【正文】 生（女士）嗎？ B：是的，你是哪位？A：是這樣的，我是藝廷裝飾公司的，我姓XX，占用你一分鐘時間，我們公司在這個周末有一個參觀樣板房和一個家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會，請問你家的新房還沒有裝修對吧？用）第一: B：是的，你們在哪里？A：（說公司地址）那么我以一個短信的形式發(fā)到您手機(jī)上，謝謝！第二： B：我不裝修A：你的新房準(zhǔn)備是自己住呢還是出租轉(zhuǎn)讓呢？ B：忙，沒時間A：沒關(guān)系的，如果你家房子在近期裝修，剛好我們有這樣的活動，對你日后裝修有非常大的幫助，我可以提前安排一下，這次的家裝設(shè)計咨詢會機(jī)會難得?。粝驴蛻?發(fā)一些效果圖以及優(yōu)惠活動）您好！請問您是孫小姐嗎？不好意思打擾您幾分鐘，我是藝廷裝飾公司的，是這樣的，打電話給您呢，是有一個非常棒的資訊要跟您分享，本周六上午9點到下午5點，我們將邀請80位裝修的業(yè)主，參加家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會，多名資深設(shè)計師現(xiàn)場為您解答裝修上面的難題（帶您參觀2000平米的一個家居體驗館，了解一些裝修時所需要的材料；參觀樣板房；體驗標(biāo)準(zhǔn)工程）請問您大概哪天過來呢？客戶回答：請問您是來2位還是1位？我?guī)湍怯浵拢A(yù)留一份精美的禮品。根據(jù)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)，我們可以將電話內(nèi)容分為兩種：即開頭話術(shù)和整體內(nèi)容。第一篇：家裝設(shè)計電話營銷技巧家裝設(shè)計電話營銷技巧內(nèi)容：現(xiàn)在，很多公司都采用電話營銷方式，這就使得很多客戶對這種純粹的推銷電話很是反感，對電話營銷技巧不夠嫻熟的朋友，很容易遭到客戶的拒絕。如何提高電話營銷的成功率呢？電話溝通的內(nèi)容很關(guān)鍵。做過電話營銷的朋友都知道，有很多客戶接聽推銷電話是沒有耐心的，有的客戶婉言謝絕，有的客戶干脆直接掛斷。因為這次人員比較多，禮物有限。如果是轉(zhuǎn)讓，我會跟客戶說，我也認(rèn)識一些中介的朋友，可以幫您打聽打聽現(xiàn)在您那邊的行情，如果您身邊也有要裝修的朋友，也可跟我聯(lián)系。沒關(guān)系，前期呢，可以對裝修作一個了解咨詢。4．您好！請問是XX先生（女士）嗎？稱呼對方的全名。打電話給您呢，是想告訴您一個很棒的資訊，本周六上午9點到下午5點，我們將邀請即將一些要裝修的業(yè)主一起參加我們公司樣板房的參觀。您看您有時間來參加一下嗎客戶回答：。，不裝修那您的房子是晚點裝修呢，還是準(zhǔn)備出租轉(zhuǎn)讓的?。?晚點裝修，近期沒這個打算沒關(guān)系的，您可以前期對裝修作一個全面的了解。了解裝修所需的材料和標(biāo)準(zhǔn)工程客戶說：再說吧（話務(wù)員）XX先生（女士），您喜歡什么樣的風(fēng)格啊，留個吧，我給您傳一些我們做過的案例，（以后不斷跟進(jìn)）祝您工作愉快。（向客戶索要，）您看您身邊有要裝修的朋友嗎，也可以介紹他們來參加我們的活動。（已經(jīng)簽合同了）哦，那以后您有什么裝修上面的疑問，都可以問我，我會為您解答。我是桂林家裝十強(qiáng)設(shè)計俱樂部的，我姓胡，XX先生（女士）是這樣的，打電話給您呢，是有個非常棒的資訊要與您分享，就是在本周日上午10點到下午6點。歡迎您參加。話務(wù)員：沒關(guān)系的，提前了解一下對您日后裝修會有很大幫助，而且這次咨詢會機(jī)會難得！或互加微信發(fā)一些活動內(nèi)容或效果圖。您好，我是大地裝潢，聽聲音、辨別先生女士，再打招呼，占用您一分鐘時間（請問您在......房子交付了吧？現(xiàn)在房子裝修到哪個階 段了？后面的就根據(jù)不同情況套用）A:您好！請問是xx先生（女士）嗎？ B：是的，你是哪位？