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正文內(nèi)容

超市收銀員社會實踐報告及擴(kuò)展資料-展示頁

2024-11-09 12:23本頁面
  

【正文】 引起誤會。不可為自己的親朋好友結(jié)算,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)的方便,以低于原價的,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜現(xiàn)象。四、工作總結(jié)心得體會作為與現(xiàn)金直接打交道的員工,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。在社會實踐過程中,通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題,分析問題、解決問題,對社會的認(rèn)識更加清晰。家的那種溫馨就會格外的令人向往,好幾次都想要放棄,但最終還是堅持了下來。剛開始做業(yè)務(wù)時,我就確立一個理念,業(yè)務(wù)就是做人,就是在鍛煉自己的語言溝通能力。再次,要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾,要學(xué)會與各種類型的同事打交道。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。首先,必須確立一個觀念:和為貴。俗話說:物以類聚、人以群分??傊?,關(guān)系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應(yīng)它,處理好了這將是一筆財富。二、人際關(guān)系的39。這次去應(yīng)聘我就能夠明顯感覺到人數(shù)眾多的壓力,我在招聘現(xiàn)場體會到,用人單位提供的崗位也不少,主要是要求求職者有技能、有經(jīng)驗,真正符合條件的求職者并不多,這就是所說的結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾,單位需要的找不到,不需要的到處都有。通過將近一個月的實踐工作,我得到了一些心得。超市收銀員社會實踐報告4我即將是畢業(yè)班的學(xué)生,看著社會實踐的不足,我決定在這個暑假找一份工作,在家的周圍剛開了一家超市,于是我去應(yīng)聘了收銀員。現(xiàn)在短短的兩個月已經(jīng)過去,相信不少的同學(xué)也已經(jīng)完成了自己的社會實踐,也有了自己的收獲。這個假期雖然忙碌,但是也不曾孤單。在這樣的工作中,雖然每天都很累,但是也過得很充實。來來往往的顧客,我們都得站著迎接,有的時候處理錯了還會有很多的麻煩。在工作之后給我的最大的感受就是累,沒有自己想象中那那樣輕松。在超市的工作中,閑的時候還好,但是一旦忙起來,真是“三頭六臂”也不夠用,后面的顧客總是在催你快,但你自己有總是想算仔細(xì)點,畢竟對于商品不能算錯。但是做為一名大學(xué)生,我也不得不承認(rèn),自己的經(jīng)驗實在是太少了。一開始的時候,我并沒有很看好這份工作,但這份工作的情況確實很好。但是當(dāng)真正的找起來的時候,我才發(fā)現(xiàn),很多的工作都已經(jīng)在短短的時間里招滿了人,很多想做的工作早就滿了!這是讓我最后悔的。首先是在暑假的找工作上,這里我犯下了自己的第一個錯誤。正式的站在收銀臺上,給了我不一樣的壓力和體驗。為了能更早的體驗到社會中的苦與累,我在朋友的推薦下,獨自來到了xxx超市進(jìn)行暑假社會實踐。在這個暑假,經(jīng)過了慎重的考慮,我決定好好的利用暑假的這段時光,做一些對現(xiàn)在,對未來都有意義的事情。怎么和同事處理好關(guān)系呢?你平時樂意幫助他們,和他們分享自己的快樂,把他們當(dāng)朋友,他們也會對你好的,至少不會對你壞的!你做的好,老板對你滿意,你的工作會比較順利,得到的回報會更多的。試想一下這種情況,今天一種商品的價格要改了,你的一個同事剛好知道,如果你和他還比較不錯,他會及時的提醒你,你這邊的工作會比較容易做,省去了一些不必要的麻煩。還有就是處理好和同事的關(guān)系。當(dāng)他們走到我那的時候,我提醒他們出示會員卡,結(jié)賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確,然后幫他們把東西裝好,如果比較忙的話,我會給他們一個袋子,讓他們自己裝,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,當(dāng)他們有什么要求的時候,要幫助他們,當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時候,主動去幫助他們,如果他們有什么問題,要和解,而不是用討論和爭吵來解決。與他人的相處工作中我們交往的對象就是顧客,同事還有老板,事情結(jié)果的好壞,和人有直接的關(guān)系,處理好和人的關(guān)系,會讓你減少不少麻煩,會讓你更高效的做事。注意離開收銀臺時的工作程序??偨Y(jié)而言,所有組員的表現(xiàn)都相當(dāng)出色,大家配合十分默契,以一人提問,一人針對性作筆記的形式進(jìn)行采訪活動,大家效率都很高,以致活動十分順利結(jié)束。認(rèn)真做好商品裝袋工作。要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。所以,我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活,這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力,也是寫實踐論文的目的。不可放置任何私人物品。不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。針對以上情況,我們特自發(fā)組織了“愛在川西”義務(wù)支教隊,預(yù)計在涼山州德昌縣大灣中心校進(jìn)行為期15天的支教活動,但由于多方面因素的影響,最終只開展了8天。