【正文】 過面試，五個人中留下了兩個人。不過沒想到，一開始他們會讓我們?nèi)ナ浙y。學(xué)校是學(xué)習(xí)理論知識的好環(huán)境，社會則是我們實踐的場所。超市收銀員社會實踐報告二今年寒假放得特別早，加起來可以和暑假比一比了，不想再像以前一樣放假后整天在家對著電腦無所事事，于是打算出去打工，鍛煉鍛煉自己。和他們的關(guān)系搞好了，你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。和同事搞好關(guān)系，你會把工作做的更加的好。你樂意去幫助他們，讓他們滿意，他們以后會更加支持你們的工作，他們高興在你這消費，你們的營業(yè)額會增加，效益會提高。顧客是上帝。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；用鏈條將銀通道攔?。粚F(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺的原因和回來的時間告知其他收銀員；離開收銀機前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后來的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。大家圍成一個圈，團委書記坐在圈中心，很認(rèn)真地接受我們的采訪，氣氛十分其樂融融。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。不可看報與談笑。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對銀員營私舞弊的懷疑。因為隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。不可為自己的親朋好友結(jié)算，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)之便，以低于原價的，以企業(yè)利益來圖謀利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。一、上班時應(yīng)注意的問題身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。所以，超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作?，F(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。在顧客詢問時，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導(dǎo)向服務(wù)。為顧客提供咨詢服務(wù)。實際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但不是收銀工作的全部，因此不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。同時我對收銀員也有了更深的認(rèn)識：為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。最開始自己還是不適應(yīng)，感覺很累，但是后來就慢慢適應(yīng)了。一星期后，我就真正的上機了。在接下來的幾天中，我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了基本禮貌用語，怎樣識別真假鈔，怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式，增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗。一聲“嘟”的長音，商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。剛開始一周是我的學(xué)習(xí)的階段，跟著不同的師傅學(xué)習(xí)。初次脫去學(xué)生的外衣，第一次接觸工作，我還是有些膽怯。第三篇：超市收銀員寒假社會實踐報告范文超市收銀員寒假社會實踐報告范文隨著社會的進步，越來越多的人開始主動接觸社會，不少人會到超市做收銀員來進行社會實踐，在實踐的過程中，大家都有哪些收獲呢?下面是東星資源網(wǎng)小編為大家整理的超市收銀員寒假社會實踐報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。不管怎樣，整個寒假我通過工作了解到了掙錢的不易，在應(yīng)對各種人和麻煩的過程中學(xué)到了許多，理解了人生的許多無奈，體驗了想一個工作狂般工作的充實感。為了趕我走，竟說我那同事睡覺會又踢又抓。我們兩個感情很好，她每晚都跟我說悄悄話。因超市離我家有六七十公里，所以老板娘安排我住在同事家里。所以因排隊問題，價格問題，假幣問題，打包問題等等都可能得罪顧客。當(dāng)然有時侯也會遇到點麻煩，作為那里最大的超市，每天進出的人絡(luò)繹不絕。雖然我是四個手銀員中去的最晚的`，但只是前三天慢，以后我的收銀額就居前兩名。我說：不干便罷，只要干就絕對不會干不了。因自己一貫喜歡工作，認(rèn)真工作，所以對工作充滿信心。在這次社會實踐過程中，感悟很深吶。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的寒假超市收銀員社會實踐報告，歡迎閱讀與收藏。在成長中承認(rèn)自己的不足和缺陷，并通過實踐悟出真知，一步步地成熟起來。不管有多難，如果你有信心去做好它，也就不覺得苦了，因為你看到了希望，希望在向你不停的招手，太陽在向你微笑，你會發(fā)現(xiàn)，生活真好。由此可見，做好一個收銀員也不是簡單的事。和他們的關(guān)系搞好了，你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。和同事搞好關(guān)系，你會把工作做的更加的好。你樂意去幫助他們，讓他們滿意，他們以后會更加支持你們的工作，他們高興在你這消費，你們的營業(yè)額會增加，效益會提高。