【正文】 試的操作過程正逐步規(guī)范。應(yīng)對(duì)不同面試形式，考生需采取不同的應(yīng)對(duì)方法?！褛厔?shì)預(yù)測(cè)：可能增加科學(xué)素質(zhì)考查目前，我國國家公務(wù)員考試面試呈現(xiàn)以下三大趨勢(shì)：形式逐漸豐富面試突破了考官與考生兩人一問一答的模式，將包括更多元的形式。當(dāng)聽到考官追問我“覺得你不適合做公務(wù)員”時(shí)，我笑了，說到自己的缺點(diǎn)，并表示在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)。對(duì)于就現(xiàn)象談?dòng)^點(diǎn)的題目，要注意總體思路，分3回答，最后對(duì)現(xiàn)象的本質(zhì)和引申做個(gè)總結(jié)，最好在分析處理問題方面有自己的看法?；卮饐栴}時(shí)，面前有張紙，最好動(dòng)動(dòng)筆，把聽到的問題要點(diǎn)記下來，然后花點(diǎn)時(shí)間考慮回答的步驟。經(jīng)歷三：網(wǎng)友“小蟲”總結(jié)自己的面試經(jīng)歷：保持良好的精神面貌，衣著不用太莊重，樸素干凈整潔是原則。果然考試時(shí)出了一道和愛國主義相關(guān)的題目，她當(dāng)時(shí)結(jié)合日本修改歷史教科書的時(shí)事來談，效果很好?！毙×_是華南師范大學(xué)政治與行政學(xué)院的學(xué)生，兩年前參加了紀(jì)工委的考試?？荚囎孕乓稽c(diǎn)就行?！皩?duì)平時(shí)很少有機(jī)會(huì)在多人面前表達(dá)自己的學(xué)生來說，模擬預(yù)演很有效果?？忌?jīng)歷經(jīng)歷一：天河區(qū)的巡警小林：“一進(jìn)考場，哇，一間屋子七八個(gè)考官，手心想不冒點(diǎn)汗都難！”小林畢業(yè)于中國人民解放軍體育學(xué)院體育專業(yè)，2003年11月參加公務(wù)員面試。有個(gè)別考生面試一結(jié)束，還未離開考官的視線，就旁若無人地歡呼雀躍、打電話等，類似行為可能使你前功盡棄?！比缓笞呦騿为?dú)給考生留出的桌椅前，征詢似地望向最中間的主考官，等待主考官說“請(qǐng)坐”后，再從容緩慢坐好。也不要輕松隨便，或許這時(shí)也有人在觀察你的舉動(dòng)。不要帶任何通訊工具，或者在輪到自己面試前關(guān)機(jī)?；卮饐栴}時(shí)，要注意把握、控制時(shí)間，條理清晰，可分一、二、三表述。要誠實(shí)，實(shí)話實(shí)說，忌胡編亂造，更不要不懂裝懂，有時(shí)最佳答案是“不知道”。回答前應(yīng)該認(rèn)真聽清考官的題目，無論簡單或容易，都不要匆忙回答，最好思索30~50秒再回答，這樣顯得比較穩(wěn)重。發(fā)音要清楚、響亮，語速要適中。不要答非所問或重復(fù)羅嗦。兩種表述本質(zhì)差別不大，但給考官的感覺截然不同，效果更有天壤之別。如有個(gè)考生報(bào)考警察職位，說到自己性格膽小怕事，這種表述就屬嚴(yán)重語誤，直接影響得分。不要回答“隨便”，“什么都行”，讓人感覺消極而無個(gè)性?？傊珓?wù)員崗位的特殊性，決定在面試中最好能突出以下優(yōu)勢(shì)：有正義感、正直、有責(zé)任心、原則性強(qiáng)、謹(jǐn)慎細(xì)心、善于溝通、有愛心、能吃苦等。這時(shí)可以強(qiáng)調(diào)一些同“工會(huì)干事”相關(guān)的特點(diǎn)，比如你有唱歌、跳舞等業(yè)余愛好，有組織活動(dòng)、晚會(huì)的才能等。