【正文】 組長：賀 琛成員：張云智 郝元飛 李小東 楊凱博 陳生生 現場搶險組：組長：卜崇尚成員：王海生 馬志富 葉 存 王 琮 石 喬李 宏 張人員疏散組：組長：張永成成員：曹 旭 拓 帥 楊秀良 梁 剛 李 敏 醫(yī)療救護組：組長：拓振重成員：張 丹 趙冬梅 萬倩倩 楊曉琴 胡 艷 事故處理組：組長：李 宏成員：劉 偉 邢 云 沈海龍 易元智 劉少龍 應急協(xié)調組：組長：高關元成員：馬佃卿 樊婷婷 趙利兵 劉 淼 劉四琴三、工作原則堅持防抗結合，預防為主建立全站風險防范體系，加強對各工段現場防汛設施、場地的檢查和治理，積極預防，實現由控制向管理轉變，不斷提高防汛工作的現代化水平。六、事件控制處理流程群體鬧事突發(fā)事件預先知道臨時發(fā)現啟動應急預案，通知應急小組事態(tài)控制派出所現場控制相應部門人員現場協(xié)調（地產工程部、營銷中心、綜管部）秩維小組對其進行人員疏導規(guī)勸、說服車輛、司機保障（綜管部）規(guī)勸、說服、警告如有傷者，送往最近醫(yī)院領導小組了解事態(tài)發(fā)展及時匯報報告相關部門七、附則本方案自下發(fā)之日起實施。1遇公司人員受傷，物業(yè)經理立即告知綜管部安排車輛送往就近醫(yī)院救治。秩維人員對施工單位隨意張貼擾亂公共秩序的物品（如橫幅、文字、廣告布等）進行收繳。秩維主管及時報警，交由公安執(zhí)法部門介入處理。物業(yè)經理通知有關部門（營銷、工程等）負責人前來協(xié)商、調解。物業(yè)秩維主管/領班須先安撫鬧事者情緒，避免矛盾激化。案場主管安排相關人員到營銷中心門口提醒客戶/業(yè)主走安全通道。秩維主管在調派人員后及時報告給副組長、組長。接到事件信息后，秩維主管迅速調動秩維人員（不少于6人），并于5分鐘內到達現場。提前掌握鬧事者動態(tài)，提前做好防御工作，并通知有關人員。請示領導處理意見。負責安排、協(xié)調隊伍做好現場防護工作，聽從指令處理問題，做好隨機應變處理。（二）副組長通知相關部門負責人到現場協(xié)調、解決事情。三、工作小組成員組長：副組長：組員：秩維主管、案場主管及全體秩維人員四、應急工作組職責（一）組長第一時間向總經理匯報，按照公司領導指示果斷處置突發(fā)事件。： 第二篇：突發(fā)事件處理預案突發(fā)事件處理預案一、目的為更好地維護公司的信譽和企業(yè)的合法權益，及時、妥善處理突發(fā)事件，特制定本方案。、客戶的安撫、解釋工作。，客服部應立即會同保衛(wèi)部安排人員到相關摟層疏散樓內住戶及客戶。，客服部要及時通知客戶，各部門人員協(xié)力迅速采取措施防汛，保衛(wèi)部維持現場秩序，避免造成混亂，并協(xié)助客戶搶險。，同時注意保護自身安全。，工程部水工立即關閉采暖供熱系統(tǒng)的供、回水閥，防止熱脹冷縮使管路受損，并啟動排水泵排水。（已發(fā)汛情或降大到暴雨）、電工立即趕到現場，切斷電源，以免觸電傷人。工程應對路面的電纜井進行檢查，如有積水應立即組織人員將電纜井內的積水及時抽干。（可控汛情或降中到大雨），使積水盡快從排水口排出，并在各主要人行出入口及通道放置“小心地滑”警示牌，在門前鋪設防滑地墊。 綜合部隨時關注天氣預報及變化，提前做好防汛準備。，保證路面交通暢通。，各部門負責人及項目總經理應及時到場處理。、補充防汛物資，并做好登記。、污水井的位置，并做好防汛器材的保養(yǎng)工作。，應立即組織工程及保潔人員進行抽水排干處理。、保衛(wèi)部配合工程部的防汛搶救工作。，監(jiān)督部門人員定時巡視物業(yè)管理區(qū)域內的排水情況，并妥善保管防汛物資。3．事件級別的定義： 政府發(fā)布汛情預警或降小雨 ： 可控汛情或降中到大雨 ： 已發(fā)汛情或降大到暴雨4．事件處理組織機構、職責分工 總指揮——項目總經理組 長——工程部經理/負責人副組長——工程部主管/領班組 員——工程部給排水、空調維修、機電維保、運行技工 、綜合部、保衛(wèi)部配合并支援工程部防汛工作5．