A：是這樣的，我是杭州家裝十強(qiáng)設(shè)計俱樂部，我姓X，占用你一分鐘時間，我們 公司在這個周末有一個參觀樣板房和一個家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會，請問你家的新房 還沒有裝修對吧？第一B：是的，你們在哪里？ A：（說公司地址）那么我以一個短信的形式發(fā)到您手機(jī)上，謝謝！第二B：我不裝修A：你的新房準(zhǔn)備是自己住呢還是出租轉(zhuǎn)讓呢？ B：忙，沒時間A：沒關(guān)系的，如果你家房子在近期裝修，剛好我們有這樣的活動，對你日后裝 修有非常大的幫助，我可以提前安排一下，這次的家裝設(shè)計咨詢會機(jī)會難得！（留下客戶 發(fā)一些效果圖以及優(yōu)惠活動）您好！請問您是孫小姐嗎？不好意思打擾您幾分鐘，我是常州裝飾協(xié)會設(shè)計機(jī)構(gòu)的，是這樣的，打電話給您呢，是有一個非常棒的資訊要跟您分享，本周六上午9點到下午5點，我們將邀請80位裝修的業(yè)主，參加家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會，多名資深設(shè)計師現(xiàn)場為您解答裝修上面的難題（帶您參觀2000平米的一個家居體驗館，了解一些裝修時所需要的材料；參觀樣板房；體驗標(biāo)準(zhǔn)工程）請問您大概哪天過來呢？ 客戶回答：請問您是來2位還是1位？我?guī)湍怯浵拢A(yù)留一份精美的禮品。好的，稍后我把地址和活動時間發(fā)到您手機(jī)上，您過來時可以跟我聯(lián)系，我?guī)湍才乓恍﹥?yōu)秀的客戶經(jīng)理和設(shè)計師為您服務(wù)。搞清楚房子的狀況。3．近期不考慮。剛好，我們這次也有這個活動，對您房子的裝修也有很大的幫助，方便留個您的，給您傳點新的方案。我是常州裝飾協(xié)會設(shè)計機(jī)構(gòu)的，占用您一分鐘的時間。（不知道您家裝修進(jìn)展到哪步了？）現(xiàn)場有多名資深的設(shè)計師為您解答家裝方面的設(shè)計風(fēng)格、施工工藝，教您如何挑選環(huán)保材料，全面解決您家裝修難題。嗯，好的，因為這次客戶比較多，禮物有限，我可以幫您登記下，預(yù)留一份禮品，安排優(yōu)秀的客戶經(jīng)理和設(shè)計師為您服務(wù)，您看您大概什么時候來呢？好的，稍后我把地址和時間發(fā)到您手機(jī)上，歡迎您參加，謝謝。剛好我們這次也有這個活動，對您的戶型我們也做了方案，您可以來看看，參觀下2000平米的材料展廳和樣板房。2）出租，轉(zhuǎn)讓的哦，我也認(rèn)識一些中介的朋友，我可以幫您打聽一下現(xiàn)在的行情啊。（再介紹下我們的公司）祝您工作愉快。祝您裝修愉快！您好，請問是XX先生（女士）么？我是常州家裝十強(qiáng)設(shè)計俱樂部，我姓_______ 是這樣的，打電話給您呢，有一個非常棒的咨詢要跟您分享：11月6號，也就是這個星期天上午9點，我們將只邀請80位要裝修的業(yè)主，一起參加在（4星級）常州奧體明都大酒店舉辦的家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會。恭喜了（每年只有一次）咨詢會 由幾十名資深設(shè)計師團(tuán)隊現(xiàn)場免費為您解答家裝方面的這幾風(fēng)格｛金牌項目主管（名門制作）給您介紹｝施工工藝和如何環(huán)保材料（可以幫助到您）（中午老總請您吃飯）各個小區(qū)的樣板房參觀，最后可能3000元大獎奉上。｛裝修到那一塊｝ ｛把我們做做宣傳｝ ｛你的朋友親戚有裝修｝我是杭州十強(qiáng)名家設(shè)計機(jī)構(gòu)，我姓吳，占用你幾分鐘時間，打電話給你，就是有一個非常棒的咨詢要跟你分享，在本周六上午九點到下午的5點，我們講對你們xx小區(qū)邀請80位要裝修的野豬一起參加家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會，請問你家的新房鑰匙拿了嗎？考慮專修了嗎？