公路收費站收費班長述職報告共五篇-展示頁
2024-11-05 13:10本頁面
【正文】 方面控制班組成員的情緒，另一方面，自己不亂，不受司機態(tài)度的影響，堅持文明服務，對司機講政策，說道理，爭取化解矛盾，保證通行費的正常收繳，讓司機明明白白的交費。而收費員多數(shù)都是年輕人，自控能力相對較弱，很容易沖動。嚴格遵守各項規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。不斷提高自己處理問題的能力。在工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作，不叫苦叫累，發(fā)揚風格，關(guān)心班組人員，不計較個人得失，先人后己。及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全隱患，上報監(jiān)控中心。了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設(shè)備的功能，能熟練應用，做好各類器材的養(yǎng)護工作，會簡單維修，對與損壞的物品及時報修。上班時認真做好特情記錄，下班后仔細核對收費員上交的各類報表，防止差錯的產(chǎn)生。交接班時認真檢查收費設(shè)備。認真履行崗位職責，盡心盡責完成本職工作。同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平又有了較大的提高，當然這與上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開的。以上是我任職以來所做的工作和今后工作方向的思考打算，懇請各位領(lǐng)導和同事多提寶貴意見。在今后的工作中，我將加倍努力學習各項業(yè)務知識，充分發(fā)揮自己的特長為站多作一些貢獻，堅決服從領(lǐng)導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。以“樹立高速形象”，“做文明交通人”為思路，來尋找著力點。以后我要更加努力工作，在站領(lǐng)導帶領(lǐng)下使班組的工作達到一個更高的層次。盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務水平比以往提高了不少，但還需進一步提高。紀律方面：認真學習各項規(guī)章制度、收費稽查考核辦法，以身作則，以軍事化的標準嚴格要求，杜絕各類違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。將這種在活動中營造的良好氛圍帶到工作中去，將會更好的完成各項工作和任務。在工作之余組織大家，聚一聚，談談心；聚會的形式采用了：會餐、唱歌、外出游玩等。工作的順利完成，靠的是大家的力量，團結(jié)協(xié)作的成果。團結(jié)互助，先人后己，拿出一個做班長應有的風度。樹立威信，以身作則，按照各項規(guī)章制度，高標準的要求班組成員，對一切違規(guī)操作、嚴格控制；對于班組成員中存在的一些問題，要在崗前講評的時候提出注意事項，避免違紀；對于在崗期間出現(xiàn)的問題，除當時及時更正外，在崗后講評時，要有針對性的對當事人做出批評以及處理意見。自己讀懂、讀透后，嚴格執(zhí)行，扎實的落實，并及時傳達給班組成員，遵照執(zhí)行。認真及時向收費員傳達上級指示，及時完成領(lǐng)導交辦的任務，準確的向站領(lǐng)導反饋意見，進行溝通。第一篇：公路收費站收費班長述職報告值班站長。二、擺正自身位置，理清關(guān)系，加強團隊建設(shè)：堅決服從領(lǐng)導指揮，聽從安排。工作在收費一線，了解收費工作的實際情況，并且掌握班組成員的思想、工作以及生活的情況，所以為了能夠更好的完成工作，及時向站領(lǐng)導匯報思想，反應情況。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團結(jié)，互相幫助，充分發(fā)揮集體主義精神。另一方面，關(guān)心愛護班組成員，滿足他們提出的合理要求。班組成員人數(shù)雖不多，但組合在一起，就是一個集體、一個團隊。班組成員的團結(jié)問題非常重要。并且?guī)ьI(lǐng)本班人員積極參加站里組織的各項活動，在活動中培養(yǎng)團隊精神，合作能力；產(chǎn)生默契，達成共識。三、班組人員管思想方面：和班組人員用學習來充實思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進，排除消極被動思想，充分調(diào)動起全班人員的工作積極性。業(yè)務方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業(yè)務知識、操作方法，提高收費正確率和效率，提高對非正常情況的應變能力和處理能力，減少不必要的差錯。在以后的工作中，我將加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務水平。但是，我也認識到工作中還存在很多問題，個人能力還需進一步加強，加強“思想品德意識”，加強“職業(yè)道德”和“文明服務意識”。這些都需要我在今后的工作中不斷去實踐和思考，去改進和加強。為漯平的明天作出應有的貢獻。第二篇：公路收費站收費班長個人述職報告范文自從20**年3月起擔任收費班長的兩年中，我和大家一起學習和工作。兩年來，在思想上以高標準嚴格要求自己，遵守站的規(guī)章制度，堅守征費條例，認真做到“應征不漏，應免不征”的工作原則，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素，較好地完成領(lǐng)導安排的各項任務。在20**被評為“優(yōu)秀班長”現(xiàn)從以下幾個方面對工作具體情況進行匯報：一、工作和業(yè)務：上班前認真做好列隊講評。仔細核對備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量，并及時領(lǐng)用。虛心向別人學習，借鑒他人先進的經(jīng)驗和方法，不斷提高自身的業(yè)務水平和管理水平。遇突發(fā)事件能熟練應用各類應急設(shè)備，包括機電設(shè)備、滅火器。愛護公共財務，最大程度的減少的損失，保障收費設(shè)施正常工作。在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜，在不
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