【正文】 動態(tài)，對外展示企業(yè)品牌形象，成為一個低成本的媒體。官方的客服也可用以個人名義創(chuàng)建微博，用來解答和跟蹤各類企業(yè)相關(guān)的問題。該微博的操作需要相當謹慎，因為有可能會產(chǎn)生負面作用，例如唐駿事件。編輯本段微博帳號配置以企業(yè)名稱注冊官方微博一個，主要用戶發(fā)布官方信息。傳播快信息傳播的方式有多樣性，轉(zhuǎn)發(fā)非常方便?？梢苑奖愕睦梦淖?，圖片，視頻等多種展現(xiàn)形式。而在企業(yè)層面，微博公關(guān)與營銷作為網(wǎng)絡(luò)營銷的新配工具之一，愈加受到重視——據(jù)最新統(tǒng)計，國內(nèi)的微博企業(yè)用戶已達到6000家，而來自DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預(yù)測，中國互聯(lián)網(wǎng)微博累計活躍注冊帳戶數(shù)在201201。作用在平臺管理層面，PRAC法則倡導“2+N微博矩陣模式”，即以品牌微博、客戶微博為主平臺，補充添加運營領(lǐng)導員工微博、粉絲團微博、產(chǎn)品微博及活動微博；針對企業(yè)做微博時一直困惑的用戶關(guān)系處理問題，PARC則梳理出粉絲關(guān)注者、媒體圈、意見領(lǐng)袖為主的“3G關(guān)系管理”群體；而對于行為管理，PARC系統(tǒng)介紹了引起注意、品牌推介等七類典型營銷行為。點解微博營銷，引領(lǐng)行業(yè)標準，經(jīng)過不斷的摸索和實踐，業(yè)界提出了企業(yè)微博整合營銷理論——PRAC法則。編輯本段微博營銷法則 定義“每一個微博用戶后面，都是一位活生生的消費者。編輯本段將以上差異歸納起來可以看出：博客營銷以信息源的價值為核心，主要體現(xiàn)信息本身的價值；微博營銷以信息源的發(fā)布者為核心，體現(xiàn)了人的核心地位，但某個具體的人在社會網(wǎng)絡(luò)中的地位，又取決于他的朋友圈子對他的言論的關(guān)注程度，以及朋友圈子的影響力（即群體網(wǎng)絡(luò)資源）。第三、用戶獲取信息及行為的差異。微博注重時效性，3天前發(fā)布的信息可能很少會有人再去問津，同時，微博的傳播渠道除了相互關(guān)注的好友（粉絲）直接瀏覽之外，還可以通過好友的轉(zhuǎn)發(fā)向更多的人群傳播，因此是一個快速傳播簡短信息的方式。微博內(nèi)容則短小精煉，重點在于表達現(xiàn)在發(fā)生了什么有趣（有價值）的事情，而不是系統(tǒng)的、嚴謹?shù)钠髽I(yè)新聞或產(chǎn)品介紹。編輯本段與博客營銷的區(qū)別微博營銷與博客營銷的本質(zhì)區(qū)別，可以從下列三個方面進行簡單的比較：第一、信息源的表現(xiàn)形式差異。最早也是最著名的微博是美國的twitter，根據(jù)相關(guān)公開數(shù)據(jù)，截至2010年1月份，該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬注冊用戶。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。第二篇：微博營銷微博營銷微博營銷是剛剛推出的一個網(wǎng)絡(luò)營銷方式，因為隨著微博的火熱，既催生了有關(guān)的營銷方式，就是微博營銷。微博是做為此次活動的一個最及時的互動平臺。微博大屏幕同時是用于“直播”，和微直播丌同的是，微直播是把活動現(xiàn)場直播到微博，而大屏幕是讓微博上的內(nèi)容，及時呈現(xiàn)在活動現(xiàn)場。對企業(yè)微博而言，可更加拉近不粉絲和消費者之間的距離。及時給網(wǎng)友們活動的最新進展，并進行熱烈互動。）微直播可以用于企業(yè)重要的活動。研究表明，博友們對娛樂性和實用性的應(yīng)用尤其感興趣。微博應(yīng)用的開發(fā)可量設(shè)計關(guān)聯(lián)性高的微博應(yīng)用，增加企業(yè)在微博上的曝光率，也能增加粉絲。在視頻網(wǎng)站看視頻或評論的同時，會直接同步到微博這邊。視頻營銷企業(yè)可拍攝提升企業(yè)或品牌美譽度或知名度的視頻，借微博這個平臺來進行傳播。微博為Minisite帶去流量，Minisite為微博帶來真實粉絲。同時，進入企業(yè)微博的粉絲，也能在微博上了解到企業(yè)最新的活動或者是動態(tài)。第一篇：微博營銷心得企業(yè)微博營銷，我們還能做的更多….企業(yè)微博與Minisite互相促進Minisite上可以添加企業(yè)微博的入口，而企業(yè)微博上也可以呈現(xiàn)Minisite的內(nèi)容。兩者之間相互打通，網(wǎng)友進入Minisite時，也有可能會進入微博進行更多的了解。兩者之間打通，起到互相促進的作用。其力量丌可小覷?？蓪⒁曨l網(wǎng)站和企業(yè)微博兩方打通。雙方也有互相促進的作用。微博上的網(wǎng)友們對微博的要求越來越高，早已經(jīng)丌是僅僅拿微博做為社交和傾訴的工具。（下圖為：服裝品牌麥考林開發(fā)的量體選衣應(yīng)用。以直播的形式，讓沒有參不到的粉絲有如臨現(xiàn)場的感覺。微訪談主要是通過邀請名人明星或意見領(lǐng)袖類人物，開展話題進行互動，答疑解惑。吸引人氣。讓活動現(xiàn)場和微博能有一個互動。真正實現(xiàn)場內(nèi)場外零距離。