盡可能根據(jù)用人單位的需求介紹自己，和報(bào)考職位關(guān)系不大的少講或不講。高挽的頭髻也不可取，讓人覺得像家庭型女性；披肩的長發(fā)漸被接受，但應(yīng)稍加約束，不要太隨意。最好避免穿平底鞋，但鞋跟不宜過高，鞋的顏色最好能和衣服相稱。上衣和裙子可以一色，也可以上淺下深或上深下淺。公務(wù)員面試女性著裝應(yīng)有上班女郎的氣息，職業(yè)裙裝套裝最合宜。體瘦的人適宜穿米色、鼠灰色等暖色調(diào)，圖案為小細(xì)格子或斜紋的西裝，這樣會(huì)顯得較為豐滿、強(qiáng)壯。公務(wù)員面試男性頭發(fā)不要過長，切忌燙發(fā)、染發(fā)或過于夸張、新潮的發(fā)型。公務(wù)員面試儀容儀表的評(píng)分要點(diǎn)是：穿著整齊、得體、無明顯失誤；沉著、穩(wěn)重、大方；走路、敲門、坐椅符合禮節(jié)；精力充沛；口語文雅、禮貌。一位專家說過，一個(gè)人能否被錄用，也許在他步入考場的那一瞬間就決定了。面試禮儀：整體風(fēng)度決定成敗記者：都說要注意面試儀表，考官真的會(huì)“以貌取人”？專家：面試禮儀容易被考生忽視，其實(shí)在面試中所占分值很多。同時(shí)，考生要收集好自己的“資料”，做好知識(shí)準(zhǔn)備，重溫公共知識(shí)，了解社會(huì)問題。最好能在面試前對(duì)你即將從事的工作性質(zhì)、工作狀態(tài)、工作目的、服務(wù)對(duì)象有一個(gè)比較全面的了解。一般直接上政府相關(guān)網(wǎng)站查詢所報(bào)考單位的信息，瀏覽“職能介紹”，“政務(wù)公開”“政策法規(guī)”、“辦事指南”、“業(yè)務(wù)導(dǎo)航”等欄目，基本上可以大致了解你所報(bào)考的單位的性質(zhì)、職能、規(guī)模、歷史等情況，這些資料足以應(yīng)對(duì)面試中可能出現(xiàn)的和報(bào)考職位有關(guān)的問題。獲取資料可在互聯(lián)網(wǎng)上查閱，也可通過其他方式了解。例如某省監(jiān)獄管理局新招錄公務(wù)員面試時(shí)曾考過這么一道題：什么是監(jiān)獄，請(qǐng)談?wù)勀阌∠笾械奈沂”O(jiān)獄機(jī)關(guān)情況。資料準(zhǔn)備：面試也應(yīng)有備而來記者：考生應(yīng)該有備而來，面試前考生應(yīng)該做那些準(zhǔn)備？怎樣準(zhǔn)備？專家：首先了解招錄單位的基本情況，特別是該單位的“三定”方案（即單位機(jī)構(gòu)設(shè)置的定編、定崗、定員）?？忌鷽]必要思索什么標(biāo)準(zhǔn)答案，調(diào)動(dòng)自己的知識(shí)，按照自己的理解回答就行。有自我發(fā)揮題，也有場景假設(shè)題等。一般是逐個(gè)問題進(jìn)行提問，但有時(shí)考官會(huì)以連續(xù)提問的方式，如果考生沒清楚所提的問題，不能裝懂，可以坦誠、有禮貌地要求重述。記者：在大致程序上，有何要說明的？專家：考生進(jìn)門后要關(guān)門，并向考官問好，經(jīng)考官示意后，坐下準(zhǔn)備面試。公布得分后，考生退場，下一名考生入場。之后工作人員從評(píng)委手中收回《評(píng)分表》和《試題答案》，開始計(jì)分。進(jìn)入面試室，考官宣讀試題，考生開始回答。心理準(zhǔn)備：面試程序心中有數(shù)記者：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。