【正文】 第四、結(jié)果思維 ??外包、底線、行動為什么一定要做職業(yè)呢？請記住，不是你想不想的問題，而是我們中華民族要想強盛，就必須有無數(shù)的世界五百強這樣的中國的公司，而優(yōu)秀的世界五百強必須靠無數(shù)的職業(yè)經(jīng)理人！結(jié)果思維里面這個眼鏡最重要的意思是說，發(fā)展中的問題，怎么樣啊，在發(fā)展中解決！意思就是說，你只要邁出了第一步，我們就有第二步，有第二步就有第三步，對不對？所以一個差的結(jié)果永遠比沒有結(jié)果更好，零點一永遠大于零，無數(shù)個零點一相加就等于百分這百！你作為一個員工，作為一個職業(yè)經(jīng)理人，你提供這個結(jié)果，跟周圍的人沒有關(guān)系，只跟什么有關(guān)系?。恐桓惬@得這份價值的回報有關(guān)系！一旦有人給你這個回報了，什么樣的原因都不能阻止你，提供結(jié)果！就像我們講的一樣，不能因為有很多人看球，你就努力錫球。這就是市場經(jīng)濟的基本道理，就叫做需求決定供給，需求決定價格，價格決定利潤！所以當(dāng)我們講什么是結(jié)果的時候，實際上我們是在說，結(jié)果，結(jié)果是由需求，由客戶的需求決定的！什么是結(jié)果？現(xiàn)在就非常清楚了，所謂結(jié)果就是客戶用錢來交換的東西！什么是結(jié)果！結(jié)果就是客戶愿意用錢來交換的東西！辛苦不是結(jié)果，努力不是結(jié)果，只有客戶愿意付錢才是結(jié)果！如何避免“有苦勞，沒有功勞”的工作 ——建立以結(jié)果為導(dǎo)向的做事方式！加班是任務(wù)，為公司創(chuàng)造價值才是結(jié)果！做事是任務(wù)，為客戶創(chuàng)造價值才是結(jié)果！為什么辛苦不值錢，為什么我們說做事是任務(wù)，創(chuàng)造價值才是結(jié)果？意思就是說，既然你都行動了，既然你都做事了，既然你都玩命了，為什么不想想如何獲得更多的收益呢？為什么不想想你如何獲得更多的收入和很多的報酬呢？你的辛苦是不可能交換來報酬的，只有客戶喜歡的結(jié)果才能夠獲得！結(jié)果就是客戶想要的東西！結(jié)果就是客戶愿意付錢來交換的東西！結(jié)果就是客戶愿意付錢來交換的東西！對客戶沒有價值的東西，無論你多么辛苦，你的勞動一錢不值！結(jié)果由兩個部分構(gòu)成：客戶個人成長客戶的背后是一種需求！結(jié)果的背后是一種成長！如果你想提高你的收入，請你懂得什么是結(jié)果，為結(jié)果而工作！結(jié)果是什么？兩個非常重要的詞！第一個詞叫做客戶，第二個詞叫做什么？叫做個人成長，或者叫做收入增長！也就是說結(jié)果，結(jié)果，是通過滿足客戶的需求，讓自己得到成長，同時也讓自己收入得到增長！諸位請你記住，如果你的收入提不高，請你不要罵老板，你也不要罵別人，你也不要罵自己，你只需要做一件事情，就可以讓你收入提高，就是搞清楚什么叫結(jié)果，然后為結(jié)果而工作！什么才是結(jié)果？如何衡量結(jié)果？ 結(jié)果結(jié)果三要素：１、可量化２、有價值３、可交換 結(jié)果必須可量化：勞動是值錢的，勞動的結(jié)果才可能值錢！結(jié)果必須有價值：勞動的結(jié)果不一定值錢，客戶認可的結(jié)果才值錢！結(jié)果必須可交換：客戶認可也不一定值錢，只有客戶付錢的才真的值錢！第一個就是量化，所謂量化是什么意思呢？看得見，看得見，看得見的才是結(jié)果，看不見的不是結(jié)果！所以勞動是不值錢的，勞動的結(jié)果才值錢！我們每一個員工做事的入口： 結(jié)果導(dǎo)向！市場經(jīng)濟就是用結(jié)果交換，讓客戶付錢的經(jīng)濟！市場經(jīng)濟的核心：為交換而生產(chǎn)！結(jié)果就是來交換的！我們所講的所謂的結(jié)果，無非是在強調(diào)市場經(jīng)濟里面，最最簡單的一個詞為交換而生產(chǎn)，為交換而生產(chǎn)！我們大家從中學(xué)開始到大學(xué)，學(xué)經(jīng)濟學(xué)里面最基本一個詞，市場經(jīng)濟里面最基本的一個概念就是為交換而生產(chǎn)，但是我們?yōu)槭裁茨敲炊嗟膯T工進了公司之后，你是為交換而工作嗎？你是為工作而工作！軍人的天職是服從命令！不服從命令的，不是軍人！員工的天職是提供結(jié)果！不提供結(jié)果的，不是員工！衡量一個員工的唯一標(biāo)準(zhǔn)是：結(jié)果！要結(jié)果，不要任務(wù)請給我結(jié)果！所以提供結(jié)果，提供結(jié)果就是我們每一個員工的天職，因為市場經(jīng)濟大家記住，只有市場經(jīng)濟情況下才有公司，公司概念來自于市場經(jīng)濟，在計劃經(jīng)濟下我們叫工廠，不叫公司。既然在市場經(jīng)濟下我們才有公司的話，而市場經(jīng)濟的本質(zhì)是交換，也就說為了交換，為了客戶而生產(chǎn)這就叫結(jié)果的話，我們就突然發(fā)現(xiàn)，員工的天職就是提供結(jié)果！