【正文】 目，建立應(yīng)急志愿者隊(duì)伍，大力開(kāi)展救災(zāi)救助活動(dòng)。為調(diào)動(dòng)廣大青年志愿者的服務(wù)熱情，引導(dǎo)廣大青年在崗位上作貢獻(xiàn)，增強(qiáng)各級(jí)團(tuán)組織凝聚力。一是服務(wù)文明建設(shè)項(xiàng)目。這也是向社會(huì)集中展示心愿青年志愿者風(fēng)采的一類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)，如與兄弟單位聯(lián)辦慶祝五一廣場(chǎng)文藝晚會(huì)、服務(wù)迎“八一”軍民聯(lián)歡晚會(huì)、服務(wù)洪瀨南音研究社50周年慶典等，特別今年開(kāi)展的清水巖風(fēng)景區(qū)國(guó)慶大型活動(dòng)舉行期間，我們的青年志愿者在游景點(diǎn)，擔(dān)任義務(wù)導(dǎo)游、服務(wù)四方游客，用他們的熱情與微笑，構(gòu)筑了金秋十月一道美麗的風(fēng)景線(xiàn)。針對(duì)普通群眾開(kāi)展的便民服務(wù)，使得社區(qū)群眾感受到了濃厚的社區(qū)氛圍。過(guò)去人們總是說(shuō)“雷鋒叔叔沒(méi)戶(hù)口，三月來(lái)了四月走”，而社區(qū)志愿服務(wù)和紅十字志愿服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展，為志愿者這一新時(shí)期的“雷鋒”在社區(qū)和農(nóng)村安上了戶(hù)口。服務(wù)隊(duì)今年還加強(qiáng)了與**市青年志愿者協(xié)會(huì)下屬康復(fù)中心項(xiàng)目組、**紅色星空、廈門(mén)義工協(xié)會(huì)等團(tuán)隊(duì)的配合與交流，促進(jìn)了社團(tuán)交流，提升了團(tuán)隊(duì)影響力，鍛煉了團(tuán)隊(duì)大型活動(dòng)及應(yīng)急救援活動(dòng)組織策劃能力。著眼于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，圍繞全市黨政中心工作，抓住群眾關(guān)心、社會(huì)需要、青年能為的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，立足群眾生產(chǎn)生活的基本需求，確定好服務(wù)項(xiàng)目，抓好活動(dòng)開(kāi)展。一年來(lái)，服務(wù)隊(duì)在組織、實(shí)施志愿者行動(dòng)中，始終堅(jiān)持活動(dòng)開(kāi)展與機(jī)制建設(shè)并舉，組織發(fā)動(dòng)與社會(huì)招募同步的原則，通過(guò)社會(huì)化運(yùn)作方式，積極推動(dòng)志愿者行動(dòng)經(jīng)?；?、規(guī)范化、制度化的發(fā)展。同時(shí)為了規(guī)范志愿者隊(duì)伍，服務(wù)隊(duì)對(duì)志愿者進(jìn)行統(tǒng)一的注冊(cè)和嚴(yán)格的時(shí)數(shù)認(rèn)證，并以此作為評(píng)優(yōu)考核的基本依據(jù)。于是，今年通過(guò)多次召開(kāi)理事會(huì)，傾聽(tīng)各理事建議、交流探討，重新完善了財(cái)務(wù)制度、會(huì)議制度、值班制度、表彰制度，制定了培訓(xùn)方案、時(shí)數(shù)認(rèn)證方案和志愿者注冊(cè)方案，成立了服務(wù)隊(duì)文藝組等。加強(qiáng)志愿服務(wù)機(jī)制，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)經(jīng)過(guò)五年的發(fā)展，我隊(duì)已經(jīng)是一支服務(wù)隊(duì)伍比較完備、服務(wù)熱情高漲、綜合素質(zhì)較高的組織了，在我市志愿服務(wù)工作中充分發(fā)揮著帶頭作用，良好地協(xié)調(diào)了各志愿者小組和其他公益性組織的服務(wù)作用。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我隊(duì)于2012年度共組織開(kāi)展84次各種類(lèi)型的志愿服務(wù)，近4000人次參與了志愿服務(wù)工作，總計(jì)服務(wù)時(shí)數(shù)達(dá)8000小時(shí)。在過(guò)去的一年里，服務(wù)隊(duì)以南安市志愿者聯(lián)合會(huì)成立為契機(jī)，進(jìn)一步完善了內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)一些過(guò)時(shí)的內(nèi)容進(jìn)行了修改和完善，包括更換志愿服務(wù)服裝、更新志愿服務(wù)標(biāo)志等，希望在我們自己的努力下，我們的工作能進(jìn)行的更加順利。