顧客是上帝。將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺的原因和回來的時間告知其他收銀員；離開收銀機前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后來的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。注意離開收銀臺時的工作程序。認(rèn)真做好商品裝袋工作。要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。不可任意打開銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。不可放置任何私人物品。不可擅離，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。超市作為一個經(jīng)營實體，其經(jīng)營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作，以達到超市利潤最大化。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局。結(jié)賬時必須要高度的準(zhǔn)確，杜絕任何錯誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。我先前以為，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。同時我對收銀員也有了更深的認(rèn)識。最開始自己還是不適應(yīng)，感覺很累，但是后來就慢慢適應(yīng)了。一星期后，我就真正的上機了。在接下來的幾天中，我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了基本禮貌用語，怎樣識別真假鈔，怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式，增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗。一聲“嘟”的長音，商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。剛開始一周是我的學(xué)習(xí)的階段，跟著不同的師傅學(xué)習(xí)。初次脫去學(xué)生的外衣，第一次接觸工作，我還是有些膽怯?，F(xiàn)將社會實踐的情況總結(jié)如下一、實踐目的利用假期時間，體驗社會，鍛煉自己。第一篇：寒假社會實踐報告 超市收銀員時光匆匆，又是一年就這樣過去了，太多的成長和太多的記憶，有美好也有痛苦，抓不住的是流年，留不住的是歲月。在大學(xué)專升本的第一個寒假我做了一份社會實踐，感覺收獲頗多。二、實踐時間——三、實踐內(nèi)容本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進行社會實踐，做一名收銀員。我一點社會經(jīng)驗都沒有，對自己沒有信心，也懷疑自己是否可以勝任這項工作，但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅持留下來試一試。當(dāng)我小心翼翼接過來商品，對著機器掃過條碼的時候。我當(dāng)時挺激動的。比如有的時候條形碼掃不上，可以用鍵盤敲編碼，或者沒有條形碼時要根據(jù)分類給向同事詢問。我開始自己找錢，自己裝兜，自己負責(zé)所要面對的一切一切。經(jīng)過這一段時間的鍛煉，使我感受頗深。為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。實際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但不是收銀工作的全部，因此不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。為顧客提供咨詢服務(wù)。在顧客詢問時，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導(dǎo)向服務(wù)?，F(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。所以，超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。上班時應(yīng)注意的問題身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。不可為自己的親朋好友結(jié)算，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)之便，以低于原價的，以企業(yè)利益來圖謀利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。因為隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對銀員營私舞弊的懷疑。不可看報與談笑。要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；用鏈條將銀通道攔住。與他人的相處工作中我們交往的對象就是顧客，同事還有老板，事情結(jié)果的好壞，和人有直接的關(guān)系，處理好和人的關(guān)系，會讓你減少不少麻煩，會讓你更高效的做事。當(dāng)他們走到我那的時候，我提醒他們出示會員卡，結(jié)賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話，我會給他們一個袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當(dāng)他們有什么要求的時候，要幫助他們，當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時候，主動去幫助他們，如果他們有什么問題，要和解，而不是用討論和爭吵來解決。