【正文】 缺。就五星飯店而言，北京、上海、廣州、深圳、蘇州五地的飯店總經(jīng)理平均年薪均已超過22萬元。因此，酒店業(yè)不僅近期需求旺盛，從長遠(yuǎn)來看，酒店業(yè)也是一個(gè)可以為之終身奮斗、回報(bào)豐厚的職業(yè)。據(jù)國家旅游局統(tǒng)計(jì)，世界上每一分鐘都有一個(gè)旅游酒店業(yè)的職位產(chǎn)生。就人才需求狀況來說，絕大多數(shù)酒店餐飲是最急需的部門，其他依次為前臺(tái)、客戶服務(wù)、客房。與此同時(shí)，隨著國內(nèi)酒店業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，私人管家、收益管理經(jīng)理等很多新興的職業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生。據(jù)智聯(lián)招聘統(tǒng)計(jì)，旅游管理人才需求的數(shù)字增長明顯，僅20xx年4月該網(wǎng)站所提供的相關(guān)崗位就比3月提高了12%。未來一段時(shí)期，旅游業(yè)要繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢，國內(nèi)旅游人數(shù)、國內(nèi)旅游收入和旅游業(yè)總收入增長速度要高于全國平均發(fā)展水平。只要經(jīng)營對(duì)路、開發(fā)適合游客的需求的新的旅游產(chǎn)品，未來的旅游業(yè)還會(huì)有廣闊的發(fā)展空間。據(jù)調(diào)查，目前旅游市場已經(jīng)發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變，由原來的走馬觀花式旅游向文化考查型、生活體驗(yàn)型轉(zhuǎn)變。三、旅游人才需求缺口大從旅游消費(fèi)方式和旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)來看，目前旅游絕大部分屬于觀光旅游，文化型、享受型極少。旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，是國家重點(diǎn)扶持的新興產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，將繼續(xù)得到宏觀政策的支持。經(jīng)濟(jì)快速增長為旅游業(yè)發(fā)展提供了有利環(huán)境未來幾年，江蘇省國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入持續(xù)高速增長階段，與國內(nèi)外的經(jīng)貿(mào)往來日益頻繁，為旅游業(yè)發(fā)展帶來巨大市場需求。尤其是國家在新時(shí)期更加重視文化、娛樂、保健、體育、社區(qū)服務(wù)等產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展，為旅游業(yè)的大發(fā)展提供了前所未有的有利環(huán)境。新時(shí)期，生態(tài)和文化旅游逐漸成為全球旅游需求的主流，國際旅游市場對(duì)生態(tài)和文化旅游需求的快速增長，以及江蘇省豐富的生態(tài)和文化旅游資源為旅游業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的國際市場空間和巨大的發(fā)展機(jī)遇。二、江蘇省旅游酒店業(yè)發(fā)展的形勢國際旅游市場拓展空間巨大在全球旅游業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展的同時(shí)，旅游熱點(diǎn)不斷向亞太地區(qū)轉(zhuǎn)移，亞洲已成為全球旅游業(yè)最興旺的地區(qū)。由于農(nóng)村地區(qū)的旅游投資產(chǎn)出快、勞動(dòng)力價(jià)格低廉，農(nóng)村地區(qū)由旅游投資帶來的就業(yè)人口增加比城鎮(zhèn)更為明顯?！笆晃濉睍r(shí)期規(guī)劃發(fā)展的目標(biāo)為：實(shí)現(xiàn)入境旅游人數(shù)年均增長8%；國際旅游收入年均增長12%。預(yù)計(jì)到20xx年，中國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。20xx年是世界旅游業(yè)連續(xù)第四個(gè)快速增長的年份，中國以10%的增長率繼續(xù)鞏固了世界旅游業(yè)前列國家之一的地位。在國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的同時(shí)，中國旅游業(yè)也實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。據(jù)世界旅游組織預(yù)測，20xx年全世界境外游客的總數(shù)將達(dá)到16億人次，國際旅游消費(fèi)將達(dá)到2萬億美元。旅游服務(wù)與管理專業(yè)的學(xué)生就業(yè)的方向也是旅行社、酒店和旅游景區(qū)。