第一篇：市青年志愿者服務(wù)隊(duì)年度工作總結(jié)**市心愿青年志愿者服務(wù)隊(duì)年度工作總結(jié)黃清火（二0一二年十二月十六日）尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、志愿者代表們：**市心愿青年志愿者服務(wù)隊(duì)自2007年建隊(duì)以來(lái)，志愿者工作始終堅(jiān)持“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者宗旨，圍繞市委文明辦和團(tuán)市委的中心工作和我市的社會(huì)發(fā)展需要，堅(jiān)持“捧著一顆心來(lái)，不帶一根草去”的精神，腳踏實(shí)地，銳意進(jìn)取，在2012年度的志愿服務(wù)工作領(lǐng)域取得了豐碩的成果。即將過(guò)去的2012年，是我隊(duì)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展歷史進(jìn)程中不平凡的一年。在過(guò)去的一年里，服務(wù)隊(duì)活動(dòng)多樣化、實(shí)質(zhì)性的大力開(kāi)展活動(dòng)，特別是在為社會(huì)弱勢(shì)群體奉獻(xiàn)了一份力量。借今天這個(gè)契機(jī)，請(qǐng)?jiān)试S我代表**市心愿青年志愿者服務(wù)隊(duì)第二屆理事會(huì)向全體志愿者們總結(jié)2012年度我隊(duì)志愿者工作。但是隨著志愿者隊(duì)伍的壯大，許多問(wèn)題也隨之涌現(xiàn)，更加健全完善的制度迫在眉睫。特別是服務(wù)隊(duì)內(nèi)部，為了適應(yīng)組織機(jī)構(gòu)的發(fā)展和進(jìn)一步深化部門(mén)專(zhuān)業(yè)職能，將各功能機(jī)構(gòu)中心化，以網(wǎng)絡(luò)宣傳對(duì)外中心為試點(diǎn)，優(yōu)化活動(dòng)的管理和實(shí)施。會(huì)員處協(xié)同網(wǎng)絡(luò)處進(jìn)一步加快了建設(shè)志愿者資源信息庫(kù)，積極探索信息化管理渠道。活動(dòng)的開(kāi)展貼近黨政中心工作、貼近群眾的日常生產(chǎn)生活、貼近社會(huì)重大活動(dòng)。服務(wù)隊(duì)今年還加強(qiáng)了骨干培訓(xùn)力度，特別在組織了部分會(huì)員參加全省志愿者骨干培訓(xùn)，并在市青年志愿者協(xié)會(huì)培訓(xùn)部指導(dǎo)下，培訓(xùn)提高了各級(jí)志愿服務(wù)管理者能力及水平，為志愿服務(wù)培訓(xùn)骨干，奠定形成科學(xué)化、制度化管理的基礎(chǔ)?；拘纬闪怂念?lèi)較為固定并在全社會(huì)產(chǎn)生積極影響的服務(wù)項(xiàng)目第一類(lèi)是圍繞文明城市、和諧家園創(chuàng)建這一中心工作，立足社區(qū)和農(nóng)村基層確立的志愿服務(wù)項(xiàng)目。貼近社區(qū)和農(nóng)村基層的志愿服務(wù)的開(kāi)展，深受廣大群眾歡迎，對(duì)群眾性精神文明建設(shè)產(chǎn)生了積極的影響，如針對(duì)社區(qū)、農(nóng)村弱勢(shì)群體和計(jì)生戶(hù)開(kāi)展的“一助一”長(zhǎng)期結(jié)對(duì)幫扶服務(wù)、年節(jié)送春聯(lián)、送溫暖活動(dòng)等，使得孤寡老人、五保戶(hù)和困難家庭得到了志愿者們的熱情幫助。第二類(lèi)是圍繞社會(huì)大型活動(dòng)確立的志愿服務(wù)項(xiàng)目。第三類(lèi)是圍繞黨政重點(diǎn)工作開(kāi)展的志愿服務(wù)項(xiàng)目。先后組織開(kāi)展了“福建省百萬(wàn)志愿者學(xué)雷鋒十大行動(dòng)”、“雷鋒精神接力 青春志愿?jìng)鞒小?、“?chuàng)綠色家園、建富裕新村”、“續(xù)寫(xiě)雷鋒日志 展青春志愿風(fēng)采”服務(wù)外來(lái)工大型公益活動(dòng)、“文化交流 營(yíng)造文明”主題系列活動(dòng)、組織網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者開(kāi)展“喜迎十八大”網(wǎng)絡(luò)傳播活動(dòng)以及承辦我繡紅旗喜迎十八大全國(guó)接力活動(dòng)走進(jìn)**等一系列重要志愿服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)廣大青年志愿者頌黨恩，踐承諾、辦實(shí)事，表達(dá)廣大群眾愛(ài)黨愛(ài)國(guó)的心聲，動(dòng)員號(hào)召群眾參與志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)“學(xué)習(xí)雷鋒、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然”志愿服務(wù)活動(dòng)的深入開(kāi)展。服務(wù)隊(duì)理事會(huì)還積極響應(yīng)**團(tuán)市委開(kāi)展的“