【正文】 一條管理原則叫?事事有人管，人人都管事?，具體是指：將企業(yè)內(nèi)部的所有事務(wù)通過層層細(xì)化，落實(shí)到各級(jí)人員，并制定各級(jí)崗位職責(zé)及每件事的工作標(biāo)準(zhǔn)。用一句話來概括就是：?日事日畢，日清日高?。于是，張瑞敏發(fā)明了被譽(yù)為?海爾管理之劍?的OEC（overall every control and clear）管理法，其中?O?代表?Overall?，意為?全方位?，?E?代表?Everyone，Everything，Everyday?，意為?每個(gè)人，每件事，每一天?，?C?代表?Control and Clear?，意為?控制和清理?，即全方位對(duì)每人每天每件事進(jìn)行控制和清理。海爾認(rèn)為，如果讓一些本來極易排除而未能及時(shí)處理的小問題和事故隱患積聚下來，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)成為積重難返的大問題，以致嚴(yán)重影響目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。海爾集團(tuán)上至總裁，下至普通員工，無論在什么崗位，都十分清楚自己一天工作的目標(biāo)，知道自己應(yīng)該干什么，干多少，按什么標(biāo)準(zhǔn)干，要達(dá)到什么效果。要實(shí)現(xiàn)東西方管理的融合，就要把這些特點(diǎn)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)剛?cè)岵?jì)：其中主動(dòng)引導(dǎo)、柔性管理有利于充分發(fā)揮人的創(chuàng)造性和人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；同時(shí)，硬性的制度約束也必不可少。另外，因過于強(qiáng)調(diào)人情因素而容易破壞企業(yè)的整體平衡；西方文化突出個(gè)人主義，在管理活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)制度管理、規(guī)范管理和條例管理，以?剛性管理?見長(zhǎng)，缺點(diǎn)是相對(duì)顯得僵化。事實(shí)證明，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，只有重視并堅(jiān)持人本思想，認(rèn)真研究人的需要，滿足人的需要，發(fā)揮人的創(chuàng)造性，企業(yè)才能持續(xù)、快速、健康發(fā)展。走入近代，人本思想的光輝毫未褪色，反而隨著時(shí)代的進(jìn)步被賦予了新的含義：偉大的革命先軀孫中山先生畢生倡導(dǎo)?天下為公?，倡導(dǎo)?博愛?精神；偉大領(lǐng)袖毛澤東將?為人民服務(wù)?作為黨的執(zhí)政理念。中國(guó)是世界上最早提出人本主義哲學(xué)并初步建立起以?愛人、貴民?為核心的人本主義管理思想體系的國(guó)家，這意味著中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)代人本管理體系不可能拋開中國(guó)的傳統(tǒng)文化而重建。這一階段的主要成果是企業(yè)文化理念被廣泛應(yīng)用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐，在吸收了以效率為核心的西方管理精髓的前提下，融入了東方文化中?和諧、統(tǒng)一?的人文思想，在西方管理偏重于制度、規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)人與團(tuán)隊(duì)的重要性，體現(xiàn)了東西方管理文化的融合，并在實(shí)踐中取得了成功，?人本管理?理念從此深入人心, 越來越多的企業(yè)開始研究并采用這種管理模式。?以人為本?的管理，已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)管理文明的基本標(biāo)志。世紀(jì)初，美國(guó)人泰勒創(chuàng)立的科學(xué)管理理論在管理實(shí)踐中發(fā)揮了重要作用，就是在管理理論百花齊放的今天，其作用也不可低估。一、“以人為本”的文化內(nèi)涵人本管理是以人為中心的管理，在本質(zhì)上是以服務(wù)于人為根本目的的管理理念與管理模式，它從積極的、系統(tǒng)的角度來研究管理。堅(jiān)持以人為本，尊重、理解、關(guān)心員工，依靠員工辦企業(yè)，是國(guó)有企業(yè)的傳統(tǒng)和優(yōu)勢(shì)。因此，?以人為本?的理念就必然要貫穿于企業(yè)管理全過程。教科書中將?企業(yè)管理?定義為：通過計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源,以期更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理也發(fā)生了巨大變化，企業(yè)中?人?的地位不斷提高，企業(yè)開始要求員工更主動(dòng)、更積極地投入企業(yè)運(yùn)作，并通過不斷的學(xué)習(xí)，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和個(gè)人綜合素質(zhì)的提高。這是中國(guó)共產(chǎn)黨十六屆三中全會(huì)《決定》提出的一個(gè)重要思想。