保安部崗前培訓計劃-展示頁
2024-11-09 14:23本頁面
【正文】 月4日“三知”“三會”如何處理客人投訴7月5日公共知識培訓內(nèi)容包括如何妥善處理與客人發(fā)生的各種矛盾，應堅持的立場，禮節(jié)，禮貌的重要性，禮貌，休養(yǎng)，基本原則，禮貌服務的基本內(nèi)容，基本要求7月6日公共培訓的內(nèi)容包括（1）言談，行為，行走，其它（2）消防知識課程培訓為確保酒店正常有序的運轉，讓客人感到有安全感，從而使客人得到最大的滿足，我們就必須重視消防知識的培訓，這不僅僅在保護客人的利益，其實在更大的程度上是在我們酒店和員工的生命和財產(chǎn)安全，使每位員工都能達到“三知”“三會”7月7日消防知識課程培訓包括：火災的類型，滅火器壓力檢查，報火警的程序及注意事項火場逃生，酒店防火意識，火災的基本概念，高層建筑的火險因素，滅火器的配置7月9日消防課程包括滅火器的配置要求，處理火災的程序，應急事故處理，食物中毒事故處理規(guī)范，安全事故規(guī)范管理7月10日工作流程培訓保安工作存在一定的多樣性，每個人的工作崗位并不固定，為了使每個保安員工在任何一個崗位上都能做到出色完成任務，我們要培訓工作流程，使每個保安員都能做到耳熟能詳，熟能生巧的效果7月10日工作流程培訓內(nèi)容包括：門衛(wèi)工作流程7月11日工作流程培訓內(nèi)容包括：車場工作流程7月12日工作流程培訓內(nèi)容包括：巡邏工作流程軍體訓練保安部工作的特殊性，決定了保安部員工要有一個良好的體能，為了加強提高保安的身體素質(zhì)，軍體訓練是必不可少的，并且要長期不懈地進行，俗說養(yǎng)兵千日，用兵一時，所以為絕好的完成酒店賦予我們的各項工作，我們一定要加強軍體訓練。第二篇：保安部崗前培訓計劃保安部崗前培訓計劃一．培訓目的為使保安部員工增加服務意識，掌握豐富的消防安全勤務知識，提高保安部員工的整體意識和素質(zhì)部門，將從公類知識，消防知識，工作流程，軍體訓練四方面著手抓起，展開培訓二培訓時間三培訓內(nèi)容：公共知識消防知識工作流程軍體訓練四具體安排本著勞怡結合的目的，我們采取服務意識，工作流程，消防知識培訓與
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