每一個人都可以在新浪，網(wǎng)易等等注冊一個微博，然后利用更新自己的微型博客。微博營銷的定義微博，即微博客（MicroBlog）的簡稱，是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種渠道訪問微博，以140字左右的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享。2009年8月份中國最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測版，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博正式進入中文上網(wǎng)主流人群視野。博客營銷以博客文章（信息源）的價值為基礎(chǔ)，并且以個人觀點表述為主要模式，每篇博客文章表現(xiàn)為獨立的一個網(wǎng)頁，因此對內(nèi)容的數(shù)量和質(zhì)量有一定要求，這也是博客營銷的瓶頸之一。第二、信息傳播模式的差異。博客營銷除了用戶直接進入網(wǎng)站或者RSS訂閱瀏覽之外，往往還可以通過搜索引擎搜索獲得持續(xù)的瀏覽，博客對時效性要求不高的特點決定了博客可以獲得多個渠道用戶的長期關(guān)注，因此建立多渠道的傳播對博客營銷是非常有價值的，而對于未知群體進行沒有目的的“微博營銷”通常是沒有任何意義的。用戶可以利用電腦、手機等多種終端方便地獲取微博信息，發(fā)揮了“碎片時間資源集合”的價值，也正因為是信息碎片化以及時間碎片化，使得用戶通常不會立即做出某種購買決策或者其他轉(zhuǎn)化行為，因此作為硬性推廣手段只能適得其反。因此可以這么簡單地認為微博營銷與博客營銷的區(qū)別在于：博客營銷可以依靠個人的力量，而微博營銷則要依賴你的社會網(wǎng)絡(luò)資源?！蔽⒉┢脚_已經(jīng)成為企業(yè)獵取品牌形象與產(chǎn)品銷售的重要通道。原理據(jù)了解，PRAC法則涵蓋微博運營體系中的四個核心板塊，分別是Platform（平臺管理）、Relationship（關(guān)系管理）、Action（行為管理）、Crisis（風險管理）。市場“微博是地球的脈搏”，美國《時代》周刊如此評價微博強大的信息傳播功能。編輯本段微博營銷的特點門檻低140個字發(fā)布信息，遠比博客發(fā)布容易。多平臺支持手機等平臺，可以在手機上發(fā)布信息。利用名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。企業(yè)領(lǐng)袖微博一個，對外凸顯企業(yè)領(lǐng)袖個人魅力。對于同時開發(fā)多個產(chǎn)品的企業(yè)，還應(yīng)該針對每個主要產(chǎn)品發(fā)布一個產(chǎn)品官方微博，用于發(fā)布產(chǎn)品的最新動態(tài)；還可以充當產(chǎn)品客服的作用。企業(yè)內(nèi)部多個專家可以用個人名義創(chuàng)建專家微博，發(fā)布對于行業(yè)動態(tài)的評論，逐步將自己打造為行業(yè)的“意見領(lǐng)袖”。企業(yè)領(lǐng)袖微博（微傳播）領(lǐng)袖微博是以企業(yè)高管的個人名義注冊，具有個性化的微博，其最終目標是成為所在行業(yè)的“意見領(lǐng)袖”，能夠影響目標用戶的觀念，在整個行業(yè)中的發(fā)言具有一定號召力?？s短了企業(yè)對客戶需求的響應(yīng)時間。如遇到企業(yè)危機事件，可通過微博客對負面口碑進行及時的正面引導。編輯本段微博營銷推廣技巧帳號認證針對企業(yè)微博帳號、企業(yè)領(lǐng)袖、高管的帳號、行業(yè)內(nèi)有影響力人物的帳號，要先獲得新浪認證；獲得認證的好處是，形成較權(quán)威的良好形象，微博信息可被外部搜索引擎收錄，更易于傳播，不過也有一點不好的地方，就是信息的審核可能會更嚴格。發(fā)布的內(nèi)容要有價值，例如提供特價或打折信息、限時內(nèi)的商品打折活動，可以帶來不錯的傳播效果。積極互動多參與轉(zhuǎn)發(fā)和評論，主動搜索行業(yè)相關(guān)話題，主動去與用戶互動。標簽設(shè)置合理設(shè)置標簽，新浪微博會推薦有共同標簽或共同興趣的人加關(guān)注。關(guān)注行業(yè)名人或知名機構(gòu)；善用找朋友功能；提高粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)率和評論率。編輯本段首屆微博營銷大會隨著微博營銷的火熱，探討微博營銷的有效模式與途徑成為了焦點。百余家企業(yè)齊聚廈門，以“搶占微博先機，把握營銷未來”為主題，共同探討微博營銷新模式，交流微博營銷理念、分享成功案例和經(jīng)驗，展望微博營銷的發(fā)展趨勢。微博營銷大會設(shè)“主旨會議”、“微博營銷創(chuàng)新論壇”、“微博營銷實戰(zhàn)講堂”等環(huán)節(jié)，在強調(diào)領(lǐng)域前瞻性的同時堅持最大程度面向企業(yè)用戶，理論與實戰(zhàn)想結(jié)合，通過深入淺出的講解和互動交流，讓參會的企業(yè)界人士能了解并掌握微博營銷工具，以全新的理念，搶占未來網(wǎng)絡(luò)營銷高地。本次大會的成功舉辦預(yù)示著微博營銷進入了一個新時代，也成為了微博發(fā)展史上的一個里程碑。大會當日，尚客茶業(yè)CEO林玉成與法國陽獅集團李亦非、凡客誠