施%交通情況%學費%提高辦學質量和加強教育收費管理是解決上學難的最重要措施調查結果顯示，當問及“您認為要解決就學難，應采取哪些措施”時，認為應“提高辦學質量，擴大優(yōu)質、重點高中比例”%，有居民認為：應該提高辦學質量和師資力量，擴大優(yōu)質、重點高中的比例，使更多的孩子能夠上好學。認為應“增加教育投資，多辦學校”%，有居民建議：要統(tǒng)籌本地學生教育與外來學生教育，充分挖掘資源，合理調整布局，應該在上塘、祥符、康橋等外來務工人員比較集中的地區(qū)，增辦外來務工子女學校，盡最大努力讓外來務工人員子女享有平等接受教育的機會。居民認為我區(qū)住房條件改善程度改善程度人比例有明顯改善%有所改善%沒有得到改善%商品房房價過高仍舊是制約居民購房意愿的主要原因調查結果顯示，%，%的居民是為了改善居住條件，%的居民是想為子女購買。居民購買商品房的影響因素人比例影響因素人比例有購買商品房意向% 改善居住條件%給子女購買%投資%目前無房，解決住