通用處理程序。第一篇：防汛突發(fā)事件處理預案防汛突發(fā)事件處理預案1．目的使項目全體員工對突發(fā)事件具備快速反應能力，做到遇突發(fā)事件有步驟、有秩序地實施各項緊急措施，以確保小區(qū)、大廈內的公共人員及財產的安全。2．范圍、各部室。、防汛檢查、搶險、防汛物資到位工作。，確保設備的正常使用。6．特殊處理程序，應立即組織人員緊急加固防水措施。7．特殊崗位要求、保衛(wèi)部人員應掌握防汛沙袋的正確擺放標準。 保衛(wèi)部加強對外圍門窗的的巡視檢查，發(fā)現損壞及時報修。工程部經理必須立即到場。8．不同級別的防汛事件的處理程序（政府發(fā)布汛情預警或降小雨），提高防汛意識（包括外委公司員工），保衛(wèi)部、客服部加強外委備勤力量。、保衛(wèi)部做好重點部位的防護工作并安排專人值守或定時巡查。應達到100%。，應立即加強對相關的設備設施的保護，如地勢低洼的機房、電梯井等重點部位。、保衛(wèi)部人員隨時檢查防汛沙袋的阻水情況，如發(fā)生滲漏或不能阻止水蔓延，應立即采取補救措施。但要做好搶險現場的照明（必須使用安全電壓）及排水泵的臨時用電，并關閉本區(qū)域正使用的燃氣閥。，電梯維保公司人員對險情部位的電梯進行停梯處理，將電梯停在頂層。應馬上聯(lián)系車主將車輛移走。，客服部應按轉移順序做好記錄，并注意妥善保管。9．善后處理，項目總經理應到場主持善后工作的有關事宜。綜合部應及時通知保險公司，并做好照相取證工作。10．項目應根據自身的實際情況，制定相關個性文件為實施本預案的支持文件。二、內容突發(fā)事件主要指合作單位擾亂工作秩序及業(yè)主的生活秩序行為。與地產公司相關部門溝通、積極配合地產領導協(xié)調處置發(fā)生的問題。配合有關部門協(xié)調工作。對事件無法正常解決、協(xié)調時。（三）組員全員聽從領導的安排，做好管理防護，疏散圍觀人群。五、事件處理方案遇突發(fā)事件營銷中心停車場秩維或相關秩維應迅速反應：報告主管，勸阻對方。采用人墻方式（佩戴安全帽）和防護工具（緊急防護欄、車輛）對路口/門崗進行秩序維護，禁止鬧事者進入物業(yè)管理區(qū)域。物業(yè)總經理迅速到現場處理，及時掌握相關訊息。地下室出入口、樓棟大堂出入口可根據實際情況，確定是否安排人員引導業(yè)主/客戶。要控制事態(tài)，維護現場秩序，穩(wěn)住領頭者，注意策略，聽從指令。相關部門負責人于10分鐘內到達現場或委派必要人員到達現場。案場主管做好現場鬧事的拍攝記錄，以防對方做虛假證據。秩維人員疏散圍觀者。1物業(yè)經理隨時掌握事態(tài)發(fā)展，及時告知相關部門。饒勝劍 2017年2月4日第三篇：防汛突發(fā)事件應急預案延長油田股份有限公司 橫山采油廠集輸站防 汛 應 急 預 案防汛突發(fā)事件應急預案一、預防目的為了加強集輸站防汛工作的統(tǒng)一指揮, 做好集輸站防汛工作的預防、治理和應急處理，最大限度地降低洪水危害帶來的人身、財產損失，特制定本預案。堅持統(tǒng)一領導，全面參與在領導小組的統(tǒng)一領導下，集輸站各工段必須明確責任，落實崗位職責，及時解決處理職責范圍內的問題，同時加強各工段協(xié)同與合作，提高抗洪搶險的快速反應能力。四、職責分工領導小組1）定期召開防汛工作會議，組織貫徹有關防汛工作指示，部署具體工作，檢查防汛工作全面落實情況；2）申請防汛經費和制定防汛工作計劃、應急搶險方案； 3）對防汛工作重大問題進行決策。各小組具體任務分工總指揮負責現場安排部署，統(tǒng)一指揮下，各小組具體搶險任務分工如下；通訊聯(lián)絡組：由有關人員及時向集輸站調度室、采油廠調度室、安環(huán)科及相關責任人報告事故發(fā)生情況。緊急救援組：由有關人員組織救援小組到現場觀察，采取緊急措施，控制危險區(qū)域，防止事故發(fā)展和危害擴散。人員疏