監(jiān)控員年終總結(jié)大全-展示頁
2024-11-09 22:35本頁面
【正文】 中取得更好的成績！第二篇：監(jiān)控員實(shí)習(xí)總結(jié)實(shí)習(xí)總結(jié)今年8月我從收費(fèi)崗位調(diào)至監(jiān)控崗位，面對全新的工作，我并沒有膽怯，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我較快適應(yīng)了工作。語氣平和、規(guī)范使用文明用語，對于車道發(fā)生的特殊情況及時(shí)準(zhǔn)確給予指示，如遇到不能擅自處理的突發(fā)事件，迅速請示分中心或值班站長，按下達(dá)的指令處理。、綠色通道放行程序、免費(fèi)放行車輛、計(jì)重收費(fèi)逃費(fèi)等影響主營業(yè)務(wù)收入的各類情況，并將有關(guān)監(jiān)管情況及問題及時(shí)反饋給收費(fèi)站值班站長，同時(shí)上報(bào)上級主管部門。服從和配合上級部門和站里領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指令來開展工作，具有集體榮譽(yù)感，維護(hù)收費(fèi)站的整體利益，按時(shí)參加公司和站內(nèi)組織的各項(xiàng)活動。明確自身的職責(zé)。精通收費(fèi)業(yè)務(wù)，做到對各類文件精神、規(guī)章制度深刻了解，并能熟練地應(yīng)用；對本省的路況信息及地理狀況有足夠地了解，能夠在第一時(shí)間對過往司乘人員給予明確的信息指導(dǎo)。第一篇：監(jiān)控員年終總結(jié)大全本年度思想、工作總結(jié)（重點(diǎn)是工作實(shí)績）：2014年已經(jīng)結(jié)束，在這一年的工作中，我能夠兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，較好的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，思想上和工作上都得到了很大的提高。一、在思想和紀(jì)律方面：，必須具備較高的綜合素質(zhì)，明確自己的一言一行代表的是運(yùn)營監(jiān)控管理分公司形象，嚴(yán)格要求自己自覺遵守各項(xiàng)收費(fèi)紀(jì)律，在要求別人做到的同時(shí)自己首先做到，身先士卒，時(shí)刻起到模范作用。作風(fēng)正派，不徇私情。積極配合收費(fèi)管理分公司各部門工作，并做好各部門通知的上傳下達(dá)工作。二、在工作方面：、收費(fèi)紀(jì)律、操作規(guī)范、著裝規(guī)范、文明服務(wù)，是否開足車道保障暢通。對收費(fèi)人員工作失誤造成的問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、提醒和糾正，并做好記錄。在明年的工作中我不能有絲毫的松懈，不能讓一線人員質(zhì)疑我的工作能力，因此我會不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。至今，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅(jiān)持向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。二．對收費(fèi)員的文明收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查
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