超市作為一個經(jīng)營實體,其經(jīng)營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作,以達(dá)到超市利潤最大化。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。結(jié)賬時必須要高度的準(zhǔn)確,杜絕任何錯誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。我先前以為,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。經(jīng)過這一段時間的鍛煉,使我感受頗深。我開始自己找錢,自己裝兜,自己負(fù)責(zé)所要面對的一切一切。比如有的時候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時要根據(jù)分類給向同事詢問。我當(dāng)時挺激動的。當(dāng)我小心翼翼接過來商品,對著機(jī)器掃過條碼的時候。我一點社會經(jīng)驗都沒有,對自己沒有信心,也懷疑自己是否可以勝任這項工作,但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅持留下來試一試。這些經(jīng)驗無非就是我們——三、實踐內(nèi)容本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進(jìn)行社會實踐,做一名收銀員。超市收銀員社會實踐報告2一、實踐目的利用假期時間,體驗社會,鍛煉自己。經(jīng)歷了這一次實習(xí),讓我知道今后該在什么地方努力,在什么時候拼盡全力了。一個人,在這個世界上,有很多都需要去學(xué)習(xí)的地方。收銀員這份工作真的也不簡單,但是我也知道,任何一份工作都是不簡單的,我們所經(jīng)歷的一切,都是為了鍛造我們這個堅強(qiáng)的內(nèi)心罷了。我自己也確實有點慌了手腳,更不要說去檢查那么多的事情了。這項工作看起來只是收收錢,其實有很多考驗我們的地方。大家都知道,如果實在收銀員這里流失掉了一部分資金,是需要收銀員自己負(fù)責(zé)的。在培訓(xùn)中,我知道作為一名收銀員,其實技能方面是很容易學(xué)會的,最主要的是自己的思想。所以招的實習(xí)工也比較多。因為他的媽媽也是在超市里面工作,所以我們進(jìn)去也相對來說比較簡單。所以,這一次的確是一次很難忘的經(jīng)歷,也是我大學(xué)生活里很難忘懷的一段時光。進(jìn)入大學(xué)之前,我并沒有真正接觸過“工作”這兩個字。正文:超市收銀員社會實踐報告超市收銀員社會實踐報告超市收銀員社會實踐報告1暑假來的總是很快,去的也總是很快。這個暑假,我在忙忙碌碌中結(jié)束了這一次實踐。以前假期里,有時候是在家里幫幫忙,有時候是幫媽媽朋友的孩子們補(bǔ)補(bǔ)課,這些實踐的經(jīng)歷和這次在超市實習(xí)是很不一樣的。這次在超市做收銀員,是同學(xué)推薦去的。第一天,我們早早就到了超市后面的食堂集合,我沒有想到的是,這次實踐的人還比較多,因為這個超市也是一個比較大型的超市,在世界也是一個有名企業(yè)。意外的是,其中我也發(fā)現(xiàn)了幾個我的高中同學(xué),大家互相寒暄了一會之后,我們就開始接受培訓(xùn)了。在這份跟金錢打交道的工作中,是不可以掉以輕心的39。所以在給顧客買單的時候,我們要詳細(xì)的檢查各項商品,包括牙膏是否掉包,購物車下是否藏了一些東西,這些都是我們要去檢查的。第一次收銀,自己的手腳很忙,加上到了晚上人越來越多,大家排隊排了很長,后面很多人也已經(jīng)不滿意了,有些暴躁了。好在后來前臺領(lǐng)班給我找了一個小伙伴過來幫忙,才讓我安心下來。這次實踐的確很快,短短一個月,卻讓我知道了想要做好一份工作不比學(xué)好自己的知識容易。我作為一名大學(xué)生,首先也是要端正好自己的心態(tài)。我會把握好自己的時間,在以后的大學(xué)生活中創(chuàng)造出更多好的成績來。二、實踐時間實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧!暑假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。初次脫去學(xué)生的外衣,第一次接觸工作,我還是有些膽怯。剛開始一周是我的學(xué)習(xí)的階段,跟著不同的師傅學(xué)習(xí)。一聲“嘟”的長音,商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。在接下來的幾天中,我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了基本禮貌用語,怎樣識別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式,增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗。一星期后,我就真正的上機(jī)了。最開始自己還是不適應(yīng),感覺很累,但是后來就慢慢適應(yīng)了。同時我對收銀員也有了更深的認(rèn)識為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。實際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的全部,因此不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。為顧客提供咨詢服務(wù)。在顧客詢問時,要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù)。現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。所以,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。