【正文】 公開工作列入工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，嚴格考核并堅決兌現(xiàn)獎懲。根據(jù)實際制發(fā)了《全系統(tǒng)政務(wù)公開實施辦法》和《政務(wù)公開目錄》，明確了政務(wù)公開的范圍、內(nèi)容、形式、方法和步驟，以及各部門的職責(zé)，增強了各級抓政務(wù)公開的責(zé)任意識。及時成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，健全了局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)和職能部門具體抓、有關(guān)部門配合抓的政務(wù)公開機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，為政務(wù)公開工作提供了堅強的組織保障。一、把握關(guān)鍵，健全政務(wù)公開工作機制搞好政務(wù)公開的關(guān)鍵，是建立健全相關(guān)的工作機制。近年來，我局認真貫徹落實各級關(guān)于進一步推進政務(wù)公開的意見，堅持以政務(wù)公開為抓手，以開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和機關(guān)效能年活動為契機，結(jié)合本單位實際，因地制宜健全了一系列制度，全方位推進政務(wù)公開，傾力打造“陽光國稅”、“和諧國稅”，促進了國稅事業(yè)健康發(fā)展。第二篇：深入推進政務(wù)公開著力構(gòu)建和諧國稅深入推進政務(wù)公開著力構(gòu)建和諧國稅景德鎮(zhèn)市國家稅務(wù)局推進政務(wù)公開是建設(shè)社會主義政治文明，構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求，也是推進依法行政，建設(shè)法治政府的重要舉措。充分發(fā)揮老干部城市管理督導(dǎo)團、城市管理義務(wù)監(jiān)督員的宣傳、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督作用，定期召開座談會進行溝通，及時通報工作情況，聽取意見，接受社會各界的監(jiān)督。在**日報、**晨報全文刊登了“**市城管系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)有獎問卷征求意見表”，同時向企業(yè)、商戶發(fā)放征求意見表3000份，向內(nèi)部干部職工發(fā)放征求意見表200份，廣泛征求社會群眾對城管工作最不滿意的問題。四是深入開展“兩查找兩滿意”活動。今年又進一步創(chuàng)新活動方式，提前三日在新聞媒體發(fā)布公告，將活動時間、地點、參加人員及活動內(nèi)容等事項告知廣大市民；更新活動宣傳版面放置在活動現(xiàn)場，并及時將活動中群眾提出問題的解決情況在**日報公開發(fā)布。三是扎實開展“面對面交談、心貼心溝通”活動。實行局領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)科室?guī)途謱賳挝活I(lǐng)導(dǎo)班子、局屬單位領(lǐng)導(dǎo)幫所屬大隊班子、大隊班子領(lǐng)導(dǎo)幫隊員的“三幫”制度，通過召開座談會、調(diào)研走訪等形式，向基層干部職工宣傳上級政策和局黨組的決定，幫助指導(dǎo)解決問題。二是認真開展“三聯(lián)”“三幫”活動。如今，這個服務(wù)熱線已經(jīng)為廣大群眾所熟知、所喜愛，成為連接城管隊伍和市民群眾的一條紐帶。三、著力改革創(chuàng)新，豐富載體保公開一是開通“曉梅熱線”。根據(jù)政務(wù)公開工作日?？己饲闆r，我局嚴格落實問責(zé)制度。把各單位落實政務(wù)公開工作納入工作目標(biāo)和標(biāo)準化管理考核內(nèi)容，堅持與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核，并根據(jù)各單位年度工作計劃實行工作通報制，每季度對局屬各單位進行排名通報。每半年開展一次局領(lǐng)導(dǎo)與職工“面對面”座談活動，征求職工意見，對能夠解決的問題，采取措施盡快解決，對一時不能解決的問題，作出解釋和說明，征得群眾的理解和支持。經(jīng)局黨組集體討論決定后，及時采取適當(dāng)方式向系統(tǒng)干部職工和社會各界公布、公示或通報。二是建立健全重大事項集體討論制度。凡涉及政務(wù)公開的資料，必須由有關(guān)負責(zé)人簽字并按公開順序進行存檔。二、突出工作重點，五項制度促公開一是實行政務(wù)公開審議備案檢查制度。四是各種會議公開。