有些企業(yè)，尤其是技術(shù)含量不高的企業(yè)，不是只看重學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，而更看重學(xué)生的綜合素質(zhì)，這是現(xiàn)代企業(yè)的用人特點(diǎn)。隨著企業(yè)競爭的加劇，企業(yè)更加關(guān)注人才的質(zhì)量。任何一個(gè)企業(yè)的中高層人員，都要具備同行業(yè)的相關(guān)經(jīng)歷、職位，如果沒有這方面的知識(shí)，一進(jìn)入企業(yè)就從事管理崗位將會(huì)無所適從。即使是名牌大學(xué)的本科生、研究生所學(xué)的專業(yè)知識(shí)也不是到企業(yè)就能運(yùn)用，要經(jīng)過一段時(shí)間的融合?，F(xiàn)在部分企業(yè)從自己的員工中培養(yǎng)中層人員，但這不能適用于所有的企業(yè)?？偨Y(jié)對(duì)于我們大學(xué)生來說，找工作是我們邁向社會(huì)的第一步，面對(duì)找工作的種種困難，我們通過問卷調(diào)查，對(duì)公司需要人才的基本條件做了統(tǒng)計(jì)：（1）在應(yīng)聘的公司中，還是小規(guī)模公司所占的市場相對(duì)份額大，同學(xué)們不必意味追求大企業(yè)大公司，可以從小公司、基層崗位做起，先找到一份工作積累一定的經(jīng)驗(yàn)不失為一個(gè)恰當(dāng)?shù)臎Q策。在選擇招聘形式是公司都大有不同，如下圖所示：說明多數(shù)公司還是通過大型的招聘會(huì)來獲取人才，隨著網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋，網(wǎng)絡(luò)招聘也慢慢的開始增長。對(duì)于身材相貌著裝素質(zhì)，有11個(gè)公司十分看重，28個(gè)相對(duì)看重，26個(gè)作為參考，16個(gè)不看中，這些數(shù)據(jù)表明在當(dāng)代社會(huì)公司對(duì)于人才的要求是比較全面的，因此同學(xué)們在全力準(zhǔn)備應(yīng)聘內(nèi)容的同時(shí)，也不可忽略自己的外在形象。這一結(jié)果并不難理解，術(shù)業(yè)有專攻，公司需要具有專業(yè)知識(shí)和技能的人才利用其在大學(xué)4年所學(xué)習(xí)到的東西學(xué)以致用為公司工作和牟利。服務(wù)業(yè)比銷售業(yè)相對(duì)看中實(shí)習(xí)經(jīng)歷和獲得專業(yè)證書素質(zhì)，所以，對(duì)于將來想要從事服務(wù)業(yè)的同學(xué)來說，應(yīng)該積極尋找實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，積累經(jīng)驗(yàn)，或者利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)對(duì)口專業(yè)知識(shí)，考取專業(yè)證書。因此，同學(xué)們都沒有必要太過關(guān)心與自己能力素質(zhì)不相關(guān)的其他因素，這些都不是你求職道路上的絆腳石。在戶口問題上，情況類似。以上四個(gè)數(shù)據(jù)表明所調(diào)查單位對(duì)黨員，出自名校，曾獲獎(jiǎng)學(xué)金，曾任學(xué)生干部四個(gè)素質(zhì)都相對(duì)來說不看中，其中尤其對(duì)于是否出自名校不看中。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，分別有55個(gè)單位對(duì)應(yīng)聘者是否為黨員持不看中態(tài)度，超過半數(shù)。在對(duì)于性別的調(diào)查中，只有1家公司只招男性，21家公司只招女性，其余的均無限制。當(dāng)然，我也要提醒各位，參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不要太過盲目，最好是先進(jìn)行一下工作規(guī)劃，確定自己今后工作的大致方向，然后選擇與今后工作相關(guān)的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，這樣才使得工作經(jīng)驗(yàn)的積累有意義。就我的調(diào)查結(jié)果來看，有76家公司傾向于選擇有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的求職者，選擇應(yīng)屆畢業(yè)生的有12家公司，選擇待業(yè)人員的有5家公司，其余公司選擇其他類型的招聘對(duì)象。很顯然，在招聘市場上，還是小規(guī)模公司所占的市場相對(duì)份額大。銷售和服務(wù)這兩個(gè)行業(yè)對(duì)于同學(xué)們的人際溝通能力和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷有著較高的要求。利用excel統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。本次調(diào)查我共發(fā)放問卷100份，回收88份，其中有效問卷81份，回收率為88%，%。