還有就是處理好和同事的關(guān)系。試想一下這種情況，今天一種商品的價格要改了，你的一個同事剛好知道，如果你和他還比較不錯，他會及時的提醒你，你這邊的工作會比較容易做，省去了一些不必要的麻煩。怎么和同事處理好關(guān)系呢？你平時樂意幫助他們，和他們分享自己的快樂，把他們當(dāng)朋友，他們也會對你好的，至少不會對你壞的！你做的好，老板對你滿意，你的工作會比較順利，得到的回報會更多的。工作也像生活一樣，是個五味瓶，有苦也有樂。通過這次假期實踐，我明白了不管做什么都要清楚這件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考慮的很周到。第二篇：寒假超市收銀員社會實踐報告寒假超市收銀員社會實踐報告在不斷進步的時代，我們使用報告的情況越來越多，要注意報告在寫作時具有一定的格式。今年寒假，我做了一份以前從沒做過的工作——超市收銀員，連過年都沒請假回家。首先是認(rèn)真工作的充實感。去時，爸爸說：先干著，干不了就回來。也許是為了證明自己的話，我干的真的很賣力，一絲不茍。且因為我服務(wù)態(tài)度好得到了廣大顧客的好評。有些農(nóng)村來的顧客不知道規(guī)矩，到收銀臺還討價還價，有的還想試試能否把東西拿出去。除此之外，還有寄人籬下的無奈和孤獨。每晚8：30去她家住，早上7：10去上班?？墒撬龐寢寣嵲谧屛腋械讲蛔栽?。不過她也真可憐，我同事親口對我說他恨她媽媽讓她沒有朋友，沒有自己的空間和思想?？偟膩碚f，這個寒假收獲不小。超市收銀員社會實踐報告一本人利用寒假假期在我家附近的xx超市進行社會實踐，做一名收銀員。我一點社會經(jīng)驗都沒有，對自己沒有信心，也懷疑自己是否可以勝任這項工作，但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅持留下來試一試。當(dāng)我小心翼翼接過來商品，對著機器掃過條碼的時候。我當(dāng)時挺激動的。比如有的時候條形碼掃不上，可以用鍵盤敲編碼，或者沒有條形碼時要根據(jù)分類給向同事詢問。我開始自己找錢，自己裝兜，自己負責(zé)所要面對的一切一切。經(jīng)過這一段時間的鍛煉，使我感受頗深。我先前以為，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。結(jié)賬時必須要高度的準(zhǔn)確，杜絕任何錯誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。超市作為一個經(jīng)營實體，其經(jīng)營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作，以達到超市利潤最大化?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。不可擅離，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。不可放置任何私人物品。不可任意打開銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。認(rèn)真做好商品裝袋工作。總結(jié)而言，所有組員的表現(xiàn)都相當(dāng)出色，大家配合十分默契，以一人提問，一人針對性作筆記的形式進行采訪活動，大家效率都很高，以致活動十分順利結(jié)束。注意離開收銀臺時的工作程序。二、與他人的相處工作中我們交往的對象就是顧客，同事還有老板，事情結(jié)果的好壞，和人有直接的關(guān)系，處理好和人的關(guān)系，會讓你減少不少麻煩，會讓你更高效的做事。當(dāng)他們走到我那的時候，我提醒他們出示會員卡，結(jié)賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話，我會給他們一個袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當(dāng)他們有什么要求的時候，要幫助他們，當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時候，主動去幫助他們，如果他們有什么問題，要和解，而不是用討論和爭吵來解決。還有就是處理好和同事的關(guān)系。試想一下這種情況，今天一種商品的價格要改了，你的一個同事剛好知道，如果你和他還比較不錯，他會及時的提醒你，你這邊的工作會比較容易做，省去了一些不必要的麻煩。怎么和同事處理好關(guān)系呢?你平時樂意幫助他們，和他們分享自己的快樂，把他們當(dāng)朋友，他們也會對你好的，至少不會對你壞的！你做的好，老板對你滿意，你的工作會比較順利，得到的回報會更多的。有句話說得好：實踐是真理的試金石。我在xx超市詢問后說會在月底給我電話，他們只要我們在年前最忙的半個月里幫忙工作。因為對于錢的真假我們分不清，機器的操作也不會，開始時壓力很大，立馬就有放棄不干的想法，最終還是不想放棄這難得的機會。我們與店里簽過合同，領(lǐng)了員工卡，考勤卡后就跟著來收銀員學(xué)習(xí)兩天的收銀。通過兩天的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)收銀員的工作還是很復(fù)雜的，遠不像我之前以為的只要知道錢的真假就行了，光會算數(shù)，會找錢也是不夠的。第三天，我們就開始分早晚班，自己單獨開臺收銀，而不是跟著老師后面學(xué)了，當(dāng)然責(zé)任也大了。雖然壓力大，不過還是堅持了下來。但在解決這些事情的過程中我總結(jié)出幾點：一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要作為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。此時不得不學(xué)著與顧客溝通，使顧客接受你的意見和建議，與同事間的溝通也同樣重要。三、自信心也是在社會立足所必需的開始放假時，雖然下定決心要打工，但心里還是害怕，總是畏畏縮縮的，這都是自卑的