指導(dǎo)的學(xué)生，在國家及廣東省公務(wù)員招錄考試中，多人獲得報(bào)考職位筆試、面試第一名。南方公務(wù)員網(wǎng)特聘專家組組長。專家簡介：趙玲玲，廣東技術(shù)師范學(xué)院副教授，公務(wù)員錄用考試輔導(dǎo)專家。本版曾推出公務(wù)員筆試技巧，讀者反映非?！皩?shí)用”！廣東公務(wù)員考試面試即將舉行，記者再次專訪相關(guān)專家，請(qǐng)他們指導(dǎo)考生做些心理、知識(shí)和技巧方面的準(zhǔn)備。第一篇：公務(wù)員面試經(jīng)驗(yàn)“準(zhǔn)公務(wù)員”面試如何脫穎而出？金羊網(wǎng) 20070706 15:15:38專家談“公考”技巧本報(bào)記者 夏楊 通訊員 袁澤 實(shí)習(xí)生 黎曉玲“公考”能否成功，由考生實(shí)力決定。但能否讓自己的實(shí)力充分展示出來，與考生是否掌握一套科學(xué)而有效的技巧密切相關(guān)。他們有的是長期從事公務(wù)員考試研究的專家學(xué)者，有的是曾多次擔(dān)任面試考官的人事部門的領(lǐng)導(dǎo)，都有豐富的經(jīng)驗(yàn)及獨(dú)特的工作經(jīng)歷。廣東省第一套公務(wù)員錄用考試專用輔導(dǎo)教材主編（包括《面試》，華南理工大學(xué)出版社）。2006年度中國公務(wù)員考試培訓(xùn)行業(yè)十佳培訓(xùn)師。盧小周，曾任省委某部門干部處處長，在省委、省政府長期從事干部、人事工作，曾多次擔(dān)任公務(wù)員錄用考試面試考官，及廣東省公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部面試考官。請(qǐng)您先給考生介紹一下面試的大致程序？專家：考生到達(dá)備考室后，主考方將以抽簽的方式確定面試順序。答完規(guī)定試題后，考官會(huì)臨時(shí)提問。計(jì)分完畢后，主考方請(qǐng)監(jiān)督員審核。公務(wù)員錄用面試每人一般不超過30分鐘，廣東近幾年公務(wù)員錄用面試時(shí)間在15分鐘左右。現(xiàn)場一般提供有紙、筆，考生可迅速記錄問題的要點(diǎn)。記者：面試大致有什么題型？考生做何思想準(zhǔn)備？專家：公務(wù)員面試的考題早已經(jīng)突破了原來固定模式中的自我介紹、表決心，面試測(cè)評(píng)內(nèi)容也不僅局限于考核應(yīng)試者的儀表舉止、口頭表達(dá)等，而是從多方面多角度考察考生的心理素質(zhì)、行政能力、語言表達(dá)能力、基本知識(shí)儲(chǔ)備、人際交往能力、邏輯思維能力以及性格特點(diǎn)等等。值得一提的是，面試題目不像筆試題那樣都有明確的答案。所以考生在面試時(shí)遇到不會(huì)回答的問題，也不必太緊張，輕松迎戰(zhàn)將是取勝的法寶之一。若事先對(duì)這些情況一無所知或知之甚少，則在面試時(shí)易處于被動(dòng)境地，也易使用人單位形成“你不了解該單位的情況的印象”，從而影響面試結(jié)果。這時(shí)，如果考生對(duì)監(jiān)獄的基本情況比較了解的話，回答問題就主動(dòng)多了。例如可以向父母、朋友、同學(xué)或親戚打聽，也可以向在該用人單位工作的熟人咨詢，還可以通過電話、新聞報(bào)道、廣告、雜志以及其它書籍來尋求信息。其次要了解職位的具體要求。不僅能有針對(duì)性地回答問題，還能引起考官的關(guān)注和興趣。