“愛在川西”義務(wù)支教隊,系四川師范大學(xué)地理與資源科學(xué)學(xué)院學(xué)生內(nèi)部自發(fā)組織形成的支教團(tuán)隊,我們以“情系川西,帶愛旅行”為主題,本著“寓教于樂”的原則,在學(xué)校和學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下于七月的彝族鄉(xiāng)里進(jìn)行一次愛心之旅。上班時應(yīng)注意的問題身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。不可為自己的親朋好友結(jié)算,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)之便,以低于原價的,以企業(yè)利益來圖謀利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。因為隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機(jī)會。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對銀員營私舞弊的懷疑。不可看報與談笑。要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的.,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。大家圍成一個圈,團(tuán)委書記坐在圈中心,很認(rèn)真地接受我們的采訪,氣氛十分其樂融融。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將銀通道攔??;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知其他收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后來的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。顧客是上帝。你樂意去幫助他們,讓他們滿意,他們以后會更加支持你們的工作,他們高興在你這消費,你們的營業(yè)額會增加,效益會提高。和同事搞好關(guān)系,你會把工作做的更加的好。和他們的關(guān)系搞好了,你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。超市收銀員社會實踐報告3暑假的到來無疑是為大學(xué)的精彩生活中添加了一份不一樣的顏色,這份突如其來的色彩會根據(jù)我們自己的選擇來變成不同的顏色。要說我們的未來,那么自然是要踏上社會。這個暑假,我的身份是——超市的收銀員!過去的生活中,我從來沒有體驗過這樣的工作感,最多也只是去發(fā)發(fā)傳單而已。但是在剛開始工作的時候我就有信心,這份工作我一定能做好!但現(xiàn)實并不會像想象中那樣美好,在這段工作的經(jīng)歷中,我學(xué)會了很多,體會到了很多,但是,收獲的也很多。本來看著街道上到處都是招暑假工的宣傳,我看了之后就自以為工作很多,沒有積極的去找。但是后悔也不能解決問題,在經(jīng)過我的不懈努力之后,我最終還是在附近的一家超市找到了自己的工作。暑假的時候在超市工作,而且還是在一個固定的地方,即不怕太陽,也不用到處走來走去,在一開始的時候,我確實覺得這是一份簡單的工作。工作并沒有簡單一說,做多少工作,拿多少工資,這就是真理。一開始還不熟練的時候總是算的比較慢,給顧客留下了不好的印象。雖然在空調(diào)底下,但是作為一名超市的收銀員,我們基本上是沒有坐下的機(jī)會的。總之一天下來,腿都是酸的,就和軍訓(xùn)了一天一樣。在工作中認(rèn)識了很多的人,有些熟人也會在買東西的時候順帶來看看我。而且在這份工作中,我充分的鍛煉了自己的交流能力,面對來來往往的陌生人,甚至是外國人,我現(xiàn)在也不會感到慌張,這就是我最大的收獲之一。在下一次的暑假里,我會做好充分的準(zhǔn)備,再次投身到社會中,去感受,去思考。因為我是文秘專業(yè)經(jīng)常會有人際關(guān)系的溝通工作,收銀員是負(fù)責(zé)結(jié)賬等工作,能與我的專業(yè)相關(guān),所以,我想鍛煉自己,為自己多一些社會實踐的經(jīng)驗,為踏入社會打下基礎(chǔ)。一、競爭激烈,找到對口的工作難進(jìn)入大學(xué),尤其是我們即將面臨著畢業(yè)的學(xué)生,工作這個詞成為我們每天必不可少的。市場經(jīng)濟(jì)適者生存,用人單位的招聘簡章一般都寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先,可還在校園里面的我們這些學(xué)子社會經(jīng)驗又會有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們除了在學(xué)校要努力學(xué)習(xí),掌握知識、掌握一技之長,多拿資格證,一專多能,外還要利用假期參加社會實踐活動,認(rèn)識社會、了解社會,才能適應(yīng)社會的需求,為找到理想的工作奠定基礎(chǔ)。處理人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系,你也要處理鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等。我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個道德品質(zhì)低下,人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當(dāng)然,還必須掌握一些交際藝術(shù)。和同事相處是一件容易的事。其次,必須學(xué)會尊重同事。要做到尊重同事,就必須自覺保守同事的秘密。每一個人,都有自己獨特的生活方式,要尊重他們。三、自我獨立能力的鍛煉我們從小就在家長的呵護(hù)下長大,自我獨立的能力欠佳,我們幾個同學(xué)一起,相互之間也有個照應(yīng),但畢竟
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