本文的主旨不在于解決某個(gè)具體問題，而是力圖結(jié)合基層企業(yè)的實(shí)際，以相對(duì)更廣的視角來透視?在企業(yè)管理中應(yīng)如何體現(xiàn)‘以人為本’理念?這一命題。在現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)的成功很大程度上取決于企業(yè)管理戰(zhàn)略，研究和倡導(dǎo)?以人為本?的企業(yè)管理方式，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視學(xué)習(xí)，關(guān)注人的全面發(fā)展，不斷提高員工素質(zhì)，充分尊重和肯定員工的個(gè)人價(jià)值，時(shí)刻關(guān)注員工的“成長(zhǎng)”與“發(fā)展”，并使企業(yè)成為一個(gè)以人為本的大家庭，形成較高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，讓員工與企業(yè)共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙贏。再次，正確處理企業(yè)利益與員工利益的關(guān)系,把企業(yè)效益的提高與個(gè)人收入的提高相結(jié)合。其次，在思想上、政治上鼓勵(lì)企業(yè)員工，在為共同目標(biāo)求得共性統(tǒng)一的同時(shí)，注重員工的精神需求，主動(dòng)針對(duì)員工的需求進(jìn)行投資，如何運(yùn)用一對(duì)一的訪談、問卷調(diào)查、實(shí)地觀察等技術(shù)去了解員工的動(dòng)機(jī)、情緒、信仰、價(jià)值觀、潛在的恐懼和反抗,根據(jù)員工不同的需求采取不同的激勵(lì)措施、有針對(duì)性的溝通方式、適合員工個(gè)性和知識(shí)特點(diǎn)的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等。良好的企業(yè)文化不僅是提高員工素質(zhì)的重要保證，而且是企業(yè)員工獲得朝氣與活力的源泉，是企業(yè)的靈魂所在。（三）構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化企業(yè)文化與以人為本是密切聯(lián)系的，以人文本的企業(yè)文化是強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重、理解、關(guān)心和依靠，強(qiáng)調(diào)要發(fā)展人和服務(wù)人，企業(yè)才獲得發(fā)展與成功的永久動(dòng)力。首先要有意識(shí)地經(jīng)常給每個(gè)員工提供一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)崗位的平臺(tái),定期實(shí)行崗位能下能下的競(jìng)聘機(jī)制，提高企業(yè)人才“競(jìng)聘上崗”的科學(xué)性和有效性,采用現(xiàn)代的人才測(cè)評(píng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)人職匹配，破除論資排輩、求全責(zé)備、任人唯親、忌賢妒能以及那些不合適宜、束縛人才成長(zhǎng)的條條框框,樹立正確的識(shí)人、用人觀念,堅(jiān)持德才兼?zhèn)湓瓌t,把人才選送到合適的工作崗位；其次廣泛挖掘各方面、各層次的人才資源，為人才的脫穎而出創(chuàng)造平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)；再次鼓勵(lì)人才的合理流動(dòng)，謀求人才的科學(xué)組合，以發(fā)揮整體效能；最后，要培養(yǎng)復(fù)合型人才，激發(fā)人的潛能。對(duì)人才的關(guān)心及對(duì)其價(jià)值的充分重視是以人為本的集中體現(xiàn)，對(duì)人才重視與否在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在與將來。只有尊重知識(shí)、尊重人才，企業(yè)才能獲得長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力?！边@是龔自珍發(fā)自內(nèi)心的呼喊。（二）樹立正確的人才觀人才問題歷來為政治家和思想家所重視。做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,切實(shí)解決員工在生產(chǎn)、工作上的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，達(dá)到學(xué)以致用、學(xué)有所感、學(xué)有所悟。二如何在企業(yè)管理中應(yīng)用以人為本（一）樹立以人為本的理念以人為本的管理的基本思想就是人是管理中最基本的要素，人是能動(dòng)的，與環(huán)境是一種交互作用：創(chuàng)造良好的環(huán)境可以促進(jìn)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展；個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)是可以協(xié)調(diào)的，將企業(yè)變成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，可以使得員工實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)，在此過程中，企業(yè)進(jìn)一步了解員工使得企業(yè)目標(biāo)更能體現(xiàn)員工利益和員工目標(biāo)；以人為本的管理要以人的全面發(fā)展為核心，人的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的前提。