并且還要了解自己，以防備考官提問涉及本人情況的問題。對(duì)儀態(tài)風(fēng)度的測(cè)定沒有專門題目，但考官整個(gè)面試過程中都在觀察應(yīng)試者，應(yīng)試者每一刻儀態(tài)風(fēng)度的變化，都會(huì)影響打分。儀態(tài)風(fēng)度在面試中的重要性可見一斑。記者：在衣著方面，公務(wù)員面試男女分別有怎樣的要求？專家：總的來說，儀表著裝要塑造成熟、穩(wěn)重、干練的政府工作人員形象，濃妝艷抹、標(biāo)新立異、奇裝異服及過于活潑稚氣或輕佻、暴露、前衛(wèi)的服飾都不適宜。最好穿深色西服，給人以穩(wěn)重、忠誠、干練的感覺。體胖的人則可穿深藍(lán)、深灰、深咖啡色西裝。求職者應(yīng)選擇冷色調(diào)套裙，比如炭黑、藏青、紫紅等。上衣要注重平整、貼身，少使用飾物和花邊點(diǎn)綴；裙子要以窄裙為主，長度在膝蓋左右或以下。女性頭發(fā)最忌諱用太多頭飾，或夸張的發(fā)型等。應(yīng)答技巧：有時(shí)最好的答案是“不知道”記者：在和考官的對(duì)答中，考生怎樣說話會(huì)贏得好感？專家：面試中，考生應(yīng)在實(shí)事求是的前提下，恰當(dāng)推銷自己。例如你的專業(yè)是機(jī)械制造，而你所報(bào)考的職位是工會(huì)干部，就算你在專業(yè)上曾取得很多輝煌成就，面試時(shí)也最好一帶而過。若你報(bào)考職位是辦公室文員，則需強(qiáng)調(diào)你的寫作才能，使用電腦打字、排版等方面的技能。要持積極的態(tài)度從肯定角度回答問題。面試措辭需嚴(yán)謹(jǐn)，應(yīng)注意詞語的褒貶色彩。建議換一種表述方式，比如可以說：我處理問題非常謹(jǐn)慎，沒經(jīng)深思熟慮，不會(huì)貿(mào)然行動(dòng)。緊扣考官問話中心，言簡意賅地回答問題。語言力求生動(dòng)流暢，不要夾雜“這個(gè)”、“那個(gè)”、“嗯”等話語。同時(shí)考生要學(xué)會(huì)聆聽，聽清楚考官問的問題，善于理解潛臺(tái)詞。每次回答后，一定要說答題完畢，以免考官誤會(huì)你還在思考。要能辯證地回答問題，一分為二地分析、看待，不走極端。記者：面試中考生還有什么要注意的細(xì)節(jié)？專家：公務(wù)員面試時(shí)一定不能說自己的姓名、畢業(yè)學(xué)校等，有舞弊嫌疑。在候考室及休息室里要聽從管理人員安排，不要擅自行動(dòng)。進(jìn)入考試間后，面對(duì)一排5~7位考官，要鎮(zhèn)定從容，眼光從左至右掃視一遍，微笑著說“各位考官上午（下午）好。不要虎頭蛇尾。應(yīng)善始善終，離開座椅時(shí)不要發(fā)出刺耳聲，出門時(shí)順手輕輕帶上門。為了降低緊張感，面試前他和十幾個(gè)同學(xué)經(jīng)常碰在一起模擬練習(xí)。”他建議報(bào)考公務(wù)員的同學(xué)，一定要熟悉社會(huì)熱點(diǎn)，會(huì)歸納，形成自己的看法，觀點(diǎn)要鮮明，一定不能模棱兩可。經(jīng)歷二：某省紀(jì)工委小羅：“我的經(jīng)驗(yàn)就是無論考官提到什么問題都不要慌，將它和現(xiàn)實(shí)中的熱點(diǎn)聯(lián)系起來。她每天都會(huì)抽出半小時(shí)到一小時(shí)的時(shí)間來看新聞。她建議報(bào)考公務(wù)員的同學(xué)們注意三點(diǎn)：一是對(duì)報(bào)考單位有一定了解，其次要熟悉當(dāng)前社會(huì)的熱點(diǎn)；再次是答題要注意條