為了讓同學(xué)們更清晰的認(rèn)識(shí)到社會(huì)求職的現(xiàn)狀并使自己做好充分的求職準(zhǔn)備，我們特意設(shè)計(jì)并進(jìn)行了本次調(diào)查，幫助同學(xué)們了解當(dāng)前用人單位的招人意向和基本要求，從而幫助同學(xué)們在求職道路上少走彎路。因?yàn)楹驼也坏焦ぷ鞫l(fā)生在同學(xué)們身上的悲劇比比皆是。第一篇：各公司對(duì)人才需求的調(diào)查報(bào)告各公司對(duì)人才需求的調(diào)查報(bào)告會(huì)計(jì)092班游婉婷導(dǎo)言目前我們是大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生，我們的學(xué)長學(xué)姐們有的能夠在競爭中獨(dú)占鰲頭，得到不錯(cuò)的工作機(jī)會(huì)，而有的則淪為待業(yè)一族，給社會(huì)和家庭都帶來沉重的負(fù)擔(dān)。我們是不是應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為自己今后找工作的道路積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)呢？加之金融危機(jī)的影響，使得大學(xué)生找工作成為社會(huì)的熱點(diǎn)話題，許多大學(xué)生找不到心儀的工作，甚至找不到工作。究竟具備什么條件素質(zhì)的人才才是用人單位所需要的？是工作經(jīng)驗(yàn)，是學(xué)習(xí)成績，是社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，還是其他的因素。研究方法我這次調(diào)查以二百余家公司和企業(yè)單位為調(diào)查對(duì)象于網(wǎng)上發(fā)放問卷。本次調(diào)查內(nèi)容共涉及被調(diào)查公司情況、公司招聘條件、招聘方式等方面。（2月1日—2月20日）結(jié)果及討論在我所回收的81份有效問卷中，所涉及被調(diào)查單位共有32家屬于服務(wù)業(yè)，7家屬于制造業(yè)，40家屬于銷售業(yè)，其余調(diào)查公司填寫其他。對(duì)于公司規(guī)模的調(diào)查中，有61家公司為小規(guī)模（50人以下）、9家公司為中等規(guī)模（50~200人）、11家公司為大規(guī)模（200人以上）。一、被調(diào)查公司情況對(duì)于公司的招聘對(duì)象而言，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者還是占有絕對(duì)的優(yōu)勢。對(duì)于我們現(xiàn)在還在校的同學(xué)而言，我建議可以在課余時(shí)間參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，多積累一些經(jīng)驗(yàn)，從而為自己以后的求職積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。大部分的公司對(duì)招聘對(duì)象的性別都沒有特殊限制。二、應(yīng)聘者各方面素質(zhì)的影響程度 在此次調(diào)查中，我們將應(yīng)聘者素質(zhì)分為：黨員，出自名校，曾獲獎(jiǎng)學(xué)金，曾任學(xué)生干部，有過實(shí)習(xí)經(jīng)歷，獲各種專業(yè)證書，專業(yè)對(duì)口和身材相貌這八個(gè)方面，調(diào)查各個(gè)公司在招聘時(shí)是將其看為具有決定性作用，相對(duì)看中，作為參考還是不看中的條件。有46個(gè)單位對(duì)應(yīng)聘者是否出資名校持不看中態(tài)度，明顯超過半數(shù)；有45個(gè)單位對(duì)應(yīng)聘者是否獲得過獎(jiǎng)學(xué)金持不看中態(tài)度，超過半數(shù)；有50個(gè)單位對(duì)應(yīng)聘者是否曾任學(xué)生干部持不看中態(tài)度，同樣超過半數(shù)。很多同學(xué)因?yàn)楦鞣N原因或許沒有進(jìn)入到理想的高校，畢業(yè)之時(shí)更對(duì)于手上的畢業(yè)證書沒有信心，認(rèn)為自己沒找工作時(shí)就輸在了起跑線，其實(shí)大部分公司看中的是應(yīng)聘者本身的素質(zhì)，當(dāng)然，畢業(yè)學(xué)校也是一個(gè)原因。有19家公司要求招聘對(duì)象為本地戶口，49家公司對(duì)戶口不作要求，還有些公司視情況而定。提高自己的專業(yè)知識(shí)能力、注意積累一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)加上適當(dāng)?shù)那舐毝Y儀才是最根本的。通過此圖可以看出，此次調(diào)查中，46%的公司對(duì)于專業(yè)是否對(duì)口持相對(duì)看中的態(tài)度，接近一半，起決定性作用的占16%，即62%的公司在招聘時(shí)會(huì)看重應(yīng)聘人員的專業(yè)是否對(duì)口。