班組建設(shè)工作總結(jié)-展示頁(yè)
2024-11-09 07:36本頁(yè)面
【正文】 徹底改變死氣沉沉的局面，激發(fā)了班組成員蓬勃向上的熱情。六、注重創(chuàng)新文化在班組的落地生根鼓勵(lì)大家在實(shí)際工作中不斷創(chuàng)新思路，利用集體的力量進(jìn)行難題攻關(guān)。四、建立人人參與的考評(píng)機(jī)制將班組建設(shè)工作分解、落實(shí)到班組的每個(gè)成員身上，實(shí)行責(zé)任考核制，使班組建設(shè)事事有人管、人人有事做，調(diào)動(dòng)職工參與的積極性，提高班組建設(shè)的水平。二、規(guī)范班組記錄，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理我們對(duì)班組記錄進(jìn)行了規(guī)范，確定了周例會(huì)日志、明訪溝通日志、班組培訓(xùn)記錄、安全管理臺(tái)帳、營(yíng)業(yè)廳檔案資料記錄、營(yíng)業(yè)廳各類(lèi)檢測(cè)臺(tái)帳等，對(duì)各部分的記錄內(nèi)容都提出了規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，要求有專(zhuān)人負(fù)責(zé)記錄整理。2011年我們?nèi)婕訌?qiáng)了班組建設(shè)工作，具體開(kāi)展如下：一、建立班組例會(huì)制度通過(guò)例會(huì)的形式討論班組工作計(jì)劃并制定實(shí)施方案和步驟。第一篇：班組建設(shè)工作總結(jié)班組建設(shè)工作總結(jié)班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)單位，企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)工作最終都要通過(guò)班組去落實(shí)，班組管理水平高低、班組人員素質(zhì)如何，直接影響著服務(wù)質(zhì)量?！皥F(tuán)結(jié)+創(chuàng)新”是服務(wù)檢查班的班組宣言。通過(guò)例會(huì)確定工作重點(diǎn)和及時(shí)總結(jié)工作，使班組不斷進(jìn)步。三、建立班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度建立了“周一學(xué)習(xí)制”,確定每周一為學(xué)習(xí)日，組織針對(duì)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)案例講解、新增服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)，并對(duì)工作中遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行剖析，在集思廣益中找到解決的辦法。五、建立班組個(gè)人檔案班組內(nèi)通過(guò)考核的形式，考察記錄班組成員的業(yè)務(wù)情況、文化水平、工作數(shù)量、工作質(zhì)量和先進(jìn)事跡、突出貢獻(xiàn)，為平優(yōu)和選拔骨干創(chuàng)造條件。目前主要攻關(guān)項(xiàng)目包括：“提高營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)等候達(dá)標(biāo)率”QC項(xiàng)目、徐州分公司2010年QC成果引進(jìn)、“營(yíng)業(yè)廳效率服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”服務(wù)示范項(xiàng)目。我們將總結(jié)班組建設(shè)的成績(jī)與不足，對(duì)搞好班組建設(shè)的途徑與方法進(jìn)行積極的探討和思考，把我們班組打造成為“一流”班組，使企業(yè)的基礎(chǔ)得到鞏固和提高，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康、快速、有序、長(zhǎng)足的發(fā)展。2010年以來(lái)，保運(yùn)一區(qū)按照桃煤發(fā)?2010?4 號(hào)等相關(guān)文件精神，在班組建設(shè)方面揮重拳、出重?fù)?，制定了以大件?duì)電工班為試點(diǎn)創(chuàng)建班組，形成以點(diǎn)帶面，以先進(jìn)帶后進(jìn)的班組建設(shè)思路，取得了一些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。我們結(jié)合班組實(shí)際情況，健全組織體系，細(xì)化責(zé)任劃分，明確工作職責(zé)，分層負(fù)責(zé)、共同推進(jìn)，形成統(tǒng)一完善的班組安全管理制度。對(duì)制度的制定，要求凡事有章可循、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人考核、凡事做到獎(jiǎng)罰，并做到全面、簡(jiǎn)約、實(shí)用、操作性強(qiáng)、責(zé)任能落實(shí)到人。在安全教育、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)方面，我區(qū)針對(duì)單位內(nèi)年輕人多、業(yè)務(wù)技術(shù)接替緊張等特點(diǎn)，本著“干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么”的原則，創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式方法，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并要求各班組通過(guò)開(kāi)展“今天我來(lái)上一課”、“一人提問(wèn)，大家答”、周五技師講堂、技術(shù)比武、崗位練兵活、“一幫一，師帶徒”等各類(lèi)形式多樣的學(xué)習(xí)小活動(dòng)、培訓(xùn)小課堂，潛移默化地使全班職工在理論基礎(chǔ)、實(shí)踐應(yīng)用等方面不斷成長(zhǎng)，不斷進(jìn)步。我們要求班組長(zhǎng)做到“有規(guī)必依、執(zhí)規(guī)必嚴(yán)、違規(guī)必究”，不能對(duì)違章違紀(jì)人員視而不見(jiàn)，不能對(duì)安全管理有關(guān)規(guī)定在執(zhí)行時(shí)打折扣，應(yīng)對(duì)人的不安全行為進(jìn)行責(zé)任追究，并按制度嚴(yán)格考核，不能講情面、找借口和理由；而且在此過(guò)程中本著閉環(huán)管理的原則，使班組安全工作的每項(xiàng)活動(dòng)做到有策劃安排、有過(guò)程實(shí)施、有監(jiān)督控制、有考核評(píng)價(jià)、有預(yù)防改進(jìn)等。班組安全建設(shè)應(yīng)營(yíng)造良好的安全環(huán)境，我區(qū)要求班組除了開(kāi)展好日常性的安全教育工作，對(duì)典型事故案例不定期組織班組成員進(jìn)行剖析，對(duì)班組所轄區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境進(jìn)行安全確認(rèn)，落實(shí)區(qū)域負(fù)責(zé)制；班組安全采取一票否決制，就是安全工作出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行一票否決，要求班組長(zhǎng)做好班組安全氛圍的營(yíng)造，在安全的氛
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