行動不一定有結(jié)果，但不行動一定沒有結(jié)果！到底是什么在決定著一個農(nóng)民種田一輩子，不如李宇春唱一首歌？ 答案是：決定價值的是客戶，而不是我們自己！決定我們價值的不是做這件事，而是我們做的結(jié)果有沒有人需要？ 結(jié)果是由客戶的需要決定！結(jié)果就是客戶愿意用錢來交換！我們所強調(diào)的結(jié)果是什么？我們所強調(diào)的結(jié)果的意思是說，決定我們價值的不是我們自己做的這件事，而是我們做的這個結(jié)果有沒有人需要。結(jié)果必須可交換：客戶認可也不一定值錢，只有客戶付錢的才真的值錢。種下結(jié)果的種子，收獲結(jié)果的思維！種下結(jié)果的思維，收獲結(jié)果的行為！種下結(jié)果的行為，收獲成功的命運！第二、什么是結(jié)果——可量化、有價值、可交換 什么才是結(jié)果？如何衡量結(jié)果？結(jié)果三要素：１、可量化２、有價值３、可交換結(jié)果必須可量化：勞動是不值錢的，勞動的結(jié)果才可能值錢。既然你都已經(jīng)努力了，既然你的精力你都已經(jīng)花了，為什么不做結(jié)果？是不是這樣的？所以我們說做事是一件任務(wù)，價值，創(chuàng)造價值是一個結(jié)果！因為只有結(jié)果才能實實在在的改變你，只有結(jié)果我們這個社會才會發(fā)展！是什么改變了我的命運？ 答案：結(jié)果！讀書是任務(wù)，考上大學(xué)才是結(jié)果！工作是任務(wù)，成長才是結(jié)果！出國是任務(wù)，發(fā)揮才華才是結(jié)果！重要的不是你多么的努力，重要的是你努力的結(jié)果！如果你不能改變自己的命運，是因為你不懂得什么是結(jié)果！喬丹為什么會成為世界級球員，打球是任務(wù)，贏球才是結(jié)果！劉翔為什么成為明星？比賽是任務(wù)，勝利才是結(jié)果！什么是任務(wù)？什么是結(jié)果？客戶想要的才是結(jié)果！做任務(wù)與做結(jié)果最大的區(qū)別：做任務(wù)的人——事情做不好是別人的原因！做結(jié)果的人——事情做不好是自己的原因！做任務(wù)和做結(jié)果最大的區(qū)別在于，做任務(wù)的人會認為如果這件事情做不好是別人的原因，做結(jié)果的人做事是主如果做不好是我的原因！只有提供客戶想要的結(jié)果，才能改變自己的命運！栽花是任務(wù)，栽活才是結(jié)果！洗碗是任務(wù)，干凈才是結(jié)果！睡覺是任務(wù)，睡著才是結(jié)果！女人化妝是任務(wù)，男人喜歡才是結(jié)果！養(yǎng)花是什么？任務(wù)！把它養(yǎng)活才是結(jié)果！栽樹是什么？任務(wù)！栽活才是結(jié)果！比如說，洗碗是什么？任務(wù)！洗干凈才是結(jié)果！比如說，睡覺是什么？任務(wù)！睡著了才是結(jié)果！用結(jié)果來改變自己的命運！做結(jié)果，不做任務(wù)！買書是任務(wù)，買到才是結(jié)果！通知是任務(wù)，到場才是結(jié)果！討論是任務(wù)，結(jié)論才是結(jié)果！考核是任務(wù)，改進才是結(jié)果！上班是任務(wù)，創(chuàng)造價值才是結(jié)果！所以結(jié)果和任務(wù)這是足以改變我們命運的兩個詞，我們很多人都出于一種本能，這種本能就是規(guī)避風(fēng)險，規(guī)避責(zé)任地，盡量的要讓別人告訴自己，我是努力的，盡量怕別人說，我不行。第二篇：請給我結(jié)果節(jié)選請給我結(jié)果(精要)第一、結(jié)果改變命運——積累造就人生！什么是任務(wù)？什么是結(jié)果？——客戶想要的才是結(jié)果！當(dāng)客戶給你提出一個要求的時候，當(dāng)上級提出一個要求的時候，當(dāng)同事提出一個要求的時候，請你記住，他們要的是結(jié)果！做任務(wù)和做結(jié)果最大的區(qū)別在于，做任務(wù)的人會認為如果這件事情做不好是別人的原因，做結(jié)果的人做事是說如果做不好是我的原因！軍人的天職是服從命令！不服從命令的，不是軍人！員工的天職是提供結(jié)果！不提供結(jié)果的，不是員工！當(dāng)我們在接受一項任務(wù)的時候，實際上我們是在接受一個結(jié)果！我們不是在接受一個任務(wù)，我們是在接受一個結(jié)果！或者這樣講，客戶想要的一個結(jié)果，而不是你做這件事情！但時我們有很多人，都理所當(dāng)然的想著，我做這件事，我只要做了，至于這件事做的成功或者不成功不是我的事！結(jié)果：就是客戶愿意用錢來換的東西，決定價值的是客心服，而不是我們自己！客戶要的不是你的努力，也不是你的保證，而是你的結(jié)果！我們的工資是由客戶決定的，而只有結(jié)果才能讓客戶付錢！只有結(jié)果才能改變命運！只有結(jié)