有的同學(xué)在畢業(yè)之后可能會(huì)在頭幾次招聘會(huì)中碰壁從而病急亂投醫(yī)，處處投遞簡歷，不管是否是對(duì)口專業(yè)甚至與其所學(xué)相去甚遠(yuǎn)，所造成的結(jié)果往往是投出去的簡歷沒有音訊。三、公司招聘人才的方向從上圖可以看出公司招聘人員時(shí)看重的并不是學(xué)歷，我想更注重是的能力和經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我們本科畢業(yè)生來說是很大的鼓勵(lì)，在大四有些同學(xué)考研、考公務(wù)員，可是這些名額是有限的，不能繼續(xù)深造并不是末路，很多中小型的公司并不想招聘學(xué)歷很高的人員，其一是公司并不需要專業(yè)技術(shù)這么高的人員，其二是要付較高的公司，這對(duì)中小型公司來說是一個(gè)壓力，所以對(duì)于本科畢業(yè)生來說，現(xiàn)在首要的任務(wù)是通過實(shí)習(xí)，增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)和交際能力，不會(huì)輸給任何人，在一些家政公司和產(chǎn)品制造廠需要的是大專及以下學(xué)歷的人員，在這些行業(yè)里不需要學(xué)歷，只要可以干活就能生存。公司在選拔人才的方式中也略有不同，如下圖所示：所以面試是很關(guān)鍵的，往往第一影響是很重要的，所以我們在應(yīng)聘時(shí)應(yīng)該注意穿著和禮儀，實(shí)際操作也很重要，在一些需要技術(shù)性較高的公司，實(shí)際的操作是最關(guān)鍵的，問卷的最后一項(xiàng)是對(duì)公司怎樣判斷應(yīng)聘者的工作能力做了開放是問題，多數(shù)的公司寫的是需要業(yè)績考核及專業(yè)知識(shí)考核、自信能力和溝通、實(shí)習(xí)表現(xiàn)，說明人才的應(yīng)變能力和實(shí)際表現(xiàn)是公司比較在意的。目前的現(xiàn)狀要解決好這個(gè)問題，只能是讓大學(xué)生先從底層干起，或者學(xué)習(xí)更多的技能。大學(xué)生不管學(xué)什么，肯定要有個(gè)過程，在學(xué)校學(xué)的知識(shí)都比較簡單，進(jìn)入企業(yè)后，還要適應(yīng)企業(yè)的變化、理念、氛圍。特別是中高層崗位，更是需要與企業(yè)的經(jīng)營理念融合，肯定其長期發(fā)展目標(biāo)。（2）在大部分公司里，并不看中大學(xué)生是否是黨員或出自名校，也不看重是否獲得獎(jiǎng)學(xué)金，比較看重的是否有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)對(duì)口，所以大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷對(duì)他們求職是非常重要的。因?yàn)槿瞬攀莿?chuàng)造產(chǎn)品、提供服務(wù)為企業(yè)贏得利潤的主要因素。個(gè)人綜合素質(zhì)比學(xué)歷更重要第二篇：人才需求調(diào)查報(bào)告人才需求調(diào)查報(bào)告人才需求調(diào)查報(bào)告1一、旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀旅游業(yè)的三大主要支柱是旅行社、酒店和景區(qū)。有研究報(bào)告指出，與旅游業(yè)直接或間接相關(guān)聯(lián)的行業(yè)和部門有109個(gè)之多，而且外延還在擴(kuò)張。據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計(jì)，1上個(gè)世紀(jì)末旅游業(yè)已經(jīng)超過了汽車業(yè)、鋼鐵、石油等產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)在全世界的整個(gè)生產(chǎn)總值中現(xiàn)在大約占10％的份額，已經(jīng)成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。目前我國共有6批247個(gè)城市為中國優(yōu)秀旅游城市，占我國城市總數(shù)（661）的37%。未來間，%的增長速度。出入境旅游是國際旅游中的重要組成部分。旅游行業(yè)的飛速發(fā)展也極大地帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以及就業(yè)機(jī)會(huì)的增加。另根據(jù)世界旅游組織測算，但我國旅游業(yè)勞動(dòng)密集型特征較為明顯，帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)相比其他國家更為顯著。國際旅游業(yè)良好的發(fā)展形勢，以及亞洲地區(qū)旅游吸引力的持續(xù)增長為江蘇省國際旅游發(fā)展提供了有利的市場環(huán)境。國內(nèi)旅游市場需求持續(xù)增長新時(shí)期，我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)將帶動(dòng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，為旅游業(yè)開辟了更大的市場空間和消費(fèi)空間。