由多名資深設(shè)計師現(xiàn)場一對一的為您解答裝修房間的設(shè)計風(fēng)格，施工工藝和如何挑選環(huán)保材料，全面解決您家庭裝修問題，還有不同風(fēng)格的樣板房可看，請問您有時間最好來參加，您來參加了，就有一定的好的收獲帶回去。進(jìn)去裝的：我們公司有16種不同風(fēng)格的樣板間供您參觀國內(nèi)外200多家一線品牌折上折保持市場最低價（差距三倍多）現(xiàn)場會有資深設(shè)計師和您一對一的服務(wù)，解答家裝方面的難題（設(shè)計風(fēng)格、施工工藝、如何挑選環(huán)保材料）零利潤征集風(fēng)格樣板間免費量房暫不裝修：您看，咱家的房子已經(jīng)買了，裝修是早晚的事，即使您不裝修或者不選擇我們公司，我們給您提供了這么好的平臺，讓您了解關(guān)于裝修方面的知識，對您來說也不是什么壞事，也是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，您說是吧，所以呢，你還是過來了解一下吧?？蛻艋卮穑?）要裝修的話務(wù)員：剛好我們公司在星期六有一場家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會，請問您來2位還是1位？我提前幫你預(yù)留好位置，因為這次人員比較多，最好來之前講房子的戶型圖帶上。 **先生（女士）您好，占用您一分鐘的時間，我是常州裝飾協(xié)會設(shè)計機(jī)構(gòu)的，我姓朱。 是這樣的，在活動當(dāng)中會有多名非常優(yōu)秀的資深設(shè)計師現(xiàn)場為您解答家裝方面的設(shè)計風(fēng)格、施工工藝和如何挑選環(huán)保材料。對這次難的的機(jī)會，您能確定那天攜帶家人一起來了解嗎？（好的）好吧？（好的）現(xiàn)場的話也有多名資深設(shè)計師為您解決裝修難題，現(xiàn)在我可以為您提前登記一下，不知道您是一個人過來呢還是一家人過來?客戶回答1：我現(xiàn)在暫時不考慮裝，要過段時間的我：這個沒有關(guān)系的啊，您那個房子買了肯定也是需要裝修的啊，而且裝修房子也是一件大事嘛，前期肯定是要了解一下的啊，對裝修這塊肯定要有一定了解的啊，現(xiàn)在來我們公司的話，正好可以幫您解決一些您的裝修難題啊，也不是一定要在我們家簽啊，貨比三家，比較比較啊，反正又不吃虧，對吧客戶回答2：我家的房子準(zhǔn)備賣的，不裝的我：哦，這樣子的啊，那也沒關(guān)系的，你周圍有什么親戚朋友有房子要裝修的話也可以聯(lián)系我的，謝謝啊客戶回答3：好的，我到時候過去看看我：好的，待會我將我們公司的地址和我的聯(lián)系方式通過短信方式發(fā)給您，期待您的光臨，謝謝！A：您好！XXX（全稱）先生或小姐，（我是XXX），這里占用您一分鐘時間，是這樣的，今天打電話給您呢，有一個非常棒的資訊想和您分享，本周六我們特意為XXX小區(qū)的業(yè)主安排了別墅經(jīng)典設(shè)計咨詢，您家的新房裝修進(jìn)行到哪個階段了？ 一：B：我家的新房近期不考慮裝修，兒子還在國外。這是機(jī)會難得，還是值得過來了解一下的，您來兩位還是一位呢？ B：以后再說吧，我沒時間A：好的，那您先忙，或者您看如果您家人有時間的話，不如讓他們過來了解一下。如果您不介意的話，我們同樣可以給您平面布局，讓您進(jìn)行多家比較，也許我們公司可以給到您更好的幫助（效果）您是通過什么方式找到現(xiàn)在的裝飾公司呢 B：朋友介紹、主動找上門A：不管是朋友介紹，還是主動找上門，適合您的就是最好的，我們公司有一個強(qiáng)大的設(shè)計團(tuán)隊，設(shè)計師作品...（同上）...您有興趣來了解一下嗎？ B：我交設(shè)計定金了A：如果您能采用我們的方案，在以后的施工中，我們會把您先前的設(shè)計定金損失那一塊送還給您 三：B：沒時間考慮A：沒關(guān)系，如果您房子要在近期裝修的話，剛好我們的咨詢會給到您非常大的幫助，錯過這個機(jī)會真的是非?？上?，我覺得您提前安排一