醫(yī)院收費工作制度-展示頁
2024-11-09 17:11本頁面
【正文】 （十）、收費處實行兩班制，嚴格交班手續(xù)，及時交待需辦的有關(guān)事項。（九）、匯總?cè)藛T必須認真負責(zé)，每天下午必須將當日所收現(xiàn)金送存銀行，加強各項工作中的復(fù)核工作，所管空白收據(jù)以及掛號票據(jù)，要做到“順號發(fā)放、銷號收回”。（八）、提高警惕，加強防范，做到人離加鎖，出入帶鎖，注意安全。當日發(fā)生者可由原收費員退款。（五）、周轉(zhuǎn)現(xiàn)金不得超過規(guī)定限額，不準挪用公款，做到日清、日結(jié)、填制日報表，核對無誤后，將款、表存根交匯總?cè)藛T送交財務(wù)科。（三）、收費人員必須工作認真、仔細，努力提高工作效率，減少病員排隊等候時間。第二篇：醫(yī)院收費人員工作制度一、門診收費處工作制度（一）、收費處負責(zé)辦理門診病員的交費工作。1當班人員要負責(zé)收費處的衛(wèi)生工作。收費員必須遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退，服從組織領(lǐng)導(dǎo)，不得隨意調(diào)班。周轉(zhuǎn)金不能超過規(guī)定限額，調(diào)換零鈔要事先通知，不準挪用公款，做到日清月結(jié)，打印填制日報表，并按規(guī)定登記好發(fā)票登記簿，整理好發(fā)票，核對無誤后，在規(guī)定時間內(nèi)將款、表、發(fā)票存根交銀行、出納、會計。病員出院應(yīng)根據(jù)病房的出院通知單、病員押金單進行結(jié)算、收費或記帳，完善相關(guān)手續(xù)，做好當天的結(jié)帳工作。收費員要妥善處理病員退款，凡退款者須持有關(guān)符合退款手續(xù)的憑證方可退款，大額退款需科室相關(guān)負責(zé)人審批。交結(jié)算日報表時必須交清當日的清單、發(fā)票以及作廢的清單、發(fā)票。收費若有差錯，不得以長補短，必須找出原因，、收費員要保管好收費清單、發(fā)票。收費員要認真核對有關(guān)發(fā)票項目，做到準確無誤，交付現(xiàn)金要唱收唱付，當面點清，開出單據(jù)，保存好存根聯(lián)復(fù)核備查。收費員要認真做好醫(yī)院收費工作，嚴格執(zhí)行收費標準，準確掌握各項藥品價格和醫(yī)療項目收費范圍，做到正確收取款項，不多收、不少收、不亂收、不錯收、不漏收。第一篇：醫(yī)院收費工作制度醫(yī)院收費工作制度收費員要按醫(yī)院要求規(guī)范儀容儀表、言談舉止。對病員態(tài)度和藹，用語文明,耐心細致，禮貌待人，熱情報務(wù)；對病員不頂、不氣、不刁難。簡化手續(xù)，準時在崗在位，準確高效，減少病員排隊等候時間。收費員要在收費清單和發(fā)票上加蓋收費章，每日必須打印出收報表，結(jié)清當天收費。作廢的清單、發(fā)票要加蓋作廢章。用完清單或發(fā)票時必須結(jié)清領(lǐng)用情況。當日發(fā)生者可由原收費員退款，其余時間只要手續(xù)完備，都應(yīng)給予辦理，不得推諉。病員欠費按公立醫(yī)院欠逃費管理辦法執(zhí)行。收費員要維護好收費設(shè)施，提高警惕，加強防范，做到人離加鎖，注意安全，非本室人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)，嚴禁室內(nèi)會客。工作時間不得擅離崗位、竄崗聊天、大聲喧嘩、吃零食等，不準由外人替代劃價收費開票，否則追究處理。1對違紀人員將按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定進行處理。（二）、收費處是醫(yī)院重要文明窗口之一，對病員要態(tài)度和藹，堅持文明用語，解釋問題要耐心，對病員不頂、不氣、不刁難。（四）、收據(jù)要項目齊全，字跡清晰，準確無誤，接收現(xiàn)金要唱收付，當面點清。（六）、妥善處
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