本著便于群眾辦事、便于群眾監(jiān)督的原則，充分利用網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體對外公開城管法律法規(guī)、服務(wù)承諾及有關(guān)規(guī)定。設(shè)立政務(wù)公開專欄，設(shè)立投訴箱、意見箱，接受廣大干部職工對政務(wù)公開工作的監(jiān)督。在行政審批中心城管窗口設(shè)置了政（事）務(wù)公開專欄，將我局的辦事流程、服務(wù)范圍、服務(wù)承諾、審批程序、收費標(biāo)準等內(nèi)容予以公開。在公開形式上，堅持因時、因事制宜，采取靈活多樣的形式進行公開。我們的主要做法是：一、圍繞關(guān)鍵環(huán)節(jié)，形式多樣抓公開我們把公開內(nèi)容和公開方式作為政務(wù)公開的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。第一篇：推進政務(wù)公開構(gòu)建和諧城管推進政務(wù)公開構(gòu)建和諧城管**市城市管理局近年來，**市城市管理局緊緊圍繞中心工作，深入推進政務(wù)公開，有效促進了各項工作的民主化、科學(xué)化和制度化，提升了城管效能，樹立了良好形象。我局先后獲得全國城市管理先進集體標(biāo)兵單位、全國精神文明建設(shè)工作先進單位，2010年榮獲河南省政務(wù)公開工作示范單位和先進單位等榮譽稱號。在公開內(nèi)容上，明確把政務(wù)公開工作作為打造服務(wù)型機關(guān)的重要途徑，把人民群眾普遍關(guān)心、涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開的重點，堅持公正便民、依法行政、廉政勤政，確定了只要不涉及黨和國家秘密的政務(wù)，都要向社會公開的原則，真正做到群眾關(guān)注什么，就最大限度地公開什么。一是大廳窗口公開。二是辦公區(qū)域公開。三是網(wǎng)絡(luò)媒體公開。如《生活垃圾處理費征收辦法》出臺之后，我局在《**日報》全文刊登，并以答記者問的方式進行了解讀，利用“聚焦30分”欄目專題報道。通過召開會議的形式及時回應(yīng)干部職工和社會關(guān)心的熱點焦點問題。局屬各單位、機關(guān)各科室提出政務(wù)公開的具體內(nèi)容和形式，必須經(jīng)局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核后，方可公開，并報局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期組織抽查和檢查，及時糾正政務(wù)公開過程中的問題，不斷完善政務(wù)公開的辦法和措施。凡屬重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排、大額資金的使用,必須提交局黨組、局長辦公會集體討論決定。三是落實定期座談制度。四是實行考核通報制度。五是嚴格落實政務(wù)公開工作問責(zé)制度。對未將政務(wù)公開工作納入局屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子重要議事日程，組織領(lǐng)導(dǎo)不力，或者避重就輕，公開內(nèi)容不全面、不到位的；對拒不推行政務(wù)公開制度，或敷衍應(yīng)付、搞假公開，承諾不踐諾，導(dǎo)致嚴重后果的，根據(jù)情節(jié)輕重，追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的責(zé)任。充分發(fā)揮全國勞模鐵曉梅的名人效應(yīng)，開通了24小時“曉梅服務(wù)熱線”，隨時接受市民群眾的咨詢、投訴和求助。服務(wù)熱線開通以來，共接聽群眾電話5000多個，解答咨詢4000多個，幫助解決問題180多個，建議或直接幫助協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決問題1200多個。實行局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)、局屬單位聯(lián)系企業(yè)、執(zhí)法大隊聯(lián)系商戶的“三聯(lián)”制度，定期走訪企業(yè)、商戶，主動公開我局職責(zé)、機構(gòu)設(shè)置、辦事依據(jù)、服務(wù)承諾等內(nèi)容，自覺接受監(jiān)督。通過活動開展，拓寬了政務(wù)公開的渠道，密切了與廣大干部職工和市民群眾的聯(lián)系，強化了社會各界對城管工作的監(jiān)督。為更好接受社會各界和市民群眾的監(jiān)督，增強城管工作透明度，我局堅持開展“面對面交談、心貼心溝通”廣場活動，做到“三個不變”，即每兩個月開展一次時間不變，每次參加的局領(lǐng)導(dǎo)、局機關(guān)和