目前的企業(yè)管理一方面強(qiáng)調(diào)企業(yè)績(jī)效考核、薪酬管理的意義，一方面卻無視分配不公對(duì)員工積極性的打擊；一方面提倡企業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，一方面卻把員工當(dāng)作“經(jīng)濟(jì)人”來管理，忽視員工的“社會(huì)人”的需求。以人為本管理是一種以人為核心的最新管理模式。以人為本不僅是現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理的一條發(fā)展軌跡,也是現(xiàn)代企業(yè)制度的必然要求。第一篇：以人為本在企業(yè)管理中的應(yīng)用以人為本在企業(yè)管理中的應(yīng)用摘要：本文針對(duì)現(xiàn)在企事業(yè)單位管理人的現(xiàn)狀，在闡述了以人為本在企業(yè)管理中的重要性的基礎(chǔ)上，對(duì)在企業(yè)管理中如何加強(qiáng)以人為本，提高企業(yè)生產(chǎn)力的應(yīng)用方面進(jìn)行深入分析。關(guān)鍵詞：以人為本企業(yè)管理應(yīng)用一企業(yè)管理中運(yùn)用以人為本的意義構(gòu)建和諧社會(huì)包括三個(gè)方面內(nèi)容：即人與人的和諧，人與社會(huì)的和諧；人與自然的和諧這三個(gè)方面是相互聯(lián)系、相互作用，必須整體推進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展，任何一方面的不和諧，都會(huì)影響到其它方面的和諧。因此，企業(yè)管理的核心是企業(yè)必須以人，以企業(yè)的所有員工為基礎(chǔ)，形成共同的價(jià)值觀，認(rèn)同企業(yè)的管理理念。這種模式確立了人在企業(yè)中的主導(dǎo)地位，通過對(duì)員工的尊重、關(guān)心、愛護(hù)、教育和培訓(xùn)等，一方激勵(lì)員工發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性來推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，另一方面使員工的意志、體力和智力得到鍛煉和提高，從而使其得到自由而全面的發(fā)展。企業(yè)過多地注重各種管理時(shí)尚，沉迷于各色管理技巧，并未能將以人為本的理念落到實(shí)處。在企業(yè)管理中大力提倡和宣傳“以人為本”的思想，樹立以人為本的理念，從人的需求出發(fā)，設(shè)立看似不理性的激動(dòng)人心的愿景，極大地激發(fā)人的潛能和主動(dòng)性，追求挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；目標(biāo)管理過程中的考核與獎(jiǎng)懲，持續(xù)不斷地激勵(lì)人的積極性，盡心盡力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。通過學(xué)習(xí)，讓廣大員工高舉旗幟,堅(jiān)持正確導(dǎo)向；加快發(fā)展，突出改革創(chuàng)新；扣緊重點(diǎn)，狠抓工作落實(shí)；轉(zhuǎn)變職能，加強(qiáng)內(nèi)部管理。“我勸天公重抖擻，不拘一格降人才。鄧小平同志曾經(jīng)指出：“事業(yè)成敗的關(guān)鍵就是能不能發(fā)現(xiàn)人才，能不能使用人才。人才的合理使用,直接關(guān)系到企業(yè)的健康發(fā)展,也是衡量領(lǐng)導(dǎo)水平的標(biāo)志。所以企業(yè)實(shí)施人本管理應(yīng)當(dāng)樹立起正確的人才觀。這就要求現(xiàn)代企業(yè)要具有深邃的視力、多維的視角，在招募人才、選人用人上，唯才是舉，使企業(yè)充滿生機(jī)與活力。應(yīng)當(dāng)構(gòu)建具有信任感、親密度和凝聚力的企業(yè)文化，創(chuàng)造和諧的組織氛圍，促進(jìn)人的自我管理，以注重人的潛能的發(fā)揮來提高生產(chǎn)效率。首先企業(yè)要為為員工提供良好的工作環(huán)境，制定完善的管理制度，在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)合作和溝通的氛圍，還好做好員工的培訓(xùn)和發(fā)展工作，在員工心目中樹立一個(gè)良好的企業(yè)形象。只有真正理解了員工的需求和情感，以人為本才能得以實(shí)施，重視與保護(hù)員工的精神財(cái)富這一無形資產(chǎn)，照顧到每個(gè)員工的個(gè)性，又能為共同目標(biāo)齊心協(xié)力。讓員工與企業(yè)共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙贏。第二篇：在企業(yè)管理中如何體現(xiàn)以人為本理念中國(guó)聯(lián)通2010黨建 思想政治工作研究成果單 位完成時(shí)間在企業(yè)管理中如何體現(xiàn) “以人為本”理念中國(guó)聯(lián)通內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭察布市分公司20101014目 錄摘 要………………………………………………………… 3一、?以人為本?的文化內(nèi)涵…………………………………4（一）從管理科學(xué)的發(fā)展歷程了解?以人為本?的淵源…………………………………………………………………5（二）從中國(guó)古典文化中汲取?以人為本?思想的精華…………………………………………………………………6（三）從商業(yè)實(shí)踐中學(xué)習(xí)?以人為本?管理的精髓……6二、地市分公司管理現(xiàn)狀………………………………………9（一）環(huán)境變化與行業(yè)改革影響下的企業(yè)文化…………9（二）企業(yè)文化影響下的企業(yè)管理機(jī)制…………………11三、企業(yè)實(shí)施人本管理的兩大途徑……………………………15（一）積極推行?大人力資源?理念……………………16（二）構(gòu)建先進(jìn)、開放、和諧的企業(yè)文化………………21在企業(yè)管理中如何體現(xiàn)“以人為本”理念內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭察布市分公司綜合部 孟剛[摘要]?以人為本?作為一種企業(yè)管理文化，是社會(huì)和歷史進(jìn)步的成果，是我國(guó)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)的精神財(cái)富。本文從?以人為本?的文化內(nèi)涵、地市分公司管理現(xiàn)狀、企業(yè)實(shí)施人本管理的兩大途徑三個(gè)部分，詳細(xì)闡述了什么是?以人為本?、為什么要?以人為本?，以及如何?以人為本?。[關(guān)鍵詞] 企業(yè)管理 以人為本 大人力資源觀 企業(yè)文化?堅(jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展?。從?三個(gè)代表?到?以人為本?，預(yù)示著黨的執(zhí)政理念發(fā)生了飛躍性變化，表明了國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀發(fā)生了科學(xué)性變化。那么，在企業(yè)管理中，企業(yè)行為的目的究竟是什么？回答這個(gè)問題之前，讓我們先來探討什么是?企業(yè)管理?。從定義中可以看出，人既是管理活動(dòng)實(shí)施的主體，也是管理活動(dòng)服務(wù)的客體，任何管理思想和管理實(shí)踐都離不開人這一決定性要素。作為特大型國(guó)企，中國(guó)聯(lián)通在經(jīng)歷了重組劇變后，一方面綜合實(shí)力得到了提升，另一方面，企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、環(huán)境變化的加快以及企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的實(shí)施，使企業(yè)管理工作更具挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性，50萬聯(lián)通員工的生存與發(fā)展，對(duì)企業(yè)管理工作提出了更高的要求。在新形勢(shì)下，如何揚(yáng)棄我們的傳統(tǒng)，在企業(yè)管理中堅(jiān)持以人為本，有效整合人力資源，是企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展需要認(rèn)真思考和研究的重要課題。但在極力推崇利潤(rùn)最大化的今天，?人本?被片面理解成了盡可能地激發(fā)職工的工作積極性，照此說法，它依然只是企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的一種手段，而企業(yè)中的?人?僅僅作為一種與資金、技術(shù)、勞動(dòng)工具別無二致的資源而存在，這和人本管理的實(shí)質(zhì)是背離的。但是伴隨著人類社會(huì)的進(jìn)步和管理實(shí)踐的發(fā)展，其所倡導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化管理已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的要求。（一）從管理科學(xué)的發(fā)展歷程了解“以人為本”的淵源 19世紀(jì)末20世紀(jì)初，以泰勒的科學(xué)管理為標(biāo)志，管理科學(xué)開始了要素研究階段，這一階段的理論基礎(chǔ)是?經(jīng)濟(jì)人?理論，認(rèn)為人們工作是為了追求經(jīng)濟(jì)利益以滿足自己的基本需求；20世紀(jì)30年代以人際關(guān)系理論產(chǎn)生為標(biāo)志，管理進(jìn)入行為研究階段，認(rèn)為人是有多種需要的?社會(huì)人?，滿足人的多種需要，在組織內(nèi)建立良好的人際關(guān)系是提高組織效率的根本手段；20世紀(jì)6070年代，日本企業(yè)的飛速發(fā)展，使學(xué)界和業(yè)界開始注重研究人的主體意識(shí)，管理科學(xué)進(jìn)入了主體研究階段。