此外，城市化的快速推進(jìn)帶來生活方式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生質(zhì)的變化，旅游將會(huì)成為越來越多的城市人口一種新型生活方式和日常消費(fèi)需求。同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐加快，尤其是與旅游業(yè)密切相關(guān)的交通、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施條件將顯著改善，為旅游業(yè)的快速發(fā)展提供了設(shè)施保障。江蘇省地處長三角地區(qū)，經(jīng)貿(mào)往來，經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作，會(huì)展交流等的繁榮和旅游業(yè)的優(yōu)勢都為江蘇酒店業(yè)發(fā)展提供了良好的條件，也為旅游服務(wù)管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)提供了機(jī)會(huì)。即走馬觀花式的參觀型旅游活動(dòng)多。市場發(fā)生了變化，但旅行社還沒有做好準(zhǔn)備，但哪家旅行社率先開發(fā)文化考察團(tuán)、生活體驗(yàn)團(tuán)，哪個(gè)旅行行社就會(huì)占領(lǐng)市場先機(jī)。當(dāng)然，對(duì)從業(yè)人員的要求會(huì)越來越高，因?yàn)槁糜我巡辉偈悄欠N全陪導(dǎo)游一路陪著觀花的馬隊(duì)走一遍就行的旅游，它需要導(dǎo)游人員有更多的文化內(nèi)涵，有更高的服務(wù)水平和相當(dāng)強(qiáng)的組織能力。盡管國內(nèi)旅游和酒店業(yè)的發(fā)展受到一定因素的影響，但旅游管理類專業(yè)人才的需求仍將上升。法國雅高集團(tuán)大中華區(qū)運(yùn)營副總裁Gerhard H. Zimmer在接受記者采訪時(shí)表示，伴隨國際酒店業(yè)尤其是中國酒店行業(yè)的蓬勃發(fā)展， 20xx年僅北京酒店業(yè)管理人才缺口就將在50萬左右。另據(jù)紫光安德魯旅游管理學(xué)校對(duì)北京希爾頓酒店、北京JW萬豪酒店、北京金融街麗思卡爾頓酒店、北京千禧大酒店、北京飯店萊佛士、北京勵(lì)駿酒店、北京國航萬麗酒店、北京友誼賓館、北京國際藝苑皇冠假日酒店、北京麗晶酒店、北京好苑建國酒店等十幾家酒店的人力資源經(jīng)理進(jìn)行了酒店業(yè)人才需求情況的調(diào)查，結(jié)果顯示，這些五星級(jí)酒店平均每月需招聘35人左右，人才需求量較大。近幾年，來自全球各個(gè)知名品牌的酒店集團(tuán)紛紛瞄準(zhǔn)了中國市場，并大力投資和加盟，如僅上海就有近20家國際旅游管理集團(tuán)投資或管理高星級(jí)酒店。酒店業(yè)看重資歷，行業(yè)沒有年齡的限制，尤其是管理崗位，越老越吃香———隨著資歷的增加，與人打交道的`經(jīng)驗(yàn)就越豐富，處理事情的能力也越強(qiáng)。同時(shí)，酒店業(yè)薪酬也很可觀，根據(jù)中國飯店協(xié)會(huì)最新發(fā)布的《中國飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人20xx薪酬報(bào)告》顯示。來自招聘網(wǎng)站、獵頭的信息都顯示，那些專業(yè)度高、綜合能力強(qiáng)、精通外語、具備全球化視野、有高星酒店從業(yè)經(jīng)歷的人才將備受青睞，常常被高薪挖角。要求學(xué)生具備旅游行業(yè)的基本管理知識(shí)、技能，具有運(yùn)用旅游管理理論分析和解決問題的基本能力；具有較強(qiáng)的動(dòng)手、組織、決策能力，善于處理人際關(guān)系；熟悉我國關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī)；了解旅游業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和主要國家的風(fēng)俗習(xí)慣、交往禮儀；熟練應(yīng)用外語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國旅游行業(yè)將全面面對(duì)旅行社的競爭。而旅游人才的競爭將是這場角逐中非常關(guān)鍵的一環(huán)。對(duì)于出入境旅游來說，要求旅游從業(yè)人員具備更高的素質(zhì)。因此培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型的旅游人才對(duì)于滿足社會(huì)和行業(yè)的發(fā)展要求具有重要的意義。中國民航飛行學(xué)院航空工程學(xué)院社會(huì)實(shí)踐報(bào)告很順利的云南祥鵬航空人力資源中心經(jīng)理畢智勇接待了我們，畢經(jīng)理是個(gè)非常祥和的人